只有做好了工作计划,才能把工作做得更好更出色。以下是由小编为大家推荐的联通客服工作计划,希欢迎大家学习参考。 联通客服工作计划(1) 我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大
20xx年,我们按照集团公司的统一安排部署,围绕省公司的发展战略和总体目标,以体系建设为基础,以行业应用为突破口,以实施十百千万工程为奋斗目标,充分发挥全业务优势,突出业务重点,不断完善管理体系和营销服务体系,提升队伍素质和客户服务满意度,实现**联通集团客户业务又好又快的发展。下面就是小编分享
作为一名联通的工作人员,我们应该怎么做好自己的工作总结呢?以下是小编精心准备的联通客服工作总结,大家可以参考以下内容哦!联通客服工作总结【1】 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾进入联通公司这个大家庭里已经半年了。再这半年的工作历程,作为联通公司的每一名员工,我们深深感到联通公司之蓬
用宽容对待过失,用洁眸透视心灵。今天小编给大家为您整理了班主任工作计划与总结,希望对大家有所帮助。班主任工作计划与总结范文一: 作为新接班的六年纪班主任,周县要根据学校的各种目标和当前的形势,明确自己的任务——建班育人马脚回学生怎样做人,在培养学生思想道德素质科学文化素
走过大一、大二的青涩与迷茫,大三的我们将更加成熟,或者将更多的心思放在工作上,或者将更多的心思放在生活上,但学习始终是我们不可避免的话题,始终是作为学生的我们的天职。 作为09哲学班的学委,我知道我的身上肩负着更多的责任。我们哲学班的同学绝大部分是调剂到这个专业的,带着或有或无,或多或少的疑
这篇如何撰写营销工作计划与总结是小编特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 工作计划/总结的作用 对一个时期内执行岗位职责的实践活动进行计划和自我评述总结。 ? 上级组织或人事部门全面细致地了解和评定某个集体和个人的业绩,预测干部发展潜力,促使干部忠于职守,更好地完成工作任务。 工作计划/
金湖职教中心坐落于金湖县神华大道211号,现有教职工248人,在校学生2162名。食堂是学校师生生活的重要阵地之一,为了使食堂的各项工作符合a级标准,我们在规范硬件设施的基础上,加强软件管理。现将我们所做的工作汇报如下: 一、加强领导,强化素质,不断提高责任意识 **学校
光阴似箭,时光如梭,转眼间一个学期马上就要结束了。从我被选为纪律部副部长一职以来,我时常受各部及主席的帮助与指导,对此表示感谢。 由于我是初一的同学,在学生会的工作经验不多,若有什么过失之处,望各位老师和同学谅解!下一学期我会在老师,主席团,部长的带领下,将自己的工作做得更好,将各班的纪律带动
作为客服人员,平时压力非常大,如果您想要辞职,辞职报告要怎么写呢?下面是小编为大家整理的联通客服辞职报告范文,欢迎阅读。联通客服辞职报告范文篇1 尊敬的领导: 我已经来联通工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。接下来要给大家推荐的是淘宝客服工作计划总结,欢迎阅读以及参考!淘宝客服工作计划总结范文一: 在九月份的淘宝客服过程中,我总结了一些好的工作经验,现在与大家进行分享,有不恰当的地方,还望指正。 一.了解顾客 在网上购物的客户多多
客户服务(Customer Service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。 客服工作计划范文一: 现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必
工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点&rdq
有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,工作才能顺利进行。小编与大家分享几篇客服的工作计划,欢迎阅读和参考!客服工作计划1 (一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率到达85%左右。 (二)进一步提高物业收费水平,确保收费率到达80%左右。 (三)加强部门培训工作,确保客服员
忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。今天小编给大家为您整理了淘宝客服工作计划总结,希望对大家有所帮助。淘宝客服工作计划总结范文一: 在九月份的淘宝客服过程中,我总结了一些好的工作经验,现在与大家进行分享,有不恰当的地方,还望指正。 一.了解顾客 在网上购物的客户
一.业务学习和ibss操作上手都比较慢 与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。二.对于广州方言应进一步加强掌握 虽然在广州度过了自己四年的大学时
1、联系外出务工人员。结合调查情况,我区域内外出务工人员联系方式主要分为两类:一是电话,号码以手机为主,这类人群占多数;二是具体工作地址,此类人数所占比例不多。通过邮寄慰问信和发慰问短信两种方式来锁定客房群。 2、老湾村级直销点挂牌。老湾区域内目前只设一处直销点,即以老湾村——丰垸村为基地,以
20xx年12月23日我由嘉路人力资源公司进入中国联通广西分公司担任10010呼叫中心客服代表。嘉路人力资源有限公司主要负责联通移动电信进行招聘职工人员。通过面试我进入中国联通有限公司广西分公司,担任10010呼叫中心客服代表,工作内容是接听使用中国联通手机用户解答办理业务或是投诉工作。 实习
一、灵活运用组合营销策略,保有传统业务存量,拓宽转型业务增量 在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的基础上,实行组合营销、针对性营销、体验营销、差异化营销等多种营销手段相结合的方式,做好保有和发展工作。 (一)固话保有工作。 1、继续发展“新农村电话”。通过给予客户话费优惠,增加客户
人往高处走,水往低处流。一个人不管在什么环境中都需要谋发展,而计划是发展的导航仪,制定良好的工作计划,能让你的能力得到发挥,能让你如愿实现你的价值。下面是小编为大家收集整理的《中国联通员工工作计划》,欢迎大家浏览、借鉴!中国联通员工工作计划一 一、以客户为中心,做好结算服务工作,营业厅工作计划
20xx年度联通客服实习总结 实习目的: 是为了使自己能够适应毕业后的工作的环境做一个铺垫,了解社会所需要的人才类型以及锻炼自己的适应能力、自己的坚持力、忍耐能力、学习能力、交流能力。 实习内容: 实习结果: 20xx年三月,我顺利通过该公司的转正考试,对于业务知识扎实了许多,很多问题