如何做一个优秀的文秘
2023-01-13 16:03:02 来源:经验交流材料 作者:依依 阅读量: 下载此文档
一个优秀的文秘必须具备以下能力和素质:
1、执行力。在协助决策的过程当中,文秘个人主观的判断和决策是没有的,必须要不折不扣地支持管理者来做出决策。
2、判断力。有些事情可能由于文秘的介入更好地支持了决策。譬如说,文秘最了解自己主管的个性了,如果主管带了情绪做了某些判断,和其平时的判断风格不符合,就需要文秘做出提醒。如果一个判断力强的文秘,就可能在这个过程中延缓某个文件的发送。也许就是这个故意延缓了信息发送的举措,使上司规避了可能发生的错误。
3、协调力。文秘需要既符合自己职业操守,又能很好地协调与决策人之间的微妙关系。这点来讲,文秘的素质是来自两个方面积累的,一个是自身人格素质不断修炼的过程,第二个是来自个人职业操守素质的不断完善。
4、应变力。文秘需要有能力知道、领会老板的意思,要有应变能力,有时可能老板自己都不知道他真的想做什么,需要文秘提醒该做什么。一个资深文秘总结道:“要记住你老板说的每一句话,不要与他争论,或者告诉他你的看法,你要做的是记住他的每一句话。你要能够让他省下很多精力,放在主要的工作上面。”
除以上四个“力”之外,做大公司的高级文秘,还应当拥有很强的外语能力,以及会议管理能力、时间管理能力、心理承压能力、沟通能力、组织策划能力、谈判能力、演讲能力。
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