商场营业员年终工作总结
2023-07-24 22:24:01 来源：营业员工作总结 作者：沐沐 阅读量： 下载此文档
xx年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。
我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将艾酷专柜营业工作做到最好。
作为百货大楼艾酷专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。
上一篇: 营业员年度考核个人工作总结
下一篇: 2016年6月营业员工作总结范文
相关文章
推荐文章
更多排行榜
热门文章
1.营业员年终个人工作总结三篇
- 1
- 营业员年终个人工作总结三篇
- 2023-07-24
- 1
2.营业员商场工作总结
- 2
- 营业员商场工作总结
- 2023-07-24
- 2
3.2015药店营业员个人年终工作总结
- 3
- 2015药店营业员个人年终工作总结
- 2023-07-25
- 3
4.基层银行营业员工作总结范文
- 4
- 基层银行营业员工作总结范文
- 2023-07-25
- 4
5.药店营业员年终工作总结范文
- 5
- 药店营业员年终工作总结范文
- 2023-07-25
- 5
6.2015年移动营业员年终个人工作总结
- 6
- 2015年移动营业员年终个人工作总结
- 2023-07-25
- 6
7.2015邮政营业员个人年度工作总结
- 7
- 2015邮政营业员个人年度工作总结
- 2023-07-25
- 7
8.电信营业员个人年度工作总结范文
- 8
- 电信营业员个人年度工作总结范文
- 2023-07-25
- 8
9.药店营业员个人年终工作总结
- 9
- 药店营业员个人年终工作总结
- 2023-07-24
- 9
10.2015药店营业员年终个人工作总结
- 10
- 2015药店营业员年终个人工作总结
- 2023-07-25
- 10
一周热榜
商场营业员年终工作总结
2023-07-24
电子商务专业学生求职信范文【三篇】
2023-12-07
公司财务报销制度及流程
2024-01-19
2013年共和县新农村造林绿化工作总结
2023-10-03
庆祝八一建军节座谈会演讲稿
2023-04-21
乡镇挂职锻炼工作总结范文
2023-08-25
最新文章
商场营业员工作总结
2023-07-25
营业员工作总结
2023-07-25
2015药店营业员年终个人工作总结
2023-07-25
药店营业员工作总结范文
2023-07-25
2015邮政营业员个人年度工作总结
2023-07-25
电信营业员个人年度工作总结范文
2023-07-25