旅行社担保书范文

分类：担保书作者：倩倩阅读量：下载此文档

篇1：旅行社担保书范文

　　随着人们经济收入的增加,生活水平的不断改善,旅游已经是人们放松愉悦心情,舒缓压力的一种现实选择。在旅游行程中,实现和谐旅游、愉快旅游是旅游本身的题中之意.下面小编为大家精心整理了旅行社担保书范文，仅供参考。

旅行社担保书范文篇一：

　　担保书

　　四川省中国青年旅行社：

　　鉴于以下客人(名单后附)已申请参加贵司组织的团队赴日本六天，为保证客人能按时随团回国，不滞留境外，本人(本公司)自愿为客人提供担保。若出现客人滞留不归的情况，本人(本公司)愿承担以下担保责任：

　　1. 向贵司支付保证金每人壹拾万元人民币。本人(本公司)保证接到贵公司通

　　知后五日内付清此款。

　　2. 向贵司支付因客人滞留不归而引起的一切费用，包括但不限于境外移民局的

　　遣送费和中国公安机关的办案费、因本担保书而产生的诉讼费、律师费、差旅费等;

　　3. 赔偿贵司因客人滞留不归而产生的经济损失，根据但不限于外国领事馆因客人滞留不归而减少或停止贵司签证业务而引起的营业业务利润损失;

　　4. 赔偿贵司因客人滞留不归而产生的名誉损失。

　　本人(本公司)同时保证：客人回程在机场将交导游送领馆注销签证，否则本人(本公司)愿意按滞留不归情况处理。

　　本人(本公司)已清楚明白地了解本人(本公司)根据本担保书所有的

　　责任，本人(本公司)谨此明示，一旦担保实现，本人(本公司)放弃对担保书提出任何抗辩的权力。

　　附客人名单：

　　等人

　　凡前往日本的客人如发生擅自离团、滞留境外未按时归国、超期归国，将视作为滞留不归，将不退回保证金每人人民币壹拾万元整。

　　担保人签字：

　　担保单位盖章：

　　年月日

　　特别说明：此担保书签字盖章后即日生效

旅行社担保书范文篇二：

　　担保书

　　四川省中国青年旅行社：

　　1. 向贵司支付保证金每人壹拾万元人民币。本人(本公司)保证接到贵公司通

　　知后五日内付清此款。

　　2. 向贵司支付因客人滞留不归而引起的一切费用，包括但不限于境外移民局的

　　遣送费和中国公安机关的办案费、因本担保书而产生的诉讼费、律师费、差旅费等;

　　3. 赔偿贵司因客人滞留不归而产生的经济损失，根据但不限于外国领事馆因客

　　人滞留不归而减少或停止贵司签证业务而引起的营业业务利润损失;

　　4. 赔偿贵司因客人滞留不归而产生的名誉损失。

　　本人(本公司)同时保证：客人回程在机场将交导游送领馆注销签证，否则本人(本公司)愿意按滞留不归情况处理。

　　本人(本公司)已清楚明白地了解本人(本公司)根据本担保书所有的

　　责任，本人(本公司)谨此明示，一旦担保实现，本人(本公司)放弃对担保书提出任何抗辩的权力。

　　附客人名单：

　　等人

　　凡前往日本的客人如发生擅自离团、滞留境外未按时归国、超期归国，将视作为滞留不归，将不退回保证金每人人民币壹拾万元整。

　　担保人签字：

　　担保单位盖章：

　　年月日

　　特别说明：此担保书签字盖章后即日生效

旅行社担保书范文篇三：

　　______________旅游局

　　根据《旅行社条例》规定，__________旅行社(经营许可号______________)需依法缴纳_____万元人民币(金额大写： )的旅行社质量保证金。按照我行和该旅行社(以下简称申请人)签订的协议(编号

　　为 )，我行作出如下承诺，保证申请人支付：

　　1、申请人因违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游-行政管理部门查证属实，须赔偿旅游者的损失。

　　2、申请人因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费损失。

　　3、按照人民法院的判决、裁定或仲裁机构的裁决，申请人须赔偿旅游者的损失。如果申请人届时没有支付上述费用或损失，我行保证在收到旅游-行政管理部门出具的《旅行社质量保证金取款通知书》、《旅游-行政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》和其他有关证明文件的5个工作日内，在担保额度内履行担保义务。

　　本担保承诺书有效期自年月日起至年月日止。

篇2：旅行社实习心得

　　阳春三月正是旅游的黄金时间。大街小巷一片热闹非凡，旅行社也正在干的热火朝天。作为一名旅游专业的学生，这个大好时光，正是我们学习努力的时刻。于是我们按照学校的安排来到了旅行社进行了为期一个月的实习任务。

　　3月25日，我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司，希望能够学到更多的知识。经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾，我们都认识到从今天开始我的身份就是员工，我们必须以一个员工的身份要求自己。

　　在这期间，我以“沟通一个客人，交上一个朋友”为我工作的座右铭。因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他：问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。他却理直气壮地回答记者：“我的公司能够有今天，是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。”经过多次出去发宣传资料和客人打交道，我深深地知道社会和学校完全是两回事，在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报，但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。社会是一个大家庭，形形色色的人都有，纷繁复杂，我们不但要学会有足够的应变能力，还要学会“忍”的智慧，以忍为进。就像有一次我发宣传资料，连续几次恭敬的递出资料去，可是客人呢不张不说，还有点不高兴，还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击，一次又一次的总结经验，最终才能更佳地和客人沟通。

　　至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说，几天就看懂了，我们的旅行社主要是策划为主，营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。可是要把真正的工作作好，还需要深入的研究。像票务中心不但要把宣传做好，还要了解相关的票务信息，了解机票的折扣情况，在相应的时间为客人预定机票，为公司赢得更多的利润。外联部的工作我觉得更是难，除了要与其他各大旅行社联系，笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程，告知客人相关的注意事项。但这也许是我不会的缘故吧!常言道：“难者不会，会者不难。”

　　有一次，我接了一个电话是一个要去旅游的客人，他问了我很简单三个问题：去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是：无语。虽然这次接听电话很失败，但对我的启发很大。从那天起我开始关注相关的信息，看游程、背价格等。其实许多事情都是这样，我们只有去做了，才知道不足的地方，才加以奋斗、努力。

　　旅行社的还有许多事情都是挺有意义的!虽然有许多让我们不满、气愤，但当我们回味的时候，却别有一翻滋味——甜甜的。

　　生活不是请客吃饭，上帝创造我们，就是要我们工作。在阳光旅行社见习的一个月一言难尽，但有一点是值得肯定的;它将为我以后的路子打下了牢固的基础，不管是就业、择业、还是创业，为理想而奋斗吧!

篇3：旅行社转让合同书

　　旅行社世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。以下是小编整理的旅行社转让合同书，欢迎参考阅读。

旅行社转让合同书范文篇一

　　转让方(甲方)：身份证号：

　　受让方(乙方)：身份证号：

　　房东(丙方)：身份证号：

　　甲、乙、丙三方经协商，就西安市菊花园17号正信智能大厦13层AC座转让事宜达成以下协议：

　　一、丙方同意甲方将自已对正信智能大厦13层AC座的经营权及转让权转让给乙方使用，并保证乙方同等享有甲方在原有房屋租赁合同中所享有的权利和义务。

　　二、该招待所的所有权证为《房屋租凭合同》，租期到贰零贰零年十一月三十日止，丙方签字后，招待所交给乙方后，乙方同意代替甲方向乙方履行《房屋租凭合同》，按时交纳房租、物业费及水电费。

　　三、招待所现有装修、装饰、设备在甲方收到乙方转让金后全部无偿归乙方所有，租凭期满后不动产归丙所有，动产无偿归乙方(动产与不动产的划分按原租赁合同执行)。.

　　四、乙方在20xx年1月8日前向甲方支付顶手费(转让费)共计人民币大写叁拾壹万捌仟元整(318000元)，第三条所述的装修装饰设备及其他相关费用。甲方不得再向乙方索取任何其他费用。甲方剩余的房屋使用权归乙方所有。甲方所签的物业服务协议书交由乙方履行。

　　五、乙方在接手经营后，可对旅社进行装修和改造，相关费用由乙方自理。三方签字后乙方对正信智能大厦13层AC座的招待所在无任何的经营权及转让权，并对《房屋租凭合同》、《物业服务协议》没有行事权，以上权力由乙方执行。

　　六、本合同一式三份，三方各执一份，自三方签字之日起生效。

　　甲方签字：

　　乙方签字：

　　丙方签字：

　　年月日：

旅行社转让合同书范文篇二

　　甲方：身份证号码：

　　乙方：身份证号码：

　　经甲乙双方协商同意，甲方将曲靖市麒麟区凤来村小区181号的福居源旅馆转让给乙方经营使用，特立以下条款：

　　1、转让期限和金额：

　　(1)租期为20xx年7月5日至20xx年7月4日止;

　　(2)转让费为78600元整(柒万捌仟陆佰元整)，其中含第一年房租费;

　　(3)以后四年，甲方每年按29000元(贰万玖仟元整)收取房租费，但房租费必须提前一个月付清，乙方不得以任何理由拖欠、少交房租。

　　2、设备条款及设施改造条款和租用范围：

　　(1)租用范围：一楼西面的门面一个，二楼、三楼整层;

　　(2)设备包括：二楼、三楼房间内的可动物品、一楼西面的一个门面归乙方所用;楼顶太阳能，租期内乙方有使用权，所有权归甲方，乙方使用期间，负责太阳能的维修;

　　(3)房间内，乙方若需要改造，需经甲方同意方可改造。

　　3、经营期间所有权、使用权及费用划分：

　　(1)福居源旅馆租期内，所有权归甲方，使用权、经营权归乙方;

　　(2)经营产生的费用，20xx年7月5日以前的费用由甲方负责，以后的所有费用，包括水、电、宽带费等，另外，一楼祥和园饭店的水电宽带费由乙方负责收取，与甲方无关。

　　4、合同期间的违约处罚规定：

　　(1)甲乙双方任何一方违约，应赔偿另一方人民币80000元整(捌万元整);

　　(2)违约情况包括乙方拖、欠交租金，甲方无故终止合同。

　　5、旅馆的安全划分和合同期满的优先条件：

　　(1)旅馆经营期内的安全事故及产生费用由乙方负责，甲方不负责任何费用，租用到期后，若乙方需继续租用，在同等条件下，优先考虑乙方;

　　(2)租期内，若乙方由于经营不当，需转让旅馆，必须经甲方同意后方可转让;

　　(3)旅馆到期后，房租费随行就市，如若乙方不想继续经营，可将房间内的可动物品搬走或者自行处理。

　　6、合同签订后，经甲乙双方审定后，签字、按手印生效。

　　7、旅馆转让合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有相同法律效力。

　　甲方(房东)：

　　乙方(承租人)：

篇4：旅行社实习鉴定

　　时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。

　　为增加实践经验，我利用学校安排的课程实习时间，再根据自身的优势及专业能力，找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。

　　经朋友的帮助，我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。

　　XX年x月x日-x月x日，我在xx省xx市通达xx旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。

　　虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

　　目前，海南旅行社主要面临着三大问题：

　　第一，同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，特别是90年代，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

　　第二，优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以，旅行社应该重视这一问题。

　　第三，旅游市场混乱。相信到海南旅游过的人，都知道海南旅游市场的大致情况。从“12.1”事件，到黑导，宰客现象，海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来，经过政府对市场进行的各种调控后，现在稍有好转。不管哪一行业，市场混乱将增加企业许多额外的成本，严重地将导致企业灭完。

　　面对以上问题旅行社该做些什么呢?

　　1、优化旅游路线，提高旅游服务质量。

　　2、做好客户服务，让顾客开心地来，满意地走。

　　3、开发新的旅游资源，创造竞争优势。

　　4、做好人员管理，降低人力资源成本。

　　5、完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才。

　　6、塑造旅行社企业文化，树立企业形象。

　　7、规划旅游市场，制定营销策略，明确产品定价，做好市场宣传与营销管理。

　　通过在通达假日旅行社为期两个月的实习，使我对海南旅游市场有了进一步认识，并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。同时，在进行理论与实际相结合的过程中，灵活运用了自己的专业知识，展现了自己的能力，也发现了自己存在的许多缺点。

　　在此，我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助，同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

篇5：旅行社目标责任书

　　依据《旅游法》规定，严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件，制定旅游者安全保护制度和应急预案。下面是小编为你整理的旅行社目标责任书，希望对你有用!

旅行社目标责任书篇1

　　一、为了强化单位内部安全生产管理责任制和安全考核工作，本单位确定：明确本单位安全工作归口管理的职能部门为办公室兼旅行社安全管理员，任期为20xx 年1 月至 20xx 年 12月

　　在单位安全责任人的领导下开展工作，履行下列职责：

　　(一)执行安全生产法律、法规和国家标准、行业标准;

　　(二)协助制定安全生产规章制度和安全技术操作规程;

　　(三)开展安全生产检查，及时查处事故隐患和违章行为，并督促有关业务部门及时整改;

　　(四)开展安全生产宣传、教育、培训，总结推广安全生产经验;

　　(五)参与新建、改建、扩建的建设项目安全设施的审查，管理和发放劳动防护用品;

　　(六)协助调查和处理安全生产事故，进行伤亡事故的统计、分析，提出报告;

　　(七)定期向单位主要负责人报告安全生产情况;

　　(八)生产经营单位赋予的其他安全生产职责。

　　二、负责做好单位安全例会会议记录，记录内容应当包括会议召集人、参加人员、会议频次、议题范围、决定事项、会议决定等要点。

　　三、组织实施对单位从业人员安全培训并将年度培训计划、参加培训人员签到簿、培训内容、安全知识考试试卷、考试成绩单等编制培训档案。

　　四、在订立房屋出租合同时：(1)必须同时签订安全协议，明确各方的消防安全等安全生产责任;(2)消防车通道、涉及公共消防安全的疏散设施和其它建筑消防设施应当由产权单位统一管理。

　　五、每年提请法人代表与单位各部门签订安全责任书，开展单位各部门工作考核时应当将部门消防管理等安全工作纳入考核、评定之中，对各部门安全管理状况经常检查，定期考评。

　　安全管理工作优劣情况作为部门和个人年度评先、奖金发放依据，实行“安全工作”一票否决制。

　　本责任书一式两份，签订双方单位各执一份。

　　责任人：

　　日期：20xx年XX月XX日

旅行社目标责任书篇2

　　为认真贯彻执行《安全生产法》、《旅游法》，坚持“安全第一，预防为主”的方针，切实加强旅行社安全经营管理，落实安全生产责任制，有效遏制旅游安全事故的发生，旅游局决定与行政区域内旅行社签订年度旅行社安全管理目标责任书。

　　一、责任对象

　　经旅游行政主管部门许可，颁发经营许可证，工商部门注册，颁发工商营业执照的旅行社。

　　二、责任目标

　　(一)配备安全生产管理人员(机构)

　　1、根据《安全生产法》规定，旅行社从业人员超过300人的，设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员，300人以下的配备专职或者兼职安全生产管理人员。

　　2、按照《安全生产法》规定，主要负责人和安全生产管理人员必须具备与所从事经营活动相应的安全生产知识和管理能力。

　　(二)严格执行旅游安全法律规定

　　1、依据《旅游法》规定，严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，具备相应的安全生产条件，制定旅游者安全保护制度和应急预案。

　　对直接为旅游者提供服务的导游等从业人员开展经常性应急救助技能培训，对提供的产品和服务进行安全检验、监测和评估，采取必要措施，防止危害发生。

　　组织接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者应当采取相应的安全保障措施。

　　2、在旅游活动中以明式的方式事先向旅游者作出以下说明或警示：

　　1)正确使用相关设施、设备的方法。

　　(2)必要的安全防范和应急措施。

　　(3)未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备。

　　(4)不适宜参加相关活动的群体。

　　(5)可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。

　　3、突发事件或者旅游安全事故发生后，旅行社应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出妥善安排。

　　(三)规范经营旅游业务

　　根据《旅游法》规定，旅行社应严格遵守以下规定：

　　1、不得出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可证。

　　2、按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急求助费用。

　　3、招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。

　　4、组织、接待旅游者，不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。

　　5、不得以不合理低价组织旅游活动，诈骗旅游者，并通过安排或者另行付费旅游项目获得回扣等不正当利益。组织接待旅游者，不得指导具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。经双方协商一致或旅游者要求，不影响其他旅游者行程安排的除外。

　　6、组织团队出境或者组织接待团队入境旅游，应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。

　　7、导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证、领队证，遵守职业道德，尊重旅游者的风俗和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。

　　导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程安排，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物，参加另行付费旅游项目。

　　8、组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。包价旅游合同必须符合《旅游法》规定的内容。

　　9、旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。

　　10、委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的，应当在包价旅游合同中载明委托社或代理社的基本信息。

　　11、提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。

　　12、订立包价旅游合同，应当向旅游者告知下列事项：

　　(1)旅游者不适合参加旅游活动的情形。

　　(2)旅游活动中的安全注意事项。

　　(3)旅行社依法可以减免责任的信息。

　　(4)旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等。

　　13、经营高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目，应当按照国家有关规定取得经营许可。

　　14、按规定投保旅行社责任保险。经营高风险旅游项目按规定投保责任保险。

　　15、保证其提供的服务符合保障人身、财产安全的要求。

　　16、选择为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者，应符合法律、法规规定的要求，按照合同约定履行义务。

　　17、组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动或者有违反法律规定的，应当及时向公安机关、旅游主管部门或我国驻外机构报告。

　　本目标责任书一式三份，省、市旅游局各备案一份，旅行社留存一份。

　　责任人：

　　日期：20xx年XX月XX日

旅行社目标责任书篇3

　　为进一步贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，全面落实扬州市旅行社业务经营单位的安全生产责任制，强化安全管理，有效遏制重、特大事故的发生，维护全系统正常的经营、工作和生活秩序，确保人民生命和国家财产的安全，根据国务院302号令和省、市政府关于建立安全生产责任制的要求，下达20xx年《旅行社安全责任书》如下：

　　一、责任对象

　　各国际、国内旅行社的法人代表是旅游安全工作第一责任人，总经理是直接责任人，对本单位安全工作负全面责任。

　　二、责任目标

　　1、认真贯彻执行党和国家关于安全生产的方针、政策、法律、法规和技术标准，制订本单位安全生产年度计划，并列为本单位的重要议事日程，每季度至少召开1次安全工作例会，研究解决旅游安全工作中的重大问题;每季度尤其是黄金周前至少组织一次全面的安全自查。各项安全工作要有文字记录，制定安全档案，落实到人。

　　2、建立安全领导机构。各单位应当根据人事变动情况及时调整安全管理机构，有专人具体负责，确保工作不受影响。发生重、特大事故的，根据国务院302号令及有关法规的规定，严肃追究责任。

　　3、建立健全“安全自查，隐患自改，责任自负，接受监督”的安全管理机制，要对旅行社经营中的各类事故隐患进行普查、登记、建档，并及时进行整改，通过整改达到无隐患的目的。一时难以整改的，必须采取有效监控措施。隐患整改完毕后要有完整的报告。

　　(1)旅行社门市部经营必须遵守“四统一”原则，既统一人事管理制度;统一财务管理制度;统一组团活动和导游安排;统一旅游路线和产品。旅行社门市部不得独立开展旅游业务，旅行社招徕、接待游客使用的组团合同书中必须使用旅行社法人章，不得使用营业部章。旅行社门市部的设立和停止必须严格报备制度，必须向所在地的县(市)区旅游局及扬州市旅游局同时报备。旅行社门市部必须与总社签定安全责任状。

　　(2)旅行社必须与游客签订标准旅游合同;不搞任何形式的承包挂靠,不得超范围经营,不得非法转让或变相转让旅行社业务经营许可证;不得委托非旅行社单位或任何个人代理或变相代理旅游业务(不得委托外地驻泉机构经营旅游业务);

　　(3)旅行社应规范旅行社团队档案。旅游团队档案必须按序号列出资料项目，内容包括：与游客签订的旅游合同;报名须知;团队计划书(包括行程表、游客名单等);团队派车单，与接(组)团社、酒店往来传真原件和复印件;报价单及游客回复确定价传真原件和复印件;单团成本核算单;接(组)社派团单;游客意见反馈表;财务结算单;全陪备忘录;其他应归档的资料。

　　责任人：

　　日期：20xx年XX月XX日

篇6：旅行社导游工作总范文

　　暑假回家,在旅行社做了两个月的事。觉得还是比较幸运能有这样的机会,毕竟自己也不是学的这个专业,却能有机会接触这个职业,真的很开心!这两个月带了一些团,几乎都是做的全陪导游。总的来说还是有些心得的!

　　做导游的都知道,要说挣钱还是不要做全陪导游比较好。全陪导游的好处就是可以跑很多地方,我想可以在自己还不需要为养家胡口担心的时候借全陪导游的机会多出去走走还是不错的。我就是这样想的,所以我总能保持乐观的心态,不会去在意太多的什么。所以说我的小结可能很片面,但是我就是这么做的;人嘛,生活就是要开心才好哦!

　　一、这是火车团出站前应该做好的准备工作

　　1.在进站前半个小时左右给地接导游发简讯，明确好进站时间和接站方式。

　　2.下车前嘱咐好游客收拾好自己的行李，一定要多次强调以防落下东西。

　　3.出站前需查清人数，举旗带团出站;期间要做到眼明手快，看好出站口，防止自己作为一名导游却不认识路的尴尬场面。

　　二、在吃饭时应该注意的问题

　　1.到了饭店，自己应该立即熟悉饭店的情况;例如厕所的位子，游客吃饭地方及自己用餐的地方。

　　2.等游客的餐桌开始上菜后，自己就要抓紧时间用餐，防止自己饿肚子。

　　3.游客用餐后客气的问是否满意，若出现有什么不足的地方尽量和游客解释，请他们谅解，毕竟在外是不能和家里比的;但是也要尽力和地导协调，看是否能够改善。

　　三、景区游玩是需要注意的情况

　　1.若是三四十人的大团就应该和地导配合好工作，一个在前一个在后防止有人掉队找不到出入口;都是大人的团，也比较轻松，自己可以好好的玩;有小孩的团，一定要家长带好自己的小孩。

　　2.在进入景点前就应该和游客说明注意事项，小孩的票问题应该明确的说明，防止为了琐碎的事情耽误大家的游览时间。

　　3.下车前提醒游客随身携带贵重物品，不要将贵重物品放在车上。