个人暑期实践活动总结
2011年暑假,我自己给自己布置了一个暑期实践活动,到中国移动进行为期一个月的实习,时间是7月11到8月10号,实践的目的是了解一下中国三大通信运营商之一的中国移动的工作流程,业务类型,以及工作的内容,地点是流芳佛祖岭营业厅。
在中国移动的这一个月里,还是学到不少东西,譬如社会经验,譬如中国移动的一些工作流程,还是长了不少见识,觉得最大的收获就是处理同事之间关系和工作认真负责的态度,同事中国移动的原工作人员,也给了我很大启示,为我以后步入社会,奠定了一定的基础。对此。我很是感激。
这一个月中,我的工作主要是代表中国移动到周边工厂像是富士康,元丰这样的工厂做活动,推销公司的业务以及一些优惠活动,像是充100元话费送100元,但是首次到账50元,剩下的150元话费分5个月。每个月到账30元;充50元话费,送舒蕾套装,从下个月开始分5个月,每个月到账10元;新入网的可送价值十几元的水杯一个;还有充200元话费送三星或联想手机一款,话费也是分月送等等
业务方面就是主推合家欢,就是一个家庭成员是3元钱,所有费用由主卡承担,加入一个就加3元钱,家庭成员之间打电话无限量免费,但只限市内,市外湖北省内就是8元一人。这是中国移动主推的一个业务,我们甚至是打外呼,建议开通了密友号的客户更换业务开通合家欢。
我们还做的一个工作就是推销固话,就是3g无线固话,这时候就要求我们进入社区去推销了,然后这个固话打电话很便宜而且如果加入合家欢,只需充60元话费,(这个话费每个月返还10元,分6个月返完)就可以得到这个无线固话,相当于是免费了。但是很多家庭就是在安装宽带的时候,电信赠送了固话的,这样他们就不需要我们的移动固话了,即便几乎是免费的,他们也是婉言谢绝,再就是我也承认,因为推销的多少跟我们的报酬挂不上钩,所以我做这一工作的时候,并不是很努力。
平时没有活动时候,我们就是在营业厅接待顾客,解决一些繁琐可以减轻营业厅前台工作人员的负担,像是卖手机,介绍业务,顾客手机出现一些的一些故障,还有就是要求客户不要在营业厅里面吸烟,复印证件,帮忙拿一些活动赠品,客户来了要喊欢迎光临等等。
每天工作8小时,每周休息两天,倒也不累,大部分时间都是在营业厅,外面炎热的天气倒是和我们无缘。
工作不累,反而让我们觉得有些无聊,但一想到比起在家里面吃完就睡的生活,我们还是觉得挺不错的,工作的过程中,打交道的人多了,自己在生人面前也比较健谈起来,不论老少,都能微笑对之,言辞恳切。
同时,一起实习的是在校学生,很多都是我们湖北经济学院的,光是我们佛祖岭营业厅九个实习生就有7个是我们学校的,在这一个月里,我们也建立起很好的友谊,拓宽了人际关系。
通过这次活动,我认识到了自身的一些不足,主要是工作不够严谨,不够任劳任怨,不够积极主动,同时还学习到了课堂上学不到很多东西。
我发现学习不只限于课堂跟课本。我们应放眼于整个社会,了解这个社会的发展趋势。我们要时刻观察社会,了解这一学科的发展方向。我决心要在这些不足的方面下一些功夫,提高自己的能力。
为期数天的暑期社会实践活动圆满的落下了帷幕,回想着一路走来,真可谓是风雨兼程。但是,庆幸的是,所有的一切都取得了最终的胜利,而自己在其中的收获也数不胜数。
在这个团队里,自己是一个大一的学生,第一次做暑期社会实践活动,自己的心中充满了忐忑。担心自己做不好事情,会拖学长学姐的后腿;害怕自己吃不了苦,会半途而废;恐惧那未知的道路,自己能否走好。可是不管自己再怎么揣测,我还是走上了暑期社会实践的征程。
从加入这个队的第一天起,我便知道自己很多方面差强人意,于是我抱着虚心学习的态度,开始了实践活动。或许不是这次实践活动,我不会知道自己在这个社会中是如此的渺小。很简单一个盖章子的事情,却被别人推三阻四的;想要请媒体报道活动,却被别人说没有新意不愿意报道;投到网站上的稿子却被别人一次次的退回。我甚至开始怀疑自己。但是,看着其他人仍然充满斗志,我学着继续坚持下去。或许曾经的我没有发现自己这么容易就半途而废,可是幸运的是这次暑期社会实践活动让我学会了坚持重要性。当我们顶着炎热的太阳,奔走在不同的地方,为了让别人同意和我们一起举办活动时,热门思想汇报我不明白我们是医学生也可以单独举办活动的,可是我忽略了我们还只是个学生连实习医生都算不上别人凭什么相信我们啊。于是我们不停的奔波劳累,当和别人达成协议时,那时的喜悦是无法用语言表达的。我内心最后一丝丝的抱怨也烟消云散。
或许曾经的我因为了别人无数次拒绝难过过,但是我们还是遇到了那个愿意合作的人;或许曾经的我因为在烈日下奔走时抱怨过,可是当我们的付出有了回报时,所有的抱怨都不复存在;或许曾经的我因为别人的冷眼相待退缩过,可是过程中那些温暖相对的人们给予了我前进的动力。倘若不是这次暑期社会实践活动,我如何能了解到自己身上的缺点,如何能学习到别人的长处,如何能明白父母的不容易等等。当我每克服一个苦难时,我都会为我自己小小的庆贺一下。或许未知的未来是让我们忐忑,但是谁说这样又何尝不是一种冒险,不是一种进步的空间。
或许这些有的人会说不一定要通过这样的方式才能收获才能明白,但是这些对于我来说不仅仅只是一些收获,更重要的事,当我们还在大学还年轻是,有这样的一群人不途你身上的任何东西,愿意没有目的的陪你走过这样的一段时光,大家一起奋斗,一起进步,共同分享喜悦和泪水,不为结果如何。我庆幸自己有过这样一段时光、一群朋友、一份收获。
8月7日,我来到爸爸工作的单位——xx旅游职业学院xx花园酒店进行我的暑假实践活动。
爸爸工作的单位在章丘,所以我一大早起来就跟爸爸乘坐班车到达了酒店,这是一所位于大学校园内四星级的酒店。
到达酒店后,爸爸先带我参观了一下学校的环境,校园特别大,绿化也很好。
回到酒店后,爸爸带我参观了一下酒店的大体环境,还给我介绍了酒店的部门分类。酒店的环境特别美,在院子里有好多活泼的小动物,天鹅、兔子、鱼…
休息了片刻,我在一个姐姐的带领下换上整齐的工装开始上岗啦!
怎么样,我很专业吧!
首先接触的是前厅接待的岗位,爸爸告诉我,前厅接待是一个非常重要的岗位,因为客人到达酒店之后首先接触的岗位,它直接决定了客人对酒店的印象。接待员的主要职责是为客人办理入住登记手续。
接待员姐姐正在给我讲解入住登记系统的使用方法。
下午,我又跟随爸爸来到的酒店的中餐厨房,我们平时吃到的美味可口的饭菜都是这里的厨师精心制作的。我下午的主要工作就是传菜。
后面的厨师们正在忙碌着,我的姿势也很标准吧。
爸爸跟我讲,传菜并不是是一个简单的工作,它也要求员工能够快速、准确的把厨师刚刚出锅的菜品呈现到客人的餐桌上。
美味的佳肴出锅了,传菜可是不能偷吃哦!
经过两个岗位的体验,我知道的爸爸工作的辛苦。如果大家到章丘来玩儿的话,都到xx花园酒店来体验一下吧!
经过将近一个月的策划,我们终于在今天进行我们的暑假社会实践活动。我们的活动地点是xx街家庭综合服务中心附近的两个小区。
早上虽然天公不作美,下着雨,但是,大家都很努力地和小区的居民宣传我们这两天的活动。即使居民们一开始都比较抗拒我们,可是大家都越挫越勇,为下午和明天的活动打下了基础。
下午天气很不错,大家都拿着我们准备给居民的礼物上门探访居民们了。我们探访的大都是一些独居老人,有小朋友的家庭和残障人士。除了给他们送去我们准备的礼物之外,我们还和他们聊天,了解他们的家庭情况等等。在小小的总结会上,我们大家都对探访活动有很深刻的体会,大家都学会了怎么和别人打交道,怎么和别人沟通。
总的来说,我们今天的活动还是有为xx街的居民带去福利的,而且大家也都有学到东西,虽然有些混乱,但是最后活动还是顺利进行了。明天还有用过期药品换新药的活动和派发安全保健宣传册的活动,我们会继续努力,争取把活动搞好,为大家服务的。
带着热情,我们认真准备,经过三天的思考,我们带着希望,踏上了虹城的路.达到那儿的第一感觉就是温馨,而那种温馨也伴随着我走过了暑期实践的全程.
仔细回味这六天,感动,感谢,获得一直伴随着我.我想,这将是我人生旅途中永远都无法抹去的一段回忆,因为在这里,我收获了勇气,收获了鼓励,收获了成功的喜悦。
勇气——虽然以前也走上过讲台,但是都是带着紧张和怀疑的态度,而这次我是带着自信与坦然走上去的。我感觉是这些“熟悉的家人”给了我勇气,让我学会了淡定,冷静。
感谢——首先感谢这次实践的机会,让我认识了这么多的好朋友,[莲山~课件 ]能更加全面的了解每个人的想法;其次,感谢这次实践活动能让我发现自己如此之多的缺点,指明了我继续前进的方向;<莲~山 课件 >感谢各个策划者对我的支持、鼓励和信任。
成功——这次活动我第一次体会到了策划者的辛苦,我们策划组经过几次的讨论,采点等最终确定了这次户外生存挑战大赛的策划。虽然没有真正的达到生存挑战的高度和深度,中间的障碍也非常的简单和幼稚。但是至少这次活动让大家扭成一股绳,一起奋斗,一起欢笑。我看见了大家都很开心,这也是一种成功。
总之,我心中的感受无法用简短的几句话描述,一切尽在不言中。给我们留点空间,这段回忆永存,希望我们多年之后回想起来,我们还能会心一笑,感叹这段独特的经历。
大二暑假,我如愿地参加了台州学院医药化工学院之“行走就业路,服务人才市场”暑期社会场实践队的暑期实践活动,度过了人生中第一个充满着温馨和关爱,洋溢着青春的热情和活力的暑假。“行走就业路,服务人才市场”,作为大学生,我们最终要融入社会,走上就业路。
然而,对于现代大学生来说,大多是在书本知识中成长起来的,对社会的复杂程度了解甚少。社会实践则为我们打开了一扇门,它让我们广泛地接触社会,了解社会,不断地参与社会生活,在实践中不断动手、动脑、动嘴,直接和社会各阶层、各部门的人员打交道,培养和锻炼实际的工作能力,获取新的知识信息,以适应社会的需要。于是,在黄海明老师的带领下,我们一行12个人,来到了台州市人才市场,开始了我们的暑期社会实践。
刚来到人才市场,人才市场的刘主任就向我们介绍了人才市场的基本概况。之后,她和档案室的阿姨带着我们参观了档案室。档案柜里的每一本档案袋上都标有档案号,排列地整整齐齐。在大体地参观完整个档案室之后,阿姨给我们人手发了一份档案,让我们亲手翻阅档案以加深印象。阿姨还耐心细致的说明了有关人事档案所需的十项内容,详述了档案的整理与归类。刘主任告诉我们,整理与归类档案虽然是一项比较基础性的工作,但还是非常考验一个人的耐心的。同时,对于长期工作的人,必须签订保密协议,因此让我深深地感到身上的责任非常的重大。
在实习岗位体验过程中,我们首先接触到的是档案的排序。这个工作看起来十分简单,只要将数字一样的档案放在一起就行,但是当我们自己重新检查的时候,却发现了很多错误。这让我意识到,在工作的过程中,我们还不够仔细认真。或许是我们把这项工作看得太简单了,从而没有重视它。在认识到自己的错误之后,我们开始互相检查,互相监督,更加仔细认真地进行分类,以确保工作的质量。
第二天,我们又来到了档案室,将前一天排序好的档案放到相应的档案袋中。显然,这又是一项简单基础的工作,但是很费时,费神,费力,需要我们的耐心与细心。如果我们一不小心放错了档案,要重新找出来就相当于是大海捞针。这项工作更重要的是要学会合作与分工,因为整个过程非常的枯燥,单独一人完成效率会很低。我和我的搭档默契配合,不知不觉中就完成了我们的工作,一天的时间也就这么过去了。第三天,刚好有一场招聘会,在完成工作之余,我们又积极地帮忙布置了一下招聘会的现场。
招聘会的当天,我们的主要工作是协助招聘会的进行,了解招聘会上各个企业招收员工的要求,并对社会工作者做一些问卷调查来了解就业信息。
因为招聘会现场的氛围比较凝重,所以在做问卷调查的过程中往往会遭到求职者的拒绝。虽然被拒绝很多次,但是所有人都没有抱怨,仍然面带微笑,屡败屡试,因为我们很能理解他们那紧张的心情。从收回的问卷中我们了解到,当下的求职者一般先就业再择业。对于物质与兴趣,很多人选择了物质,他们认为物质上满足了,才有资格谈兴趣。除此之外,我还发现,大部分人对纯工资的要求并不是很高,而是比较注重医保这类保障性条件。在招聘会现场,求职者很多,但是很多单位还是招不到人。此现象说明了一个问题,求职者和招聘者对彼此的要求都非常高。
接下来的几天时间里,阿姨又教了我们如何做一份完整的档案。制作档案的流程包括档案袋编码,档案分类,档案剪裁,档案装订等。这个过程看似简单,但实际操作起来很复杂。同时还要求每个人的字迹要清楚、工整。在制作档案的过程中,每一步的要求都很严格。比如,在装订时如果装订的不够整齐就要重新来过。每一个过程都要求我们认真对待,不能有一时半刻的懈怠。
最后阶段,刘主任还给我们开了一堂讲座。讲座中再次介绍了人才市场的基本概况。同时还介绍了政府对应届毕业生所给出的一些优惠条件以及对失业者一些补助性政策。实际上,这些政策对大学生是很有好处的,但是大部分大学生都无法获取这些信息。因此,我认为让大学生接触人才市场,对未来的就业是很有帮助的。
这次的暑期实践,让我学到很多东西。给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度,是一个人品质的集中体现,也包含对事业上午责任心!有时候我们需要的太多,我们不妨就从这两方面做起,去挑战自己!除此之外,团队合作也是必不可少的。合作,不仅能够提高工作效率,还可以让每个人可以看到自己的优势,也能认识到自己的不足。团队之间的融洽相处,需要彼此之间相互理解,相互关心,相互帮助,相互尊重。每一位队员都要有有强烈的责任心;要乐于奉献,肯吃苦耐劳;善于与他人交流,能活跃现场气氛;具备较强的团队精神;对自己所做的事情要有所收获,能够学以致用。
炎炎夏日,我与小伙伴们穿着统一的服装,一起用汗水浇灌青春,用笑容同阳光比灿烂。这是一笔珍贵的财富和一份不可多得的回忆,我们的暑假因为有它而没有虚度,我们的阅历因为有它而更加丰富!
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