秘书证考试试题

分类：秘书基础作者：小饼阅读量：下载此文档

篇1：秘书证考试试题

　　涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题，有做过秘书四级证考试的相关试题吗?下面小编给大家介绍关于秘书证考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。

秘书证考试试题如下

　　1秘书小李发送的一份会议通知内容是“明天上午9：O0在公司三楼会议室召开各部门经理会议，望准时出席”。这份通知缺少的关键内容是(　　)。

　　A.出席范围

　　B.注意事项

　　C.议事内容

　　D.会议召集人

　　参考答案：C

　　2秘书信息收集工作在时间上必须要有(　　)。

　　A.层次性

　　B.预见性

　　C.全面系统性

　　D.针对性

　　参考答案：B

　　3文书登记的形式有(　　)。

　　A.目录式登记

　　B.卡片式登记

　　C.案卷式登记

　　D.复制式登记

　　参考答案：B

　　4首饰要与(　　)相配合，佩戴要符合自身的特点，这是首饰的佩戴原则。

　　A.时间

　　B.自身的气质

　　C.服装的风格

　　D.自己的肤色

　　参考答案：C

　　5鼠标用久了，使用中光标移动不够灵活，最可能的原因是(　　)。

　　A.鼠标与主机连接线脱落

　　B.灰尘附到橡皮球和转轮上，容易积垢

　　C.鼠标按键下面的弹簧老化

　　D.操作者把持鼠标不稳

　　参考答案：B

　　6贺信正文的结构是(　　)。

　　A.引语+内容+落款

　　B.导语+内容+结束语

　　C.开头+主体+结尾

　　D.开头+内容+结尾

　　参考答案：C

　　7人事档案属于(　　)。

　　A.文书档案

　　B.普通档案

　　C.专门档案

　　D.机构档案

　　参考答案：C

　　8信息是事物存在的方式或(　　)的直接或间接的反应。

　　A.传播方式

　　B.运动状态

　　C.传递方式

　　D.存放排列

　　参考答案：B

　　9会议构成的基本要素不包括(　　)。

　　A.主持者

　　B.秘书机构

　　C.时间

　　D.议程

　　参考答案：B

　　10单位举办重要活动、召开重要大会，一般会邀请目标单位成员前来参加。以下不属于邀请对象的是(　　)。

　　A.上级领导

　　B.协作单位专家

　　C.下属单位负责人

　　D.合作单位人士

　　参考答案：C

　　1企业事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发了通知。此通知属于(　　)。

　　A.事项性通知

　　B.印发通知

　　C.批转通知

　　D.转发通知

　　参考答案：B

　　2汽车旅行的最大优点是(　　)。

　　A.压力小

　　B.速度快

　　C.灵活

　　D.目的地范围广泛

　　参考答案：C

　　3下列公文属于下行文的有(　　)。

　　A.报告

　　B.函

　　C.请示

　　D.通知

　　参考答案：D

　　4违反合同承担违约责任的归责原则是(　　)。

　　A.过错原则

　　B.严格责任原则

　　C.公平责任原则

　　D.过错推定原则

　　参考答案：B

　　5打印机墨盒应保持连续供应，因此可以(　　)。

　　A.大量购买

　　B.使用完一个购买一个

　　C.批量购买

　　D.随用随买

　　参考答案：C

　　6在带有答录机的电话上留言，指的是(　　)。

　　A.请对方将接听的内容记录在纸上

　　B.通知对方当场录音再接听内容

　　C.将对方电话说的内容记录在纸上

　　D.在听到对方电话提示音后进行口头留言

　　参考答案：D

　　7在职业活动中，要做到光明磊落就应该(　　)。

　　A.将个人利益与集体利益结合起来

　　B.说老实话，办老实事，做老实人

　　C.以友情为重，建立和谐的人际关系

　　D.敢作敢为，为朋友“两肋插刀”

　　参考答案：B

　　8秘书在参与协调日常办公事务工作时，应从(　　)出发。

　　A.企业的整体利益

　　B.本部门利益

　　C.当事部门利益

　　D.部分人员利益

　　参考答案：A

　　9下列文件中不属于归档范围的是(　　)。

　　A.年鉴

　　B.大事记

　　C.本单位请示

　　D.介绍信

　　参考答案：D

　　10传统上的握手致意是(　　)的象征。

　　A.有求于人

　　B.充满希望

　　C.欢迎与信任

　　D.合作成功

　　参考答案：C

篇2：秘书学考试试题

　　秘书学的考试题目有哪些，这些试题难吗?下面小编给大家介绍关于秘书学考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。

　　秘书学考试试题

　　(说明：满分100分。第一至第四题为必答题，第五、六两题任选一题)

　　一、判断题(每小题2分，共10分)

　　1.区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。(　　)

　　2.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。(　　)

　　3.为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。(　　)

　　4.为了节约开支，同时也是为了加强管理，我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。(　　)

　　5.秘书部门及秘书人员展开调研时，为了充分保证材料的新鲜、真实，只须向领导者提供原始的资料，不得对调研结果进行分析加工。(　　)

　　二、知识技能选择题(不定项选择，每小题3分，共15分)

　　1.下列做法中，不符合会务工作要求的有(　　　　　　)。

　　a.会议发言时间必须一视同仁，统一标准

　　b.为了体现出对于所有与会代表的一视同仁，不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异，统一安排食宿，绝对不搞特殊化

　　c.保密性要求较高的议题应当安排在会议的后半阶段

　　d.为了方便与会者办理有关手续，发放会议通知时尽量考虑使用书面通知

　　e.余兴节目要适可而止，不可喧宾夺主

　　2.采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：(　　　　　　)。

　　a.选准调查对象

　　b.直接问明调查对象的个人资料

　　c.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确

　　d.态度要诚恳，方式方法要得当

　　e.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣

　　3.美化办公室的意义在于：(　　　　　)。

　　a.树立所在单位的良好形象

　　b.提升领导者及秘书自身的社会知名度

　　c.提高工作效率

　　d.展示个人独特魅力

　　e.优化工作环境

　　4.优化群体的特点有(　　　　　)。

　　a.各有所长　 b.各司其职　　 c.各得其所

　　d.动态平衡　　 e.比例适中

　　5.与一般的道德规范相比较，秘书规范具有(　　　　　　)等特点。

　　a.系统性　　　　　　b.社会性　　　　c.实践性

　　d.综合性　　　 e.强制性

　　三、简答题(每小题10分，共30分)

　　1.一份会议通知至少应包括哪些基本内容?

　　2.秘书工作对从业人员的心理素质有哪些基本要求?

　　3.为什么说秘书工作不会消亡?

　　四、下列带有一定文学色彩的语句，包含了不少秘书学知识。请试作分析。(每小题5分，共15分)

　　1.两眼一睁，忙到熄灯。

　　2.今日助理，昨日秘书。

　　3.永远比别人多一颗心。

　　五、阅读下面这篇“经验总结”，写一篇文章，谈谈你对秘书工作某一特征的认识。(字数要求：500～800。本题30分)

　　一位老牌办公室主任的经验总结

　　干办公室主任这份差事说难不难，说容易不容易，反正无过便是有功。概括起来有“四个后”和“四个到位”，颇耐人寻味。

　　“四个后”是：

　　一、“鞍前马后”

　　跟领导外出，必须做好出车前的准备工作，将车洗擦干净，加足汽油，认真检查车况是否良好方可出车。同时，必须提前10分钟恭候领导的到来，决不让领导等你。

　　二、“瞻前顾后”

　　领导要宴客，你务必提前预订宴席和房间，了解清楚来宾的级别，不同级别的客人备不同级别的菜式和酒水。只要领导陪同客人一到，就引领他们直入贵宾房。此外，起筷时，须让领导先起筷，绝不能抢先只顾自己吃。送客时，让宾客和领导先行，你随后紧跟。

　　三、“等前立后”

　　无论何种会议，赴何种宴会，要恰到好处地跟在领导身后。领导落车，让他先行一步，因为说不定摄像机的镜头正对着首先落车的来宾。也说不定对方能否第一眼就能将领导辨出来。如果你走在领导前面，并比领导长得更像领导，对方先将你的手握起来，那就会出现尴尬的场面。

　　四、“无时无候”

　　生活中有许多不可预测的突发事件，要配合领导应付和处理突发事件，就要像少先队员的口号“时刻准备着”一样，随时发挥作用。不断将你的应变能力修炼得炉火纯青。这种状态下，你就显得“无时无候”。

　　“四个到位”是：

　　一、“准时到位”

　　特别强调时间观念。无论赴任何场合，只有你等领导的责任，没有领导等你的理由。主仆总得有个分水岭，绝不能鱼水交融。古装粤剧的编排总是将显赫人物安排在最后出台，而最先亮相的必然是卫士、保镖之类，这套路历史悠久。

　　二、“主动补位”

　　如果客人问领导：“贵公司旗下有多少员工?”领导一时健忘，你就责无旁贷地轻声补充：“大约500多人。”但千万不要将数字说得滴水不漏，要将尾数留给领导去意会，去补上。将领导的遗憾修补得天衣无缝。

　　三、“不可越位”

　　接待宾客或洽谈业务，要让领导在最显眼的位置，以便展示其光辉形象。这也是一种礼貌，是一种不成文的行规。你在领导身边，只属于一种陪衬，像绿叶衬红花。超出了陪衬范围，或“越位”，便会令领导龙颜不悦。

　　四、“及时埋位”

　　单位里头假如不幸出现了突发性事故，而首长刚好外出，无法赶回来处理问题，这时便是你施展才华的时候了。你就要当机立断充当领导角色，承担起领导的责任，灵活机动地调兵遣将。你的每句话都是圣旨，因为你是领导的贴身人，是领导的影子。只要你把善后事处理得妥妥贴贴，让远在千里之外的领导放心，你的“及时埋位”就做足100 分。(作者：邹振辉，载《南方都市报》20xx年4月30日第18版)

　　六、阅读下面的文字，结合你对办公室工作的认识，写一篇分析性文章。(字数要求：500～800。本题30分)

　　办公室生存规则

　　●时刻保持自己在办公室政治上的专业水准

　　●只玩那些正在开展着的游戏，而不是那些自己想玩的

　　●别树敌，别过河拆桥

　　●别发牢骚和抱怨

　　●别胁迫你的上级，别想着有一天能爬到上级的头上管住他

　　●别让其他人觉得你是个惹麻烦的人

　　●不要批评同事和老板

　　●发表意见时对事不对人

　　●帮助别人实现他们的目标

　　●与重要人物建立利益互惠的关系

　　●找出与其他人一致的利益基础

　　●不要谈论私人问题

　　●有选择性地公开一些私人的秘密

　　●要相信纸包不住火的定律

　　●创立双赢的解决问题的方法

　　●时刻牢记老板的观点

　　●努力培养理性、积极、干脆、公正的形象

　　●强迫自己去做困难的、不舒服的或讨厌的事

　　●对人态度和蔼，保持笑容

　　●必要时表现出你的自信、果断与坚强，但不是野心

　　●自然，别夸夸其谈，形成个人独特的风格

　　附：参考答案(c卷)

　　一、判断题(每小题2分，共10分)

　　1.×　　2.√　　3.√　　4.×　　5.×

　　二、知识技能选择题(不定项选择，每小题3分，共15分)

　　1.b　　　2.ad　　　3.ace　　　4.abcde　　　5.ae

　　三、简答题(每小题10分，共30分)

　　1.要点：一份会议通知至少应包含以下内容：会议名称、会议目的、主要内容、会议日期、会议地点、报到日期、报到地点、与会单位及人员、携带材料、会务费用、主办单位、联系人及联系电话、交通指南、会议回执等。当然，还应视具体需要而变通处理。

　　2.要点：①培养以自觉、自制、坚韧、果断为主要内容的秘书意志力;②塑造适合于秘书工作的性格;③培养正常的情感情绪，时常调节个体行为，随时矫正异常心理，维护心理健康。

　　3.要点：秘书工作的现代化是大势所趋，秘书工作的许多职能将会改变或取消，但秘书决不会沦为没有思想和简单重复他人意见的处理机，相反将成为“准负责人”，分担某些专职工作和决策性工作。借助于现代技术，秘书为决策者提供综合服务的职能将会获得全新的发展。

　　四、下列语句中包含了不少秘书学知识，请试作分析。(每小题5分，共15分)

　　1.要点：秘书工作的事务性特征在这句话中得到了形象的描述。秘书工作非常具体，非常丰富，可以将其工作内容和与特点概括为“细”、“繁”、“杂”、“忙”，因而秘书工作十分辛苦，十分忙碌。

　　2.要点：这句话准确而形象地反映出助理与秘书的关系。二者都是领导者的助手，都为领导者的决策提供优质服务。但助理较多直接参与决策，秘书(特别是一般秘书)的主要工作内容不是直接参与决策，而是提供辅助性服务。也就是说，二者辅助决策的渠道和作用均存在较大的区别。秘书人员在得到充分的锻炼提高之后，完全可以成长为更高层次的辅助者，即助理。

　　3.要点：秘书工作的辅助性特征，决定了秘书人员在为领导者提供服务的过程中，既要想领导之所想、急领导之所急，又要想领导所未想、急领导做未急;既要学会站在领导者的高度统筹兼顾、未雨绸缪，又要发挥第三只眼、第三只手的作用，拾遗补缺，为领导者做好补位工作。惟有如此，才可能真正帮助领导者专心致志地从事其本职工作。(或答：这句话的核心是强调秘书人员应该比一般工作人员多一颗“细心”，多一颗“耐心”)

　　五、阅读下面这篇“经验总结”，写一篇文章，谈谈你对秘书工作某一特征的认识。(字数要求：500～800。本题30分)

　　评阅提示：本文笔调幽默，但真实地再现了秘书人员的工作现状。无论是“四个后”还是“四个到位”，都集中展示了秘书工作的辅助性这一根本特征。该文对于以下内容也有所涉及，均应引起从业者的高度重视，这些重要内容包括：1.领导与秘书的关系;2.如何恰到好处地发挥拾遗补缺的作用;3.如何敢于承担责任，应对突发性事件;4.如何维护良好的心理健康等等。针对上述各点，把握住其中的一到两条，展开论述。

　　六、阅读下面的文字，结合你对办公室工作的认识，写一篇分析性文章。(字数要求：500～800。本题30分)

　　评阅提示：秘书工作的主要内容之一便是办公室工作，办公室内的人际关系也顺理成章地成为秘书人员必须首先正视和妥善处理的重要问题。这篇文字，主要集中阐述了如何处理与上司的关系、如何处理与同事的关系。作为工作场所，办公室内必须形成凝聚力，必须为了优化群体的组建和运行而牺牲个人的一部分利益，只有充分尊重领导、尊重同事，积极有效地发展人际关系，为实现共同目标而尽心尽力，才有可能通过整体目标的实现而实现个人的目标。在办公室这样一个独特的工作环境中，不应该也不可能以自我为中心，我行我素，特立独行，但也不能盲目地失去自我，简单地将个性完全抹杀。一言以蔽之，为人处世只要能够本着与人为善、坦诚相待、积极认真、求同存异的原则，必定能够事业有成、关系和谐。

篇3：秘书资格考试试题

　　秘书职业资格考试是在国内从事秘书职业的资格准入性考试，有练习过考试的相关试题吗?下面小编给大家介绍关于秘书资格考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。

秘书资格考试试题如下

　　1.承办是按照文件要求或领导批示，(　　)的工作。

　　A、提出办理意见

　　B、分析文件内容

　　C、研究文件精神

　　D、具体处理文件

　　2.关于公文标题，说法中不正确的是(　　)。

　　A、标题位于红色反线下空2行，用4号小标宋体字

　　B、标题位于红色反线下空1行，用2号黑体字

　　C、标题可为1行或多行居中排列

　　D、标题中涂法规、规章名称加书名号外，一般不使用标点符号

　　3.提高会议有效性的关键是(　　)。

　　A、会务人员的执行力

　　B、与会人员的积极配合

　　C、会前的筹备工作

　　D、会后的全面总结

　　4.H公司欠银行贷款200万元。现该公司将一部分资产分离出去，另成立J公司，对于公司分离后这笔债务的清偿责任问题，存在以下意见，其中正确的是(　　)。

　　A、应当由H公司承担清偿责任

　　B、应当由J公司承担清偿责任

　　C、应当由H公司和J公司承担连带清偿责任

　　D、应当由H公司和J公司按约定比例承担清偿责任

　　5.信息利用是使存储的信息(　　)。

　　A、系统条理化

　　B、满足工作需要

　　C、达到规定目标

　　D、实现功能扩充

　　6.会议沟通特点不包括(　　)。

　　A、流程性

　　B、正式性

　　C、延展性

　　D、群体性

　　7.关于西餐礼仪的描述，不正确的是(　　)。

　　A、赴宴的第二天，要打电话或写信表示感谢

　　B、不要拿起整个面包咬

　　C、女主人拿起餐巾纸打开，表示宴会正式开始

　　D、男主人拿起餐巾纸打开，表示宴会结束

　　8.会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性的问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且有较强的(　　)。

　　A、礼仪性

　　B、理论性

　　C、专题性

　　D、实操性

　　9.向相关主管部门请求批准的函叫做(　　)。

　　A、批答函

　　B、询问函

　　C、商洽函

　　D、请批函

　　10、“三人行、比有我师”说明了(　　)的道理。

　　A、执政为民

　　B、团结和睦

　　C、互相学习

　　D、助人为乐

　　11、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是(　　)

　　A.有职业道德的人，一定能胜任工作

　　B.没有职业道德的人，干不好任何工作

　　C.职业道德有时起作用，有时不起作用

　　D、职业道德无关紧要，可有可无

　　12、下列选项中，符合“仪表端庄”的具体要求是(　　)

　　A.着装华贵

　　B.着装朴素大方

　　C.饰品俏丽

　　D.发型突出个性

　　13、社会主义法制的核心是(　　)

　　A.有法可依

　　B.有法必依

　　C.执法必严

　　D.违法必究

　　14、关于遵纪守法，你认为正确的是(　　)

　　A.只要品德端正，学不学无所谓

　　B.金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力

　　C.法律是有人执行、执行是不能不考虑人情和权利等因素

　　D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

　　15、与法律相比，道德的(　　)

　　A.时效性差

　　B.作用力度强

　　C.操作性强

　　D.适用范围广

　　16.编写大事记时进行材料的选择要做到(　　)。

　　A.大事、要事不漏

　　B.大事不漏、小事要选

　　C.要事不漏、琐事要取

　　D.小事、琐事按需选取

　　17.公文草稿在签发之前进行的全面核查与修整的活动称为(　　)。

　　A.会商

　　B.催办

　　C.审核

　　D.签署

　　18.以下情形中属于无效合同的是(　　)。

　　A.乘人之危而订立的合同

　　B.恶意串通，损害第三人利益的合同

　　C.无权代理合同

　　D.显失公平的合同

　　19.将工作活动全过程的情况按不同的发展阶段连续反映，属于(　　)。

　　A.全方位反馈

　　B.系列型反馈

　　C.专题型反馈

　　D.多角度反馈

　　20.秘书通过实地调查获得的信息属于(　　)。

　　A.一次信息

　　B.二次信息

　　C.三次信息

　　D.专门信息

　　参考答案：1.D 2.B 3.C 4.C 5.B 6.B 7.D 8.C 9.D 10.D 11.A 12.C 13.C 14.A 15.A 16.A 17.C 18.B 19.B 20.A

篇4：秘书四级考试试题

　　报考了秘书资格证书四级，知道哪里有秘书四级的考试试题可以复习吗?下面小编给大家介绍关于秘书四级考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。

秘书四级试题如下

　　1.《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是(　　)。

　　A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

　　B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

　　c.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

　　D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明

　　2.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了(　　)。

　　A.勇亍创新是成功的重要条件

　　B.团结协作是成功的保证

　　C.勤劳节俭是重要社会美德

　　D.诚实守信是为人之本

　　3.“霸主孤身取二江，子孙多以百城降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?”，你认为这句话说明了(　　)。

　　A.勤劳是丰收之母

　　B.是有历史原因的

　　C.是社会发展的必然现象

　　D.节俭与成功紧密相连

　　4.你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是(　　)。

　　A.坐下来休息一下

　　B.与同事聊聊天

　　C.整理一下货架上的物品

　　D.看报纸

　　5.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是(　　)。

　　A.创新活动

　　B.思想修养

　　C.能力、纪律和品格的训练

　　D.道德情感

　　6.“大禹治水，三过家门而不入”体现了一种(　　)。

　　A.公忠为国的社会责任感

　　B.恪尽职守的敬业精神

　　C.自强不息、勇于革新的拼搏精神

　　D.以礼待人的和谐精神

　　7.“王献之依缸习字”故事，你认为说明了(　　)。

　　A.“天时不如地利”

　　B.“业精于勤，荒于嬉”

　　C.“不绝欲，亦不纵欲”

　　D.“人而无信，百事皆虚”

　　8.哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是(　　)。

　　A.物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野

　　B.团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的

　　C.团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助

　　D.物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同

　　9.关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是(　　)。

　　A.太勤劳是不懂得生活的表现

　　B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求

　　C.节俭是个人品质，与反也有内在关联

　　D.艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬

　　9.下列说法中，违背办事公道原则的选项是(　　)。

　　A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务

　　B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务

　　C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口

　　D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

　　参考答案：1-5ABDDC 6-10BBBCD

　　多选题

　　1.创新的本质是指(　　)。

　　A.突破旧的思维定势、旧的常规戒律

　　B.追求新异、独特、最佳

　　C.追求有价值的新事物、新思想

　　D.是对过去的丰富和完善

　　2.诚实劳动是劳动者(　　)。

　　A.素质高低的衡量尺度

　　B.人生态度的外在反映

　　C.实现人生价值的重要手段

　　D.立身处世的基本出发点

　　3.从业人员在工作中必须遵守的行为准则有(　　)。

　　A.尊重同事隐私

　　B.替同事着想，给同事方便

　　C.宽容谅解

　　D.工作认真负责

　　4.维护企企业信誉必须做到(　　)。

　　A.树立产品质量意识

　　B.重视服务质量，树立服务意识

　　C.保守企业一切秘密

　　D.妥善处理顾客对企业的投诉

　　5.对待中华民族传统道德，要坚持(　　)的立场。

　　A.批判继承

　　B.综合创新

　　C.古为今用

　　D.全盘否定

　　6.以下关于职业道德建设的说法中正确的有(　　)。

　　A.应和个人利益挂钩

　　B.是各企业自己的事

　　C.离不开领导干部的示范作用

　　D.是社会主义精神文明建设的重要组成部分

　　7.维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是(　　)。

　　A.保护环境是政府的事，企业职责是发展生产

　　B.企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境

　　C.企业生产耗能多，无碍大局

　　D.要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观

　　8.关于从业人员办事公道的说法中，正确的是(　　)。

　　A.坚持真理是从业人员办事公道的内在体现

　　B.办事公道特指有权人而言，一般从业人员不存在这一问题

　　C.从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾

　　D.办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益

　　9.光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表现是(　　)。

　　A.做人做事没有私心，胸怀坦荡，行为正派

　　B.把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道

　　C.言行一致，表里如一，讲实话，办实事

　　D.善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体

　　10.文明职工的基本要求是(　　)。

　　A.模范遵守国家法律和各项纪律

　　B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精

　　C.顾客是上帝，对顾客应唯命是从

　　D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

　　参考答案：l.ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABD 5.CD 6.CD 7.BD 8.AD 9.ABCD 10.AB

篇5：关于秘书实务考试试题精选

　　作为文秘专业的学生，秘书实务这门课程是必须要学的，那么秘书实务的考试试题的类型有哪些呢?下面小编给大家介绍关于秘书实务考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。

秘书实务考试试题如下

　　案例一会前准备如何做

　　【职业情景】

　　波扬公司准备在本市的黎明大厦召开大型的新产品定货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让秘书部门负责安排，会上要放映资料电影，进行产品操作演示。而公司没有放映机。租界放映机的任务交给了总经理秘书刘小姐。会议召开的时间是 8 月 9 日上午十点整，而资料放映的时间是十点十五分。刘小姐打电话给租聘公司，要求租聘公司在 9 日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。 9 日上午，会议开幕前，波扬公司的秘书们正在紧张到做着最后的准备工作。刘小姐一看表，呀，已经九点五十分了，放映机还没有送到。刘小姐马上打电话去问，对方回答机器已送出。眼看着各地来宾以陆续进厂，刘小姐心急如焚``````

　　思考题：

　　1、假如你是刘小姐，对节下区可能发生的各种情况，应该如何处理?

　　2、假如放映机在十点十分还未送到，你将马上向总经理报告还是擅自决定调整会议议程?

　　3、向总经理报告后，你还应该做些什么?

　　4、召开大型会议前各种准备工作，包括印象、电子类装置应提前多少时间安排?

　　会务准备要细致、案例二会务准备要细致、周密

　　【职业情景】

　　一次某地当代表大会的开幕式上，会务人员未能按大会主持人宣布的程序播放国际歌，虽得到补救，但终是一件憾事，并受到批评。

　　事情发生的过程是，会务组会前起草的“大会开幕式程序(送审稿) ”中列有“奏(或播放)国际歌”的一项。大会秘书处一位负责人审稿时，拟把此项放在大会闭幕式进行，于是把此一项目在开幕式的程序中删掉了。后来大会秘书处主要负责人定稿时，又把该项圈了回来。会务组的同志凭印象只记住已删掉奏国际歌此项程序，而对后来又被圈了回来一事，未家注意，因此对于在大会上宣布“奏国际歌”时无法奏出，一时形成了冷场。幸好会务组长急中生智，立即上台挥拍领唱，这样才圆了场。会后领导同志捉，这一事故该给予批评，吸取教训。但在关键时刻能得到即使不久，这是好的，这一点值得表扬。

　　思考题：本案例中，会务准备方面存在哪些问题?

　　案例三

　　【职业情景】

　　“时装秀方案时装秀”方案时装秀

　　某服装集团为了开拓夏季服装市场，拟召开一个服装展示会，推出一批夏季新款时装。秘书小李拟了一个方案，内容如下：

　　1.会议名称：“20xx 服装集团夏季时装秀”。

　　2.参加会议人员：上级主管部门领导 2 人;行业协会代表 3 人;全国大中型商场总经理或业务经理以及其他客户约 150 人;主办方领导及工作人员 20 名。另请模特公司服装表演队若干人。

　　3.会议主持人：集团公司负责销售工作的副总经理。

　　4.会议时间：20xx 年 5 月 18 日上午 9 点 30 至 11 点。

　　5.会议程序：来宾签到，发调查表。展示会开幕、上级领导讲话。时装表演。展示活动闭幕、收调查表，发纪念品。

　　6.会议文件：会议通知、邀请函、请柬。签到表、产品意见调查表。服装集团产品介绍资料。订货意向书、购销合同

　　7.会址：服装集团小礼堂。

　　8.会场布置：蓝色背景帷幕，中心挂服装品牌标识，上方挂展示会标题横幅。设 T 型服装表演台，安排来宾围绕就座。会场外悬挂大型彩色气球及广告条幅。

　　9.会议用品：纸、笔等文具。饮料。照明灯、音响设备、背景音乐资料。足够的椅子。纪念品(每人发 X X 服装集团生产的 T 恤衫 1 件)

　　10.会务工作：安排提前来的外地来宾在市中心花园大酒店报到、住宿。安排交通车接送来宾。展示会后安排工作午餐。搭

　　思考题：小李的会议方案有无改进的地方?

秘书实务:汇报工作的5个技巧

　　1.给选择题而不是问答题

　　你向领导汇报工作时，给领导出选择题，也就是说，你在提出问题的同时，给出几种建议或方案，以及每种方案的优劣势，最后阐述自己认为合理的建议和相应的理由，以备领导选择和决定。

　　大多数领导都喜欢这样的汇报，希望你做好基础调研工作(问答题)，他则把精力放在如何有效做决策(选择题)。

　　当然实际工作中还会有更多细节需要罗列，做综合对比，领导很有可能针对某些细节继续追问，但是只要你能够将调研工作提前做好，将每个方案的优劣势罗列出来，并提出自己的建议，领导综合评估后，最优方案就会脱颖而出。

　　2.重点突出，逻辑清晰

　　提前想好与领导谈话的目的和核心要点，比如重点1、2、3。还需要注意将重要的事情放在最前面说。即需要开篇简明扼要，第一时间开门见山指出汇报要点，快速引起领导注意。

　　这样做一方面便于领导提前知情和预判此次谈话涉及的内容，其次可以帮助汇报人整理思路，否则很容易失去焦点，一件事没说清楚，又马上切入另一个话题。

　　3.先讲结论，再展开具体说明

　　我们需要先给出结论，让领导知道你的态度和想法，然后他才有可能带着问题去听下一步关于细节的具体说明和论述。

　　在汇报的同时，如果能展示精炼的PPT和详实的数据，就更可信了。

　　4.重要汇报需要提前做演练

　　一定要事先针对汇报内容做模拟练习，从把控时间、汇报语言、逻辑框架等几方面准备，做到熟练掌握，烂熟于心。

　　在排练过程中将自己的“台词”设计好，既包括幻灯片页之间的过渡用语，也包括介绍每一页幻灯片时的语言描述，以做到用语精炼和精准，思路清晰，重点突出。最好能够先把这些用语记在纸面上，边演练边反复修改，这些都能帮助我们在最后的展示环节完美表现自己。

　　3.越是在级别高的会上，给级别高的领导汇报，越是要认真准备。

　　其次除了准备汇报内容的本身，还要针对容易被问到的问题进行精心准备，尤其针对一些数据来源和结论的推导。这样会显得你做事非常认真严谨。

　　5.多问几个问题

　　为了避免工作做完最后被领导骂，或者重新返工，最好在工作开展前，多问几个问题，比如他的期望是什么?希望什么样的产出?

　　在领导给了明确的方向后再动手工作，最后任务的完成质量也会八九不离十。但如果遇到一个领导，在下达任务时，自己也不是十分清楚，或者还没时间梳理清楚时，对你来说就比较棘手。这时先试着将自己抽离出来，站在领导的角度思考，他让我做这项工作或者完成这项任务的背景是什么，对单位业务影响有哪些?为什么要做这件事?因为任何事情都有因果和内部逻辑，当你能这么想的时候，不妨整理好分享给领导，向他确认。

　　如果得到积极确认，就非常好了，如果没有，这个过程领导也会发现你是个爱思考的人，也许在这个过程中也激发了他，很多时候，他自己的想法也随之梳理清楚了。

秘书时间的科学管理原则

　　时间就是生命　对于秘书来说，最宝贵的就是时间，如果能够管理好时间，就是对自己的生命负责。要想较好地把握时间管理，要做好理论和实践两方面的准备：首先是理论方面，要明确实现的目标和价值，在工作中时常调整工作方向，用理论指导实践。将任务分为近期目标和长远目标两方面，近期目标要服从于长期管理。在实践中，并不是简单地节约时间，时间的利用要根据工作的价值来分配。要敢于打破传统的时间观念，创新思维和潜意识，充分利用闲暇时间。

　　节约时间，减少浪费　节约时间能给时间的管理带来充分的空间，其中最重要的是改变以往的思维方式和行动习惯，减少无意义的思考。严格限制自己的思维，尽量压缩思考的时间，反而能使自己精神更加集中，有利于问题的解决。与此同时，秘书应当改正自己的不良习惯以求达到节约时间的目的，如习惯用一种方法解决不同的事，不能科学地运用黄金时间等。

　　合理安排，有序工作　合理的工作计划可以有效地管理时间，工作要安排得有序，所谓有序就是要根据工作的重要程度区分工作的先后，不忙于应付。合理的工作计划应着眼于将来而不是注重眼下，要注意机会的把握而不是困难的解决，时间的分配要不受空间和环境等因素的影响，不仅要追求工作的顺利和稳当，还要争取创造性地解决时间难题。

篇6：四级秘书资格考试试题

　　每年报考四级秘书资格考试的人数都很多，那么要如何在考试中脱颖而出呢，不妨多做一些练习试题，下面小编给大家介绍关于四级秘书资格考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。

四级秘书资格考试试题如下

　　1.世界贸易组织的职能包括(　　)。

　　A.管理贸易争端解决机制

　　B.为成员方提供谈判场所

　　C.管理贸易政策审查机制

　　D.保障协议的实施与运作

　　【答案】ABCD

　　【解析】世界贸易组织的职能有：促进世界贸易组织章程和各项多边贸易协定的实施、管理和运作，并推动其各项宗旨的实现;为多边贸易协定的实施、管理和运作提供组织保障;为成员方提供谈判场所;管理世贸组织的争端解决机制;负责管理贸易政策审查机制;负责与国际货币基金组织、世界银行及其附属机构进行合作，以便更好地协调制订全球的经济政策。故答案为ABCD。

　　2.接待经费列支中应该包括(　　)。

　　A.参观游览费

　　B.宣传、公关费.

　　C.交通费

　　D.餐饮费

　　【答案】ABCD

　　【解析】接待经费包括：①工作经费。租借会议室、打印资料等费用。②住宿费。③餐饮费。④劳务费。讲课、演讲、加班等费用。⑤交通费。⑥参观、游览、娱乐费用。⑦礼品费。⑧宣传、公关费用。⑨其他费用。故答案为ABCD。

　　3.三段式指应用文书的三层次结构形式，包括(　　)。

　　A.发文缘由

　　B.事项

　　C.提出问题

　　D.尾语

　　【答案】ABD

　　【解析】三段式指公文常常采用的3层次结构形式，即发文缘由、事项与尾语。故答案为ABD。

　　4.有助于秘书有效地分配和管理时间的辅助手段有(　　)。

　　A.有效手册

　　B.交叉参照卡

　　C.值班记录

　　D.墙上计划板

　　【答案】AD

　　【解析】有许多种简单的时间管理辅助手段有助于秘书有效地分配和管理时间，例如，有效手册、时间表、代办文件夹、墙上计划板、商务通、值班表、“在不在”布告板等。这些表格的制作方法基本相似，目的也都是通过记录或可视化信息帮助人们记忆和相互之间的沟通。故答案为AD。

　　5.档案保管制度包括(　　)。

　　A.责任制度

　　B.安全制度

　　C.定期检查制度

　　D.设备管理制度

　　【答案】BCD

　　【解析】档案保管制度包括档案定期检查制度、安全制度、档案进出库房登记制度、设备管理制度、卫生制度等。故答案为BCD。

　　6.某公死召开员工大会，由总经理向员工传达公司3年的发展战略，最可能出现的沟通问题是(　　)。

　　A.一些员：[曲解了经理所表达的内容

　　B.一些员工对此不感兴趣，没有听到对方的发言

　　C.一些员工对此缺乏理解力

　　D.一些员工不关注经理要讲什么，立即对此战略做出不可行的评论

　　【答案】ABCD

　　【解析】略。

　　7.接待中必须及时道歉的情况是(　　)。

　　A.主人迎接客人因故迟到

　　B.接待规格提高

　　C.接待规格变化已经通知到主人

　　D.接待规格临时变化

　　【答案】AD

　　【解析】主人迎接客人迟到或者一些突然的变化影响到既定的接待规格，如上司生病或临时出差，只得让他人代替，致使接待规格降低。遇到这类情况，应该向客人解释并道歉。故答案为AD。

　　8.下列关于股份有限公司的描述正确的有(　　)。

　　A.股东以所持股份为限对公司承担责任

　　B.公司全部资本平均分为等额股份

　　C.股份公司设立程序较为复杂

　　D.股东无最高人数限制

　　【答案】ABCD

　　【解析】股份有限公司是指公司全部资本平均分成等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。股份有限公司的主要特点有：公司的全部资本分为等额股份，股份采取股票形式;股东以所持股份为限对公司承担责任;公司的股东有最低人数限制，而没有最高人数限制;股份有限公司的设立程序较为复杂。故答案为ABCD。

　　9.在进行会议反馈时，要考虑采用(　　)形式反馈。

　　A.指导性反馈

　　B.纵贯性反馈

　　C.建设性反馈

　　D.横向性反馈

　　【答案】AC

　　【解析】会议信息的反馈形式有正面指导反债和建设性反馈两种。其中正面指导反馈是一种正面的强化指导，即一般意义上的表扬;建设性反馈是一种劝告指导，即一般意义上的批评。故答案为AC。

　　10.在布置办公室时，最好将主管的座位置于(　　)。

　　A.员工座位的后方

　　B.办公室入口处

　　C.方便监控员工工作的位置

　　D.较隐蔽处