如何炼好口才

分类:谈判技巧 作者:沐沐 阅读量:          下载此文档

  你希望像一个辩手或者演说家那样说话吗?你还在畏惧presentation吗?你还不知道怎么进行企业面试吗?你该锻炼自己的口才了!下面小编整理了炼好口才的方法,供你阅读参考。

炼好口才的方法01

  1、锻练口齿,多念报纸,每天一小时,一张报纸都念一遍,不放弃任何一个版面,包括广告板块。

  2、培养逻辑思维能力,学会把报纸上大段的新闻缩减成一个概要,提取内容的主干。

  3、多与人沟通,尤其是辩论,在实践中提高表达能力。

  4、不要羞涩,不要腼腆,而且这和培养外语会话能力、和减肥等一样,都是循序渐进慢慢改变的过程,是量变到质变的过程,少则半年,多则一两年。如果能坚持,相信一个长时间未见你的朋友会对你的感觉大为改观。

  以上的四点只是对于口头表达能力(甚至只是口齿能力)的锻炼,是比较外在的,真正口才在我看来是一种由内而外的展示。

  在特定场合的交流和演讲,当你面对一群业内人士甚至是专家需要展示你口才的时候,你的口才是建立在自信之上的,你的自信是建立在相当的阅读量和相当的知识储备上的。所以,谈到“口才”的话,无他,唯熟尔。

  我看到题主后来修改了问题,为了保持回答的严谨性,不跑题,我再作针对性补充。

  “发现自己表达能力原来越差,经常会把一些东西讲错掉或者讲不清楚。”——我理解为你不是表达能力差,而是对自己的项目(你后来也提出了以创业者的姿态演讲)的不熟悉,这不属于表达能力和口才的范畴了,你需要精熟自己的领域和项目,否则对你客户排山倒海般的问题(我客户的问题一般是排山倒海的)不能对答如流的话,在目前经济状况不景气的状态下(当然也要看什么领域,像兰州拉面和沙县小吃这两个餐饮巨头就是屹立不倒的),客户未必放心把单子给你。

  口才像一辆汽车,表达能力是发动机,知识积累、业务能力、敬业精神这些都是汽油。没有汽油,再好的发动机也没用。腹有诗书气自华,随着内在综合实力的提高,你的外在形象气质理论上也会出现相匹配的分值上升,从而提升整体战斗力。那么,你需要的就是时间了。

炼好口才的方法02

  敢讲之后,可以长期训练一下口齿。长时间不讲话可能口齿不清晰,断句和停顿都不如意。这方面不会是什么大问题,毕竟大家从小到大早读课都没少练习。

  每天读报1-2小时.

  要求:

  1、嗓音宏亮、吐字清晰;——此为锻炼语音、口齿,要大声读出来。时间久了,就会有人夸你说话有磁性了!

  2、记住所读内容的大概;——此为丰富知识,与人聊天时就体现出来了,知识丰富,什么都能聊!

  3、分析内容中的语句,记住经典句子。——这个最关键,日后出言词语出众的就是你!

  可自己录音自己纠正

  其他关于声音方面的,就自行参考播音方面的知识。不求完美,能够让别人听清楚你说的就行,毕竟我们不做专业的播音人员。

  说话要有条理

  这一点公务员做到比较好,每个领导上台都是“我讲3点”。一下子就能把内容提炼出来,也是你准备说话的一个思维方式,但是也要分清场合。让讲话有条理有很多技巧,下面举几个具体场景的实例说明。

  比如你面试的时候,面试官让你说工作经历;你就可以稍微提炼一下,按照一个固定好理解的条理来讲。比如:按照你以前工作单位的顺序,第一家单位工作多久,干些什么;第二家单位……也可以按照你工作的地域来说:比如我在北京工作的情况,在上海工作的经历,这些都是简单有效增加说话条理的方法。

  说话要有内容

  这个问题常常出来在话唠身上,巴拉巴拉说半天。其实听众能得到的有效信息很有限,车轱辘话来会说。

  好口才炼成第一步:口才是练出来的,不要羞怯。要知道每个人的资质都是差不多的,自己有怯场的心理,别人也会有同样的感受,要抓紧一切可以锻炼的机会来展示自己,给自己信心,相信自己既能够做得到也能够说得出,每一次的锻炼都会给自己开始下一次以莫大的勇气,再加上自己不断的总结和积累。下面小编整理了练习好口才的方法,供你阅读参考。

练习好口才的方法01

  首先,口才是练出来的,不要羞怯。要知道每个人的资质都是差不多的,自己有怯场的心理,别人也会有同样的感受,要抓紧一切可以锻炼的机会来展示自己,给自己信心,相信自己既能够做得到也能够说得出,每一次的锻炼都会给自己开始下一次以莫大的勇气,再加上自己不断的总结和积累。长此以往,必然能够在以后的一切场合中自己脱颖而出,说出自己,证明自己。

  其次,要跟会说话的人多学习。多去倾听别人的说话,西方有句谚语说:上帝之所以给人一个嘴巴两只耳朵,就是要人多听少说。多听,才是最有收获的,不断的丰富自己的内在知识,不断的去学习别人的长处,用一颗自信与谦和的心来面对自己的每一次社交与工作中的场合,即使自己做的不够好,只要努力,只要有真诚,相信你假以时日,一定能够成为一位说话和沟通的高手。

  再次,说话要有内容,才能够在社交场合及一些工作场合中吸引别人的倾听。你总要使别人在听你说话的过程中有一些收益或是产生共鸣,那么这样的说话才是成功的,而别人也才会乐意听你说话,与你交流。同理而言,一位好的说话者一定是一位特别擅长沟通的人,在自己说话的时候也要学会倾听他人的说话,俗话说:出门看天色,进门看脸色。因此在说话时更要学会看他人听你说话时的表情,以便适时的改变自己说话的内容、语气等等,说话时千万不要自说自话,这是最不成功的说话。

  最后,说话要注意自己的节奏感,这一点是相当重要的。有些人在说话的时候语速相当快,就象在爆豆子一样,往往她自己说完以后,别人都没有反映过来她说的是什么。说话说得慢一些,声音响亮一些,你会发现,人们会更加注意的倾听你的说话,而且他们会感觉你所说的每一句话都是从内心深处说出来的,是经过你慎重考虑后才说出来的,人们会认为你在对自己说的话负责任。其实言语并不见得比写文章容易,文章写得不好来还可以修改,而一句话说出来了,要想修改是比较困难的。我们也常感觉到,即使同一个意思,甚至同一句话,会说话的人,能叫你眉飞色舞,不会说话的人,则叫你头昏脑胀。

练习好口才的方法02

  1改变自己——敢说

  人出生时都不会说话,都是后天学会说话的。以前我是很内向的人,上小学时老师叫起来都脸红,不敢说话,从不举手发言。现在长大了,在大学被选为副班长,不说话是不行了。我想:这是一个锻炼的机会,好好把握,都是一样的人,别人敢讲,我为何不敢呢?通过一段时间的锻炼,每周班级我上台讲几句,我感觉没那么害怕了,也许这是当班干的好处。所以只要你敢讲,你就大胆的讲出来,就一定能锻炼出好口才。

  2充实自己——能说

  话要说得好,肚子要有货。这就告诉我们:平时要善于学习,博览群书,从理论、实践中学习,知识面要广,而且要善于总结提炼,把实践的经验归纳提炼,变成自己的;这样才会对相关知识都有所了解,才能做到有话可讲。

  3锻炼自己——会说

  嘴皮子首先是靠练出来的,其次是靠事先的准备、知识的积累和大脑的反应,三是坚持换位思考,了解听众想听到什么。你若像相声演员那样勤学苦练,注意生活和知识的积累,了解听众的需求,即使不能当演员,在你们的学校可能会是出名的人物。

  4相信自己——爱说

  要锻炼出自信心。相信自己,加强锻炼,说话气足,感染听众。据史料记载,美国总统林肯,英国首相丘吉尔,自幼都是结巴,但他们坚持不懈的全方位的锻炼提高,最后都成为历史名人,演讲家,这充分说明,有自信的人,拥有世界!

  5把握自己——该说

  任何场合的讲话,都有其范围,要知道有点该说,有点不该说。在公共场合,发出大话,最后收不回来,更是难受,并会影响自己的声誉,影响企业的发展。一些及名人没有倒在商场上,却因“大嘴巴”倒在舆论的舞台上。要知道有点该早说,有的要晚说。例如在公司会议上,一般发言也是有规律的:一般讨论时的发言,前1、2名都是主要领导,或者是主要职能处室。所以早了不行,但晚了又没有机会了,并且难度更大了。在3、4名发言较为适宜。

  一个人怎么说话,说什么话,毫无例外地显示着他的品味。以下是小编精心推荐的口才好故事,欢迎大家阅读。

  口才好故事1: 周恩来:为中华之崛起而读书

  周恩来从小志高,12岁就发出“为中华之崛起而读书”的誓言.

  1920xx年年底,周恩来在沈阳东关模范学校上学.这一天,魏校长亲自为学生上修身课,题目是“立命”.当时正是中国社会发出剧烈变动的时期.孙中山领导的辛亥革命刚刚推翻了清朝政府,结束了中国两千年的封建统治.很多人,特别是年青人思想困惑,没有明确的理想追求,没有人生奋斗的目标.校长讲“立命”,就是给学生讲怎样立志.

  魏校长讲到精彩处突然停顿下来,向学生提出一个问题:“请问为什么读书?”

  教室里静静的,没有一个学生回答.

  “如果没有人回答,我就一个个问了!”

  魏校长走下讲台,指着前排一同学说:“你为什么而读书?”这个学生站起来挺着胸脯说:“为光耀门楣而读书!”,“就是为了光宗耀祖.”魏校长又向第二个学生,回答是:为了明礼而读书.第三个被问的学生是一个靴铺掌柜的儿子,他很认真地回答说:“我是为我爸而读书的.”同学们听了哄堂大笑.

  校长对这些回答都不满意,摇了摇头又到周恩来面前,问道:“你是为什么而读书?”

  周恩来在学生中威信挺高,在以前不久,辛亥革命刚刚成功,他在同学们中第一个剪掉了长长的辫子,这是很不简单的一件事,因为满清政府规定,所有汉人男子都必须像满族人一样留长辫子,以表示忠于清朝朝廷,不留辫子就要杀头.周恩来是第一个剪掉辫子的学生,所以,大家都很佩服他.

  周恩来站起身来,教室里静悄悄的,大家都在等待他的回答.周恩来非常郑重地回答道:“为中华之崛起而读书!”

  “为中华之崛起而读书!”回答的多好啊!一句话,表达了周恩来从小立志振兴中华的伟大志向.

  魏校长没有想到,竟然有这样出众的学生,非常高兴.他示意让周恩来坐下,然后对大家说:“有志者,当效周生啊!”意思是说,有志气的青年,都要向周恩来学习啊!

  口才好故事2:林肯

  1820xx年2月12日,亚伯拉罕林肯出生在一个农民的家庭.小时候,家里很穷,他没机会上学,在回忆自己童年的时候林肯自己说:我一生中进学校的时候,加在一起总共不到一年.但是贫困总是阻挡不住他对书籍的热爱,没钱买纸、笔,他放牛、砍柴、挖地时怀里也总揣着

  1820xx年2月12日,亚伯拉罕·林肯出生在一个农民的家庭.小时候,家里很穷,他没机会上学,在回忆自己童年的时候林肯自己说:“我一生中进学校的时候,加在一起总共不到一年.”但是贫困总是阻挡不住他对书籍的热爱,没钱买纸、笔,他放牛、砍柴、挖地时怀里也总揣着一本书,休息的时候,一边啃着粗硬冰凉的面包,一边津津有味地看书.晚上,他在小油类下常读书读到深夜.

  坚持看书的习惯使林肯养成良好的品德,不管干什么,他都认真负责、诚实守信,周围的人都非常的喜欢他.他十几岁时当过村了里杂货店的店员.有一次,一个顾客多付了几分钱,他为了退这几分钱跑了十几里路.还有一次,他发现少给了顾客二两茶叶,就跑了几里路把茶叶送到那人家中.

  1834年,25岁的林肯当选为伊利诺斯州议员,开始了他的政治生涯.1836年,他又通过考试当上了律师.

  当律师以后,由于他精通法律,口才很好,在当地很有声望.很多人都来找他帮着打官司.但是他为了当事人辩护有一个条件,就是当事人必须是正义的一方.许多穷人没有钱付给他劳务费,但是只要告诉林肯:“我是正义的,请你帮我讨回公道.”林肯就会免费为他辩护.

  很多很有钱的人请林肯为他辩护.林肯每次都会仔细听客户的陈述,了解具体情况,如果是诬陷好人,林肯是从来没有接过.他争议、诚实、谦虚,的品德得到周围人的尊敬.

  口才好故事3:刘邦纵论胜败

  公元前206 年,刘邦登基做了皇帝,史称汉高祖。一天,为了庆祝胜利,他大摆酒席,宴请群臣。当酒兴正浓的时候,汉高祖说:“各位,我想借此机会请教一个问题:我们是怎么得天下的,项羽是怎样失天下的?”

  王陵第一个发言,他说:“陛下赏罚分明,有功必赏,有过必罚,使大家都能尝到甜头,得到好处,因此,人人都乐于为您冲锋陷阵。而项羽呢,却偏偏嫉妒有才能的人,谁有本事就怀疑谁,打了胜仗不给记功,得了土地不给人奖赏,因此,他遭到了失败。”接着,大家你一言,我一语,发表自己的看法。

  汉高祖听了群臣的议论,笑着说:“你们的话也对,也不对。你们只知其一,不知其二。要知道,成败的关键全在于用人啊。你们看我有什么特别高明的地方呀!论出谋划策,运筹帷幄,争取千里以外的胜利,我比不上张良;论治国安民,筹措粮草,我比不上萧何;论指挥军队,统兵打仗,攻必克,战必胜,我比不上韩信。我之所以能统一天下,并不是由于我个人有什么超人的才能,只不过是善于用人罢了。象张良、萧何、韩信等这些杰出的人才,我能够了解他们,信任他们,使用他们,所以才得了天下。

  项羽和我恰恰相反,他嫉贤妒能,刚愎自用,连一个范增都不能用,岂能不亡?” 众臣听了他这精辟的分析,说:“陛下说得对极了。”

  一位口才出众的人,一定是个既会说,又会听的人,听话是一种能力,我们练习口才一定要注重训练听话能力的训练,今天小编给大家分享一些听的技巧,希望对大家有所帮助。

  好口才要从会听开始

  一、听话注意力训练

  注意力是听话的一种基本能力。口语交际中,由于受说话人知识水平、说话习惯、周围环境等诸多因素的影响,比如有的人说话毫无逻辑,前言不搭后语;有的人说话速度非常快,甚至带有浓重的地方口音;有时说话的周围环境喧哗嘈杂,等等,这些都要求我们在听话时必须集中注意力,这是事关内容所得是否准确、全面的保证。而且,认真听别人讲话也是对别人的尊重,是一种基本的礼貌要求。

  现实生活中,我们会发现有这样一种现象:有的人说起话来啰里啰唆、不入正题、东拉西扯,等等。我们无法杜绝这种现象,但也不能因此而放弃对话交流,因而我们必须学会从冗杂的信息中筛选提取有价值的信息。

  如何进行听话注意力的训练,根据实践,我们一般采取以下两种方法:

  听故事训练法:找一位朋友,让他用3分钟的时间讲一个小故事,故事必须包括时间、地点、人物、事件等要素,听完后,再由你说出故事发生的时间、地点、里面出现的人物的姓名、故事梗概以及这个小故事的中心思想等。

  抗干扰训练法:约个朋友到一个喧闹嘈杂的环境,让他谈一件事,或说明一个道理,你认真听,然后说出你所听到的重点信息。或者将家里的电视机声音调到很大,然后和朋友或家人交流对一个观点的看法。

  二、听话记忆力训练

  记忆力,是听话能力的重要构成因素。在口语交际中,记忆力非常重要,好的记忆力是好口才的重要依托。试想,听到的话如果不能记住,“一只耳朵进,一只耳朵出”,就很难做出有效的回应,口语交际效果也就可想而知了。因此,我们必须加强听话记忆力的训练。根据实践,我们总结出了以下几种行之有效的训练记忆力的方法:

  1. 复述法; 2. 答记者问法;3. 睡前回忆法;4. 数字记忆法。

  三、听话归纳力训练

  归纳力是听话的一项重要能力。人们说话时,由于受时间、心理、环境等因素的影响,不可能像写作那样字斟句酌,所说出的话可能会有许多与话题无关的或关系不大的内容,这就要求听话者善于区分主次,把说话者零乱的谈话理出头绪,从而抓住所说内容的主旨。培训实践中,我们用中心提炼法来锻炼学员的听话归纳能力。

  中心提炼法:就是在听话的过程中,把握讲话人的思维脉络,从谈话中提炼出谈话人所要表达的主题思想。

  四、听话理解力训练

  理解力是听话中一项较高层次的能力。听话的目的就是为了理解说话人的意思。听话的过程,是听者接受了说话者发出的语音和态势语言,结合自己的已有知识,对其语言信息进行分析理解的过程。这个理解,不仅包括对话语内容表面的理解,还应包括对说话人说话的意图、情感色彩、态势语所表达出来的信息的揣度,即听出言外之意、弦外之音、正话与反话、真心话与违心话,等等。

  言外之意、弦外之音是指在口语交际过程中,因说话目的、双方立场、双方关系、说话场合等诸多因素的影响,在话语的表面之外,还存在着另外一层真实意思,简单地说就是话中有话。这一现象在口语交际中较为普遍。

  正话反说、反话正说,是常有的语言现象,其表情达意的效果往往十分理想,这种现象不仅在书面作品中有,在口语表达中也有。如何听出正话反说和反话正说,需要我们借助说话时的环境、对象、氛围等综合考虑。

  真心话与违心话在理论上是不难分辨的。但实际上,很多情形下,由于说话者出于某种目的,或为了身份、面子,或者为了取得较好的交际效果,常常会有意识地说一些与自己的真实意思相违背的话。这就需要我们听出是真心话还是违心话。

  听出非语言性信息暗示。著名心理学家弗洛伊德说过,要了解说话人的深层心理,即无意识领域,单凭语言是不可靠的,因为人类语言表达的意思大多属于理性层面。经过理性加工后表达出来的语言往往不能真实地表示说话人的真正意向,甚至出现“口是心非”的现象。所以,这就要求我们在听话的过程中能够通过非语言性的信息暗示,“听”出说话者内心的真实意思。

  五、听话应当注意的问题

  听话能力是口语表达中一项非常重要的能力,听话是为了更好地说话,听好是为说好服务的。在听话过程中,有两点特别值得注意:

  1. 学会主动做出反馈

  谈话是一个双向互动的活动。在听的同时,听者应主动、迅速地对说话者的讲话做出反应,这样既可以鼓舞讲话者的讲话热情,又可以听到更有价值的信息。一般采取如下方法:附和、微笑与点头。

  2. 学会听说有度

  就是该自己说话的时候才说话,不该自己说话的时候,就应当少说话,甚至不说话。中国有句古话叫做“言多必失”,还有一句叫做“祸从口出”。这两句话都是在告诫人们,要尽量少说话,或不说话。我们认为,口才好的人,并不一定每时每刻都口若悬河、滔滔不绝,而是说话能把握分寸感,不管在什么场合都是落落大方,谈说的时候,说得很充分;不该说的时候,半句话也不说。

  我们说说话注意分寸,就要做到慎言,三思而后“言”,还要注意说话的场合和说话的对象,不要不管三七二十一,乱说一通;同时还要注意说话的内容和形式,做到该说的说,不该说的一个字也不说。

  口才是一辈子要用的能力。但口才也是可以练习出来的,那么要如何训练口才?训练口才的方法有哪些?下面小编整理了训练口才的方法,供你阅读参考。

  训练口才的方法:逻辑技巧

  思维与语言是不可分的。逻辑的原意为思想、思维、理性、言语。人的思维的逻辑性,必须通过语言来体现;而语言表达又必须符合逻辑。因此,在语言交际或论辩语体中,必须十分注重运用逻辑技巧,只有这样,才能使自己的话具有说服力。口语表达必须遵循逻辑规律——同一律、排中律、矛盾律、充足理由律;识别各种逻辑谬误——偷换概念、偷换论题、自相矛盾、模棱两可、理由虚假、推不出、外延扩大、轻率归纳、并非因果、悖论、类比不当、循环定义、定义不对称、歧义等,从而使表达思维严密、清晰。

  训练口才的方法:语言技巧

  口语作为语言交际工具,是一种直接化的表达方式,是说话者与听话者直接交际的媒介。它是人们在社会交往中凭借语言传递信息、交流思想和感情的一种言语形式。在表达中,有其独特的要求,如要求语音标准、规范、清晰、悦耳;语意内涵明晰;语气轻重相宜;语调变化有致;速度快慢合适;节奏和谐;停顿恰当;情感鲜明适度。在交际实务中,如谈判、演讲、对话、交谈等形式,口语表达不但要求合乎逻辑、清楚明白,而且要求做到生动形象、内容充实、富有哲理、有机智感、符合个性,这样才能让人留下深刻的印象,收到更好的交际效果。如答问应突出“奇”,往往能出奇制胜。

  训练口才的方法:修辞技巧

  修辞是人们在组织、调整、修饰语言,以提高语言表达效果的过程中形成的具有特定结构、特定方法、特定功能,符合一定类聚系统要求的言语模式。

  在口语表达中,根据特定的内容和环境选用修辞格,将会加强表达效果。如某位大学生在求职场上,很自信地对招聘公司的负责人说:“我希望贵公司能相中我这匹千里马。”他把自己比喻为“千里马”,已把自信心通过一个简单的比喻显示了出来。演讲等实用口语中常用的修辞格有比喻、排比、设问、反问、反复、幽默等,就是为了增强表达效果。

  如演讲词《论男子汉》中有这么一段:

  但是,什么是真正的男子汉呢?一位青年说,阿基米德曾说过,给我一个支点,我要撬动地球,男子汉应当就是这个支点。好!但是,要用这个支点撬出来的是一个如文革时期的“红彤彤的新世界”呢!他们是真正的男子汉吗?不,他们不是真正的男子汉。他们也许忠诚,也许还勇敢,然而他们却愚昧,带着奴隶的烙印,没有理性的思维和判断。

  这一段的演讲,演讲者用了两个设问,一问比一问深入,第一个设问用他人的话语作答,引出了第二个设问,且带出了真正的答案,使听众对“男子汉”的概念理解更深入更具体,加强了气氛,收到了良好的表达效果。

  又如《强者之歌》中有这么一段:

  可是,亲爱的同学,你是否想过,老师在人类历史上的伟大贡献和巨大作用?哪一个成才者没有受过教育?哪一个伟人离得开老师的启迪和指引?哪一个民族不要知识?哪一门知识又不需要千千万万的教师去“传道、授业、解惑”?没有园丁的辛勤汗水,哪有祖国春天里的满园桃李?没有知识的繁衍、连续和推陈出新,社会又如何发展、前进?

  这里用了反问和一连串的排比,加强了气势,渲染了感情,突出了演讲的中心——歌颂人民教师的伟大贡献。所以,在演讲词中,经常性地设问或排比是为了加强表现力度。

  训练口才的方法:态势技巧

  态势语,指进行交流思想、语言表达时人或人体的某一部分的每一个有意或无意的动作行为,它又叫“体态语”或“人体语言”。态势语包括体态、表情、动作等。态势语不是一般的动作,它是有特定表意性的身体语言,是用来辅之以交流思想,表露人的内心情感。所以,在口语交际中,态势语作为一种无声语言,它对于思想感情的表达、交际者自我形象的塑造都起着很大的作用,收到“此时无声胜有声”的效果。作为伴随语言,辅助言语的表达,如微笑语在交际场上十分重要,它是人与人之间最好的沟通方式。在公关活动中,在进行求职面试时,在接待客人时,在主持节目时??假如能先给公众一个微笑,感染对方,将会缩短与对方的距离,增添融洽的气氛。作为独立的交际工具,可直接替代有声语言。如朝鲜战争中的一次中美谈判,谈判桌上互相对峙,气氛紧张,双方都在沉默,这是一场忍耐力和意志力的较量。中、朝代表个个挺直身子,目光冷冽严峻,直逼视美国代表。在长时间沉默的对峙后,美国代表最后忍耐不了,宣布休会。言语交际活动中,在不便说或不愿说等情况下,适当使用态势语,也会收到独特的效果。有位名人,常被记者采访,但当被问到私人秘密时,他都是以“淡淡一笑”予以回答。这种态势语,在无声语言的情况下便收到了“此时无声胜有声”的效果。

  总之,在一般情况下,态势语是说话者自然而然流露出来的,优雅得体的运用,便能很好地渲染、强调话语的内容。

  训练口才的方法:声调技巧

  声调是指语句中声音高低升降的变化。句中有了升降变化,语言就有了动听的调子,显得抑扬顿挫,富于音乐美,能更细致地表达不同的语气和思想感情,以便听众更好地理解和回味作品。

  处理句调时,每一句话都应联系上下文,看看是在什么语言环境下说的,说话人的用意是什么。经过分析体会后,真实可靠的语调才能产生,而不能单凭标点符号,生搬硬套。

12

  美发店中在与顾客交流时,总是把握不好说话的火候,不知道该在什么时候说什么样的话,总是在顾客产生反感而影响销售,该怎么办呢?下面小编来告诉你吧。

  美发师销售好口才:案例阅读

  陈光是艾美美发店的产品销售员,一次,他给顾客打电话,想要推销给顾客一款新的护发产品。

  陈光:“张经理好。”

  顾客:“你是哪里?”

  陈光:“我是艾美美发店,我们店新出了一款护发产品”

  顾客:“你有什么事吗?”

  陈光:“我们愿意对你们公司的每一个人做一份免费的头发头皮的详细检测报告,并告诉你们如何运用我们的护发产品进行头发护理。”

  顾客:“哦,是这样。”

  陈光:“但是,在您得到这项服务之前,我们要收取150元的预付金,可是从给你们带来的效益上来说,这可不是用几个150元可以计算的。”

  顾客:“你说的这件事目前我们还不感兴趣,再见。”

  美发师销售好口才:在适当的时候说适当的话

  案例中美发店销售人员在初识的阶段,就提出这类问题:“……我们愿意对你们公司的每一个人做一份头发头皮的详细检测报告,并告诉你们如何运用我们的护发产品进行头发护理。”这是不适合的,显得很唐突。因为顾客并不了解你们的状况,你们之前也并未向顾客送过一份有关该项服务的说明。对于顾客来说,这项服务在感性认识或理性认识上都不存在,那么贸然说这种话会有什么后果呢?会有一种把对方当智力贫乏者对待的嫌疑,而且也没有弄清对方的真实需求,这样,顾客怎么还会买你的产品呢?

  因此,销售人员在与顾客交流在过程中,要掌握火候,要在恰当的时候说恰当的话,否则很容易导致销售的失败。

  美发师销售好口才:要想把握说话的火候,美发店销售人员应该做到4点

  ——提前设定好销售方案,按流程办事。

  ——在了解顾客的需求之后再介绍产品。

  ——提前给顾客发送一些产品资料,让顾客有所了解之后再进行销售。

  ——要尽量把顾客能得到的利益体现出来。

来源: https://www.512406.cn/articles/y7c.html

标签: 口才 如何

专题: 如何炼好口才达到能言善辨 如何练好口才 如何煅炼口才 如何练口才 如何提高口才 如何口才更好 如何培养优秀的口才 如何快速训练自己的口才 如何让自己的口才提高

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