科级干部培训班学员代表发言
尊敬的各位领导、诸位同学:
今天来自县直各单位和各乡镇的50名科级干部,共同参加由县委组织部和县委党校共同举办的科级干部培训班,当前,正值我县招商引资、园区建设、民生改善、城市建设等各项重点工作迅猛推进的关键时刻,大家能有机会集中到党校充电加油,充分体现县委、县政府对人才培养的高度重视,以及对大家工作、学习的关心,实属机会难得。
县委组织部、县委党校对本次培训高度重视,共有来自不同单位、不同系统、不同岗位的50名学员,可谓来源广泛。内容安排非常科学紧凑,基于开拓视野的需要,还将到素有“水乡泽国”、东方威尼斯美誉的xx异地办班,安排了经济发展路径、扩权强镇、城乡一体化、新农村建设、执行力、群众工作等丰富、实用的课程,大家必将学有所得。xxgdp达2375.46亿元,人均值已达到7950美元,三次产业结构为5.2∶58.1∶36.7,财政收入298.53亿元。xxxx店口管材、纺织服装等产业和我县已有合作基础,发展前景空间广阔。
我们要做到:如饥似渴主动学、勤于思考深入学、博采众长比着学、学以致用务实学,着力提升科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法执政和总揽全局的能力。树立较高的工作追求“标尺”,课上专心听讲,课下积极交流。在短暂的几天的学习中,要深化理论学习,弥补知识短板,通过学习认识自身不足,把学习当作一种快乐的人生追求。要借鉴先进地区经验,提高驾驭工作全局,加速当地发展的实践能力。把xx市场体系建设的先进模式、跨越发展的先进理念、社会管理的先进做法、城市建设的先进路径,有效融入到濉溪发展的实践中去。要强化党性锻炼,牢固树立中心意识、大局意识、党的意识,以濉溪发展为己任,以跨越发展为追求。
走出濉溪,我们就是濉溪的形象。希望大家以奋发有为的精神风貌、严明守纪的纪律观念、规范有序的团队意识、文明开放的工作形象,给xx的领导、老师、客商、朋友,留下美好而深刻的印象。
7天的时光,美好而短暂,愿大家留下难忘的记忆,结下真挚的友谊,取得丰硕的成果。
祝大家工作进步,学业有成!
谢谢大家!
XX年5月25日
今天,市委领导在百忙中出席了青干班开学典礼,并对我们提出殷切的希望和要求。特别是费书记的讲话,既立意深远,又情真意切,令人如沐春风,充分体现了组织对我们的关心和爱护。作为青干班的一名学员,我将加倍珍惜难得的培训机会,通过20天相对集中的学习,力求思想境界有一个新的升华、理论水平有一个新的提高、能力素质有一个新的增强,不辜负市委的期望。
一、坚定立场,追求进步,增强责任心。坚持认真学习xx大和xx届三中、四中全会精神,领会科学发展观深刻内涵,努力提高自己的政治思想素质和理论水平,进一步坚定共产主义理想和社会主义信念。同时,坚持把政治理论和业务知识的学习同加快××××率先发展结合起来,同干好本职工作结合起来,注重把学习的体会和成果转化为创新工作思路、促进工作开展的措施,不断提高贯彻执行的能力。
二、埋头苦干,爱岗敬业,坚持事业心。坚持把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来,把为人民谋利益的文秘杂烩网热情同实事求是的态度统一起来,在工作中尽心尽力、孜孜不倦地做出成绩,在实践中从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。遇事向领导和同事多请教、多汇报,在生活中学习领导和同事为人处世的方法,在工作中学习领导和同事的业务能力,不断提高对工作的熟悉程度,争取成为行家里手。
三、开拓进取,保持朝气,树立进取心。当前,××××经济社会发展正处于冲刺全面小康、加快率先发展的关键时期,能够参与××××这一重要的发展进程,我倍感光荣,我将始终坚持严格要求自己,做到与市委市政府保持高度一致;勇于承担责任,在调研中敢于反映基层真实情况,为领导正确决策出主意、当参谋,提出合理的意见和建议,做领导的好帮手;保持谦虚谨慎,不断增强进取心和责任感,力争在各方面都能争先创优。
四、严于律己,情系百姓,锻炼平常心。在日常工作和生活中,始终坚持严于律己,时刻牢记为民服务宗旨,严格遵守各项党纪条规,以优秀党员的标准严格要求自己,特别是自觉继承和发扬艰苦奋斗、任劳任怨的优良传统和作风,踏踏实实干事,清清白白做人;热忱服务,努力为领导、为基层、为群众多办实事,保持共产党员和政府机关的良好形象,为经济社会又好又快发展做出自己应有的贡献。
——代表82名学员表态发言 (XX年9月2日
某某某) 各位领导、各位老师,各位学员: 大家好!今天全市首期公务员普通话培训班在这里开班了,刚才听了市人事局副局长某某同志的动员,使我们进一步明确了学好、用好普通话是我市不断推进建设“学习型城市”、“学习型机关”的需要,是机关每一位国家公务员从事公务活动中必备技能和基本素质,是当前推进机关效能建设和完成当前各项工作任务的需要,更是接纳各方朋友,共创我市经济繁荣的需要。为了办好这个班,刚才,市委副书记、纪委书记、组织部长某某等领导为聘请的十位省级普通话教学测试老师颁发了聘书,市教师进修学校又为我们提供了良好的学习环境。我们将珍惜这次宝贵的学习机会,以更加饱满的热情,更加端正的学习态度,更加灵活的学习方法,更加刻苦的学习精神投入到这次学习中去。为了更好地完成这次学习任务,我们82名学员决心做到:一、提高思想认识,勤奋刻苦,坚决完成学习任务。做到“四要三不”,即:要放下领导、机关的架子,甘当小学生;要专心听课,认真做好笔记;要大胆开口,加强训练;要互相帮助,共同进步;不迟到、不早退、不无故缺席;二、遵纪守法、确保安全。做到遵守党纪国法不放松,交通规则记心中,学校规章制度不违反,服从管理、尊重老师不忘记;三、自觉处理好工学矛盾,做到边学边说边讲边用,积极营造良好的学习氛围,力求做到学习工作两不误。我们相信,通过学校、老师和全体学院的共同努力,一定会有较大的收获。我们争取百分之百达到三级甲等普通话水平,人人获得浙江省语言文字工作委员会颁发相应等级证书。最后请各位领导、各位老师看我们的实际行动吧!谢谢!
在全市首期公务员普通话
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各位领导、各位老师,各位学员:
大家好!今天全市首期公务员普通话培训班在这里开班了,刚才听了市人事局副局长某某同志的动员,使我们进一步明确了学好、用好普通话是我市不断推进建设“学习型城市”、“学习型机关”的需要,是机关每一位国家公务员从事公务活动中必备技能和基本素质,是当前推进机关效能建设和完成当前各项工作任务的需要,更是接纳各方朋友,共创我市经济繁荣的需要。为了办好这个班,刚才,市委副书记、纪委书记、组织部长某某等领导为聘请的十位省级普通话教学测试老师颁发了聘书,市教师进修学校又为我们提供了良好的学习环境。我们将珍惜这次宝贵的学习机会,以更加饱满的热情,更加端正的学习态度,更加灵活的学习方法,更加刻苦的学习精神投入到这次学习中去。为了更好地完成这次学习任务,我们82名学员决心做到:
一、提高思想认识,勤奋刻苦,坚决完成学习任务。做到“四要三不”,即:要放下领导、机关的架子,甘当小学生;要专心听课,认真做好笔记;要大胆开口,加强训练;要互相帮助,共同进步;不迟到、不早退、不无故缺席;
二、遵纪守法、确保安全。做到遵守党纪国法不放松,交通规则记心中,学校规章制度不违反,服从管理、尊重老师不忘记;
三、自觉处理好工学矛盾,做到边学边说边讲边用,积极营造良好的学习氛围,力求做到学习工作两不误。
尊敬的各位领导,老师们:
大家上午好!
我是来自鲁山县实验中学的一名普通语文教师,我叫xx。今天有幸能作为学员代表向各位领导、老师们汇报自己的学习心得,我感到无比的激动和荣幸,真心的感谢领导给我一个学习交流的机会。今天我汇报的题目是《心中的那束桃花永绽放》。
在这半个月的培训中,平顶山学院为我们精心安排了通识型培训和专业课程培训。共有12位专家教授为我们进行了授课培训。作为农村教师能够参加这样大规模、高质量的培训,这是各级教育部门对农村教师的重视和厚爱。这次培训给我留下了深刻的印象,让我受益匪浅。
一是各级教育部门对本次农村骨干教师培训的高度重视。从培训课程的设置到每位学员的生活都做了详尽的安排,可谓用心良苦。给我们每个学员配备了蚊帐、毛巾、香皂、牙膏牙刷等生活用品,甚至还给每个寝室发放了蚊香,可谓无微不至,使我们来到这里食宿无忧。在培训过程中,学院领导还组织学员进行生活交流与反馈,及时的了解我们在生活中遇到的一些问题,并督促有关部门马上解决,更好的保证了我们学员在校期间的生活。为了使学员们晚上有时间能在网上及时与专家教授-交流学习,还及时的开放了微机室,使我们学有所思、学有所获,及时的消化和吸收。同时在交流中让我也深深感受到学院领导对这次培训寄予的厚望。
二是培训质量高、培训内容丰富。在短短半月的培训中,平顶山学院不惜巨资聘请了十几位知名的教育专家,为我们作了精彩的讲座。每一位专家都用生动的语言、鲜活的实例博得了所有听课学员的阵阵掌声,精彩而又朴实的演讲,给我们带来了全新的体验,给我们搭建了一座再次成长的桥梁,使我们感受到了大师的风采,感受到了他们高深的学养和深厚的学术魅力。他们高-瞻远瞩,高屋建瓴,很有前瞻和预见性的给我们解决了工作、生活中的困惑和迷茫,使我们更加坚定当初从教的信念,重新燃烧了我们初出茅庐时的激-情。培训课程涉及师德教育、课堂教学、人文素养等多个方面,开拓了教师们的视野,提高了教师们的综合素质。
三是培训管理严格、培训效果好。在培训中,学院每班配备了两个班主任,每个班主任都认真负责,并且严格考勤制度。同时还要求学员完成适量的作业,并在课堂上交流分享,共同提高。课程设置之科学合理,管理之严格,培训之正规,是我经历的成人培训中所没有的。所以说炎炎的夏日是我们如火的激-情,烈焰灼地我们沐浴在大师们的春风中。
短短的半月培训中,我感叹每一位专家学者学识渊博、学养高深的同时,他们的每一个真知灼见,每一个独到的见解和体会,以及他们对自己所钟爱事业的执着,对自己人生梦想的狂热都一次次撞击着我的心灵深处。一边叹息生命的短暂,一边反思自剩我们要找回那种初生牛犊不怕虎的韧劲,要找回将要被时光磨灭的激-情,向我们的大师看齐。参加这次培训,犹如醍醐灌顶,使我豁然开朗,真有种“听君一席话,胜读十年书”的感觉,培训不仅是对自己知识的扩充、教学理念的提高,更是对我心灵的一次洗涤、净化和升华,为我下一步的生活和学习指明了方向
一路走来,我们聆听着,我们学习着,我们思考着,我们也在收获着。我们收获了友谊,收获了知识,收获了思想,我们还收获了快乐,收获了成就;回忆我们同班学习时、回忆我们同组
长任职资格培训班学员代表发言稿
尊敬的领导、亲爱的同仁们:
大家上午好!
很荣幸作为校长任职资格班学员代表在此发言,首先请允许我代表全体学员向为我们提供此次培训机会的市教育局领导和市教育学院领导及校长培训中心的各位老师表示衷心的感谢!
第二十六期高中校长任职资格班的37名学员来自不同的地区、学校和岗位,有来自xx市内的,也有来自开发区、普兰店和瓦房店的等;有来自普通高中的,也有来自职业高中的;有校长、副校长,还有学校中层干部。
很幸运我们能再次走进课堂进行脱产学习。在为期一个月的时间内,我们将学习当代教育理论、教育法律基础、学校管理的理论与实践、现代教育技术与教学改革以及教学科研方法等课程。在课堂上我们是学生,回到单位我们是学校的管理者和领导者。我们这些人的思想理念、领导能力和管理方式不但决定着学校的办学成败,也影响着地区教育的发展。所以我建议大家要珍惜这次学习的机会,在学习中严格自律,虚心好学,勤于思考困扰教育发展的主要问题,把工作中的困惑和想法与大家深入研讨和交流,共享管理中成功的经验。
我个人认为本次的培训学习不是为了取得一个任职的资格证书,应该通过这次脱产学习对前一段的工作进行认真的反思总结,同时也把培训作为今后工作的一个新起点,为下一段工作积蓄力量,所以我代表各位学员谈我的三点想法:
一、在学习态度上要谦虚认真。我们作为是一线的工作者和管理者往往忽视了理论的学习,可是实际中实践当以理论作指导,没有理论指导的实践是盲目的实践,没有理论引领的工作很容易偏离方向。
二、在学习方法上要理论联系实际。我们都来自工作的一线,在工作中总是面临着这样或者那样的问题。因此在学习的过程中要把工作中的困惑与课上学习的理论知识进行整合,求真务实,让理论与实践相结合。
三、在学习形式上要相互交流取长补短。我们来自不同的地区、不同的学校、不同的岗位,每一个人都有成功的经验也有工作中的失误和不足,通过感情上的沟通与思维上的碰撞,相互交流取长补短才能共同提高。
各位同仁、各位朋友,作为同仁,我衷心希望参加这次学习的每一位领导都能把学习到的理论和经验用到学校的办学和管理中去,在学校的管理中取得好的成绩;作为朋友,我更希望看到在座的每一位在事业上都蒸蒸日上,前程似锦!
我以我喜欢的一句话作为今天发言的结束语,同时也送给在座的每一位朋友:
成功不是最终的目的,追求卓越才是永恒的主题。
谢谢大家!
按照xxx的安排,x月x日第一期科级干部培训班正式集中培训,远行北戴河全封闭离岗式培训。首先感谢矿区领导提供这样的平台,感谢集团领导给我这样的机会,有幸参加第一期培训班,我们笑称这是“黄埔一期”。虽然我们不是真正的黄埔军校,却有着一样的理念,那就是“亲爱精诚”,有着一样严格的管理和纪律。通过十四天的学习,同学们学到了知识,收获了友谊,现将学习体会汇报如下。
一、培训内容丰富,形式灵活多样。本次培训从课程安排到行程安排,都环环相扣,紧密细致,寓教于乐。本次培训内容非常丰富、全面,有管理、沟通、经济等多方面的知识,是一个科级干部的必修课。授课的老师均是各大学校的名师教授,授课精彩,引人入胜。不仅是让我们“坐了下来”,而且还“听了过去”。十四天的课程有:物业服务管理、医患沟通的技巧、金融与财政培训、企业成本管理与班级核算、领导决策与领导艺术、学习实践科学发展观促进企业科学发展、我国宏观经济形势等等。平时经常听到金融风暴、次贷危机,却并不深入了解是什么原因造成的,以及对我国的哪些方面有影响;物业、公交和医疗系统本是陌生的,工作内容不清楚,人员情况不明了,通过本次培训,矿区事业部的各个系统才是真正的融合在一起,互通有无,形成合力。
二、老师知识渊博,授课经验丰富。本次接受培训的三人系统都与服务有关,我们上的第一节课就是服务,以物业管理培训与沟通为切入点,提高管理人员的法律知识和处理实际问题的能力。而且也讲到了服务行业与人沟通的技巧,让我记忆最深的是以下四句话:一是在回答问题时往往产生问题;二是满意的答复,并非满意的解决;三是不知不清可不说,但不允许不负责任的说;四是不说硬话,不办软事。这几条原则平时容易被忽略,可却是解决问题和产生问题的关键,在服务沟通中加以注意,就会多些满意,少些投诉。给我们上沟通课的廉茵老师还给我们每个人做了心理测试,要想知人想知已,了解自己的性格特点,掌握处理事情的方法,很有必要。授课的每一位老师都精心准备了,采取了灵活多样的方式,乐于接受,易于理解。
本次培训的授课老师给我留下了深刻印象,尤其是学习《医患沟通的技巧》一课,对我而言,有很大帮助。就如何学会沟通谈谈我的体会。首先明确了沟通的含义是交流观点和看法,寻求共识,清除隔阂,谋求一致。沟是手段,通是目的。沟通在管理中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要学会沟通,就一定要懂得其途经。因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个眼神,一句我来了,抱一下肩膀,笑一笑----都会有很大作用,让你开心,事业有成。沟通的重要性不言而喻,那我们如何学会沟通,我们学习了有效沟通的十大黄金守则:微笑、倾听、掌控力、个人化、正面的选词用句、温文有礼、信心十足、提供选择性、调整你的语言、检测你的肢体语言。
本次培训的所有课程精彩纷呈,无法一一道来,我感慨更深的是《领导决策与领导艺术》,授课老师车洪波教授,一边授课一边互动,一步步引导我们认识领导的艺术。首先明确领导艺术的含义是领导者在个人素质修养的基础上,以丰富的领导经验,深厚的领导科学造诣,对各种领导条件、方式、方法加以纯熟、巧妙、高超并富有创造性的运用,以及通过这种运用表现出来给人以美的感染力的领导风格。特点一是自然、适度、本色;二是不可模仿、三是不可重复。老师还介绍了古代领导集团如司马光、诸葛亮是如何知人善任的,如何用人长处的。要想做到知人,必须具备以下几种素质:需要领导得有境界、有眼力、有人格等,要有良好的道德,有经验的积累,要有民主意识和广阔的心胸。知人善任是用人的最高境界,这是对领导眼力、观察力的考验。而作为领导的另一重要显现是语言艺术。领导语言要素是语言清楚、简洁、生动、深刻、幽默。看起来简单,做起来却很难,要把握几个关节点:1、说与不说?能不说就不说;2、早说晚说?晚说比早说好;3、说多说少?能少说就少说;4、急说慢说?能慢说不急说;5、高调低调?能低调时不高调;6、雅俗并用;7、清晰含糊并需。所谓言为心声,锤炼领导的语言艺术的关键:1急事慢说;大事想好了再说;小事幽默地说;没把握的事小心地说;不知道的事不乱说;没发生的事不胡说;别人的事谨慎地说;伤人的事坚决不说;自己的事该怎么说就怎么说;今天的事做了再说;未来的事未来再说。通过学习,才了解到原来领导的工作也是源于艺术,更深刻地理解领导的很多做法是科学的、是艺术的。领导之术就是分身之术,领导之道就是决策之道。1234
三、矿区精心组织,理论结合实践。古人云:读万卷书不如行万里路,如果只是一味地听课记笔记,而不去实践,那只是纸上谈兵。矿区事业部非常细心地在课程中插入一些实践课程,真正地走出去,欣赏祖国江山如此多骄,消化老师所讲的理论知识,我们先后走访了天津物业公司、公共汽车公司、肿瘤医院、天津知名企业,学习先进的管理模式以及企业所体现出来的人文关怀。如在天津肿瘤医院参观,发现他们的管理处处体现以人为本的理念,在病房的门口有标有当天的主管病房的医生和护士名牌;在同一病房床与床之间有环形拉链,充分保护病人的尊严和隐私;在病房入口处有公开公示牌;在门诊大厅里有可供患者及家属休息的饮品厅;门诊大厅的滚动屏幕上显现各科室挂号及检查费用以及出诊专家等等。这些都体现出了医院以人为本的服务理念。
四、同学精诚团结,感情沟通无限。我们“黄埔一期”的同学相当团结,学习和实践都相互帮助,很快从不认识到认识,从不熟悉到熟悉。三个不同的服务行业,六十人的团队能在最少的时间内融合,这还要感谢矿区事业部的领导,他们是真正的领导者,领导者的艺术也体现在这一方面了。矿区事业部将三个系统六十人拆分后重新组合成,编排在六个组里,十人一组,这十个人分别来自三个不同的单位,就连就餐、分寝也大下功夫,同理安排。这种交叉式的安排让同学们很快就熟悉起来,必须互相关照、互相理解、互相谦让。让沟通和领导的艺术无处不在,沟通这门艺术我们是先实践后理论,再由理论回归到实践中去。
五、海滨篝火晚会,同学尽展才艺。培训班还特别安排了海滩篝火晚会,白天上课晚上还要表演,同学们还真是忙得很。各组都准备了精彩的节目,有集体表演,也有个人风采展现,从不同的角度知人,正是领导艺术讲座的内容之一多角度审视问题,学习内容渗透到了培训的每一个环节当中。当晚表演得有:合唱、独唱、对唱,还有三句半,真是精彩无限不夜城,同学们通过这样的活动,了解更全面了、沟通更深入了、相互更欣赏了,彼此更团结了。
回味这十四天的学习,心中的感受只有三点:“非常难得、非常荣幸、非常震撼”。我的收获是相当之大。可以说,起码让我在政治上成熟了五年。过去我认为:不想当将军的士兵不是好士兵。而现在的想法是:只有先当好士兵,才有可能做将军。过去我认为:领导就是一个指挥别人工作的人,谁都能当领导。现在的想法是:领导是一个有个人修养、有丰富经验,有科学造诣的人,还要对以上的各种条件加以综合运用。过去我认为:在完成任务的前提下,才有精力来谈组织文化。现在觉得:只有将组织文化渗透人心,才能更好的提高队伍的战斗力和执行力,从而更好的服务。
总之,这次学习使我改变了许多观点,思想政治水平有了质的飞跃。司马光按德和才把官员分为德才兼备的圣人,德胜于才的君子,德才皆无的愚人,才胜过德的小人。从今天起,我要更加踏实,努力学习各方面的知识,提高个人能力,更要加强道德修养的提高。纵然做不了圣人和君子,也坚决不会是愚人和小人。我一定以此次培训为契机,努力学习,靠近组织,加强沟通,科学发展,为辉煌大庆、和谐矿区、阳光集团努力工作。1234
按照xxx的安排,x月x日第一期科级干部培训班正式集中培训,远行北戴河全封闭离岗式培训。首先感谢矿区领导提供这样的平台,感谢集团领导给我这样的机会,有幸参加第一期培训班,我们笑称这是“黄埔一期”。虽然我们不是真正的黄埔军校,却有着一样的理念,那就是“亲爱精诚”,有着一样严格的管理和纪律。通过十四天的学习,同学们学到了知识,收获了友谊,现将学习体会汇报如下。
一、培训内容丰富,形式灵活多样。本次培训从课程安排到行程安排,都环环相扣,紧密细致,寓教于乐。本次培训内容非常丰富、全面,有管理、沟通、经济等多方面的知识,是一个科级干部的必修课。授课的老师均是各大学校的名师教授,授课精彩,引人入胜。不仅是让我们“坐了下来”,而且还“听了过去”。十四天的课程有:物业服务管理、医患沟通的技巧、金融与财政培训、企业成本管理与班级核算、领导决策与领导艺术、学习实践科学发展观促进企业科学发展、我国宏观经济形势等等。平时经常听到金融风暴、次贷危机,却并不深入了解是什么原因造成的,以及对我国的哪些方面有影响;物业、公交和医疗系统本是陌生的,工作内容不清楚,人员情况不明了,通过本次培训,矿区事业部的各个系统才是真正的融合在一起,互通有无,形成合力。
二、老师知识渊博,授课经验丰富。本次接受培训的三人系统都与服务有关,我们上的第一节课就是服务,以物业管理培训与沟通为切入点,提高管理人员的法律知识和处理实际问题的能力。而且也讲到了服务行业与人沟通的技巧,让我记忆最深的是以下四句话:一是在回答问题时往往产生问题;二是满意的答复,并非满意的解决;三是不知不清可不说,但不允许不负责任的说;四是不说硬话,不办软事。这几条原则平时容易被忽略,可却是解决问题和产生问题的关键,在服务沟通中加以注意,就会多些满意,少些投诉。给我们上沟通课的廉茵老师还给我们每个人做了心理测试,要想知人想知已,了解自己的性格特点,掌握处理事情的方法,很有必要。授课的每一位老师都精心准备了,采取了灵活多样的方式,乐于接受,易于理解。
本次培训的授课老师给我留下了深刻印象,尤其是学习《医患沟通的技巧》一课,对我而言,有很大帮助。就如何学会沟通谈谈我的体会。首先明确了沟通的含义是交流观点和看法,寻求共识,清除隔阂,谋求一致。沟是手段,通是目的。沟通在管理中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要学会沟通,就一定要懂得其途经。因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个眼神,一句我来了,抱一下肩膀,笑一笑----都会有很大作用,让你开心,事业有成。沟通的重要性不言而喻,那我们如何学会沟通,我们学习了有效沟通的十大黄金守则:微笑、倾听、掌控力、个人化、正面的选词用句、温文有礼、信心十足、提供选择性、调整你的语言、检测你的肢体语言。
本次培训的所有课程精彩纷呈,无法一一道来,我感慨更深的是《领导决策与领导艺术》,授课老师车洪波教授,一边授课一边互动,一步步引导我们认识领导的艺术。首先明确领导艺术的含义是领导者在个人素质修养的基础上,以丰富的领导经验,深厚的领导科学造诣,对各种领导条件、方式、方法加以纯熟、巧妙、高超并富有创造性的运用,以及通过这种运用表现出来给人以美的感染力的领导风格。特点一是自然、适度、本色;二是不可模仿、三是不可重复。老师还介绍了古代领导集团如司马光、诸葛亮是如何知人善任的,如何用人长处的。要想做到知人,必须具备以下几种素质:需要领导得有境界、有眼力、有人格等,要有良好的道德,有经验的积累,要有民主意识和广阔的心胸。知人善任是用人的最高境界,这是对领导眼力、观察力的考验。而作为领导的另一重要显现是语言艺术。领导语言要素是语言清楚、简洁、生动、深刻、幽默。看起来简单,做起来却很难,要把握几个关节点:1、说与不说?能不说就不说;2、早说晚说?晚说比早说好;3、说多说少?能少说就少说;4、急说慢说?能慢说不急说;5、高调低调?能低调时不高调;6、雅俗并用;7、清晰含糊并需。所谓言为心声,锤炼领导的语言艺术的关键:1急事慢说;大事想好了再说;小事幽默地说;没把握的事小心地说;不知道的事不乱说;没发生的事不胡说;别人的事谨慎地说;伤人的事坚决不说;自己的事该怎么说就怎么说;今天的事做了再说;未来的事未来再说。通过学习,才了解到原来领导的工作也是源于艺术,更深刻地理解领导的很多做法是科学的、是艺术的。领导之术就是分身之术,领导之道就是决策之道。1234
三、矿区精心组织,理论结合实践。古人云:读万卷书不如行万里路,如果只是一味地听课记笔记,而不去实践,那只是纸上谈兵。矿区事业部非常细心地在课程中插入一些实践课程,真正地走出去,欣赏祖国江山如此多骄,消化老师所讲的理论知识,我们先后走访了天津物业公司、公共汽车公司、肿瘤医院、天津知名企业,学习先进的管理模式以及企业所体现出来的人文关怀。如在天津肿瘤医院参观,发现他们的管理处处体现以人为本的理念,在病房的门口有标有当天的主管病房的医生和护士名牌;在同一病房床与床之间有环形拉链,充分保护病人的尊严和隐私;在病房入口处有公开公示牌;在门诊大厅里有可供患者及家属休息的饮品厅;门诊大厅的滚动屏幕上显现各科室挂号及检查费用以及出诊专家等等。这些都体现出了医院以人为本的服务理念。
四、同学精诚团结,感情沟通无限。我们“黄埔一期”的同学相当团结,学习和实践都相互帮助,很快从不认识到认识,从不熟悉到熟悉。三个不同的服务行业,六十人的团队能在最少的时间内融合,这还要感谢矿区事业部的领导,他们是真正的领导者,领导者的艺术也体现在这一方面了。矿区事业部将三个系统六十人拆分后重新组合成,编排在六个组里,十人一组,这十个人分别来自三个不同的单位,就连就餐、分寝也大下功夫,同理安排。这种交叉式的安排让同学们很快就熟悉起来,必须互相关照、互相理解、互相谦让。让沟通和领导的艺术无处不在,沟通这门艺术我们是先实践后理论,再由理论回归到实践中去。
五、海滨篝火晚会,同学尽展才艺。培训班还特别安排了海滩篝火晚会,白天上课晚上还要表演,同学们还真是忙得很。各组都准备了精彩的节目,有集体表演,也有个人风采展现,从不同的角度知人,正是领导艺术讲座的内容之一多角度审视问题,学习内容渗透到了培训的每一个环节当中。当晚表演得有:合唱、独唱、对唱,还有三句半,真是精彩无限不夜城,同学们通过这样的活动,了解更全面了、沟通更深入了、相互更欣赏了,彼此更团结了。
回味这十四天的学习,心中的感受只有三点:“非常难得、非常荣幸、非常震撼”。我的收获是相当之大。可以说,起码让我在政治上成熟了五年。过去我认为:不想当将军的士兵不是好士兵。而现在的想法是:只有先当好士兵,才有可能做将军。过去我认为:领导就是一个指挥别人工作的人,谁都能当领导。现在的想法是:领导是一个有个人修养、有丰富经验,有科学造诣的人,还要对以上的各种条件加以综合运用。过去我认为:在完成任务的前提下,才有精力来谈组织文化。现在觉得:只有将组织文化渗透人心,才能更好的提高队伍的战斗力和执行力,从而更好的服务。
总之,这次学习使我改变了许多观点,思想政治水平有了质的飞跃。司马光按德和才把官员分为德才兼备的圣人,德胜于才的君子,德才皆无的愚人,才胜过德的小人。从今天起,我要更加踏实,努力学习各方面的知识,提高个人能力,更要加强道德修养的提高。纵然做不了圣人和君子,也坚决不会是愚人和小人。我一定以此次培训为契机,努力学习,靠近组织,加强沟通,科学发展,为辉煌大庆、和谐矿区、阳光集团努力工作。
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