商场员工手册范本

　　商场是结合购物、休闲、文化、娱乐、饮食、展示及资讯等设施于一体的商业设施，那么商场工作人员的员工手册是什么呢?下面小编给大家介绍关于商场员工手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。

商场员工手册范本如下

　　一、总则及范围

　　1、总则为增加全体员工的凝聚力和工作责任感，激发员工的工作积极性和创造性，体现奖惩有据、奖罚分明的原则，对员工出现的不符合行为规范的行为，将给予相应的纪律处分。

　　2、范围本规定适用于超市杂货处所有员工。

　　二、对于有以下表现之一或类似行为的员工，将给予口头警告或书面警告处分，视情节轻重罚款和通报批评，记入员工个人档案

　　1、当月迟到、早退达3次或未签退超过3次;

　　2、无故旷工半日以内;

　　3、未按排班上下班、私自调休;

　　4、借用他人工装、胸卡;上班时间不按规定佩带工作牌，经指出仍未改进;

　　5、不遵从部门领导安排的上、下班及用餐时间;

　　6、工作时间超出工作范围到其他部门闲逛，擅离工作岗位接待亲友或处理私事;

　　7、工作时间倚靠商品堆头或货架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串岗离岗脱岗;

　　8、工作时间吃零食、阅读非工作需要的的刊物、写读个人信件及听广播、看电视、玩游戏、哼唱歌曲等做与工作无关事情;

　　9、非购物时间购物;

　　10、在工作场合喧哗、打闹，影响正常工作秩序;

　　11、工作开始时不能进入工作状态或下班时间之前就收拾准备离岗;

　　12、员工出入员工通道不主动出示随身物品及不接受检查;

　　13、不服从工作安排或工作调动，影响工作秩序;

　　14、对同事、领导使用不礼貌语言;

　　15、所辖区域卫生不佳、故意破坏环境卫生，在公共场所乱写、乱画;

　　16、未经许可将私人物品带入店内或办公区域;

　　17、无理由不参加部门会议;

　　18、服务意识差，在顾客询问时，推诿责任，造成顾客投诉;

　　19、工作时间遵守仪容仪表规范(包括着装、仪容、举止)及佩带胸卡;

　　20、着浓妆、涂指甲油、用浓烈香水;

　　21、奇异发型、染发、蓄胡须;

　　22、奇异服饰，着装暴露，穿无领、低领、无袖服装、裙装过短，穿拖鞋;佩带夸张饰物;

　　23、工服或衣着不整有失端庄、干净整洁、稳重;

　　24、佩带胸卡位置不正确、胸卡无照片或信息不完整;

　　25、工作时间精神倦怠、无精打采;

　　26、长时间不接听电话或接听电话态度不佳;

　　27、滥用敬称或不规范称谓;

　　28、在其他管理制度中明确规定应予以警告的其他不良行为。

　　三、对于有下列表现之一或类似行为的员工，将给予书面警告，罚款并进行通报批评;情节较严重、但未构成严重影响的还将给予最后警告(记过失)处理;情节严重、影响极坏的予以降职或开除处理。

　　1、一月中被口头警告或罚款达3次;

　　2、旷工一日除扣3日工资外，给予书面警告处分，当月旷工累计2次，给予辞退;

　　3、未履行请假手续或未经批准擅自不出勤;

　　4、故意损毁、涂改考勤记录或伪造休假证明;

　　5、工作调动不服从，未按时到岗且未履行请假手续;

　　6、工作调动时，对工作事项交接不清或拖延不移交;

　　7、私分打折商品、私自存储商品或赠品、转换商品;

　　8、对顾客不使用敬语，隐瞒或不理会客户的投诉;

　　9、未及时维护区域内卫生或操作不符合卫生标准;

　　10、擅自不参加工作会议、集体组织的培训、例会等其他各项活动或在考核时作弊;

　　11、在公司内部污言秽语、大声喧哗、说笑、打逗、相互追逐嬉闹;

　　12、未经许可在公告栏张贴、涂改或移去文告，妨碍内部信息流通;

　　13、在员工中传播谣言、鼓惑员工、传播不良文化;

　　14、破坏团结、挑拨是非、损伤他人名誉;

　　15、议论上级、评论公司政策、散布不满情绪;

　　16、保密性文件管理者保管措施不当，致使文件泄密;

　　17、违反操作规程、损坏设备、工具、浪费耗材及用品、能源，造成损失;

　　18、不服从主管领导合法合理的工作分派或指示，拒不执行或故意消极怠工，妨碍工作进度;

　　19、工作不负责任，因过错造成损失;

　　20、工作过程中不能遵守相关工作制度、流程;

　　21、对其他员工或顾客的违规行为不主动制止或通知防损部门，视而不理或逃避作证;

　　22、拾遗不报，使他人蒙受损失;

　　23、私自参加供货商、客户宴请、收取财物馈赠;

　　24、公司管理制度中明确规定应予以书面警告的其他行为。

　　四、对于有下列表现之一或类似行为的员工，将予以开除，如给公司造成损失的，将追究其相关赔偿责任或刑事责任。

　　1、代人签到、签退，伪造考勤;

　　2、一月内旷工达2天(含2天)者;

　　3、对本人姓名、年龄、住址、学历、经历及户籍等资料使用不正当方法取得，欺骗公司;

　　4、曾受到记过失处分，在处分有效期内再次受到同等或更严重处分的;

　　5、违反劳动纪律，不服从工作调动，无理取闹，影响正常工作秩序;

　　6、将公司的机密文件透露给其他公司人员者或未经许可私阅他人保密性文件者;

　　7、正式员工在工作期间从事第二职业者;

　　8、唆使他人或代他人签名，伪造文件、单据者;

　　9、盗取公司或他人财物，为偷盗提供便利条件或知情不报者;

　　10、收受供货商贿赂或索要物品，勒索客户给公司造成不良影响及经济损失者;

　　11、挑拨是非、破坏团结、损害他人名誉和领导威信，影响正常工作秩序及公司信誉者;

　　12、工作时间带有醉态或于工作时间饮酒、服食麻醉药物者;

　　13、在商店禁烟区吸烟或引火者;

　　14、擅自携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入公司;

　　15、在工作属地赌博、争吵、殴打他人或相互打斗;

　　16、对同事、公司上级使用辱骂性、威胁性的语言，影响恶劣;

　　17、浪费公物且情节严重者，蓄意损耗、破坏商店财物、设备;

　　18、未经授权，越级行事;

　　19、工作过程中不能遵守公司制定的相关工作制度、流程;

　　20、出现严重的工作失误，给公司造成极坏影响或重大经济损失;

　　21、违反安全操作规定，导致伤害事故或其他损失;

　　22、部门领导私罚员工或其他人员现金，贪污、私分或私设帐户;

　　23、犯有其他不良行为，公司管理制度中明确规定应予以此项处分的。

　　五、处罚按公司员工手册规定的处罚条例执行。

　　六、员工因违纪给公司造成经济损失的，公司保留采取相应方法向员工本人追索损失的权力。

　　员工手册，是新进员工在进入公司工作的时候，指导员工工作，规定员工职责和公司制度的一本指导书。下面是小编给大家带来的员工手册，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

　　商场员工手册经典范例(一)

　　聘用

　　每位员工在签订劳动合同前应出示健康证并按要求在公司指定的医院进行身体健康检查，拒绝检查者或体检结果不符合公司要求的，公司不予录用。

　　所有员工应该提供真实有效的个人资料，一旦有所变化(住址、联系电话等)应及时到人事部更改。

　　试用期

　　员工在正式聘用之前，必须有相关期限的试用期。试用期满，工作表现合格的，方可给予正式聘用;凡不符公司录用要求的，公司可解除聘用关系。在试用期内辞职者，须提前至少一星期向部门主管及人事部提出。

　　工作时间

　　按照《劳动法》的规定，工作时间定为每周40小时;

　　总部工作时间为星期一至星期五，每天9：00a. m – 6：00p. m(其中包括1小时的午餐，时间为12：00a. m–1：00p. m)

　　商店按营业需要自行制定工作时间，并实行综合工时制。

　　考勤制度

　　员工在上班前应先在考勤机上打卡，商场员工应在换上工作服后再打卡，下班时应先打卡后换工作服。

　　严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。

　　员工有迟到、早退或旷工等情况时，分别按下列规定处理：

　　迟到

　　上班迟到十五分钟至三十分钟者，扣除一小时工资;三十分钟至二小时者，扣除半日工资;二小时以上者，扣除半日工资外，按旷工半日论。

　　上班迟到者应立即报告上级负责人，并讲述迟到的原因。

　　遇有恶劣天气或其他不可控制因素而影响正常出勤时，按公司统一规定执行。

　　早退

　　下班时间前五分钟至十五分钟以内提前下班者，视为早退。早退者将被扣除一小时工资。

　　下班时间前十五分钟以前下班者，均以旷工半日论，并扣除半日工资。

　　旷工

　　未经请假或假满未续假而擅离岗位的员工均以旷工论。

　　迟到或早退累计三次者，将受到一次书面警告。

　　换班

　　商场员工在没有得到部门经理或上级批准的情况下，不得擅自换班。如需换班要填写换班申请单。否则，一律按旷工处理。

　　其他

　　商场安全管理部门的员工应在指定的范围内坚持工作，直到有人接替才可离开岗位。

　　没有上级主管的批准，员工不可擅离职守。如需在工作时间外出，商场员工须填“出门申请单”，经上级主管、幅吐)经理或商场经理签字并经人事部批准后，打卡离开公司，返回公司也须打卡。总部员工则必须口头向部门主管及人事部申请后打卡离开公司，返回公司也须打卡。

　　若员工忘记打卡，必须及时向主管说明，经部门经理或商场经理在“遗忘/漏打卡申请表”上签字并交给人事部，否则按旷工处理。商场员工一个月不得遗忘打卡超过二次，第三次将受到口头警告处分。

　　商场员工上下班走公司指定的通道，上班时须正确穿着制服并佩戴胸卡。

　　年度考评

　　公司除在试用期结束时对员工进行考核外，还将定期对员工的工作表现和发展进行评估的讨论，其结果将作为员工职位和薪金调整的依据。

　　合同续签

　　员工应在合同期满前一个月，用书面形式报告公司是否希望续签合同并简述理由。公司将根据员工在合同期间的工作业绩和态度决定是否续签合同。

　　晋升与调职

　　公司奉行机会均等的人事政策，为每位员工提供平等而合理的工作发展空间。公司会根据员工的工作表现、公司的需要并结合个人愿望提升和调动员工的岗位。

　　辞职与解聘

　　员工可以因正当理由向公司提出辞职，但必须至少提前一个月提出书面申请。公司会在一个星期内对其申请予以答复并按相应程序办理有关手续。若员工违反公司规章制度或劳动合同的有关规定且符合公司辞退员工的标准，公司按规定解除或终止劳动合同。在员工离开公司以前，应将公司的财产、工具、钥匙、证件以及所有有关公司的信息资料交还所在部门负责人。否则，公司有权力不办理相关手续。

　　亲属的雇用

　　一般情况下公司不雇用员工的亲属(如父母、子女、兄弟姐妹 等)。如公司员工与另一名员工结婚，则人事部门可以调动任何一方 的工作部门。

　　工资

　　以最大可能激励广大员工为公司利益努力工作，并使每一位为公司积极努力、有效工作的员工，都能得到一份与其付出相适应的劳动报酬，这是公司的基本薪资政策;定期参加行业性薪资调查，以确保公司薪资水平的合理性和竞争性，是我们保证公司的人力资源素质的基本手段。另外，员工的薪资是保密的，同事之间不要相互打听、询问和泄露，否则后果自负。

　　业绩评估后为公司的工资检讨期。公司按员工的工作表现、公司的营业状况、劳动市场的讯息、物价指数以及其他因素，检讨指数以及其他因素，检讨薪资福利水平并做相应的调整。

　　公司将采取银行自动转账方式于每月的二十五日发放工资。

　　津贴

　　商场轮斑的员工享受轮班津贴。

　　津贴为：

　　晚班至24. 00：6. 0元人民币/班。

　　连续工作12小时以上者：8元人民币/班。

　　纳税

　　公司将按国家规定统一扣除代缴个人所得税。

　　社会保险金

　　公司将按国家规定，为符合条件的员工缴纳各项基金或保险费用;按国家规定，须个人缴纳一定比例的，也将从员工的薪金中扣除代缴。总部现暂时委托 公司为总部员工办理相关手续。员工应在规定时间办理好“二金”的转移，否则，公司有权停发其工资。

　　加班

　　因公司工作需要，并得到上级主管、部门经理或商店店长的书面批准，每周工作时间超过四十小时的员工(不包括楼层经理及以上的管理人员)将获得加班工资，或给予与加班时间等同的补休，补休必须通过上级主管、经理或商场经理和人力资源部批准。

　　总部员工的加班费用另行规定。

　　假期

　　一般情况下，员工在请假之前必须填写申请单，注明请假类型及天数，得到部门主管、人事主管和总经理或店长核准后方可请假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工资计算标准参照政府有关规定执行。

　　年假

　　工作期满一年的商场员工每年可获得五个工作日的带薪年假，以后服务每满一年，年假增加一天，直至十五个工作日为止。(管理人员另行规定，具体可参照劳动合同。)申请年假必须提前一个星期向部门负责人提出，并应根据公司情况来安排。除非总经理或店长批准，员工不能将年假累积至下一年度，并不得以现金补偿。年假应于每年12月底前休完，最多可延期至第二年正月十五前。

　　公休假

　　员工依法享有政府规定的法定假期，包括元旦、农历新年、五一国际劳动节和国庆节。如员工因工作需要，不能在法定假期当日休假，可获得国家规定的报酬。

　　事假

　　员工因私事必须亲自处理需要请事假。员工应事先填写事假单，经上级主管、部门经理、人事部和总经理或店长批准。事假作为无薪假。

　　病假

　　员工因疾病或者生理原因必须治疗或休养时，必须持病历卡和正规医院的疾病休假证明书，经人事部审核通过后，可申请病假。原则上，病假也须事先申请，但遇有急病或紧急事故得委托他人于第二天上年10：00以前通知部门主管或经理和人事部，并在病假发生后三天内将病历证明送至人事部，否则以事假处理并作书面警告。

　　员工在病假期间的薪资按下列规定执行：

　　试用期内：3天无薪病假(扣除当日所得工资)

　　试用期后至一年：7天全薪病假

　　一年以上：10天全薪病假

　　正式员工若连续病假超过十个工作日的，按公司关于员工享受医疗期的有关规定办理(详情见劳动合同)。

　　婚假

　　符合法定年龄的员工结婚时可享受连续三天带薪假期。员工在试用期满后，如属国家规定之晚婚年龄时结婚，则可获得连续十天晚婚假期(包括节假日、休息日)。申请婚假必须在开具结婚证半年内，假期必须一次性用完，人事部将保留结婚证复印件。

　　产假

　　凡女员工怀孕后应及时至人事部登记，试用期满后，可享受90天带薪分娩假期。产假期间工资照发，不发奖金及其他津贴。其他情况，按国家有关规定执行。凡不符合国家计划生育规定的产假，按病假处理。

　　护理假

　　在公司服务满十二个月的男性员工，如属初婚、未生育的再婚者，其妻子生育时，可享受全薪护理假三天(连续工作日)。(男女双方必须符合有关计划生育的规定。)

　　丧假

　　凡试用期满后，员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(连续工作日)全薪丧假，如果是旁系亲属过世，可享受一天全薪丧假。

　　门诊与医疗

　　公司为每位符合条件的员工向国家缴纳占工资总数一定比例的医疗保险。在享受国家规定之门诊报销待遇之外，商场将给予每位符合条件的商场员工一定限额的门诊医疗费用作为补贴，具体规定由各商场自行制订。

　　另外，每位员工应按公司要求进行身体健康检查，拒绝检查者将被处罚甚至终止劳动合同。

　　总部员工的门诊医疗费用报销制度将另行制订。

　　培训与发展

　　公司向员工提供满足现职和适应将来工作需要的各种个人发展的培训。培训的范围包括与工作相关的知识、技能和管理方面的内容，以及与个人、组织的要求相适应的更广泛领域的培训。培训的形式一般分为：公司内部培训、国内培训和海外培训。与此同时，在不影响工作大前提下，公司积极提倡和鼓励员工在业余时间参加培A。

　　培训是一项花费较大但并非立竿见影的工作，在公司着眼已付出金钱及心力的同时，也希望员工能做出相应的承诺。为此，我们会要求被培训的员工与公司签订培训合同。培训合同的培训期及金额等规定，将按培训的实际内容而定。

　　评估与奖励

　　您将定期对您的工作进行回顾，同时您的负责人也会定期对您的工作表现进行评估。目的是让您了解自己的工作业绩和需要改进的地方。对您的最终评估将经过二级以上主管的审批，并以此作为您加薪、调职的提升的直接依据。

　　每位员工应出色完成本职工作，同时又能积极参与公司的整体发展。由于您的努力和合理化建议而给公司带来了显著经济效益，公司会给予您应有的奖励的荣誉。

　　劳动保护

　　禁止对机器、设备、运输工具、保护设施、安全装置等物品进行与本职工作无关的使用。

　　1.未经许可不得使用公司的机器、设备及运输工具。

　　2.一旦发现所使用的机器、设备、运输工具、安全设施有故障或异常情况，应立即通知其上级负责人。

　　3.未经许可不得在安全装置上添减仪器和零件。

　　4.从事特定工作的员工，必须按规定穿戴由公司配备的劳动防护用品，在使用加工机器和设备时，应严格遵循安全操作程序的要求。

　　5.未经许可不得进人他人办公室、仓库、服务总台、工程部及其他特殊场所，例如：信息处理中心、水房、电房、煤气缸储藏室等。

　　工伤事故

　　工作期间产生的任何事故应立即得到处理。在场员工应及时通知医生和安保人员到现场处理事故。严重情况下，应由当事人及事故现场目击员工到安保部门作详细的事故记录。对受伤员工应及时救治，必要时送往医院治疗。

　　工伤事故的处理将按照中华人民共和国及地方有关部门的法规和条例执行。

　　防火

　　预防火灾是每个员工的义务，这不仅关系到自身和同事的安全，同时也关系到超市顾客的安全。为此：

　　1.紧急通道口应始终保持畅道，禁止设备、材料或库存商品堵塞通道口。

　　2.随时提防消防设备及装置的电路板短路。消防设备不能被物品堵塞、堆压。

　　3.员工应通晓发生事故或火灾时的应急疏散程序，并应参加有关的培训。

　　工作纪律

　　1.严禁未经许可将公司的物品或设备带出公司，包括赠品。

　　2.严禁不尊重公司员工、顾客及所有与公司有关的人员的行为。

　　3.严禁在公司内争吵。

　　4.严禁在工作时间内购物。

　　5.严禁在工作时间内看报纸、杂志或书籍，吃零食或打磕睡。

　　6.严禁破坏工作场所或不按操作规定使用商场设备。

　　7.严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。

　　8.严禁因私人用途携带、消耗公司的商品、设备、工具。

　　9.严禁未经部门经理许可修改销售商品的价格。

　　10.严禁伪造或以欺骗的形式使用优惠卡。

　　11.严禁未经许可征集募捐或传递募捐名单。

　　12.严禁在工作场所聚众闹事。

　　13.严禁未经许可擅自离开工作岗位。

　　14.严禁探听、传说、讨论他人工资。

　　15.严禁工作时间酗酒或在酒影响下工作。

　　16.严禁商场员工在指定场所以外停泊其交通工具。

　　17.严禁在商场内吸烟。

　　18.严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上，若由于违反规定而造成的直接或间接的损失，将追究其责任。

　　19.严禁在分配公司赠券、礼品时询私舞弊，损害公司利益。

　　以下工作纪律特别为商场员工所设立：

　　更衣室

　　1.员工在合同期间配有更衣箱，衣箱的钥匙由使用者妥善保管。

　　2.不要把贵重物品存放在更衣箱内，如有物品丢失，公司概不负责。

　　3.更衣箱的使用应随时保持更衣箱的整洁，并在公司指定的时间进行集体大清扫。

　　4.请勿在工作时间无故在更衣室逗留或休息。

　　5.在危及公司和人员安全的紧急情况下，安保部门的有关人员有权共同开箱检查其中的物品。开箱时应有指定的证人在场。其他情况下开箱应在被检查人及由其指定的证人在场的情况下方可进行。

　　6.更衣箱钥匙若丢失，应立即报请人事部另行配制，同时按公司规定进行赔偿。

　　7.员工辞职或被辞退时，应将更衣箱钥匙退还给人事部。

　　食堂

　　1.各员工在工作时间内去食堂就餐。

　　2.食堂仅供就餐之用，未经商场经理的许可不得从事其他活动。

　　工作卡

　　1.员工在工作时间内必须佩带工作卡。如发现未佩带胸卡者，将被罚款10元/次。

　　2.遗失工作卡的员工，应立即报请人事部另行制作，同时付款15元工本费。

　　3.员工辞职或被辞退时，应将工作卡退还给人事部。

　　工作服及工具

　　1.员工在工作时间内必须穿工作服。男士不得穿短裤，女士不得穿裙子、凉鞋，以免发生危险。如发现未穿制服者，部门主管必须责令其穿上制服，误工时间按旷工处理。

　　2.员工不能按其个人的意愿修改工作服及工具，如有损坏应立即向上级负责人汇报。

　　3.工作服及工具只能用于履行本职工作。

　　4.遗失工作服的员工，应立即报请人事部另行制作，同时按公司规定赔偿。

　　5.员工辞职或被辞退时，应将工作服及工具全部退还给人事部。

　　纪律处分

　　1.口头警告

　　2.书面警告

　　3.解雇

　　根据劳动法，因严重违反劳动纪律，员工将被无通知、无补偿解除劳动关系，包括但并不仅限于以下情况：

　　1.旷工连续三天(试用期内，旷工累计一天整)，或年内累计满五天。

　　2.泄露公司机密，以至损害公司利益。

　　3.玩忽职守，给公司利益造成严重损失。

　　4.偷窃或盗用公司或同事财物。

　　5.贪污、或其他不轨行为而使公司的声誉、形象蒙受损失。

　　6.无理取闹，严重干扰公司业务。

　　7.泄露公司机密，尤其是采购条件及供应商情况。

　　8.违反公司商业行为准则，或有图利他人情节，并导致公司利益损失。

　　9.触犯国家刑律，被机关拘留或逮捕。

　　10.辱骂顾客、上级。

　　11.谩骂、打架、行为。

　　12.在工作场所内的同事间不合适的暖昧行为。

　　13.在商场内吸烟。

　　14.工作时间酗酒。

　　15.未经授权使用公司的器材或设备。

　　16.故意毁坏公司设备。

　　17.损坏公司贵重物品。

　　18.欺骗上级，伪造成果。

　　19.未经上级领导准许接受供应商宴请。

　　20.代人打卡或让人打卡。

　　21.伪造考勤记录。

　　22.未经许可更改商品价格。

　　23.为私人目的保留出售的商品。

　　24.收银员故意放行未经结账的商品。

　　25.其他严重过失行为。

　　26.偷窃或参与偷窃公司的商品或财物。

　　27.书面警告累计至三次。

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　　商场员工手册经典范例(二)

　　第一章 雇佣细则

　　(1)选聘准则

　　(2)试用期

　　(3)劳动合同

　　(4)身体检查

　　(5)人事资料

　　(6)工作时间

　　(7)培训

　　(8)工作表现考核

　　(9)升迁制度

　　(10)终止/暂停雇佣

　　(1)选聘准则

　　为保持高水准的顾客服务，每一位加入某商厦的员工，都是经过严格挑选的，以确保应聘者的外在条件(如：身高、体格、相貌)、态度、潜能、学历、工作经验和技能都符合应聘职位的工作要求。

　　除面试外，各部门根据工作性质不同，将有不同的笔试题，笔试亦是招聘甄选的一部分。公司的选聘原则是任人以才，在合理的人事管理原则下，杜绝一切人情事故，确保选聘制度的绝对公平。公司的用人原则是宁缺毋滥，用人不疑。

　　(2)试用期

　　公司聘用员工，在最先会以试用性质雇佣，试用期一般为三个月，并签定“试用期临时协议”。试用期满，有所属主管将观察所得，填报“新进人员考核表”呈部主管核准，从而决定是否正式聘用，并交人事课备案。

　　(3)劳动合同

　　试用期满，若员工表现良好，经双方同意，可签定正式劳动合同。有关员工除基本薪资将获调整外，并可享受公司正式员工所有的一切福利待遇。

　　(4)身体检查

　　4-1 员工在任职前，必须通过公司指定医院的体格检查才获聘用。

　　4-2 如有需要，员工必须因应公司的要求，接受疫苗及防疫注射。

　　4-3 若员工患有传染病，应立即通知公司，公司有权要求员工立即停职接受治疗直至痊愈为止。治疗期间的薪资，按本手册所列之规定办理。若员工在应享受的病假或假期结束后仍未能痊愈复职，公司有权在付清员工应得薪资后，解除劳动合同。

　　(5)人事资料

　　5-1 人事课将保留详实的员工资料以备查考。

　　5-2 新员工于到职之日所填交的履历，必须详实，如发觉虚报作伪，将立即取消录用资格或丧失领取福利和其他津贴的资格。

　　5-3 在职员工所填报的各项资料，如有变更，必须及时通知人事课，以便更正。

　　倘因员工延误通知，导致公司未能掌握员工的最新人事资料，一切责任由员工自行负责。

　　(6)工作时间

　　6-1 公司实行平均每周40小时的工作制，公司有权按业务需要安排和调动员工的工作时间。

　　6-2 由于工作性质不同，外勤员工超时工作部分，公司将给以一个固定的薪金作为补贴。

　　(7)培训

　　7-1 宗旨

　　公司深信员工是公司最重要的资产，务求员工拥有多种工作技术，提升个人的技能及事业发展，公司将通过各种培训课程，使员工提高工作效率，并配合业务发展。

　　7-2 上岗培训

　　所有新聘员工，公司将安排入职培训。

　　卖场员工于到职时须签妥培训协议书，保证在完成培训后在公司服务至指定期限。

　　倘员工在培训后为公司服务期未满指定期限，员工将向公司补偿培训的费用。

　　(8)工作表现考核

　　员工的工作表现，将由直属主管每年考核一次。

　　工作表现考核报告，将成为员工档案的一部分，连同其他因素，包括顾客的反映、考勤的记录，作为计划培训、调整薪金及调升的参考。

　　(9)升迁制度

　　各职级的员工，公司将按其工作表现及职位空缺情况在适当的时候给以升迁会，所考虑的因素包括：考绩、过去的资力、经验、年资、考勤记录。

　　(10)终止/暂停雇佣

　　10-1 离职通知

　　公司及员工可给予适当的通知期而解除劳动合同，解除劳动合同的通知将会以下所述：

　　在试用期内的第一个月，可给予对方即日通知，即可解除聘用关系。

　　在试用期第二个月开始，必须提前七天通知对方，方可解除聘用关系。

　　试用期满后，经理级以下须提前15天以书面形式通知对方;经理级以上须提前30天以书面形式通知对方，方可解除聘用关系。

　　公司不接受任何经电话、同事或亲友转达的离职申请。

　　凡属违纪辞退的，公司不须提前通知，亦不给予任何补偿而解除聘用。

　　10-2 离职须知

　　无论解雇或辞退，须于最后的工作日或之前，将经手办理的工作向直属主管或职务代理人交办清楚，再向人事课交回一切公司财物，离职人所缴交的押金将连同当月薪资一并支付。若因离职手续未交接完善导致公司损失，有关员工将承担相关责任。

　　已决定离职的员工，必须尽力服务至最后工作天为止，如借故怠慢，损害公司利益，公司有权立即终止其任职，任意缺席而无合适解释者，即作为旷职，由其旷职当日起，作为辞退。

　　10-3 员工如有下列情况，公司有权解除合同：

　　员工在受聘期间(包括试用期或试用期满后)，不能胜任工作，经过调整仍不能胜任者;

　　员工患病或非因公受伤，医疗期满后不能胜任原工作，也不能从事公司的另行安排;

　　员工违纪已达到员工手册所规定的辞退标准者;

　　公司宣告破产或者濒临破产并处于法定整顿期间;

　　公司因生产经营产生严重困难;

　　员工被除名、开除、劳动教养以及被判刑。

　　第二章 公司规例

　　(1)共同语言

　　(2)考勤

　　(3)个人卫生及仪容

　　(4)工作制服

　　(5)储物箱及办公桌

　　(6)识别证

　　(7)员工就餐

　　(8)出勤记录

　　(9)员工通道

　　(10)保安检查

　　(11)公司财物

　　(12)收取利益

　　(13)公司资料的保密

　　(14)利益冲突

　　(15)兼职

　　(16)来往传真及信函

　　(17)拾遗处理

　　(18)顾客投诉

　　(19)个人通讯器材

　　(1)共同语言

　　为确保员工相互之间及顾客的沟通畅顺无阻，公司以普通话及中文为指定的会话和书写语言。

　　(2)考勤

　　2-1 员工必须按时上下班，在工作时间内，未经主管批准不得无故迟到、早退或擅离职守。

　　2-2 当月迟到早退累计超过30分钟者，除员工全勤津贴受到相应扣除外，还将被扣除基本薪资及各项津贴。

　　2-3 经常迟到、早退者，除影响全勤奖外，将按情况给予处分。

　　2-4 员工无故旷工一天，将受到口头警告一次;旷工两天，将受到书面警告一次;如在一年中因旷工受到两次书面警告，此书面警告将成为最后警告，如员工仍不改进，公司则给予辞退。

　　2-5 员工必须按照编定时间表当值，如须调班必须事先填写“请假(调班)单”，并得到直属主管的核准，否则作为旷工处理。

　　(3)个人卫生与仪容

　　个员工须经常保持态度温文有礼，精神饱满，面带笑容，并应注意如下各点：

　　3-1 男员工头发须常修剪，发角长度以不盖过耳部及衣领为准，不得留胡子鬓角。

　　3-2 女员工必须简洁发型，头发以不盖过肩部为适度，长发女员工须整洁束上头发。

　　3-3 所有员工均应佩带“识别证”，并应佩带在左胸当眼之处，其他未经公司认可的佩带、证章等，一律不准佩带。

　　3-4 女员工不可佩带过于华丽的饰物，如项链、耳环、手镯、指环等。

　　3-5 卖场员工必须穿着黑色皮鞋，皮鞋应保持清洁光亮。

　　3-6 指甲应经常修剪，女员工如欲涂上指甲油，以透明为限。

　　3-7 制服及衣物应定时整烫，保持整洁。

　　(4)工作制服

　　4-1 公司按个人职务需要为员工提供工作制服，员工必须在上班时间内整洁穿着。

　　4-2 员工领取制服时，须交纳一定的抵押金，直至员工离职时退还。

　　4-3 员工必须自行负责清洗制服，并保持制服的清洁和完好无损。

　　4-4 员工不得在公司以外，特别是非工作时间身穿制服。

　　4-5 离职时应将制服归还给公司，除自然损耗外，制服如有破损，视破损情况扣缴押金。

　　(5)储物箱及办公桌

　　5-1 公司办公柜属公司财产，只供员工公事用途。

　　5-2 公司会因个别员工需要而提供储物箱。

　　5-3 员工领用储物箱钥匙时须缴纳一定的押金。

　　5-4 储物箱一经分配，不得私自调换或加配锁。

　　5-5 储物箱内不得存放饮料、食品或其他违禁品。

　　5-6 员工须妥善上锁并保持储物箱的清洁，因保管不当致使物品遗失，由员工自行负责。

　　5-7 离职时，员工须腾出储物箱并将钥匙交回公司。

　　(6)识别证

　　6-1 每位员工均由人事课发给识别证，必须在当值时佩带在左胸当眼处。

　　6-2 员工进入公司范围及享用公司福利和设施时，须出示识别证。

　　6-3 部门主管及保安员有权随时要求检查。

　　6-4 识别证遗失，须立即向人事课报失并办理缴费补领手续。

　　6-5 因丢失证件造成的一切损失由员工自行负责。

　　6-6 离职时，须将识别证交回人事课注销。

　　(7)员工就餐

　　7-1 员工须按部门主管的安排轮流在食堂用餐。

　　7-2 员工食堂只供公司员工使用，所有员工不得私自带外人来食堂就餐。

　　7-3 为保持公司形象及卫生环境，除食堂外，员工不得在店内其他地方就餐。

　　(8)出勤记录

　　8-1 员工上下班时，应亲自打卡，以记录上下班的时间。

　　8-2 严禁代人或托人打卡。

　　(9)员工通道

　　9-1 员工上下班必须使用指定通道。

　　9-2 除获得部门主管许可或遇特殊情况，须引客人乘答客用电梯外，员工应使用后方楼梯或升降梯。

　　(10)保安检查

　　基于保安的工作，员工在进出公司时，必须主动将携带的物品让保安人员检查，并须按公司章程办理有关手续。

　　(11)公司财物

　　员工须妥善保管公司财物，如有蓄意损耗或破坏，除纪律处分外，更须负责赔偿。

　　盗用或企图擅自将公司财物携离公司，无论价值多少，属严重过犯，除须负责赔偿外，更会被立即辞退。

　　(12) 收取利益

　　12-1 员工不得利用职务上的便利营私舞弊。

　　12-2 员工不得向同事、顾客、供应商或与公司有生意关系的任何人士索取或接受任何与其职务有关的利益，一经查出，除立即解雇外，亦可能送交。

　　12-3 此外，员工亦不得假借公司名义，向外担保或作其他类似行为。

　　(13)公司资料的保密

　　员工对公司一切业务及文件，及个人的薪资资料应付保密责任;对公司一切方针策略，薪酬制度、业务动态、销售数额、各种报表以及公司合作伙伴的业务资料，未得到部主管以上人员的核准，不得以任何方式向外宣泄，公司之文件，未经许可，不得复印或擅自携离办公地点。

　　(14)利益冲突

　　未得到部主管以上人员批准，任何雇员或亲属均不可经营与本公司有来往的业务，或经营向本公司提供服务、供应商品、物料或设备的业务。

　　(15)兼职

　　在受聘期间，员工不得从事外间任何全职或兼职的工作。

　　(16)来往传真及信函

　　16-1 所有外发的文件，必须经过部门主管以上职位人的签署方可对外发放。

　　16-2 外来文件，应根据内容和重要程度，迅速分送有关部门办理，任何员工不得把外来的文件任意分散、开拆和私有，一旦发现不缴交者，将追究责任。

　　(17)拾遗处理

　　在公司范围内所拾得的财物，不论大小贵贱，应原封不动的交保安单位处理。

　　(18)顾客投诉

　　18-1 如遇顾客投诉或有任何询问及困难时，所有员工必须专心听取投诉事项，并立即协助解决。

　　18-2 如投诉事项超越本身工作及权利范围时，应及时通知上级主管到场处理，不得以任何借口妨碍顾客投诉。

　　(19)个人通讯器材

　　为免在顾客服务中造成妨碍，除因工作需要并得到部门主管批准，所有在卖场当值的员工均不得携带传呼机和行动电话等个人通讯工具，违者将受到纪律处分。

　　第三章 薪酬

　　(1)发薪方式

　　(2)新酬调整

　　(3)基本工资

　　(4)全勤津贴

　　(5)奖金

　　(6)年底花红

　　(7)超时工作补薪

　　(1)发薪方式

　　员工的每月薪金于翌月10日发放，由银行转帐入员工帐户或以其他方式发放，如遇假期或休假，则在假期的前一日发放。

　　(2)新酬调整

　　2-1 试用期内员工可获得试用期内工资，试用期满后员工的基本工资将获得调整。

　　2-2 一般来说，公司会视下列因素不定时进行新酬调整：

　　公司业绩

　　同业的薪资水平

　　国内通货膨胀

　　员工的职责范围及工作表现

　　2-3 调整新酬将透过工作表现评估报告，评估员工在过往的一段时间内的工作表现，并由部主管批示，总经理核准方可执行。

　　(3)基本工作

　　3-1 正式员工及试用员工的基本工资以月计算。

　　3-2 各职级的起薪额由总经理制定，获聘用者，按其职级的起薪额支付薪金。

　　(4)全勤津贴

　　4-1 理级以下员工，公司特发全勤津贴以奖励出勤上班者。凡员工在一个月内无迟到、早退及请假，则可享受该月份的全勤津贴。

　　4-2 公司对员工的考勤非常重视，凡每月迟到、早退多于三次或三十分钟无合理解释者，将给予口头警告;一次口头警告之后而无改善者，将给予书面警告;两次书面警告之后而无改善者，将给予纪律处分或解雇。

　　4-3 口头警告或书面警告均可累积(以一年计)，一年后重新计算。

　　(5)奖金

　　5-1 员工在试用期满后，可以享有奖金。

　　5-2 卖场员工可按所属楼层每月营业额对比指标的达成率，依楼层分配比率享有奖金。

　　5-3 后勤人员可按全店营业额的达成率，按后勤人员分配比率享有奖金。

　　5-4 奖金按季结算，每季奖金在次季第一个月发薪日发放。

　　5-5 员工在一季度内因任何原因离职或被辞退，将不给予奖金。

　　5-6 员工在事假、病假、生育假、节育假期间不享有奖金。

　　5-7 奖金的发放细则，按公司公布的有关规定执行。

　　(6)年底花红

　　6-1 凡员工在截止十二月三十一日止已为公司服务满三个月者，将享有相当于过去十二个月实得基本工资总额的十二分之一的年底花红。为公司服务不满三个月者，将不享有年底花红。

　　6-2 年底花红通常在农历年前两周发放，员工不论基于何种原因，在年底花红发放日前离职皆不得享有花红。

　　(7)超时工作补薪

　　7-1 在正常工作时间外，因业务上的需要，由部门经理决定加班，并按加班时间之多少给予补薪或以调休冲抵。

　　7-2 超时工作补薪只限理级以下人员。

　　7-3 在计算超时工作补薪时，当天的超时工作必须为60分钟以上，公司才给予超时工作补薪。一般假日加班将以平时工作日的基本工资的1.5倍计算;国定假日加班将以平时工作日的基本工资的2倍计算。

　　7-4 加班一小时后，以每分钟为计算单位。

　　7-5 超时工作必须事先填写“加班申请表”并取得部门主管的核准，并于加班后，交上司确认，以备安排补薪事宜。

　　7-6 若公司须员工超时工作，员工必须会在事前接获上司的通知。

　　7-7 公司对所有超时工作的要求会严格审核，并只有在急需或工作紧迫的情况下才会批准。

　　7-8 超时工作的补薪会连同下一个月薪金一并发放。

　　第四章 福利

　　(1)假期：休假、法定假期、年假

　　(2)事假

　　(3)病假

　　(4)工伤及职业病假

　　(5)生育假、节育假

　　(6)婚假

　　(7)丧假

　　(8)膳食供应

　　(9)培训津贴

　　(10)医疗津贴

　　(11)雇主责任保险

　　(12)社会保险

　　(1) 假期

　　1-1 休假

　　各员工每星期可享有二天休息日，休假日期由各部门主管统一安排。

　　1-2 法定假期

　　员工每年可享有七天国家法定假期(元旦一天、春节三天、五一节一天、国庆节二天)。

　　1-3 带薪年休假

　　员工服务满一年，可享有年度带薪年休假，带薪年休假按员工年资等级计算：

　　带薪假休假年度由元月一日至十二月三十一日。

　　员工不可累积年假，若年度未仍有未领用的年度假期，公司将会撤消一切余数。

　　员工预想申请年度假期，须提前一个月呈交申请表并由部门主管核准后报人事单位。

　　(2)事假

　　2-1 员工遇特别事故，必须告假时，公司可酌情批于无薪假期。

　　2-2 员工因事请假，须于至少一天前向主管请假，填写“请假(调班)单”，经主管同意交人事单位备档。若因突发事件不能提前请假，员工应于请假当日亲自打电话向主管申请，并于复工当日补办手续。

　　(3)病假

　　3-1 员工因病需要休息，经公司指定医院出具病假证明方可办理病假手续。

　　3-2 病假期限及其待遇将以国家规定另行规定。

　　3-3 病假期间将扣除全勤奖及有关奖金。

　　3-4 员工因病不能上班，可用电话向主管告假，复工当日须补办手续，同时交医疗单位出具的病假单。请假者须于当日上班后三十分钟内亲自电话告之，否则以旷工处理，因病重不能亲自打电话，可由家人代通知。

　　(4)工伤及职业病假

　　4-1 若员工在工作时间内因执行公务而受伤，部门主管须及时通知人事，并于事发后三天向人事交工伤意外报告。

　　4-2 员工因工作上的原因，致伤或患病不能上班时，根据有关部门和单位的鉴定结果，按国家规定做公伤或职业病处理。

　　4-3 所有公伤或职业病假均为全薪假。

　　4-4 因违法操作导致受伤将不予以公伤处理。

　　(5)生育假、节育假

　　5-1 凡公司正式员工服务满一年者，于怀孕第一胎期间及产后均能享受一定的假期，假期内薪资由公司另行规定。

　　5-2 女员工申请产假，须于预产期二十八个星期前向主管提出，并附缴有关怀孕及预产期的证明文件。

　　5-3 如遇申请流产假，员工须于复工后两天内向人事提交有关流产证明文件。

　　5-4 若员工进行绝育或节育手术，持医院证明，按国家有关规定办理。

　　5-5 员工申请节育假，须于一星期前提出，并提交有关证明文件。

　　(6)婚假

　　6-1 如在公司服务满一年以上的员工，可享有三天全薪婚假。

　　6-2 符合晚婚条件(男25周岁，女23周岁)及在公司服务满意一年的员工，可享有五天全薪婚假。

　　6-3 任何员工在受雇期间只可享有一次婚假，并于注册期后三个月内享有。

　　6-4 员工如欲申请婚假，须于一个月前向所属部门主管呈交申请表及有关证明文件，并交人事确认。

　　(7)丧假

　　7-1 试用期满后，员工直系亲属以及岳父、岳母、公婆死亡，公司将给予三天全薪假期。

　　7-2 员工如欲申请丧假，事先须由主管批准并于复工后两天内向人事补交有关证明文件。

　　(8)膳食供应

　　8-1 公司为员工提供工作时间内的膳食安排。

　　8-2 员工将按公司规定时间在员工食堂就餐。

　　(9)培训津贴

　　试用期满的员工，如为取得与工作有关的专业及技术资格，修读有关课程，经公司批准后将获得有关资助。

　　(10)医疗津贴

　　10-1员工试用期满后，可享受公司医疗保险计划保障，并按该计划的规定，向公司或其代理保险公司索取因病或留院所支出的费用。

　　10-2 所有索取，须由指定的医疗单位出具的证明向保险公司申报。

　　(11)雇主责任保险

　　若有公伤事故应立即通知人事单位，公伤治疗期间不扣除薪资，因公致残或死亡的待遇将依国家有关规定办理。

　　(12)社会保险

　　按国家规定，公司和员工将各自承担有关社会保险的费用。

　　第五章 纪律处分

　　(1)目的

　　(2)轻微过犯

　　(3)重要过犯

　　(1)目的

　　为促进员工自律，建立员工行为标准，提高公司服务素质，维护公司商誉，所有员工必须严格遵守公司各项规章。如有触犯，将视情节轻重予以纪律处分。

　　(2)轻微过犯

　　1、未经得上级主管同意，无故迟到、早退、缺勤、而事后又不能做充分解释。

　　2、下班以后或放假期间内，无故在公司内逗留。

　　3、在公司内行为不检，如嬉戏、大声说话、聊天、叫喊、奔跑等。

　　4、不能保持储物箱或工作范围内卫生。

　　5、不遵守安全守则。

　　6、在不准饮食之地方或非就餐时间内饮食。

　　7、上班时咀嚼口香糖。

　　8、上班时吸烟。

　　9、随地吐痰或随地抛弃杂物。

　　10、脾气暴躁，无法自制，做出与员工身份不相符合的行为。

　　11、个人仪容不整洁。

　　12、谈吐粗鲁或污言秽语。

　　13、在更衣室以外地方更换衣服。

　　14、当班时不穿着整齐制服。

　　15、下班后仍穿着公司制服。

　　16、不使用指定员工通道。

　　17、工作态度不佳。

　　18、未经批准使用专供顾客使用的设备或物品。

　　19、工作服务效率欠佳。

　　20、未经部门主管批准，于卖场当值时携带传呼机、行动电话或其它个人通讯器材。

　　21、隐瞒或不理会顾客的投诉。

　　22、对顾客不礼貌。

　　23、工作时间接待亲友私人探访。

　　24、不佩带识别证。

　　(3)重要过犯

　　1、拒绝服从上司合理的命令。

　　2、上班时间内饮用有酒精成分的饮品或饮酒后当班。

　　3、在工作范围内赌博。

　　4、上班时间内睡觉。

　　5、擅离职守。

　　6、故意减低工作效率，故意疏于职守或故意拖慢工作进度。

　　7、不遵从部门主管安排的上下班时间及膳食时间。

　　8、未经公司同意在公司范围内进行任何形式的募捐或私人买卖。

　　9、擅自利用工作时间处理。

123

　　商场员工手册经典范例(三)

　　一、聘用

　　每位员工在签订劳动合同前应出示健康证并按要求在公司指定的医院进行身体健康检查，拒绝检查者或体检结果不符合公司要求的，公司不予录用。

　　所有员工者应该提供真实有效的个人资料，一旦有所变化(住址、联系电话等)应及时至人事部更改。

　　二、试用期

　　员工在正式聘用之前，必须有相关期限的试用期。试用期满，工作表现合格的，方可给予正式聘用;凡不符公司录用要求的，公司可解除聘用关系。在试用期内辞职者，须提前至少一星期向部门主管及人事部提出。

　　三、工作时间与考勤

　　工作时间

　　按劳动法规定，工作时间定为每周40小时。

　　总部工作时间为星期一至星期五，每天 。

　　商店按营业需要自行制定工作时间，并实行综合工时制。

　　考勤制度

　　员工在上班前应先在考勤机上打卡，商场员工应在换上工作服后再打卡，下班时应先打卡后换工作服。

　　严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡。

　　员工有迟到、早退或旷工等情况时，分别按下列规定处理。

　　迟到

　　上班迟到十五分钟至三十分钟者，扣除一小时工资。

　　上班迟到三十分钟至二小时者，扣除半日工资;二小时以上者，扣除半日工资外，按旷工半日论。

　　上班迟到者应立即报告上级负责人，并讲述迟到的原因。

　　遇有恶劣天气或他不可控制因素而影响正常出勤时，按公司统一规定执行。

　　早退

　　下班时间前五分钟至十五分钟以内提前下班者，视为早退。早退者将被扣除一小时工资。 下班时间前十五分钟以前下班者，均以旷工半日论，并扣除半日工资。

　　旷工

　　未经请假或假满未续假而擅离岗位的员工均以旷工论。

　　迟到或早退累计三次者，将受到一次书面警告。

　　换班

　　商场员工在没有得到部门经理以上级批准的情况下，不得擅自换班。如需换班要填写换班申请单。否则，一律按旷工处理。

　　另外

　　商场安全管理部门的员工应在指定的范围内坚持工作，直到有人接替才可离开岗位。 没有上级主管的批准，员工不可擅离职守。如需在工作时间外出，商场员工须填"出门申请单"，经上级主管、(副)经理或商场经理签字后并经人事部批准后，打卡离开公司，返回公司也须打卡。总部员工则必须口头向部门主管及人事部申请后打卡离开公司，返回公司也须打卡。

　　若员工忘记打卡，必须及时向主管说明，经部门经理或商场经理在“遗忘/漏打卡申请表”上签字并交给人事部，否则按旷工处理。商场员工一个月不得遗忘打卡超过二次，第三次将受到口头警告处分。

　　商场员工上下班走公司指定的通道，上班时须正确穿着制服并佩戴胸卡。

　　四、年度考评

　　公司除在试用期结束时对员工进行考核外，还将定期对员工的工作表现和发展进行评估的讨论，其结果将作为员工职位和薪金调整的依据。

　　五、合同续签

　　员工应在合同期满前一个月，用书面形式报告公司是否希望续签合同并简述理由。公司将根据员工在合同期间的工作业绩的态度决定是否续签合同。

　　六、晋升与调职

　　公司奉行机会均等的人事政策，为每位员工提供平等而合理的工作发展空间。公司会根据员工的工作表现、公司的需要并结合个人愿望提升和调动员工的岗位。

　　七、辞职与解聘

　　员工可以因正当理由向公司提出辞职，但必须至少提前一个月提出书面申请。公司会在一个星期内对其申请予以答复并按相应程序办理有关手续。若员工违反公司规章制度或劳动合同的有关规定且符合公司辞退员工的标准，公司按规定解除或终止的劳动合同。在员工离开公司以前，应将公司的财产、工具、钥匙、证件的所有有关公司的信息资料等交还所在部门负责人。否则，公司有权利不办理相关的手续。

　　八、亲属的雇用

　　一般情况下公司不雇用员工的亲属(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司员工与另一名员工结婚，则人事部门可以调动任何一方的工作部门。

　　九、公司与员工终止劳动合同的程序与步骤

　　辞职程序

　　1、辞职书(员工)

　　2、接收辞职书(部门经理/副经理以上)

　　3、审批

　　4、清办离职事项(员工/相关部门)

　　5、准备资料/结账(人力资源部)

　　6、签发离职证明(总经理或店长)

　　7、离职(员工)

　　解聘程序

　　1、解聘报告(部门负责人)

　　2、商讨/审批

　　3、签发解雇书(总经理或店长)

　　4、清办解聘事项(员工/相关部门)

　　5、准备资料/结账(人力资源部)

　　6、解雇(员工)

　　十、工资

　　以最大可能激励广大员工为公司利益努力工作，并使每一位为公司积极努力、有效工作的员工，都能得到一份与其付出相适应的劳动报酬，这是公司的基本薪资政策;定期参加行业性薪资调查，以确保公司薪资水平的合理性和竞争性，是我们保证公司的人力资源素质的基本手段。另外，员工的薪资是保密的，同事之间不要相互打听、询问和泄露，否则后果自负。

　　业绩评估后为公司的工资检讨期。我们按员工的工作表现、公司的营业状况、劳动市场的讯息、物价指数以及其它因素，检讨指数以及其它因素，检讨薪资福利水平并做相应的调整。

　　公司将采取银行自动转账方式于每月的二十五日发放工资。

　　津贴

　　商场轮班的员工或享受轮班津贴。

　　津贴费为：晚班至 ： 元人民币/班。

　　连续工作12小时以上者： 元人民币/班。

　　纳税

　　公司将按国家规定统一扣除代缴个人所得税。

　　社会保险金

　　公司将按国家规定，为符合条件的员工缴纳各项基金或保险费用;按国家规定，须个人缴纳一定比例的，也将从员工的薪金中扣除代缴。总部现暂时委托上海市对外服务有限公司为总部员工办理相关手续。员工应在规定时间办理好二金的转移，否则，公司有权停发其工资。

　　加班

　　因公司工作需要，并得到上级主管或部门经理的商店店长的书面批准，每周工作时间超过四十小时的员工(不包括楼层经理及以上的管理人员)将获得加班工资，或给予与加班时间性等同的补休，补休必须通过上级主管、经理或商场经理和人力资源部批准。

　　总部员工的加班费用另行规定。

　　十一、假期

　　一般情况下，员工在请假之前必须填写申请单，注明请假类型及理则，得到部门主管、人事主管和总经理或店长核准后方可请假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工资计算标准参照政府有关规定执行。

　　年假

　　工作期满一年的商场员工每年或获得五个工作日的有薪年假，以后服务每满一年，年假增加一天，直至十五个工作日为止。(管理人员另行规定，具体可参照劳动合同。)申请年假必须提前一个星期向部门负责人提出，并应根据公司情况来安排。除非总经理或店长批准，员工不能将年假累积至下一年度，并不得以现金补偿。年假应于每年12月底前休完，最多或延期至第二年正月十五前。

　　公休假

　　员工依法享有中华人民共和国政府规定的法定假期。包括元旦、农历新年、五一国际劳动节和国庆节。如员工因工作需要，不能在法定假期当日休假，可获得国家规定的报酬。 事假

　　员工因私事必须亲自处理需要请事假。员工应事先填事假单，经上级主管、部门经理、人事部和总经理或店长批准。事假作为无薪假。

　　病假

　　员工因疾病或是生理原因必须治疗或休养时，必须持病历卡和正规医院的疾病休假证明书，经人事部审核通过后，可申请病假。原则上，病假也须事先申请，但遇有急病或紧急事故得委托他人于第二天上年10：00以前通知部门主和或经理和人事部，并在病假发生的三天内将病历证明送至人事部，否则以事假处理并作书面警告。

　　员工在病假期间的薪资按下列规定执行：

　　试用期内：3天无薪病假(扣除当日所得工资)

　　试用期后至一年：7天全薪病假

　　一年以上：10天全薪病假

　　正式员工若连续病假超过十个工作日的，按公司关于员工享受医疗期的有关规定办理(详情见劳动合同)。

　　婚假

　　符合法定年龄的员工结婚时可享受连续三天有薪假期。员工在试用期满后，如属国家规定之晚婚年龄时结婚，则可获得连续十天晚婚假期(包括节假日、休息日)。申请婚假必须在开具结婚证半年内，假期必须一次性用完，人事部将保留结婚证复印件。

　　产假

　　凡女员工怀孕后应及时至人事部登记，试用期满后，可享受90天带薪分娩假期。产假期间工资照发，不发奖金及其他津贴。其他情况，按国家有关规定执行。凡不符合国家计划生育规定的产假，按病假处理。

　　护理假

　　在公司服务满十二个月的男性员工，如属初婚、未生育的再婚者，其妻子生育时，可享受全薪护理假三天(连续工作日)。(男女双方必须符合有关计划生育的规定)

　　丧假

　　凡试用期满后，员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(连续工作日)全薪丧假，如果是旁系亲属过世，可享受一天全薪丧假。

　　十二、门诊与医疗

　　公司为每位符合条件的员工向国家缴纳占工资总数一定比例的医疗保险。在享受国家规定之门诊报销待遇之外，商场将给予每位符合条件的商场员工一定限额的门诊医疗费用作为补贴，具体规定由各商场自行制订。

　　另外，每们员工应按公司要求进行身体健康检查，拒绝检查者被处罚甚至终止劳动合同。 总部员工的门诊医疗费用报销制度将另行制订。

　　十三、培训与发展

　　公司向员工提供满足现职和适应将来工作需要的各种个人发展的培训。培训的范围包括与工作相关的知识、技能和管理方面的内容。以及与个人、组织的要求相适应的更广泛领域的培训。培训的形式一般分为：公司内部培训、国内培训和海地培训。与此同时，在不影响工作大前提下，公司积极提倡和鼓励员工在业余时间参加培训。

　　培训是一项花费较大但并非立行等竿见影的工作，在公司着眼已付出金钱及心力的同时，也希望员工能做出相应的承诺。为此，我们会要求被培训的员工与公司签定培训合同。培训合同的培训期及金额等规定，将按培训的实际内容而定。

　　十四、评估与奖励

　　您将定期对您的工作进行回顾，同时您的负责人也会定期对您的工作表现进行评估。目的是让您了解自己的工作业绩和需要改进地方。若您对评估结果待不同看法。对您的最终评估将经过二级以上主管的审批，并以此作为您加薪、调职的提升的直接依据。

　　每位员工应出色完成本职工作，同时又能积极参与公司的整体发展。由于您的努力和合理化建议而给公司带来了显著经济效益，公司会给予 您应有的奖励的荣誉。

　　十五、劳动保护

　　禁止对机器、设备、运输工具、保护设施、安全装置待物品进行与本职工作无关的使用。

　　1、未经许可不得使用公司的机器、设备及运输工具。

　　2、一旦发现所使用的机器、设备、运输工具、安全设施有故障或异常情况，应立即通知其上级负责人。

　　3、未经许可不得在安全装置上添减仪器和零件。

　　4、从事特定工作的员工，必须按规定穿戴由公司配备的劳动防护用品，在使用加工机器和设备时，应严格遵循安全操作程序的要求。

　　5、未经许可不得进入他人办公室、仓库、服务总台、工程部及其他特殊场所，例如：信息处理中心、水房、电房，煤气缸储藏室等。

　　十六、工伤事故

　　工作期间产生的任何事故者应立即得到处理。在场员工应及时通知医生和安保人到现场处理事故。严重情况下，应由当事人及事故现场目击员工到安保部作详细的事故记录。对受伤员工应及时救治，必要时送往医院治疗。

　　工伤事故的处理将按照中华人民共和国及地方有关部门的法规和条例执行。

　　十七、防火

　　预防火灾是每个员工的义务。这不仅关系到自身和同事的安全，同时也关系到超市顾客的安全。为此：

　　1、紧急通道口应始终保持畅道，禁止设备、材料或库存商品堵塞通道口。

　　2、随时提防消防设备及装置的电路板短路。消防设备不能被物品堵塞、堆压。

　　3、员工应通晓发生事故或火灾时的应急疏散程序，并应参加有关的培训。

　　十八、工作纪律

　　1、严禁未经许可将公司的物品或设备带出公司，包括赠品。

　　2、严禁不尊重公司员工、顾客及所有与公司有关的人员的行为。

　　3、严禁在公司内争吵。

　　4、严禁在工作时间内购物。

　　5、严禁在工作时间内，看报纸、杂志或书籍，吃零食或打瞌睡。

　　6、严禁破坏工作场所或不按操作规定使用商场设备。

　　7、严禁接收供应商任何形式的佣金、礼物。

　　8、严禁因私人用途携带、消耗公司的商品、设备、工具。

　　9、严禁未经部门经理许可修改销售商品的价格。

　　10、严禁伪造或以欺骗的形式使用优惠卡。

　　11、严禁未经许可证集募捐或传递募捐名单。

　　12、严禁在工作场所聚众闹事。

　　13、严禁未经许可擅自离开工作岗位。

　　14、严禁探听、传说、讨论他人工资。

　　15、严禁工作时间酗酒或在酒影响下工作。

　　16、严禁商场员工在指定场所以外停泊其交通工具。

　　17、严禁在商场内吸烟。

　　18、严禁将私用的、盗版的程序和游戏等安装到电脑上，若由于违反规定而造成的直接或间接的损失，将追究其责任。

　　19、严禁在分公司赠券、礼品时徇私舞弊，损害公司利益。

　　十九、劳动关系的解除

　　根据劳动法，因严重违反劳动纪律，员工将被无通知，无补偿解除劳动关系，包括但并不仅限于以下情况：

　　1、旷工连续三天(试用期内，旷工累计一天整)，或年内累计满五天。

　　2、泄露公司机密资料，以至损害公司利益。

　　3、玩忽职守，给公司利益造成严重损失。

　　4、偷窃或盗用公司或同事财物。

　　5、贪污、或其他不轨行为而使公司的声誉、形象蒙受损失。

　　6、无理取闹，严重干扰公司业务。

　　7、泄露公司机密，尤其是采购条件及供应商情况。

　　8、违反公司商业行为准则，或有图利他人情节，并导致公司利益损失。

　　9、触犯国家刑律，被机害拘留或逮捕。

　　10、辱骂顾客，上级。

　　11、谩骂打架、行为。

　　12、在工作场所内的同事间不合适的暧昧行为。

　　13、在商场内吸烟。

　　14、工作时间酗酒。

　　15、未经授权使用公司的器材的设备。

　　16、故意毁坏公司设备。

　　17、损坏公司贵重物品。

　　18、欺骗上级，伪造成果。

　　19、未经上级领导准许接受供应宴请。

　　20、代人打卡或让人打卡。

　　21、伪造考勤记录。

　　22、未经许可改商品价格。

　　23、为私人目的保留出售的商品。

　　24、收银员故意放行行未经结账商品。

　　25、其他严重过失行为。

　　26、偷窃或参与偷窃公司的商品或财物。

　　27、书面警告累计至三次。

　　附录：商场员工工作纪律

　　更衣室

　　1、员工在合同期间配有更衣箱，衣箱的钥匙由使用者妥善保管。

　　2、不要把贵重物品存放在更衣箱内，如有物品丢失，公司概不负责。

　　3、更衣箱的使用应随时保持更衣箱的整洁，并在公司指定的时间进行集体大清扫。

　　4、请勿在工作时间无故在更衣室逗留或休息。

　　5、在危及公司和人员安全的紧急情况下，安保部门的有关人员有权共同开箱检查其中的物品。开箱时应有指定的证人在场。其他情况下开箱应在被检查人及由其指定的证人在场的情况下方可进行。

　　6、更衣箱钥匙若丢失，应立即报请人事部另行配制，同时按公司规定进行赔偿。

　　7、员工辞职或被辞退时，应将更衣箱钥匙退还给人事部。

　　食堂

　　1、各员工在工作时间内去食堂就餐。

　　2、食堂仅供就餐之用，未经商场经理的许可不得从事其他活动。

　　工作卡

　　1、员工在工作时间内必须佩带工作卡。如发现未佩带胸卡者，将被罚款10元整/次。

　　2、遗失工作卡的员工，应立即报请人事部另行制作，同时付款15元整工本费。

　　3、员工辞职或被辞退时，应将工作卡退还给人事部。

　　工作服及工具

　　1、员工在工作时间内必须穿工作服。男士不得穿短裤，商场内女士不得穿裙子、凉鞋，以免发生危险。如发现未穿制服者，部门主管必须令其穿上制服，误工时间按旷工处理。

　　2、员工不能按其个人的意愿修改工作服及工具，如有损坏应立即向上级负责人汇报。

　　3、工作服及工具只能用于履行本职工作。

　　4、遗失工作服的员工，应立即报请人事部另行制作，同时按公司规定赔偿。

　　5、员工辞职或被辞退时，应将工作服及工具全部退还给人事部。

　　纪律处分

　　1、口头警告

　　2、书面警告

　　3、解雇

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　　员工手册是企业依据国家的法律法规,并结合自身实际所制定的,是员工了解和遵守企业规章制度,规范其工作行为的有效管理工具。下面是小编精心为大家准备的员工手册范本，希望大家喜欢。

员工手册范本篇1

　　第一章　总则

　　第1条 为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合公司的实际情况，制定本规章制度。

　　第2条 公司简介(用一两句话简单说明公司的投资者、主要产品和生产规模即可)

　　第3条 公司机构(用一两句话简单说明公司的部门划分、管理层次和主要管理人员即可)

　　第4条 本规章制度所称的公司是指×××××有限公司;员工是指×××××有限公司招用的所有人员(包括管理人员、技术人员和普通员工)。

　　第5条 本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。

　　第6条 员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。

　　第7条 公司负有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。

　　第二章 员工招用与培训教育

　　第8条 公司招用员工实行男女平等、民族平等原则，特殊工种或岗位对性别、民族有特别规定的从其规定。

　　第9条 公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用不符合录用条件的员工。

　　第10条 员工应聘公司职位时，一般应当年满18周岁(必须年满16周岁)，身体健康，现实表现良好。

　　第11条 员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，必须如实正确填写入职《登记表》，不得填写任何虚假内容。

　　第12条 员工应聘时提供的身份证、毕业证、计生证等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。

　　公司录用员工，不收取员工的押金(物)，不扣留员工的身份证、毕业证等证件。

　　第13条 公司十分重视员工的培训和教育，根据员工素质和岗位要求，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养员工的职业自豪感和职业道德意识。

　　第14条 公司用于员工职业技能培训费用的支付和员工违约时培训费用的赔偿问题由劳动合同另行约定。试用期内解除劳动合同和合同期满终止劳动合同，员工不用支付培训费用;员工无过错而由公司解除劳动合同的，员工不用支付培训费用。

　　第15条 劳动合同对培训费用的支付没有约定时，如果试用期满在合同期内，员工提出解除劳动合同，则公司有权要求员工支付培训费用，具体支付办法是：约定服务期的，按服务期等分出资金额，以员工已履行的服务期限递减支付;没有约定服务期的，按劳动合同期等分出资金额，以员工已履行的合同期限递减支付;没有约定合同期的，按5年服务期等分出资金额，以员工已履行的服务期限递减支付。

　　第16条 公司对新录用的员工实行试用期制度，根据劳动合同期限的长短，试用期为15天至6个月：合同期限不满6个月的，试用期15天;合同期限满6个月不满一年的，试用期30天;合同期限满一年不满两年的，试用期60天;合同期限满两年以上的，试用期3至6个月。

　　试用期包括在劳动合同期限中，并算作本公司的工作年限。

　　第三章 劳动合同管理

　　第17条 公司招用员工实行劳动合同制度，自员工入职之日起30日内签订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。

　　第18条 劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本，劳动合同必须经员工本人、公司法定代表人(或法定代表人书面授权的人)签字，并加盖公司公章方能生效。

　　第19条 劳动合同自双方签字盖章时成立并生效;劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的，从其约定。

　　第20条 在本公司连续工作满20xx年以上的员工，可以与公司签订无固定期限的劳动合同，但公司不同意续延的除外。

　　**市户口的员工，男性连续工龄满20xx年、女性连续工龄满20xx年，且在本公司连续工龄满5年的，可以与公司签订无固期限的劳动合同，但公司不同意续延的除外。

　　第21条 公司与员工协商一致可以解除劳动合同，由公司提出解除劳动合同的，依法支付员工经济补偿金(按本规定第31条支付);由员工提出解除劳动合同的，可以不支付员工经济补偿金。

　　双方协商一致可以变更劳动合同的内容，包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。

　　第22条 员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同：

　　(1)在试用期内被证明不符合录用条件的;

　　(2)严重违反劳动纪律或者公司规章制度的;

　　(3)严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的;

　　(4)被依法追究刑事责任的;

　　(5)被劳动教养的;

　　(6)公司依法制定的惩罚制度中规定可以辞退的;

　　(9)法律、法规、规章规定的其他情形。

　　公司依本条规定解除劳动合同，可以不支付员工经济补偿金。

　　第23条 有下列情形之一，公司提前30天书面通知员工，可以解除劳动合同：

　　(1)员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事公司另行安排的适当工作的(经劳动鉴定委员会确认);

　　(2)员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

　　(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能达成协议的;

　　(4)公司生产经营发生严重困难，确需裁减人员的;

　　(5)法律、法规、规章规定的其他情形。

　　公司依本条规定解除劳动合同, 按国家及本省、市有关规定支付员工经济补偿金(按本规定第31条支付);未提前30天通知员工的，另多支付员工一个月工资的补偿金(代通知金);

　　依本条第一款第(1)项解除劳动合同，除依法支付经济补偿金外，同时支付员工六个月工资的医疗补助费。患重病的增加50%，患绝症的增加100%。

　　第24条 员工有下列情形之一，公司不得依据本规定第23条的规定解除劳动合同，但可以依据本规定第22条的规定解除劳动合同：

　　(1)患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的;

　　(2)患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的;

　　(3)女职工在符合计划生育规定的孕期、产期、哺乳期内的

　　(4)应征入伍，在义务服兵役期间的;

　　(5)法律、法规、规章规定的其他情形。

　　第25条 公司与员工可以在劳动合同中约定违反劳动合同的违约责任，违约金的约定，遵循公平、合理的原则。

　　员工违反法律规定或劳动合同的约定解除劳动合同，应赔偿公司下列损失：

　　(1)公司录用员工所支付的费用;

　　(2)公司为员工支付的培训费用，双方另有约定的按约定办理;

　　(3)对生产、经营和工作造成的直接经济损失;

　　(4)劳动合同约定的其他赔偿费用。

　　第26条 非公司过错，员工提出解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知公司。

　　知悉公司商业秘密的员工，劳动合同或保密协议对提前通知期另有约定的从其约定(不超过6个月)。

　　员工给公司造成经济损失尚未处理完毕的，不得依前两款规定解除劳动合同。

　　员工自动离职，属于违法解除劳动合同，应当按本规定第25条第二款的规定赔偿公司的损失。

　　第27条 有下列情形之一，劳动合同终止：

　　(1)劳动合同期满，双方不再续订的;

　　(2)劳动合同约定的终止条件出现的;

　　(3)员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的;

　　(4)公司依法解散、破产或者被撤销的;

　　(5)法律、法规、规章规定的其他情形。

　　终止劳动合同，公司可以不支付员工经济补偿金;法律、法规、规章有特别规定的从其规定。

　　第28条 员工在规定的医疗期内，女职工在符合计划生育规定的孕期、产期和哺乳期内，劳动合同期满的，劳动合同的期限自动延续至医疗期、孕期、产期和哺乳期满为止(本规定第22条的情形除外)。

　　第29条 劳动合同期满公司需要续签劳动合同的，提前30天通知员工，并在30日内重新签订劳动合同;不再续签的，在合同期满前书面通知员工，向员工出具《终止劳动合同通知书》，并在合同期满后3个工作日内办理终止劳动合同手续。

　　第30条 公司解除劳动合同，向员工出具《解除劳动合同通知书》，并在合同解除后3个工作日内办理解除劳动合同手续。

　　第31条 经济补偿的支付标准按员工在本公司的连续工作年限计算：每满一年，发给员工一个月工资;满半年不满一年的，按一年计发;不满半年的发给半个月工资。

　　公司依本规定第21条和第23条第(2)项解除劳动合同的，经济补偿金最高不超过12个月工资;依本规定第23条第(1)(3)(4)项等员工无过错情形解除劳动合同时，经济补偿金可以超过12个月工资(不封顶)。

　　依本规定第23条(1)(3)(4)项解除劳动合同时，员工月平均工资低于公司月平均工资的，按公司月平均工资的标准支付。

　　经济补偿金的月工资以解除劳动合同前三个月员工的月平均工资计算，包括计时工资、计件工资、加班加点工资、奖金和工资性的补贴、津贴。

　　第四章 工作时间与休息休假

　　第32条 公司实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度;对特殊岗位的员工，经劳动部门批准实行不定时工作制或综合计时工作制的另行规定。

　　第33条 员工每天正常上班时间为：

　　上午 8：00～12：00，下午 13：30～17：30

　　第34条 公司根据生产需要，经与员工协商可以依法延长日工作时间和安排员工休息日(星期六、日)加班，但每日延长工作时间一般不超过3小时，并保证员工每周至少休息一天。

　　第35条 员工加班加点应由部门经理、主管安排或经本人申请而由部门经理、主管批准;员工经批准加班的，依国家规定支付加班工资或安排补休。

　　第36条 员工的休息日和法定休假日如下：

　　(1)休息日： 星期六、星期日;

　　(2)休假日： 元旦1天、春节3天、五一节3天、国庆节3天。

　　第37条 员工的其他假期如下：

　　(1)年休假： 工作满一年未满五年者5天，满五年未满十年者7天，满十年未满二十年者10天，满二十年以上者14天。年休假与春节假一起连休。

　　(2)婚 假： 员工本人结婚，可享受婚假3天;晚婚者(男年满25周岁、女年满23周岁)增加10天。

　　(3)丧 假： 员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡，可享受丧假3天;员工配偶的父母死亡，经公司总经理批准，可给予3天以内的丧假。

　　(4)产 假： 女员工生育，可享受产假90天，其中产前休假15天;难产的增加30天;多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天;实行晚育者(24周岁以后生育第一胎)增加产假15天;领取《独生子女优待证》的增加产假35天，产假期间给予男方看护假10天。

　　(5)探亲假：在公司连续工作满一年以上的员工，与配偶或者父母不住在一地，又不能在公休假日内回家居住一个白天和一个晚上的，在年休假期间安排探亲，不再另行休探亲假。

　　**市户口员工患病或非因工负伤的医疗期为3至24个月：

　　(1)实际工作年限20xx年以下的，在本公司工作年限5年以下的为3个月;5年以上的为6个月。

　　(2)实际工作年限20xx年以上的，在本公司工作年限5年以下的为6个月;5年以上20xx年以下的为9个月;20xx年以上20xx年以下的为12个月;20xx年以上20xx年以下的为18个月;20xx年以上的为24个月。

　　劳务工(非**市户口员工)的医疗期为15日至90日：不满一年的，为累计15日;满一年的，从第二年起每年增加15日，但最长不超过90日。

　　第五章 工资福利与劳动保险

　　第39条 员工的最低工资不低于**市最低工资标准，最低工资不包括加班加点工资、住房补贴、伙食补贴、中夜班津贴、高低温津贴、有毒有害津贴和社会保险福利待遇。

　　第40条 公司实行结构工资制，员工的工资总额包括基础工资、岗位(职务)工资、工龄工资、加班加点工资、奖金、津贴和补贴;员工的基本工资(标准工资)包括基础工资、岗位工资和工龄工资。

　　工资的决定、计算、增减等事项另行规定。

　　第41条 员工的加班加点工资以员工的基本工资作为计算基数;员工的正常日工资=基本工资÷20.92天，小时工资=基本工资÷167.4小时;加班加点工资是正常日工资或小时工资的法定倍数。

　　第42条 按劳动法的规定，平日加点，支付基本工资的150%的加点工资;休息日加班，支付基本工资的200%的加班工资;法定休假日加班，支付基本工资的300%的加班工资。

　　第43条 休息日安排员工加班，公司可以安排员工补休而不支付加班工资。

　　第44条 公司以现金形式发放工资或委托银行代发工资，公司在支付工资时向员工提供其本人的工资清单(一式二份)，员工领取工资时应在工资清单上签名。

　　第45条 公司以货币形式按月支付员工工资;每月15日前发放前一个月的工资;依法解除或终止劳动合同时，在解除或终止劳动合同后3日内一次性付清员工工资和依法享有的经济补偿金。

　　第46条 公司停工、停产在一个工资支付周期内(1个月内)的，按劳动合同约定的标准支付员工工资;停工、停产超过一个工资支付周期的，发给员工基本生活费，基本生活费的标准不低于最低工资标准的80%。

　　第47条 员工医疗期在一年内累计不超过六个月的，其病伤假工资为：工龄不满五年者，为本人工资的60%;工龄满五年不满十年者，为本人工资的70%;工龄十年以上者，为本人工资的80%。

　　第48条 员工医疗期在一年内累计超过六个月的，停发病假工资，按下列标准付给病伤救济费：工龄不满五年者，为本人工资的50%;工龄满五年及五年以上者，为本人工资的60%。

　　第49条 病伤假工资或救济费不低于最低工资标准的80%。

　　第50条 因员工原因给公司造成经济损失的，公司可以要求员工赔偿，并可从员工本人工资中扣除，但每月扣除部分不超过员工当月工资的20%，扣除后不低于最低工资标准。

　　依公司规章制度对员工进行处罚的罚款可以在工资中扣除，但每月扣除部分不超过员工当月工资的20%，扣除后不低于最低工资标准。

　　罚款和赔偿可以同时执行，但每月扣除的工资总额不超过本人工资的20%，扣除后不低于最低工资标准。

　　第51条 员工依法享受节日休假、年休假、探亲假、婚假、丧假、产假期间，工资照发。

　　员工因私事请假，公司不予发放工资。

　　第52条 有下列情况之一，公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资：

　　(1)代扣代缴员工个人所得税;

　　(2)代扣代缴员工个人负担的社会保险费、住房公积金;

　　(3)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;

　　(4)扣除依法赔偿给公司的费用;

　　(5)扣除员工违规违纪受到公司处罚的罚款;

　　(6)劳动合同约定的可以减发的工资;

　　(7)依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资;

　　(8)经济效益下浮而减发的浮动工资;

　　(9)员工请事假而减发的工资。

　　(10)法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。

　　第53条 公司逐步改善和提高员工的各项福利待遇，改善员工的食宿条件和工作条件，增加各项津贴和补贴。

　　第54条公司依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险，并依法支付应由公司负担的社会保险待遇。

　　公司依法为员工缴存住房公积金。

　　第六章 劳动安全卫生与劳动保护

　　第55条 公司努力贯彻安全第一、预防为主的方针，为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对从事有职业危害作业的员工和未成年工定期进行检查。

　　第56条 公司对员工进行安全生产教育和培训，使员工具备必要的安全生产意识，熟悉安全生产制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。

　　第57条 公司实行安全生产责任制，部门经理(或部门主管)对本部门的安全问题负责，法定代表人(或总经理、安全主任)对全公司的安全问题负责。

　　第58条 公司对女职工和未成年工实行特殊劳动保护，不安排女职工和未成年工从事法律、法规禁止的劳动。

　　法律、法规、规章对女职工和未成年工有其他特殊待遇的从其规定。

　　第七章 劳动纪律与员工守则

　　第59条 员工必须遵守如下考勤和辞职制度：

　　(1)按时上班、下班，不得迟到、早退;

　　(2)必须自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡;

　　(3)因公外出、漏打、错打等特殊原因未能打卡的，必须由本部门经理或主管签卡方能有效;

　　(4)有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工;

　　(5)请假必须事先填写《请假单》，并附上相关证明(病假应有医生证明)，在不得已的情况下，应提早电话、电报或委托他人请假，上班后及早补办请假手续;

　　(6)一次迟到或早退30分钟以上的，应办理请假手续，否则以旷工论处;

　　(7)未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处;

　　(8)员工因故辞职，应提前一个月向部门经理或主管提交《辞职通知书》，试用期内辞职应提前一周书面通知;

　　(9)员工辞职由部门经理或主管批准，辞职获准后，凭人事行政部签发的《离职通知书》办理移交手续。

　　第60条 员工必须遵守如下工作守则和职业道德：

　　(1)进入或逗留厂区，必须按规定佩戴厂证和穿着工作服;

　　(2)敬业乐业，勤奋工作，服从公司合法合理的正常调动和工作安排;

　　(3)严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制;

　　(4)工作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不串岗，不吃零食，不打闹嬉戏，不大声说笑、喧哗等，尽职尽责做好本职工作;

　　(5)平时养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持公司环境卫生清洁;

　　(6)爱护公物，小心使用公司机器设备、工具、物料，不得盗窃、贪污或故意损坏公司财物;

　　(7)提倡增收节支，开源节流，节约用水、用电、用气，严禁浪费公物和公物私用;

　　(8)搞好公司内部人际关系，团结友爱，不得无理取闹、打架斗殴、造谣生事;

　　(9)关心公司，维护公司形象，敢于同有损公司形象和利益的行为作斗争。

　　(10)上班时间一到即刻开始工作，下班之后无特别事务不得逗留;

　　(11)上班时间原则上不准会客和打私人电话，因故而经部门经理或主管许可的除外;

　　(12)遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业秘密。

　　第61条 员工必须遵守如下安全守则和操作规程：

　　(1)生产主管和领班要做好机器设备的保养、维修和用前检查工作，在确保机器设备可安全使用后，方可投入使用;

　　(2)操作机器设备时，必须严格遵守技术操作规程，保证产品质量，维护设备安全及保障人身的安全;

　　(3)设备使用过程中，如发现有异常情况，操作工应及时告知领班和相关技术人员处理，不得擅自盲目动作;

　　(4)发现直接危及人身安全的紧急情况，要立即采取应急措施，并及时将情况向领班、部门主管或部门经理报告;

　　(5)工作场所和仓库的消防通道，必须经常保持畅通，不得放置任何物品;

　　(6)对消防设备、卫生设备及其他危险防止设备，不得有随意移动、撤走及减损其效力的行为;

　　(7)维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业;

　　(8)非机械设备的操作人员，不得随意操作机械设备;

　　(9)危险物品必须按规定放置在安全的地方，不得随意乱放;

　　(10)车间和仓库严禁吸烟，吸烟要在指定场所，并充分注意烟火。

　　(11)严禁携带易燃易爆、有毒有害的危险物品进入公司;

　　(12)收工时要整理机械、器具、物料及文件等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。

　　第八章 奖励与惩罚

　　第62条 为增强员工的责任感，鼓励员工的积极性和创造性，提高劳动生产率和工作效率，公司对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。

　　奖励分为表扬、记功、晋升、加薪、发奖金五种。

　　第63条 员工品行端正，工作努力，忠于职守、遵规守纪，关心公司，服从安排，足为其他员工楷模者，给予通令表扬。

　　第64条 对有下列事迹之一的员工，除给予通令表扬外，另给予记功、晋升、加薪、发奖金四种奖励的一种或一种以上的奖励：

　　(1)对于生产技术或管理制度，提出具体方案，经执行确有成效，能提高公司经济效益，对公司贡献较大的;

　　(2)节约物料，或对废料利用具有成效，能提高公司经济效益，对公司贡献较大的;

　　(3)遇有灾变，勇于负责，奋不顾身，处置得当，极力抢救，使公司利益免受重大损失的;

　　(4)敢于同坏人、坏事作斗争，举报损害公司利益的行为，使公司避免重大损失的;

　　(5)对公司利益和发展作出其他显著贡献的;

　　(6)其他应当给予奖励的。

　　第65条 为维护正常的生产秩序和工作秩序，严肃厂规厂纪，公司对违规违纪、表现较差的员工实行惩罚制度。

　　惩罚分为：警告、记过、罚款、辞退四种。

　　第66条 员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，第一次口头警告，第二次以后每次书面警告1次，并罚款20至50元;每警告2次记过1次;一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的，予以辞退：

　　(1)委托他人打卡或代替他人打卡的;

　　(2)无正当理由经常迟到或早退(每次3分钟以上)的;

　　(3)不戴厂证或不穿厂服进入厂区的;

　　(4)擅离职守或串岗的

　　(5)消极怠工，上班干私活的;

　　(6)随地吐痰或乱丢垃圾，污染环境卫生的;

　　(7)浪费公司财物或公物私用的;

　　(8)未经批准，上班时间会客或打私人电话的;

　　(9)非机械设备的操作者，随意操作机械设备的;

　　(10)下班后不按规定关灯、关电、关水、关气、关窗、锁门的;

　　(11)未经许可擅带外人入厂参观的;

　　(12)携带危险物品入厂的;

　　(13)在禁烟区吸烟的;

　　(14)随意移动消防设备或乱放物品，阻塞消防通道的;

　　(15)违反公司规定携带物品进出厂区的;

　　(16)工作时间，与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗的;

　　(17)工作时间打瞌睡的;

　　(18)对客户的态度恶劣的;

　　(19)有其他与上述情形情节相当的情形的。

　　第67条 员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，每次记过1次，并罚款50至100元;一个月内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的，予以辞退：

　　(1)无正当理由不服从公司正常调动或上司的工作安排的;

　　(2)无理取闹，打架斗殴，影响公司生产秩序和员工生活秩序的;

　　(3)利用工作或职务便利，收受贿赂而使公司利益受损的;

　　(4)上班时间打牌、下棋的;

　　(5)将公司内部的文件、帐本给公司外的人阅读的;

　　(6)在宿舍私接电源或使用电炉、煤油炉的;

　　(7)私自调换床位或留宿外人的;

　　(8)有其他与上述情形情节相当的情形的。

　　第68条 员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，予以辞退：

　　(1)一个月内累计旷工超过5日或者一年内累计旷工超过10日的;

　　(2)提供与录用有关的虚假证书或劳动关系状况证明，骗取公司录用的;

　　(3)违反操作规程，损坏机器设备、工具，浪费原材料，造成公司经济损失1000元以上的;

　　(4)盗窃、贪污、侵占或故意损坏公司财物，造成公司经济损失1000元以上的;

　　(5)违反公司保密制度，泄露公司商业秘密，造成公司经济损失1000元以上的;

　　(6)在异性宿舍与异性员工同宿的;

　　(7)有其他与上述情形情节相当的情形的。

　　第69条 员工违规违纪对公司造成经济损失的，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。

　　对员工的罚款，每次不超过员工当月工资的20%。

123

员工手册范本篇2

　　XX公司

　　XX年X月

　　目 录

　　一、致公司全体员工 1

　　二、公司简介 3

　　三、企业文化 5

　　四、组织架构 6

　　五、员工行为准则 7

　　(一)基本准则 7

　　(二)职责权限 7

　　六、员工行为规范 10

　　共同行为 10

　　礼貌待人 10

　　考勤与请假 11

　　建议与沟通 11

　　奖励和处分 11

　　七、部门主管以上员工行为规范 14

　　基本准则 14

　　经营管理 14

　　财务及考核管理 14

　　人事管理 15

　　监督监察 15

　　八、培训考核发展 17

　　培训与发展 17

　　双向交流 18

　　进修 18

　　考核评价 19

　　九、入公司指引 21

　　报到程序 21

　　员工体检 21

　　试用与转正 21

　　全员劳动合同制 22

　　薪 金 22

　　福 利 22

　　辞职与辞退 23

　　一、致公司全体员工

　　每次增添新人，我们都非常高兴。首先要祝贺我们的新员工，经过严格筛选，你们在激烈的竞争中脱颖而出，成为公司大家庭中的一员。公司董事会向你们表示热忱的欢迎，感谢你们选择了公司，感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托付给了公司。

　　同时，感谢已经在公司工作的广大员工。你们中的许多人，为了公司的发展，兢兢业业，牺牲了很多个人的东西。正是由于众多公司人员的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏，我们公司才有创业以来的由小到大、由弱到强，直至发展到今天这样的规模。正因为如此，公司每次在制定重大的发展战略时，每一位领导都非常审慎、凝重。因为我们都很清楚，员工选择我们公司，就是对公司的信任，就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了公司。公司只有不断发展，才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台，才能让我们的员工找到自己理想的位置，获得应有的报酬、荣誉和尊严。

　　如果我们把企业比作一艘船，那么这艘船上承载的，就是员工的利益和追求;这艘船最根本的驱动力，就是我们的全体员工。从公司层面来讲，我们一直强调以人为本的管理理念，强调为员工的发展提供机会，创造舞台，并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。通过建立动力机制、激励机制、约束机制、保障机制和选择机制，达到人性化管理和理性化管理的完美结合。从另一个层面来讲，企业与员工的关系是相互依存的：没有全体员工的努力，企业就不可能持续发展;企业若不能持续发展，就不可能为员工提供发展的机会。我们将努力让企业进一步发展，让每一位员工都感到作为一个XX公司人的骄傲和自豪。同时，我们也要求公司的每一位员工都要时刻记住自己是一个XX公司人，你的一举一动，一言一行，都代表着公司的形象，你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。每一个XX公司人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。

　　公司正在系统地进行经营变革，管理创新，重新整合我们的企业文化，每一位XX公司人都应当积极参与。只有参与才能更好理解，只有理解才能达致共识。公司的制度规范需要每个XX公司人自觉遵照执行。我们不能有任何违背公司利益(同样也是员工利益)的言行，这也是一种最基本的职业道德要求。我们大家都希望、也一定会看到，在全体员工的努力推动下，公司将一步步接近我们的目标，而公司的每一位员工，都会在公司这个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业中，迅速成长!

　　过去的辉煌属于大家，美好的明天让我们共同去创造!

　　二、公司简介

　　XX公司的性质和行业属性。

　　公司产学研概况。

　　XX公司技术、销售概况。

　　XX公司扩大投资概况。

　　三、企业文化

　　企业宗旨：

　　企业理念：

　　管理理念：

　　经营理念：

　　质量理念：

　　发展理念：

　　企业吉祥物：

　　四、组织架构

　　略

　　五、员工行为准则

　　(一)基本准则

　　1、公司倡导“”的企业理念。

　　2、全体员工的一切工作行为，都须以“”为准则。

　　3、做每一件事、说每一句话之前，都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。

　　4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。

　　(二)职责权限

　　1、员工除本职日常工作外，未经公司法人代表授权或批准，不得从事下列活动：

　　(1)以公司名义考察、谈判、签约;

　　(2)以公司名义提供担保、证明;

　　(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

　　(4)代表公司出席公众活动。

　　2、员工未获公司书面批准，不得在外兼任任何获取薪金的工作。

　　3、每位员工的工作必须对上级和下级负责，无下级的员工对手中的产品或服务负责。

　　4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资：

　　(1)直接参与经营管理的;

　　(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;

　　(3)以职务之便向投资对象提供利益的;

　　(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

　　(三)业务交往

　　1、员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣，否则将构成受贿。

　　2、员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。

　　3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

　　4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，并提出职务上的回避。

　　5、员工在对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金，应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的，以贪污论处。

　　6、员工在公司以外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。

　　7、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，尤其是涉及以下四点的，应谢绝参加：

　　(1)奢华的宴请及娱乐活动;

　　(2)具有赌博性质的活动;

　　(3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;(4)违反国家法律和社会公德的活动。

　　8、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息，务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印，未经特许，不得带出公司。

　　9、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。

　　10、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。

　　11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等，不准违反使用规定。

　　12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。

　　13、接受投诉的部门和员工，应当为投诉人严格保密，并及时做出处理和答复。

　　六、员工行为规范

　　共同行为

　　1、每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。

　　上班时间：由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。

　　2、上班时，仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。

　　3、根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。

　　4、上班时间应坚守工作岗位，需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出，应向主管说明。

　　5、请注意保持清洁、良好的工作环境，提高工作效率。不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟，不高声喧哗。

　　6、使用电话应注意礼貌，语言要简明扼要。

　　礼貌待人

　　1、礼貌待人是对企业职工的基本要求。

　　2、尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚诚实，热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎。

　　3、在任何地方，碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼，要诚恳;走路靠右边，遇见来客，要主动让路;遇见来客询问，要真诚接待，热情引导。

　　4、找领导、同事汇报、联系工作，应事前预约，轻声敲门，热情打招呼。

　　5、交谈中要尊重、耐心，眼睛看着对方，插话要在谈话间断时进行。讲话要诚恳，表述清晰，表达明确，语言精炼，使对方明明白白。不吞吞吐吐、词不达意。

　　6、工作或生活当中与人意见存在分歧时，尽量克制自己的情绪，尊重对方，摆事实讲道理。不武断，不争吵，不恶语伤人。

　　考勤与请假

　　7、遵守公司的考勤制度，不迟到、不早退。如不能正常上班，需办理请假手续。

　　8、请假需填写请假单(请病假需附医院证明)，由部门主管签署意见，获得批准并安排好工作后，方可离开工作岗位。请假单应交人力资源部备案。

　　9、如因急事、急病或暂时无法通知单位的，应在事后及时补办请假手续。

　　建议与沟通

　　10、公司重视信息沟通，强调资源共享，提倡用沟通来促进管理，融洽关系，增进理解。

　　11、公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流，反对任何不负责任的私下传言和背后议论。

　　12、如果员工认为问题不能得到解决，可依次向所在部门直接上司直至公司领导投诉。公司设立董事长信箱，以接受员工的合理化建议和书面投诉。本着对当事人负责的精神，原则上不受理匿名信件。

　　13、作为公司的一员，员工有义务和责任主动向公司提出有关业务、生产、管理工作的意见和建议。

　　14、请经常留意公告栏上的信息。未经批准，禁止擅自张贴或更改公告栏上的通告。

　　奖励和处分

　　15、公司积极提倡热爱公司的行为，并将对以下行为予以奖励：

　　(1)为公司创造显著经济效益的;

　　(2)为公司挽回重大经济损失的;

　　(3)为公司取得重大社会荣誉的;

　　(4)为公司改进管理取得显著成效的;

　　(5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。

　　16、奖励分为年度特别奖和不定期奖，奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。年度特别奖包括：

　　(1)董事长特别奖;

　　(2)管理成就奖;

　　(3)科技创新奖;

　　(4)敬业精神奖;

　　(5)合理化建议奖。

　　17、有下列过失行为之一者，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同，给予不同的处分或经济处罚。

　　A、严重过失：

　　(1)盗窃公司财物，滥用或蓄意破坏公司财产;

　　(2)违反公司规定屡教不改;

　　(3)玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济损失;

　　(4)涂改帐单，伪造帐目欺骗公司;

　　(5)利用工作职权，收受他人金钱或实物，造成恶劣影响或损害公司利益;

　　(6)严重违法乱纪受刑事处分;

　　(7)蓄意煽动员工闹事或怠工;

　　(8)盗窃同事财物;

　　(9)在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄漏任何不利于公司的机密消息。

　　B、重大过失：

　　(1)未经公司许可，在外从事兼职工作;

　　(2)工作轻率或疏忽，导致严重损害员工身心健康和工作积极性;

　　(3)故意填报不正确的个人资料;

　　(4)在工作时间内睡觉或从事私人工作;

　　(5)不服从上司的命令或拒绝接受工作调派;

　　(6)涂改请假单，呈交伪造的医院证明书或其他证明文件欺骗公司。

　　C、一般过失：

　　(1)无故迟到、缺勤、旷工、早退;

　　(2)在工作时间内或当班时醉酒或行为不检，例如嬉戏，互相追逐或喧哗吵闹;

　　(3)在非吸烟区内吸烟，随地吐痰;

　　(4)对上司或同事作出不礼貌之举动;

　　(5)不向人力资源部报告有关个人资料的变动。

　　18、对三种过失，除追究经济损失外，将按照情节轻重做如下处理：

　　严重过失：开除或交公安机关处理

　　重大过失：初犯——通报批评、书面检讨

　　再犯——开除或辞退

　　一般过失：初犯——口头警告

　　再犯——通报批评、书面检讨

　　三犯——开除或辞退

　　19、部门负责人在处理员工过失时，要本着实事求是、治病救人的原则，与当事员工一起分析过失的原因，并提出今后改正的方法。

　　20、部门负责人在处分犯有过失的员工时，要作深入细致的调查研究，提出一份精简、准确的事实报告，由其上一级部门主管签署处理意见。该报告的正本由人力资源部备案，副本由当事者本人保存。

　　21、对违纪现象的检查和处理，由人力资源部按公司制定的规章制度予以实施;如有异议，由审计督查委员会复议确定。

　　22、每一位员工，除必须遵守此行为规范外，还必须遵守企业制定的其它各项规章制度。

　　七、部门主管以上员工行为规范

　　基本准则

　　1、部门主管以上员工对企业生产经营负有更大的责任，每一项职务行为和经营决策都将直接影响到上级、下级及企业整体，因此必须严格遵守法律法规和公司章程，忠实履行职责，对公司负责、对员工负责、对社会负责。

　　2、各级主管应模范执行员工行为准则和行为规范，遵守社会公德，做到廉洁、公平、进取。言行与职务相一致，为员工树立良好的榜样。

　　3、各级主管不仅在任职期间，而且在与公司约定的辞职后一定时间、范围内，都不得利用任职期间所取得的公司资源和客户资料，自营或为他人经营对原任职企业构成直接竞争的业务。

　　经营管理

　　4、各级主管必须坚持依法经营，就本企业资产的完整与安全对公司全面负责。

　　5、各级主管必须贯彻公司及其直接上级制定的经营方针，准确反映经营管理情况，及时提供数据报表，确保完成公司下达的各项经营任务。

　　6、各级主管理解和执行上级职能部门的指示时，如认为该指示有明显不当，有责任及时指出，并提出自己的建议;如建议未获采纳而执行上级指示最终造成损失时，责任由其作出指示的上级承担。

　　财务及考核管理

　　7、各级主管必须亲自指导和监督涉及自身工作范围中的财务及考核事宜，并在其职权范围内对本企业财务经营成果和考核状况全面负责。

　　8、各级主管必须遵守财经法规，遵从考核制度，完善本企业财务管理，提升考核体系。

　　9、各级主管应将本企业所有财务活动置于公司财务部及直接上级的监督之下。禁止回避监督，私设帐外帐、小金库;禁止向公司外机构或个人出借资金、提供担保、抵押或者其他财务承诺。

　　10、各级主管不得私自利用公款进行股票投资或其它未经董事长批准的金融活动。

　　人事管理

　　11、企业根据经营管理的需要，制定人事政策，决定对职员的录用、晋升和奖惩。

　　12、各级主管对其下属员工负有指导培训、考核监督以及准确评价的责任。

　　13、各级主管应秉公处理各项人事调整，不得基于任何私人目的来处理下属员工的录用、晋升、奖惩等事项。

　　监督监察

　　14、各级主管的一切职务行为，都必须接受公司的监督。

　　15、各级主管应主动接受公司各职能部门及其直接上级在职权范围内进行的监督检查。

　　16、各级主管遇到下列情形之一时，应迅速向其直接上级和公司企管办乃至董事长报告。

　　(1)员工人身遭受严重伤害，或者被司法机关拘传、拘留、逮捕、收审或者采取其他刑事强制措施的;

　　(2)企业财产遭受较大损失的;

　　(3)企业被政府部门批评、处罚以及采取其他不利措施的;

　　(4)企业被传媒曝光或者出现其他严重公关危机的;

　　(5)发生或者可能发生严重劳动纠纷的;

　　(6)其他经营活动中发生的重大意外事件。

　　17、各级主管的行为规范执行情况，受全体公司员工的监督。全体员工也都有权利和义务向各级主管当面提出或向上级部门反映责任人违反制度规范的错误行为。

　　八、培训考核发展

　　培训与发展

　　1、公司以向全体员工提供理想之终身职业为己任。在公司工作的员工，除以勤奋的工作获得薪酬及其它福利以外，还可以享有相应的培训及晋升的机会。

　　2、公司将适时地为员工提供培训机会，通过一系列与工作实际相结合的培训，来协助员工规划未来的发展。

　　3、新员工入职培训

　　为尽快熟悉环境、开展业务，新加入公司的员工必须履行入职手续。通过入职手续了解公司概况、经营理念、管理模式、XX公司人应有的职业道德、社会责任感以及其他内容。

　　4、在职培训

　　在工作过程中，为使员工具备完成工作所需的知识、技能、态度，公司将开展一系列的培训课程。

　　5、晋级培训

　　员工在晋升为上一级职务之前，需要参加晋级培训，学习企业管理的基础知识，以转换角色，担当起管理责任。

　　6、专项短期培训

　　为使中高层管理人员开拓思维，进一步提高管理水平，同时也为了加强企业内外交流，公司将在适当的时机，选送中高级管理人员到有关专门机构、企业选择专业课程进行短期培训。

　　7、业务培训

　　(1)公司除安排各级主管参加各类培训外，还将不定期地为各业务岗位的员工安排相关专业的业务培训。

　　(2)公司会在不同范围内组织交流，具体形式包括实地考察、专题研讨等，以便将成果提炼推广，实现资源共享。

　　8、专题讲座

　　公司将在不同时期根据不同业务的发展需求，邀请公司内外的专业人士就业务、管理的最新动态以及研究成果举行专题讲座，以不断吸收新的知识、提高自身的综合管理及业务水平。

　　双向交流

　　9、为增强工作实感，公司的管理人员有可能被指定到一线生产岗位去学习锻炼1—2个月。

　　10、生产岗位负责人员，也有可能被指定到公司相应职能部门工作1一2个月，以便总结提炼丰富的实际操作经验，以利于在公司范围内形成广泛交流，同时进一步系统了解公司的整体运作。

　　进修

　　11、公司除举办各种培训班来提高员工素质外，在有利于工作的前提下，鼓励员工到大专院校或专业培训单位进修学习与本职工作相关的专业，形式包括脱产进修和业余进修等。

　　12、参加各类形式的学习后，将结业(毕业)证、成绩单及学籍档案材料报公司人力资源部备案，并作为调配、选拔及任免的参考依据。

　　13、脱产进修的申请条件：在公司服务满两年以上。

　　14、脱产进修的审批程序：

　　(1)个人提出书面申请;

　　(2)由所在部门负责人根据申请内容和工作需求签署意见，公司人力资源部审核学习内容，签署意见后，报董事长审批;

　　(3)获得批准后与公司签署进修协议。

　　15、脱产进修获批准后的有关待遇：

　　(1)保留职务，逾期不归，视为自动离职;

　　(2)进修期间的薪资及福利待遇，按照《进修协议》执行;

　　(3)脱产进修半年以上，进修期间原则上不予晋升职务和调整薪金;

　　(4)在进修结束后，凭结业(毕业)证，学习内容和学习成绩报人力资源部审核，报董事长审批，学员可根据学习成绩领取一定的进修资助。

　　16、业余进修(包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等)申报程序：

　　(1)个人提出书面申请;

　　(2)由所在部门负责人根据申请内容和工作需求签署意见，由公司人力资源部审核学习或培训内容，报董事长审批。获得批准后，与公司签署进修协议。

　　17、业余进修获批准后的有关待遇：在进修结束后凭结业(毕业)证、资格证书等，经公司人力资源部审核其学习成绩后，经董事长批准，可报销一定的进修费用。

　　考核评价

　　18、为帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性地进行改进和提高，公司人力资源部每年将根据公司的目标和任务，对各部门的负责人和员工进行考核。员工的工作表现将被鉴定为优秀、良好、称职、基本称职、不称职五个等级。

　　19、考核结果将与薪酬和职务升迁机会等相结合，并与年终奖金挂钩。凡被评为“基本称职”及以下等级者将失去加薪、晋升和评奖机会，并将被要求参加岗位培训或进行岗位调整;经培训或进行岗位调整后仍连续两次被评为“不称职”者将有可能被公司辞退或要求下岗。

　　内部调动

　　20、工作调动将有利于发挥员工的潜质，如有需要，公司将可能根据员工能力和工作表现，调至公司内合适的部门及岗位工作。

　　21、公司内部调动是一种组织行为，必须经过正式批准正当手续。任何私人之间进行协议调动都是不允许的，违者将作自动离职处理。晋升机制

　　22、公司鼓励员工敬业、协同、创新，并为工作敬业、进取创新、业绩出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。

　　23、如果员工在工作期间连续两年年度考核结果在“良好”以上或三年考核结果在“称职”以上，将有机会获得晋升，薪酬亦会相应增加。

　　九、入公司指引

　　报到程序

　　1、接到录用通知后，应在指定日期到录用部门报到。报到程序包括：

　　(1)到人力资源部办理报到登记手续，领取考勤卡、工作用品和资料等;

　　(2)与部门负责人见面，接受工作安排。

　　2、加入公司时，员工须向公司人力资源部提供身份证、相关学历证明原件和免冠近照，特殊工种同时出具相关上岗证，并亲笔填报准确的个人资料。

　　3、当个人资料有以下更改或补充时，应及时通知人力资源部，以确保与你有关的各项权益：

　　(1)姓名;

　　(2)家庭地址和电话号码;

　　(3)婚姻状况;

　　(4)出现事故或紧急情况时的联系人;

　　(5)培训结业或进修毕业。

　　4、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。如有虚假，一经核实，公司保留开除的权力。

　　员工体检

　　5、凡被聘的员工，须经公司指定的医院进行体检。公司定期或不定期安排员工体检，遵循职业病防治规范。对因病无法胜任岗位者，公司有权视其病情劝其停职治疗或调换工作岗位。

　　试用与转正

　　6、试用期根据劳动合同签订期限为依据。试用开始时，人力资源部和所在部门主管有责任介绍本部门职能、人员情况，讲解本职工作内容和要求，帮助新进员工了解公司有关规章和规范。任何有关工作的具体事务，如确定具体工作岗位、领取工作用品、使用工作设备、用餐等等，尽可咨询本部门负责人。

　　7、如在试用期内请假，试用期结束时间将会被顺延;原则上请假时间不得超过一周。如超假则作自动离职处理。

　　8、在此期间，如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职申请，并按规定办理辞职手续。相应的，如果试用期员工工作表现无法达到要求，公司也将会终止试用，解除劳动合同。

　　9、试用期满后由所在部门负责人出具是否录用的意见，报人力资源部备案。

　　全员劳动合同制

　　10、为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。

　　薪 金

　　11、员工薪金由基本工资、考核工资、补贴等。

　　12、公司将根据员工工作经验和工作能力确定工作岗位，并按工作岗位确定薪金级别。

　　13、具体标准按公司《工资管理办法》精神执行。

　　福 利

　　14、公司将按照员工实际情况，安排住宿。

　　15、休息日

　　休息日按各部门工作需要进行安排。

　　16、其它假期(婚假、丧假、病假、事假)

　　(1)公司正式员工，可凭结婚证书向直属部门负责人请婚假，经人力资源部核实，可享有三天有薪婚假，按X元/天计算。

　　(2)员工领取结婚证后，须于半年内申请有薪婚假，否则会丧失享有该假期的权力。

　　(3)丧假需本人直系亲属(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世，公司给予三天有薪丧假，按X元/天计算。

　　(4)其它假期需经部门主管同意核准后，人力资源部保留核查的权力。

　　17、宿舍与饭堂管理

　　员工享有公司提供的宿舍和用膳，但必须遵守《宿舍管理规定》和《食堂管理规定》。

　　18、伤残

　　(1)凡因工受伤，公司将参照国家有关规定办理。

　　(2)员工因工受伤应立即送往公司指定的医院治疗，同时填写《工伤事故报告表》报企管办。

　　(3)员工患非职业病或非因工负伤，医疗期不能从事原工作、也不可改调其它部门工作的，将被解除劳动合同。

　　19、公司员工有机会参加公司为全体员工举办各类活动。

　　辞职与辞退

　　20、公司按劳动合同规定办理辞职与辞退手续。

　　21、辞职获批准或收到辞退通知后，当事人应到公司人力资源部领取《员工离(辞)职申请表》，办理离职手续。

　　(1)办理工作交接手续，归还公司有关资料、文件、工作用品及其它公物;

　　(2)退还所借公司公款;

　　(3)退还公司宿舍及房内公物，向企管办办理退房手续;

　　(4)如工作期限未满合同规定，则须按合同规定缴纳有关费用，如培训费用等。

　　22、从公司离职后，若重新进入公司工作，工龄将从最后一次进入公司时起计。

　　23、员工离职前，公司人力资源部可安排面谈。

　　24、各级主管或重要岗位管理人员离职时，公司将安排离职审计。

　　本手册由人力资源部负责解释，并按照实际情况进行补充修订。

　　XX公司

　　XX年X月

　　特别提示

　　员工对本手册有保存的义务，公司将不定期检查员工对手册内容的理解。

　　如保存并认真遵从本手册各项规定，员工将获得一定的褒奖。

　　XX公司

　　XX年X月

123

员工手册范本篇3

　　员工 是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,

　　员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现

　　产品 不断创新的产品是公司发展的轨迹

　　质量 产品及服务质量是公司发展的生命线

　　品牌 是公司产品及服务的一面明镜

　　市场 寻找,开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率

　　管理 一切经营活动的基石方针 高科技,专业化,集团化,国际化口号 创新求是

　　第二部分 人事政策

　　2-1 员工招聘和录用

　　2-1-1 招聘和录用条件

　　- 根据本公司特点,按工作能力,业务水平,敬业精神择优

　　- 所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)

　　2-1-2 招聘程序

　　根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定

　　* 人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才

　　资料

　　* 部门经理参考人才资料确定面试人员

　　* 人事部通知面试并将面试意见呈报总经理

　　* 总经理汇总各方面意见确定试用人员

　　* 人事部下发录用通知并办理试用手续

　　2-1-3 招聘人员要求

　　* 技术人员

　　高级技术人员:博士或高级职称,对电子信息工程或软件专业有丰富科研,开发

　　经验中级技术人员:具有电子信息,软件开发三年以上专业开发经验,硕士中级

　　职称以上技术人员: 具有电子信息,计算机专业本科以上学历

　　* 管理类人员

　　经 理 :管理或电子类专业院校本科以上,在大型算机专业公司从事经营管理工

　　作三年以上,有强烈的责任心和事业心.35岁以下

　　市场人员:电子类专业院校本科以上,1-3年工作经验,具有市场开拓能力

　　财务人员:财经类大学本科,熟悉会计电算化

　　文秘人员:文科类大学本科,办公管理经验三年以上,协调能力强

　　质管人员:熟悉ISO9000,至少有三年电子类质量管理工作经验

　　2-1-4 报到手续

　　经核定录用人员于报到日携带:一寸免冠照两张,学历证书及身份证复印件到人事

　　部报到办理就职手续

　　2-2 试用

　　新进员工试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正,延期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复

　　2-3 转正及合同签订

　　转正员工须与公司签订聘任合同.聘任合同一经签订,鉴证,双方必须严格执行.

　　2-4 离职

　　员工离职分为"辞职,解雇,开除,自动离职"四等(试用期内员工及公司双方均有权

　　提出辞职或解雇,而不负担任何补偿.离职前须与公司结清各项手续)

　　* 辞职:试用期过之后,职员辞职需提前一个月通知公司,到职日期结算工资,但不

　　结算任何福利

　　* 自动离职:凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资,福

　　利

　　* 解雇: 工作期内,员工因工作表现,工作能力等因互不符合本公司要求,无法胜作

　　本职,公司有权解雇, 届时结算工资及福利

　　* 开除: 员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予革职开除,

　　计薪到革职日止

　　2-5 内部调动

　　2-5-1 原则 公司根据工作需要,本着人尽其才发挥潜力的原则,鼓励合理的人才内

　　部流动

　　2-5-2 程序

　　* 员工填写《员工内部调动申请》

　　* 本部门及用人部门经理审批

　　* 人事部报总经理批准

　　2-6 晋升

　　2-6-1 依据 业绩突出,并具有进一步发展潜力及献身精神

　　2-6-2 程序

　　* 由上一级主管提名管理层审核总经理批准

　　* 发文任命由人事部备案通知各部门

　　2-7 培训

　　2-7-1培训政策:培训是一种人力资源的投资,公司将培训机会更多地给予工作表现

　　出色,具有较大潜力职员

　　2-7-2公司将不断培训职员,如英文,计算机专业培训等

　　2-7-3参加培训前提:工作表现出色,有进一步发展潜力,忠诚献身公司

　　2-7-4培训协议:若参加投资大的培训,应与公司签订培训协议,包括服务年限和服

　　务期未满需补偿条款等(具体参考聘任合同中的《培训协议》)

　　2-8 奖惩条例

　　2-8-1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估,并分三等级(优

　　秀,良好,较差),并在经济上给予不同奖励,办法如下:

　　优秀 500元

　　良好 200元

　　较差 5元

　　具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复

　　2-8-2 对工作成绩持续不佳及违纪员工,视情况给以经济惩罚,留职查看直至解除

　　劳动合同处分,具体内容如下:

　　序 号 违 纪 内 容 处 罚 办 法

　　1 上班擅离职守,串岗 口头警告

　　2 上班时睡觉,吃零食,看无关书刊,洗澡 口头警告

　　3 未经批准,擅自变动一下班时间或缩短工作时间 口头警告

　　4 不服从主管指令,工作调动 书面警告

　　5 未经批准擅自休假 按旷工处理并书面警告

　　6 虚报冒领,似造证明(伙造病假单,发票及虚报加班等)隐瞒事故实情,谎

　　报情报,诬陷他人 书面警告,辞退,或开除并追究经济损失

　　7 请假期间在外谋他职 矢退,或开除并追究经济损失

　　8 破坏公物随地吐痰,乱扔纸屑 口头警告,并按公物价值和造成的损失价值

　　赔偿

　　9 公共场所吵闹,干扰正常工作 口头警告

　　10 打架斗殴,妨碍执行公务 书面警告或辞退

　　11 滥用职权报复处罚职员,对于犯有违纪行为的职员不作处理的 口头警告,

　　或辞退

　　12 渎职或因其它原因,严重损害公司声誉 书面警告,或辞退

　　13 违犯外事纪委败坏国家和公司声誉利益 辞退,或开除并追究经济损失

　　14 违犯社会治安管理条例和国家政策 书面警告,或辞退

　　15 盗窃公司财物 开除并追究经济损失

　　16 触犯国家法律 开除,追究经济损失并依法惩处

　　第三部分 考勤制度

　　3-1公司统一实行每周五天工作制(星期六,日休息)

　　3-2公司作息时间:

　　夏季(5/1-----10/1)

　　早: 8:00-----12:00

　　下: 14:30-----18:00

　　冬季 (10/1---5/1)

　　早: 8:30-----12:00

　　下: 13:00-----17:30

　　3-3全体员工不得迟到,早退,旷工

　　3-4每月迟到不得超过两次,每次不得超过10分钟,凡超过10分钟,每分钟罚款两

　　元,依此类推,第三次起凡超过半小时,按旷工半天论处,早退与迟到处罚相同

　　3-5旷工一天倒扣三天基本工资,旷工三天以上者,从第四天起 视作自动离职,不予

　　结算任何工资福利

　　3-6全月按规定之工作日上班,无迟到,早退,旷工及加班缺勤 者为全勤,全勤奖金

　　100元

　　3-7未转正员工不享受全勤奖

　　3-8如因工作需要,公司要求员工于正常工作时间外超时工作时,各员工皆不得找藉

　　词推搪,应以工作为主,发扬良好服务精神

　　3-9对经各部门经理批准安排超时工作员工,均给予调休或发加班费

　　3-10职员请假须由本人填写假条,经主管批准后方可离开,无特殊原因不可电话,捎

　　话请假

　　3-11职员请假三天之内由部门经理批准,三天以上由总经理批准,各部门经理请假,

　　一律由总经理批准

　　3-12公司设考勤员,员工上班须自觉到考勤员处签到,如不作签到视旷工处理

　　3-13月末财务部根据考勤记录核发工资

　　第四部分 薪资及福利

　　4-1薪资

　　4-1-1 原则 岗位职责

　　劳动力市场价格

　　教育背景

　　工作经验

　　业绩成果

　　司 龄

　　4-1-2 结构

　　月收入:基本工资+午餐补贴+全勤奖+效益奖金

　　(效益奖金:公司综合各部门月工作效益以各部门为单位提取比例)

　　年收入:12×月收入+年终奖金

　　4-1-3 公司依岗位职责将工资划分五岗,每岗参考教育背景,

　　工作经验,业绩成果,司龄等分A,B,C三等级,具体标准如下:

　　岗位 职务 等级 基本工资

　　一岗 总经理 总工程师

　　副总经理 财务总监

　　其它董事会直接聘任人员 A 30-35档

　　B 25-30档

　　C 20-25档

　　二岗 总经理助理 高级顾问

　　副总工程师 部门总监

　　高级文秘 A 25-30档

　　B 20-25档

　　C 15-20档

　　三岗 部门经理 高级(项目

　　主管程序员,系统分析员,

　　营销人员,会计,经济师等) A 20-25档

　　B 15-20档

　　C 10-15档

　　四岗 程序开发人员

　　工程技术人员

　　市场销售人员高级文员 会计 A 15-20档

　　B 10-15档

　　C 8-10档

　　五岗 文员 库管 物流

　　出纳司机 电工 A 10-15档

　　B 8-10档

　　C 6-8档

　　说明:每档以RMB100元计

　　A等:

　　* 博士,高工,五年以上工作经验,司龄不少于三年

　　* 本科以上学历或有中级职称,五年以上工作经验,司龄不少于五年

　　B等:

　　* 博士,高工,三年以上工作经验,司龄不少于一年

　　* 本科以上学历或有中级职称,三年以上相关工作经验.司龄不少于二年

　　* 专科以上学历,五年以上工作经验,司龄不少于五年

　　C等:专科学历以上,一年以上工作经验,司龄不少于一年

　　* 上述每岗各等级工资标准,如有特殊情况,一岗职员的工资由董事会决定,二,

　　三岗职员的工资由总经理决定并报董事会备案 ,四,五岗职员的工资由经理

　　办公会决定,报请总经 理批准后核发

　　* 公司新聘人员,试用期满后,原则上从各岗位起始档开始支付基本工资.

　　* 对于在公司各项考核中成绩优异,受到嘉奖的职员,工资可上浮一档,对于成

　　绩不合格,或受到公司处分的职员工资可下浮一档或重新试用

　　* 原则上对公司四,五岗的正式职工在公司工作每满一年工龄,重新审定一次工

　　资,由经理办公会决定是否给予升档.对于收入达到或超过本岗位平均档的职

　　员,其每年晋升与否由总 经理决定

　　* 对于试用期人员,无论资历或岗位一律定为4档(特殊情况经总经理批准例外)

　　* 本标准的解释权归经理办公室

　　4-1-4支付方式

　　每月5日现金支付

　　4-2福利

　　4-2-1住房:

　　4-2-1-1 租房(暂定)

　　* 条件:对现时经公司核实确需解决住房的正式职员(家在西安的单身职工,已婚

　　且一方有房职员或已有住所的职员均不在考虑之列)可申请集体租房,经

　　总经理批准后办理

　　* 租金支付:公司负担月租金的50%,个人负担月租金的50%

　　* 租房标准:城区标准单元套房,交通费自负

　　* 人员限制:每单间不超过2人

　　4-2-1-2 住房公积金

　　* 是职工及其所在单位按规定缴存的具有保障性和互助性的职工个人住房基金,归

　　职工个人所有,职工离职时本息余额一次结清,退还职工本人

　　* 住房公积金定向用于:

　　- 员工购买,建造,大修理自住住房抵押贷款

　　- 城市经济适用住房专项贷款

　　- 单位购买,建造员工住房专项贷款

　　* 公积金来源方式:员工每月交纳其基本工资的5%,公司付给员工月基本工资5%,

　　这笔积金将存入房产服务公司为个人所设的帐户中,按规定备用

　　* 与公司正式签约的正式职员有权申请参加此项计划

　　* 公司5%款项的提取按参加公积金计划的年限而定

　　参 加 年 限 提 取 比 例

　　0-----5年 5%

　　5-----20xx年 10%

　　10-----20xx年 15%

　　15-----20xx年 20%

　　20-----20xx年 25%

　　25-----30年 30%

　　4-2-2 医疗合作基金制度

　　* 基金来源:职员交纳月基本工资2.5%(由财务直接从职员工资中扣除),公司支

　　付职员月基本工资总额的2.5%作为公司职工月医疗合作基金.专项储备,专款专

　　用.用完为此.

　　* 基金管理:由职员选定代表成立基金管理委员会单设帐户统一管理,由财务部监

　　督执行

　　* 医疗费报销办法

　　- 医疗费用不论大小须经职工选定的基金管理委员会初步审核,报总经理签字由

　　财务部具体办理

　　- 职员报销时普通门诊必须持市级以上医疗病历,处方,发票等单据,经基金委

　　员会及总经理审批后方可报销,累计最高限额不得超过职工年交纳基金的3倍

　　- 除普通门诊外的医疗费,如职员住院等大额医疗费用按进入司年限长短承担比

　　例费用,标准如下:

　　年 限 医疗基金负担 个人负担

　　5年以下 60% 40%

　　5年以上 70% 30%

　　20xx年以上 80% 20%

　　20xx年以上 85% 15%

　　* 下列费用不予报销

　　- 各类滋补药品,保健药品,贵重药品等

　　- 因打架,斗殴,美容,及违犯计划生育政策所致费用

　　- 未经主管批准在市级以下医院就诊,住院者

　　- 未经批准自行外购药等

　　- 病历,处方,发票手续不全者

　　4-2-3 休假

　　* 可享受的带薪假日

　　- 法定假日(七天)

　　- 婚假三天

　　- 丧假:直系一天(配偶,子女,父母,公婆,岳父母)

　　非直系半天(兄弟,姐妹,姐夫,妹夫,兄嫂,弟媳,

　　祖父母,外祖父母,孙子女,外孙子女,儿媳)

　　- 产假:女方90天 男方2天

　　- 哺乳假:每天有一小时的哺乳时间,可晚上班一小时或早下班一小时,工资,福利

　　及补贴按100%发给

　　- 年假:服务满一年的员工可享受10天年休假

　　- 工伤假:工伤期间工资及一切福利,补贴按100%发给

　　* 病假期间的工资支付:在国家规定的医疗期内福利补贴按100%发给

　　- 工龄满3年工资按70%发放

　　- 工龄满3---5年工资按80%发放

　　- 工龄满5年以上工资按90%发放

　　4-2-4 正式职员申请可享受公司每年提供的常规体检一次

　　4-2-5 全勤员工月午餐补贴120元

　　4-2-6 员工生日公司将为其订做贺卡一张,生日蛋糕一个以示祝福.

　　第五部分 差旅报销办法

　　5-1 原则:

　　差旅费用实行总额包干,节约归己,超支不补

　　5-2 标准:

　　级别 地区 交通费 住宿费 餐费 业务费

　　经理级以上 沿海城市 实支 实支 实支 实支

　　内陆城市 实支 实支 实支 实支

　　部门经理以上 沿海城市 实支 250元/天 实支 实支

　　内陆城市 实支 150元

　　/天 100元/天 实支

　　普通员工 沿海城市 实支 150元/天 80元/天 实支

　　内陆城市 实支 100元/天 80元/天 实支

　　说明:

　　* 职员出差前应填写出差申请单,出差期限由派遣主管视情况事先核准

　　* 出差人员持标准的申请单可向财务部借相应数额的差费,出差回来后必须在一周内

　　填写出差报销单并结清手续.如无特殊情况又未能在一周内结清差费财务部有权暂

　　停支付其工资,等报销完再核付

　　* 出差人员可乖坐火车,轮船,飞机等交通工具,由派遣主管根据任务需要在出差申

　　请单中审定,费用实报实销

　　* 出差期间因公支出下列费用,可实报实销

　　-乖坐出租车按发票面值

　　-因公长途电话费按电信局收据为凭

　　-因公宴客费用,按正式发票为准

　　第六部分 安全卫生

　　6-1 公司内严禁吸烟

　　附: 公司禁烟通知

　　自 年 月 日起严禁在公司,办公场所,上班时间内吸烟.违者一次罚款人民币50元,

　　当场付清.如经理办,市场部,会议室有客户要求吸烟者,仅限在本部办公室内,公

　　司职员不得陪抽,如违反,按规定处罚!

　　6-2 非电气作业人员不得装拆修理电气设备

　　6-3 爱护公司公物,注重所有设备的定期维修保养,节约用水,用电,易耗品

　　6-4 养成卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑,烟头,杂物,如在公共场所发现有纸屑,

　　杂物等,应随时捡起放入垃圾桶,保持公司清洁

　　6-5 应急电话:

　　市内触电急救:7215449 市内伤病急救:7213460 火警: 119 匪警: 110

　　第七部分 保密

　　7-1总则

　　7-1-1公司秘密是关系公司权力和利益,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事

　　项

　　7-1-2公司全体职员都有保守公司秘密的义务

　　7-2保密范围

　　7-2-1经营信息

　　* 公司重大决策中的秘密事项

　　* 公司尚未付诸实施的经营战略,经营方向,经营规划,经营项目及经营决策

　　* 公司内部掌握的合同,协议,意向书及可行性报告,主要会议记录

　　* 供销情报及客户档案

　　* 公司财务预决算报告及各类财务报表,统计报表

　　* 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息

　　* 公司职员人事档案,工资,劳务性收入及资料

　　* 公司内部管理制度

　　7-2-2技术信息

　　* 各类技术资料

　　* 职员在工作期间完成的技术成果及著出的论文,著作,书籍或在工作期间

　　总结,觉察到信息均属公司

　　7-2-3其他经公司确定应当保密的事项

　　7-3公司秘级的确定

　　7-3-1公司经营发展中,直接影响公司权益的重要决策文件及技 术信息资料为绝密

　　级

　　7-3-2公司的规划,财务报表,统计资料,重要会议记录,客户资料,经营状况,管

　　理制度等为机密级

　　7-3-3公司人事档案,合同,协议,职员工资,尚未进入市场或尚未公开的各类信息

　　为秘密级

　　7-4保密措施

　　7-4-1属于公司秘密的文件,资料和其它物品的制作,收发,传递,使用,复制,

　　摘抄,保存和销毁,由经理办专人执行

　　7-4-2对于密级的文件, 资料和其他物品,必须采取以上保密措施:

　　* 非经总经理或主管副总经理批准,不得复制和摘抄

　　* 收发,传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施

　　* 在设备完善的保险装置中保存

　　7-4-3属开公司秘密的设备或产品的研制,使用,保存,维修,销毁,由公司指定

　　专门部门负责执行,并采用相应的保密措施

　　7-4-4在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准

　　7-4-5不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不

　　准通过其他方式传递公司秘密

　　7-4-6公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措

　　施并及时报告总经理办公室

　　7-5责任与处罚

　　7-5-1出现下列情况之一者,给予警告,并扣发工资10-500元

　　* 泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失

　　* 已泄露公司秘密但采取补救措施的

　　7-5-2出现下情况之一的,给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任

　　* 故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失

　　* 违反本保密制度规定,为他人窃取,刺探,收买,或违章提供公司秘密的

　　* 利用职权强制他人违反保密规定的

　　第八部分 行为规范

　　您的仪容:

　　衣着整洁

　　修饰大方

　　精神饱满

　　您上班时:

　　不迟到 不串岗

　　不怠工 不务私

　　您下班时:

　　不早退 不拖拉

　　关好水电门窗

　　保证安全

　　您打电话时:

　　不闲谈

　　不泄密

　　您接电话时:

　　先答"您好,亚桥公司"

　　您开会时:

　　准时到场

　　认真记录

　　积极参与

　　您与同事们:

　　不过问工资,奖金及其它机密事宜

　　不传递小道消息

　　主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其它困难

　　第九部分 附则

　　9-1《职员手册》为公司内部管理资料,属机密文件,职员只可借阅,不可抄袭,翻印,私存,泄露.如有泄密,公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任

　　9-2 本手册解释权归公司经理办公室

　　注:公司正式职员:指试用期满,与公司正式签订聘任合同5年以上的专职人员.(兼职,临时工,签约不足5年均为非正式职员)

123

　　新员工在进入公司之后会颁发一本员工手册，用来指导员工了解公司的规章制度和职责所在。下面是小编给大家带来的新员工的员工手册，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

　　员工手册标准范本(一)

　　员工守则一：

　　一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

　　为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。

　　一、总则

　　《员工手册》是公司的基本法，是每个员工的行为规范。为了加强企业内部管理，确保企业生产经营正常有效地运作，促进企业文化建设的顺利发展。凡是本公司的员工，必须认真学习、自觉遵守活用《员工手册》。本《员工手册》适用于公司的全体员工。

　　1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。

　　6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

　　7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

　　第二章 工作准则

　　第一条、员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 第二条、员工应遵守下列事项：

　　1、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为;

　　2、不得经营与本公司类似产品或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务;

　　3、全体员工要不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务;

　　4、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携出公司;

　　5、工作时间不得随意离开岗位，如需离开的应向车间主任请假并批准后方可离开;

　　6、员工应随时注意保持作业场地及公司其它场地的环境卫生; 7、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情;

　　8、员工应团结协作，不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为;

　　9、不得假借职权贪污舞弊、收赂或以公司名义在外招摇撞骗;

　　10、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名誉的行为;

　　11、各级主管应加强自身修养，不得打骂普通员工，对于普通员工工作中出现的问题应耐心教

　　育和耐心的培训，及时掌握本部门员工思想动态，并耐心解决员工的各种问题;

　　12、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。 第三章 办公室管理制度

　　1、文件收发规定

　　1)公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由总经理签发。

　　2)业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理审核、签发。

　　3)属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

　　4)已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

　　5)公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

　　6)经签发的文件原稿送办公室存档。

　　7)外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。

　　8)文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

　　2、文印管理规定

　　1)所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

　　2)打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

　　3)文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

　　4)文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

　　5)严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。 3、办公用品购置、领用规定

　　1)公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由经理审核并总经理批准后办理。

　　2)办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。

　　3)办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

　　4)所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 5)个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

　　第四章 聘用制度

　　第一条、报到手续：

　　经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照两张，学历证书及身份证复印件到人事科报到并办理入职手续，且并保证资料属实，否则公司有权解除劳动关系。 第二条、试用及转正手续：

　　1、新进员工试用期不超过七天(管理人员试用一个月)，试用期间由部门主管根据个人工作

　　表现填写《试用人员考核评分表》，试用期满后由人事科依据部门主管提交的签署意见，办理该员工的转正或辞退手续。

　　2、试用期内员工存在下列情况时，公司有权解除劳动关系： (1)不能胜任本职工作或工作能力达不到公司要求的; (2)违反公司规章制度(包括各车间各项制度)的; (3)事假达三天以上、病假达五天以上或迟到三次以上的。

　　3、员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作，视情况与本公司签订“定期工作协议书”，双方共同遵守。

　　4、员工录用分派工作后，应立即赴所分配的地方工作，不得无故拖延推诿。

　　第五章 考勤制度

　　第一条、上班时间为上午：7:00—11:30下午：12:30—6:00。如有调整的以公布的新工作时间为准。

　　第二条、考勤采用打卡方式，所有员工不得委托人打卡或代人打卡，如有发现双方均扣20元/次。

　　第三条、员工如有迟到、早退、旷工等情形依下列规定处理： 1、超过上班时间至十五分钟内为迟到;

　　适用员工当月迟到/早退：一次扣5元;二次扣10元/次;三次辞退;

　　正式员工当月迟到/早退：一次扣5元;二次扣10元/次;三次及以上扣20元/次。 2、超过十五分钟至一小时内未办理请假手续的按旷工半天处理; 3、迟到、早退超过一小时未办理请假手续的，以旷工1天处理; 4、伪造出勤记录者，一经查明属实，均做旷工处理;

　　5、旷工(旷工最小计算单位为半天)：试用员工作辞退处理;正式员工扣50元/天。 6、累计月旷工2天以上，年旷工12天以上者均作自动离职处理，不予结算工资。

　　第四条、员工由于上班途中可能出现交通工具损坏等原因不能按时上班的，公司充分考虑员工的特殊

　　情况，在当月考勤审核时给予二次免于考核。 第五条、因工作原因不能打卡或错打、漏打的，必须由车间主任填写《考勤签发单》由本人交至人事部备档并核准考勤卡。

　　第六条、因生产工序上的原因，需提前下班的员工由车间主任填写《考勤签发单》由本人交至人事科备档并核准考勤卡后方可离开。

　　第七条、员工由于各种原因需要请假的，应提前一天办理请假申请报车间主任审批;如遇有急病或紧急事故无法办理请假手续的，应及时向人事科或车间主任电话请假，并得到批准后一次不得超过一天(一般情况下不接受电话请假)，事后应及时补办请假手续并提供相关有效证明，否则以旷工处理;情节严重者公司予以开除处理。

　　第八条、请假条必须本人填写，请假三天以上需报总经理审批;事假最小计算单位为半天(当天请假7小时或以上的按请假1天计算)，当月累计请假不得超过3天;全年累计不得超过30天。

　　第九条、在不影响生产的情况下，由车间主任合理安排员工每月休息二天。

　　第十条、当月请假累计五天以上的员工，公司有权保留其上个月的工资并延后至员工正常上班天数满

　　请假天数后发放。

　　第六章 解聘制度

　　第一条、本公司员工的解职分为“辞职”、“停职”、“辞退”、“开除”四种。

　　第二条、由于本公司行业特殊性，凡与公司签定劳动合同的员工合同期内一般情况下不允许辞职，如遇紧急情况需要本人请假办理的，应提前申请，经公司批准后方可离开(最长不得超过24个月，并要附上相关的证明);如员工执意要辞职的，公司将扣除工资的20%作为公司因此而造成的损失。

　　第三条、员工需要辞职的，应提前30天(试用期人员提前3天)(管理人员、技术岗位工作人员需

　　提前三个月)到人事部填写《辞职申请表》，由人事科审核并报总经理批准后，凭人事科发出的《离职通知书》办理相关移交手续。如离职者在未经公司批准或工作移交不清情况下，擅自离岗者给公司造成了生产、经营上的损失，公司根据损失程度追究经济赔偿责任;如果这种损失无法准确计算的，则辞职者向公司支付赔偿金最低为相当于辞职者在履行本合同约定岗位(工种)实际获得的月平均工资的一倍计算。(在公司生产任务紧急、生产任务繁忙时员工不得无正当理由提出辞职，否则公司有权不接受辞职。)

　　第四条、员工因情况紧急不能提前一个月申请辞职的，应及时向车间主任提交《辞职申请表》并提

　　供相关需紧急辞职的证明(如回家车票、生病县级医院证明、直系亲属生病、死亡等相关证明)，由人事科审核报总经理批准后，凭人事科发出的《离职通知书》办理相关交接手续;如不能提供相关需紧急辞证明的：公司将扣除100元作为公司因此而造成的损失。

　　第五条、因病延长假期超过6个月者;触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者，公司均可作停职

　　处理。本公司员工于停职期间，停发一切薪津，其服务年限以中断计;如侦查处分诉或判决

　　无罪确定后，可予复职。

　　第六条、有下列情形的员工，公司给予辞退或开除处理： 1、严重违反公司规章制度和工作纪律的;

　　2、能力不符合公司需要，调整或培训后仍不能胜任工作的; 3、有公司认为可以作辞退或开除的其他情况发生的。

　　第七条、员工连续旷工三天或超假无任何形式续假手续，以自动离厂处理。

　　第七章 奖罚制度

　　第一条、奖励

　　1、有以下行为的员工，公司给予通报表扬并视情况给予20到300元的奖励：

　　(1)员工品行端正、工作努力、吃苦耐劳、服从安排并能在工作中起到榜样作用的; (2)见义勇为、好人好事等能给公司带来良好形象的; (3)任劳任怨、能经常超额完成工作的; (4)在评比和考核中被公司评为先进员工的; (5)对本岗位的工作有创新和好建议被公司采纳的; (6)节俭费用、节省物料从而给公司降低生产成本的; (7)对公司的利益和发展有显著贡献的;

　　2、员工奖励由车间主任提出，并到人事科提出申请，经总经理核实批准后马上给予奖励;对于公司没发现的奖励行为，员工也可以自己跟公司提出申请。

　　第二条、处罚

　　1、有以下行为的，员工公司将进行通报批评并看情况处以20到300不等的处罚： (1)上班时消极怠工、闲聊、睡觉、听音乐、串离岗或做其它与工作无关事情的; (2)妨碍工作秩序，破坏安全设施、环境卫生的;

　　(3)无理取闹、打架斗殴、推脱扯皮、不听从上级安排的; (4)浪费、损毁公司财物或公物私用，擅自带公司物品出厂区的; (5)严重违反公司各项规章制度(包括车间制度)的;

　　(6)玩忽职守、违反操作规程，损坏设备工具，浪费原料给公司造成经济损失的;

　　(7)泄露公司机密，或假借职权贪污舞弊接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

　　(8)员工有违反前条规定，应按情节轻重分别予以惩处;该主管知情不报者负连带责任而

　　受惩处。

　　(9)有公司认定的可以给予处罚的其它行为。

　　第三条、员工之奖惩事项，由各部门主管列举事实，逐级核实并呈请总经理核定。 第四条、其他未列举而应予奖励或惩诫事项，可视情节轻重分别予以奖惩。

　　第五条、员工奖惩可累计：以嘉奖两次作记功一次;记功两次可发给一定数额资金;警告两次作记

　　过一次，记过三次予以免职。同一年度功过不得相互抵销。

　　第八章 附 则

　　员工手册标准范本(二)

　　第一条、本《员工手册》未尽事项以公司各制度细则为准，制度发生修改的以修改后制度为准。 第二条、本手册的解释、修订和执行由公司办公室负责。 第三条、本手册在员工离职时应交还公司办公室。

　　第一节 考勤管理

　　一、工作时间 公司每周工作六天。其中： 冬季：

　　周一至周六：上午： 9： 00 - 18 ： 00

　　夏季：

　　周一至周六：上午： 8： 30 - 20 ： 30 二、考勤

　　1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。

　　2、 迟到、早退、旷工

　　( 1 )迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。 30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 ( 2 )月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 3 、请假 ( 1 )病假

　　a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内， 致电部门负责人。

　　b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具

　　的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

　　(2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差

　　(1) 员工出差前报负责人批准，否则按事假进行考勤。

　　(2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人。 二、辞职管理

　　1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》。

　　2、收到员工辞职申请报告后，负责人负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。

　　3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。 4、 员工到财务部办理相关手续，领取薪金。

　　第二节 职业准则

　　一、基本原则

　　1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

　　2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

　　3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。 4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

　　二、员工未经公司全体合伙人授权或批准，不能从事下列活动：

　　1 、以公司名义考察、谈判、签约 2 、以公司名义提供担保或证明

　　3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4 、代表公司出席公众活动 三、公司禁止下列情形兼职

　　1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象 四、公司禁止下列情形的个人投资

　　1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3 、以职务之便向投资对象提供利益的

　　4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

　　五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

　　六、保密义务：

　　1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

　　第三节 行为准则

　　一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于暴露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

　　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

　　四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

　　五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

　　六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，长话短说，禁止利用办公电话闲聊。

　　七、严禁将任何办公用具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公用具，并节约使用。 八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。 九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，料持有人必须按规定保存。

　　十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。 十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则： 1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

　　2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

　　3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度 。

　　第四节 奖惩

　　一、惩罚条件

　　1、违法犯罪，触犯刑律者

　　2、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者 3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

　　4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、公司资料者 5、泄漏科研、生产、业务机密者

　　6、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

　　7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者 8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

　　9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者 10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者 11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

　　12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者

　　13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人 14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者 15、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者 16、拒不接受领导建议批评者

　　17、无故不参加公司安排的培训课程者 18、发现损害公司利益，听之任之者

　　19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为 如发现有以上行为者，轻则处理点名批评或者口头警告，屡教不改者处以50-500不等罚款。

　　第五节 员工权益

　　一、 劳动安全

　　1、公司为员工提供安全的工作环境及必要的劳动保护。

　　2、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。

　　3、保管公司财产的员工,接到预警信号后，在确保生命安全的前提下,应立即采取有效措施保护公司财产安全. 二、 权利保障：

　　1、员工享有法律规定和公司制度赋予的咨询权、建议权、申诉权与保留意见权，公司对这些权利予以尊重和保障。

　　2、对下列情况，员工有权提出申(投)诉以得到公正待遇： (1)认为个人利益受到不应有的侵犯; (2)对处理决定不服;

　　(3)对公司的经营管理措施有不同意见; (4) 发现有违反公司各项规定的行为; 3、申(投)诉方式：

　　(1)向公司合伙人直接提出申(投)诉; (2)可书面或面谈两种方式申(投)诉;

　　(3)《申(投)诉书》必须具名，否则可能难以得到解决 (4)受理申(投)诉者应在五个工作日内给予回馈。

　　员工手册标准范本(三)

　　第一章 雇聘规定 一、使用范围

　　1、凡本公司所属员工之管理，除法令及劳动协议另有规定者，悉依本手册行之。 2、本手册所称"员工"系指受雇于本公司、从事工作、获得报酬之男女员工而言。

　　3、本公司因实际业务需要，得延聘特约人员、定期协议人员，其管理办法另以合同规定之。 二、试用期

　　1、试用期：新员工被录用后，一律实行试用期，合同期限三个月以上不满一年的，试用期为一个月;

　　合同期限一年以上不满三年的，试用期为二个月;三年以上固定期限和无固定期限的合同，试用期为六个月。

　　2、试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。

　　3、试用期薪资执行按公司制度标准，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。 4、试用期届满，经公司评估合格者，可转为正式员工，不合格者，公司予以辞退。 5、正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。a

　　三、合同的终止

　　1、试用期间以后，公司或员工均可提出终止合同，但应提前一个月(至少22个工作日)提交书面通知。 2、若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方

　　的合同。

　　四、离职手续

　　1、凡离职者，必须先填写离职申请书或上交辞职书，主管签字后方可生效，否则视旷工处理。

　　2、员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。 3、未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣

　　时，担保人负连带责任。

　　第二章 员工福利

　　1、在公司工作试用期届满，并经正式录用者，公司购买社会保险,其缴纳基数以公司为其最终缴纳基数 为准。2、津贴与补贴：依公司规定给予。

　　3、外地员工符合条件,申请办理居住证的,如满足在本公司工作时间满一年以上的条件,公司可提供相应协助;对于在本公司工作时间不满一年的重要员工,经总经理批准,可以特别办理。

　　第三章 工作纪律及扣罚

　　1、按规定时间上下班，不得无故迟到、早退;

　　2、本公司职员应按规定之上下班时间签到(退)，任何人不得代他人签到(退)，违者本人与代签到(退)者各扣罚50元，如因特殊情况未签到(退)者应向人事主管提出说明，否则按照出勤细则相关内容处理;

　　3、报告不实、贻误公务、瞒骗主管者，第一次警告扣罚50元，第二次记过扣罚100元，第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);

　　4、当面顶撞上级主管，有不尊重行为者，第一次警告扣罚50元，第二次记过扣罚100元，第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍); 5、对公司财产、公务不予爱护，造成损坏者，视损坏情况进行处罚;

　　6、公司人员因服务态度恶劣，与客户当面发生冲突，遭客人投诉者，第一次扣罚100元，第二次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍);

　　7、泄露公司内部重要资料，如：客户资料档案、内部培训资料等，以及泄露公司内部文件或机密者(如文件上有“密”字或“机密”字样)等资料者，一经查证属实，即予以辞退并依法解除劳动合同，如造成公司损失的，应赔偿公司相应损失;

　　8、上班时间，未经主管同意，擅自离开工作岗位者，第一次警告并扣罚50元，第二次记过扣罚100元，第三次扣罚200元;

　　9、在职期间，无论是否上班时间，如有发生打架斗殴、偷窃等触犯法律的行为，一律予以辞退依法解除

　　劳动合同，如造成公司损失的，应赔偿公司相应损失;

　　10、员工上班时间，发生争执打架、当事者均予以辞退并依法解除劳动合同。互相谩骂者，当事者第一

　　次警告扣罚50元，第二次记过扣罚100元，第三次扣罚200元并予以辞退依法解除劳动合同; 11、发生监守自盗、贪污舞弊或教唆纵容他人舞弊者，且因此而对公司财产造成损失的，一律以十倍进行赔偿，并予以辞退依法解除劳动合同。情节严重者送交部门立案处理;

　　12、隐瞒他人或所属员工之不正当行为者，渎职、失职等情况者，记过一次扣罚100元，第二次扣罚200元，第三次予以辞退并依法解除劳动合同(经理以上干部罚款加一倍); 13、有不良嗜好者，如吸毒等一经发现，予以辞退并依法解除劳动合同;

　　14、因本身由于工作疏忽，而给公司带来经济损失者，依情节严重进行处罚;

　　15、主管交办的事项，无认真对待，马虎进行，造成完成效果不理想的，第一次口头警告，第二次警告扣罚50元，第三次记过扣罚100元，三次以上的，公司有权对其工作岗位进行调整(经理以上干部罚款加一倍);

　　16、员工在公司未满试用期而离职者，所印制的名片及其他相关公司证件等应交还公司，制作费用归个人承担;

　　17、员工在公司因过错被辞退者工资当天结清，主动辞职者工资按公司的规定日发给，所有离职者应办理离职手续;

　　18、禁止泄露公司机密，禁止泄露财务机密(包括并不限于员工薪资)，禁止泄露未决定事宜，禁止泄露公司经营状况，违者立即解除劳动合同，如造成公司损失的，应赔偿公司相应损失; 19、当月累计三次扣罚者，予以辞退并依法解除劳动合同(以上所扣款项充作公司福利金);

　　20、以上奖惩金额均由公司财务部门出具相关单据，列明原因，并由相关员工签字确认并归档。拒不签字的，在两名以上员工签字见证后归档。

　　第四章 考勤制度 一、考勤办法

　　1、公司员工除当日出差无法本人签到(退)外，一律实行早晨上班签到制，下午下班签退制。

　　2、签到(退)必须本人亲自执行，不得代签。超过规定上班时间15分钟未签到者，视为迟到;超过31分钟，没有电话通知人事告知原因，视为旷工。迟到、早退、旷工者分别按公司制度予以处罚。

　　二、请假程序和办法

　　1、员工请假,需事先填写请假单,经相关主管审批后准假。临时请假需电话通知人事,并经相关主管同意后准假,之后需补填请假单经相关主管同意签名后生效。未经批准，擅自离岗者，按旷工处理。 2、任何假别请假天数在3天以上(含3天),均须经总经理核准后始生效。

　　3、除带薪假期(以天为计算单位),其他请假类别计算单位:均以”小时”为计算单位。 4、标准工资=基本工资+岗位工资。

　　三、 休假种类和假期待遇

　　1、病假：员工因病请假，需出示区、市级医院证明，一月五天以内，扣发假日工资的50%，超过五日者，按病假时间，工资全额扣发，无法提供有效病假证明,作事假处理。

　　2、事假：员工因事请假，必须先经主管批准，并按公司制度扣发当日工资。

　　3、丧假：在公司任职一年的员工，倘若直系亲属去世或三代以内旁系亲属去世,需要员工料理丧事的,得提出丧假申请，但必须出具医院相关的死亡证明;员工的配偶、父母、子女、配偶方父母死亡时,准有薪丧假(标准工资)三天;员工的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹死亡时,准有薪丧假(标准工资)三天。 4、年假：在公司任职满一年者，可以享受七天有薪(标准工资)年假，年假天数依员工年资调整:工作满一年以上至五年,年假七天;工作满五年以上至七年,年假八天;工作满七年以上至十年,年假九天;工作满十年以上,年假十天;员工申请年假必须提前二周提出,年假必须在当年度用完,不得累积到下一年度,员工自行放弃年假的情况下,公司将不进行经济形式补偿。

　　5、婚假：公司员工，可以享受五天有薪(标准工资)婚假，婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。婚假请假日期以登记注册结婚日为准,如超过结婚登记日期一个月,则不得享有婚假待遇;员工在试用期或在进入本公司服务前已注册结婚者,不得享受有薪婚假。

　　6、产假：女性员工产假为90天(标准工资),包括15天的预产假,晚育增加15天(年满23周岁生育为晚育)，难产增加30天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天;员工如违反国家关于计划生育的规定，不得申请产假;怀孕女员工流产的依据证明四个月内流产的，可获得15天休假，孕期四个月以上流产的，可获得42天休假;产假计算含例假日在内(包括法定节假日)，且为连续休假，不得分开计算;申请产假需提供身份证、结婚证、准生证、出生证等。

　　四、 迟到/早退/旷工處理辦法

　　迟到/早退的次数加起来每三次扣当月工资100元。每旷工一次扣当日工资，旷工三次扣七日工资，旷工超过三次公司自动与该员工终止劳动合同。

　　第五章 工资、津贴和奖金制度

　　一、发放办法

　　1、员工的工资、津贴及奖金属保密范围。甲方承诺每月10日为发薪日，遇节假日时顺延。

　　工资构成(税前):工资总额=基本工资+岗位工资+综合津贴+加班工资(若有)+绩效奖金(若有)+其它加给(若有)

　　2、薪资明细单部份条目概念:

　　1)固定工资:基本工资+岗位工资+综合津贴;2)浮动工资:加班工资、绩效奖金、其它加给;3)加班工资：基本工资+岗位工资为基数(如：>/=1400，70%计算加班工资基数);4) 绩效奖金：公司根据经济效益和员工的表现给予奖金，奖金制度及发放标准以公司公布的奖金分配制度为准;5)公司缴付:公司为员工缴纳社保/综保(公司缴纳部份);6)工资总额:(固定工资+浮动工资)/当月;7)实发工资:工资总额–请假扣款–其它扣款–个人税–代扣代缴:社保/综保(个人支付部份)„„。

　　3、甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资，不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动，甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。

　　4、甲方于每月10日发给乙方上一个月的工资和津贴，工资中按照国家法律规定需由乙方个人承担的养

　　老保险、医疗保险、待业保险、公积金及所得税部份,由乙方自行承担,由甲方统一代扣代缴。 5、 甲方按照国家规定为乙方办理社会保险或综合保险。若因乙方自身原因致使社会保险无法办理,甲方

　　不承担责任。

　　二、薪资管理

　　1、新进人员于报到日起薪,但工作不满5日离职者,薪资不予发放。

　　2、新进人员第一个月工资、离职人员最后一个月工资,将根据其实际出勤天数计算发放。

　　3、员工因个人原因中途离开公司时,未付的薪资(包括工资、津贴、补给、奖金等),将在员工离职手续办

　　理完毕后,于次月发薪日发放。

　　4、根据国家及公司有关规定,以下费用从员工每月工资中扣除:

　　1)个人所得税;2)社会保险费(养老、失业、医疗、公积金)或综合保险费中,按规定应由个人承担的部份;3)其它扣款(如上月多支付的工资、离职员工违约金、赔偿金等);4)其它应由个人支付、但公司已预支的费用;5)请假扣款 5、薪资保密:员工不得私下或公开相互讨论薪资,若个人对薪资有疑义时, 可以部门主管或行政人事部询问,违反薪资保密原则的员工,公司有权进行处置。

　　三、加班补/调休、差旅费及奖金办法

　　公司不鼓励员工加班,若因故需要加班者需填写加班申请单,经相关主管同意加班后生效，加班以”小时”为计算单位;加班不足1小时者,不作加班计算;每日加班工作时间不得超过3小时，员工加班每月累计不超过36小时。

　　1、公司以补/调休假的方式对加班员工予以补偿。员工连续加班4个小时的，可补/调休半天;连续加班8

　　小时的，补/调休1天，以此类推。补/调休员工须在预定补休日前,提前3天以上填写补/调休单,并经权责相关主管同意审批后,始得补/调休;员工补/调休在2个月内有效,逾期未补/调休者,视为自动放弃。

　　2、无法排补/调休的员工, 经权责相关主管同意后公司给予计算加班费，加班加点的工资，以双方经过

　　协商确定的工资为基数计算：基本工资+岗位工资高于1400元,以基本工资+岗位工资70%计算加班工资基数;工作日加班按工资基数的1.5倍计算;公休日加班按工资基数的2倍计算; 法定节假日加班按工资基数的3倍计算。

　　3、部门主管级以上员工,因公出差已支领差旅费用者,不得报支加班费。

　　4、公司根据经济效益和员工的表现给予奖金，奖金制度及发放标准以公司公布的奖金分配制度为准。 5、因公出差的差旅预支/报销规定，以公司公布的差旅费用报销规定为准。

　　第六章 附言

　　1、本手册属内部资料，请注意妥善保存。

　　2、如若不慎遗失，请及时向行政部申报，补领并补交相应的工本费。

　　3、员工在离职时，请将此手册主动交还行政部。

　　4、本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成合同的一部分。对本手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。

　　5、本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。

　　员工手册，是对员工进行指导和明确职责和戒律的指导书，有一本好的员工手册是一个公司管理有方的表现。下面是小编给大家带来的员工手册范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

　　企业员工手册范本一

　　一、厨房考勤制度

　　1、厨政部工作人员上、下班时，必须打考勤，严禁代人或委托人代打考勤。

　　2、穿好工作服后，应向组长或厨师长报到或总体点名。

　　3、根据厨房工作需要，加班的厨师留下，不加班的厨师下班后应离开工作地。

　　4、上班时应坚守工作岗位，不脱岗，不串岗，不准做与工作无关的事，如会客，看书报，下棋、打私人电话，不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

　　5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续，并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者，按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。

　　6、需请事假的，必须提前一日办理事假手续，经厨师长批准后方有效，未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。

　　7、根据工作需要，需廷长工作时间的，经领导同意，可按加班或计时销假处理。

　　8、婚假，产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。

　　9、本制度适用于厨政部的所有员工。

　　二、厨房着装制度

　　1、上班时需穿戴工作服帽，在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净，整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。

　　2、上班时间需穿工作鞋，不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

　　3、工作服应保持干净整洁，不得用其它饰物代替纽扣。

　　4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴，不得进入作业区域之外的地点，禁止着工装进入前厅。

　　5、必须按规定围腰系带操作，不得拖曳。

　　6、违反上述规定者，按酒店处罚条例执行。

　　三、厨房卫生管理制度

　　1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

　　2、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观，所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封，并保持整洁，以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。

　　3、定期清洗抽油烟设备。

　　4、工作厨台，橱柜下内侧及厨房死角，应特别注意清扫，防止残留食物腐蚀。

　　5、食物应在工作台上操作加工，并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。

　　6、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。

　　7、凡易腐败的食物，应储藏在0度以下冷藏容器内，熟的与生的食物分开储放，防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂。

　　8、调味品应以适当容器装盛，使用后随即加盖，所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触。

　　9、应备有密盖污物桶，潲水桶，潲水最好当夜倒除，不在厨房隔夜，如需要隔夜清除，则应用桶盖隔离，潲水桶四周应经常保持干净。

　　10、员工工作时，工作衣帽应穿戴整洁，不得留长发、长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器，尽量利用夹子、勺子等工具取用。

　　11、在厨房工作时，不得在工作域抽烟、咳嗽、吐 、打喷嚏等要避开食物。

　　12、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手，保持双手的清浩。

　　13、厨房清洁扫除工作应每日数次，至少二次清洁完毕，用具应集中处置，杀虫剂应与洗涤剂分开放置，并指定专人管理。

　　14、不得在厨房内躺卧或住宿，亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。

　　15、有传染病时，应在家中或医院治疗，停止一切厨房工作。

　　四、食品原料管理与验收制度

　　1、根据酒店厨政生产程序标准，实行烹饪原料先进先出原则，合理使用原料，避免先后程序不分，先入库房原料搁置不用。

　　2、高档原料派专人保管，严格按量使用。其它原料同样做到按量使用，物尽其用。

　　3、未经许可，不得私自制作本酒店供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。

　　4、不得使用霉变，有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出，随时检查。

　　5、不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。

　　6、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料，需经批准。

　　7、严格履行原料进入，原料烹制和菜品供应程序，确保酒店菜品操作流程正常运转，做到不见单，厨房不出菜的原则。

　　8、验收人员必须心企业利益为重，坚持原则，秉公验收，不图私利。

　　9、验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。

　　10、验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致，拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。

　　11、验收人员必须了解如何处理验收下来的物品，并且知道在发现问题时如何处理。如果已验收的原材料出现质量问题，验收人员应负主要责任。

　　12、验收完毕，验收人员应填写好验收报告，备存或交给相关部门的相关人员。

　　13、以上制度适用于厨政部一切工作人员，违反上述规定者，按酒店处罚制度执行。

　　五、厨房日常工作检查制度

　　1、对厨房各项工作实行分级检查制，对各厨房进行不定期，不定点、不定项的抽查;总厨 、厨师长、组长、厨房员工。

　　2、检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。

　　3、各项内容的检查可分别或同时进行。

　　卫生检查：每日一次，包括食品卫生、日常卫生、计划卫生;

　　纪律检查：每月一次，包括厨房纪律，考勤考核，店规店纪;

　　设备安全检查：每月一次，包括设备使用、维护安全工作 ;

　　生产检查：每周一次，包括储藏、职责出品制度、质量及速度。

　　每日例查：每日二次，包括餐前、后工作过程，个人及其它卫生。

　　4、检查人员对检查工作中发现的不良现象，依据情节，做出适当的处理，并有权督促当事人立即改已或在规定期内改正。

　　5、属于个人包干范围或岗位职责内的差错，追究个人的责任;属于部门，班组的差错，则追究其负责人员的责任，同时采取相应的经济处罚措施。

　　6、对于屡犯同类错误，或要求在限期内改进而未做到者，应加重处罚，直到辞退。

　　7、检查人员应认真负责，一视同仁，公正办事。每次参加检查的人员，对时间、内容和结果应做书面记录备案，检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。

　　六、厨房值班交接班制度

　　1、根据工作需要，组长有权安排本组各岗人员值班。

　　2、接班人员必须提前抵达工作岗位，保证准点接班。

　　3、交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜，并填写交接班日志，方可离岗。

　　4、接班人员必须认真核对交接班日志，确认并落实交班内容。

　　5、值班人员应自觉完成交代的工作，工作时间不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事。

　　6、值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。

　　7、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料，做好清洁卫生工作。

　　8、值班、接班人员下班时要写好交接班日志，不得在上面乱画，及时关闭能源开关，锁好门窗交钥匙。

　　9、厨师长无定时检查值班交接记录。

　　七、厨房会议制度

　　1、厨房根据需要，有必要计划召开各类会议：

　　(1)卫生工作会 ：每周一次，主要内容有食品卫生、日常卫生、计划卫生;

　　(2)生产工作会：每周一次，主要内容有储藏、职责、出品质量、菜品创新;

　　(3)厨房纪律：每周一次，主要内容有考勤、考核情况、厨房纪律;

　　(4)设备会议：每月一次，主要内容有设备使用、维护。

　　(5)每日例会：主要内容有总结评价过去一日厨房情况，处理当日突发事件。

　　(6)安全会议：每半月一次，主要是厨房的安全工作。

　　(7)协调会议：每周一次，主要是相互交流、沟通。

　　2、除例会和特殊会议外，各类会议召开至少提前一天通知，并告知开会时间、地点、到会对象及内容。

　　3、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点，提前准备材料，会议主持者要做好会议进程的全要工作。

　　4、参加会议的所有人员都应准时出席，如因特殊情况不能准时到会者，应事先向总厨请假。会议必须准时开始，与会人员中途不得随意离开会场。

　　5、会议非议论期间，与会者不应私下交谈，争论抢白。如需发言，应等待合适时间。

　　6、所有会议发言应简明扼要，直截了当，节约时间。

　　7、与会人员应集中精力开会，不办理与会议无关事宜。

　　8、会议一时不能解决的事宜，应另作处理，由专人跟办，不应费时讨论，不可纠缠不休。

　　9、会议未形成决定的方案或未被通过的提议，应自觉保留，会后不乱议论，会上决定之事项，厨房各岗位必须自觉贯彻执行，其结果应主动报上。

　　八、厨房防火安全制度

　　厨房引起火灾的主要因素：大量堆积易燃油脂，煤气炉未及时关闭，煤气漏气，电器设备未及时切断，电源或超负荷用电，炼油时无人值守等。

　　1、发现电气设备接头不牢或发生故障时，应立即报修，修复后才能使用;

　　2、不能超负荷使用电气设备。

　　3、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。

　　4、易燃物贮藏应远离热源。

　　5、每天清洗净残油脂。

　　6、 炼油时应专人看管，烤食物时不能着火。

　　7、 煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。

　　8、 每天清洗干净炉罩炉灶，每周至少清洗一次抽油烟机滤网。

　　9、 下班关闭完能源开关。

　　10、 厨房消防措施齐全、有效。

　　11、 全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报警方法。

　　九、厨房设备及用具管理制度

　　1、厨房所有设备、设施、用具实行文明操作，按规范标准操作与管理。

　　2、对厨房所有设备、制定的保养维护措施，人人遵守。

　　3、厨房内一切个人使用器具，由本人妥善保管，使用及维护。

　　4、厨房内共用器具，使用后放回规定的位置，不得擅自改变，同时加强保养和正常使用。

　　5、厨房内一切特殊工具，如雕刻、花嘴等工具，由专人保管存放，借用时做记录，归还时要点数和检查质量。

　　6、厨房内用具以旧换新，并需办理相关手续。

　　7、厨房一切用具、餐具(包括零部件)不准私自带出。

　　8、厨房一切用具、餐具应轻拿轻放，避免人为损坏。

　　9、厨房内用具，使用人有责任对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏，丢失的，照价赔偿。

　　10、备定期检查、维修。凡设备损坏后，须经维修人员检查，能修则修，不能修需更换者，应向总经理报告审查批准。

　　十、厨房奖惩制度

　　根据餐厅规定，结合厨房具体情况，对厨房各岗位员工符合奖惩条件者进行内部奖惩：

　　(一) 符合下列条件之一者，给予奖励：

　　1、参加世界、国家、省等举办的烹饪大赛，成绩优异者。

　　2、出版个人烹饪专著和在 权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。

　　3、忠于职守，全年出满勤 ，工作表现突出，受到宾客多次表扬者。

　　4、为厨房生产和管理提出合理化建议，被采纳后产生及大效益者。

　　5、在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。

　　6、多次受到顾客表扬者。

　　7、卫生工作一贯表现突出，为大家公认者。

　　8、节约用料，综合利用成绩突出者。

　　(二)出现下列情况之一者，给予惩处：

　　1、违反厨房纪律，不听劝阻者。

　　2、不服从分配，影响厨房生产者。

　　3、工作粗心，引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。

　　4、弄虚作假或搬弄是非，制造矛盾，影响同事间的工作关系者。

　　5、不按操作规程生产，损坏厨房设备和用具者。

　　6、不按操作规程生产，引起较大责任事故者。

　　7、殴打他人者。

　　8、 不按时清理原料，造成变质变味者。

　　(三)以上奖惩条例的实施，以事实为依据，根据具体情况，由厨师长提议，总厨审定具体奖惩方法和范围，贡献卓越或错误情节严重者，则报餐厅老总按员工守则及其他规定进行处理。

　　十一、厨房员工考核管理制度

　　(一)考核的原则

　　1、考核工作是一项常规工作，每季度进行一次，行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核，使之程序化，制度化。

　　2、对被考核员工的工作表现要有充分的了解，在考核前应认真做好准备，搜集其上次考评以来的工作表现记录，确保考核结果的准确性，使被考员工口服心服。

　　3、工作认真细致，实是求事，确保考评工作的公平性和客观性。

　　4、考核中，考核人员与被考核人员应当面交换意见，应选择一个不受外界干扰的安静环境，使考核双方能坦诚交谈，以便提高考核效果。

　　5、在客观公正的考评基础上，根据每一员工的业绩与表现，将其考核的结果与对员工的合理使用和报酬待遇结合起来，以调动员工积极性，提高工作效率。

　　(二)考核的内容

　　1、素质。 包括员工是否有上述心，是否忠于本职工作及其可信赖程度;还包括员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节。

　　2、能力。根据员工的不同工种、岗位、对其管理能力、业务能力作为分类考核。

　　3、态度。主要指员工的事业心和工作态度，包括纪律、出勤情况，工作的主动性与积极性等。

　　4、绩效。主要考核员工对酒楼所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的情况。

　　(三)考核方法

　　1、个人总结法：由被考人对本人的综合表现以书面总结的形式作自我签定。

　　2、班组评议法：由所在班组同事有组织有准备、背对背地讨论评议进行考核的办法。

　　3、业务操作考核：由总厨或厨师长进行实际操作考核，它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。

　　十二、厨房员工的调岗与晋升管理制度

　　1、公司根据工作需要，可对员工进行调岗或将其提升到高一级的职位工作。

　　2、所有员工均有被提升的机会。升职主要根据该员工本人的工作表现、业务掌握的熟练程度以及职位是否空缺。升职后前三个月属试用期;试用期满后，工作表现符合职能要求，则正式委任该职。

　　3、员工被提升后，若因工作不能胜任或犯有过失，公司可视情节轻重做出降职或免职决定。

　　4、因工作需要，由总厨和人事决定员工转调，员工必须服从，但应事先征求厨师长同意。

　　十三、厨房纪律

　　1、厨房员工上下班必须打卡签到签退、并应准备充分时间要换制服，以便准时到达工作岗位。

　　2、严禁员工替代他人打卡，严格考勤。

　　3、服从上级领导，认真按规定要求完成各项任务。

　　4、厨房员工在工作时间应坚守工作岗位，不得擅自离岗;不得坐在案板及工作台上。

　　5、为保证清洁，良好的工作环境，提高工作效率，工作时间不得在非吸烟区吸烟、不得高声喧哗、聊天。

　　6、工作时间需穿整洁、大方、得体的工作服，围裙、工作帽、男员工不可留长发。

　　7、工作时应在指定位置佩带工号牌或工作证。

　　8、厨房内严禁吃、拿食物或物品，不得擅自将厨房食品交与他人，不得借口食物变质而丢掉。严禁人为浪费。食物变质后应登记。

　　9、厨房为生产重地，没有经厨师长同意，严禁非工作人员进入，具体由各区域组长负责执行。

　　10、厨房员工不得接受供货商的馈赠。

　　11、自觉养成卫生习惯，保持工作岗位及卫生包干区的卫生整洁。

　　12、严格执行厨房内各项管理制度的规定。

　　十四、厨房处罚评分标准

　　1、迟到、早退每分钟处罚5分、5分钟以上按旷工一天处理。

　　2、工作衣帽不整洁、工号牌位置不正确、每次5分。

　　3、不服从领导安排，有抵触性者处罚15-18分。

　　4、厨房各岗位卫生分担区不整洁，经指出仍不净者，组长处罚5分，责任人处罚10分。

　　5、下班时，各岗位做好剩余菜品、原料的存贮，如因存贮不善造成菜品变质、变味、按价赔偿并处罚13分。

　　6、偷吃、偷拿厨房食品原料者，双倍赔偿并处12分。

　　7、工作态度及端正，因自身情绪造成菜速、菜质不符合要求者处15-18分，造成客人严重投诉者，买单并处20分。

　　8、厨师责任心不强，造成汤锅水烧干，菜肴炖枯，蒸笼食品蒸过了、菜品蒸烂了、米饭煮糊了、原料贮存不当造成厨房成本增大者，责任人赔偿损失并罚20-25分。

　　9、工作粗心，引起客人对厨房菜肴质量进行投诉者，处罚5-18分。

　　10、弄虚做假或搬弄是非，制造予盾，拉帮结派、影响同事间的关系者、罚15分。

　　11、不按操作规程生产 ，损坏厨房设备和用具者，按价赔偿并罚5一10分。

　　12、厨师将过期变质食物加工出售，造成客人食物中毒者，承担民事责任并罚20分。

　　13、欧打他人者，开出并处罚20分。

　　14、违反厨房所有规章及管理制度者，视情节轻重，处罚5-25分。

　　15、累计扣分达到5分以上10以下为警告、达到10分罚款10元，10分以上每分钟加罚10元、每月累计扣分达到30分以上辞退处理。

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　　企业员工手册范本二

　　公司员工手册范本目录

　　一、公司的八项基本原则……………………………………………………………3

　　二、聘用规定…………………………………………………………………………4

　　三、入职规定…………………………………………………………………………4

　　四、工资报酬…………………………………………………………………………5

　　五、工作时间及法定假期……………………………………………………………5

　　六、福利………………………………………………………………………………6

　　七、合同解除…………………………………………………………………………8

　　八、工作纪律…………………………………………………………………………9

　　九、财务管理…………………………………………………………………………11

　　十、奖罚规定…………………………………………………………………………13

　　一、公司的八项基本原则

　　1.1客户原则

　　客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。名人员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。名人员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。

　　1.2实效原则

　　“做实效的网站”是公司的使命。名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。

　　1.3敬业原则

　　敬业精神—敬业乐业是xx人的必备素质。xx人对人对事必须有责任感。xx人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。

　　1.4团队原则

　　团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是xx人的行为准则。名人所有员工都是名人大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。

　　1.5文明原则

　　xx人是文化人，有教养的、文明的人。名人特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。名人倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。

　　1.6勤俭原则

　　勤俭节约是中华民族的美德。xx人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。

　　1.7环境原则

　　是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。

　　1. 8事业原则

　　xx人将互联网业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。xx人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的素质修养。

　　二、聘用规定

　　2.1按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工，员工接受聘用。

　　2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容(女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映，作为公司聘用安排的参考)并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交行政人事部处理存档。

　　2.3员工受聘期间，分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。

　　2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。

　　2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。

　　三、入职规定

　　3.1培训

　　3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训，行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训;运营部负责公司运作流程的讲解培训。

　　3.1.2部门经理(或主管总监)负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。

　　3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。

　　3.2试用转正

　　3.2.1所有新员工，试用期最多为三个月，具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。

　　3.2.2试用期满考核

　　3.2.2.1试用期结束时，试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续，如果公司认为试用人员合格，则通知试用人员转为正式员工，双方签订正式聘用合同，合同期由入职本公司之日起计。

　　3.2.2.2试用期满考核办理程序：试用新员工提出试用期满考核申请，经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。

　　3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件，公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。

　　四、工资报酬

　　4.1工资

　　4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。

　　4.1.2员工工资按月支付，发薪日为下月10日。

　　4.2加班

　　4.2.1公司有权要求员工加班工作，实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。

　　4.2.2员工加班超过晚上10∶00时，可另报销回家单程的士车费，但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。

　　办理程序：填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→总经理签字→出纳处报销。

　　4.2.3专业部门员工加班，由品牌部统一填写“加班单”，并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。

　　4.3双薪

　　4.3.1作为奖励，在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。

　　4.3.2工龄六个月以上的员工，即当年6月31日以前(包括6月31日)入职且当年12月31日在岗上班的员工，不足12个月者，则年终双薪按实际工作期限折算。

　　4.3.3在本公司工龄六个月以下的员工，即当年6月31日以后入职的员工，不享受当年双薪。

　　4.3.4双薪按员工年终当月的基本薪金计算，并以公历年度为准，只计当年。

　　4.4所得税

　　4.4.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬，有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定，代税务部门每月从个人薪金中，扣除该员工的个人所得税款，由公司每月统一向税务局缴纳。

　　4.5升职、加薪或降职

　　3.5.1在公司业务发展需要的情况下，将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时，主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。

　　4.5.2凡在本公司连续工龄满一年的员工，根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩，公司考评和考核面试后，视其情况可以升职者升职，不能升职者可以增加基本工资5-10%;或者降薪、降职。

　　3.5.3公司将定期对各职位员工进行职位考核，凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者，公司将进行适当调整以至降职使用。

　　4.6 团队奖励：

　　4.6.1 公司内组建几个二级团队，公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办法按公司当时的有关文件规定执行。

　　4.6.2二级团队内部员工的季度奖金分配，按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。

　　4.6.3员工的试用期无奖金，不参加团队奖历的分配，试用期满转正以后期间，可以参加团队奖励的分配。

　　4.6.4季度末以前离职的员工，不再参加当季度团队奖励的分配。

　　五、工作时间及法定假期

　　5.1工作时间

　　5.1.1公司现行工作时间周工作制，每周工作六天，从周一至周六。

　　5.1.2工作日的上班时间为：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季与夏季之间工时相差不超过半个小时)

　　5.2法定假日

　　5.2.1按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定发布的《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的节日：新年1天(1月1日);春节，放假3天(农历正月初一、初二、初三);劳动节，放假3天(5月1日、2日、3日);国庆节，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日为有薪假期。

　　5.3其他假期

　　5.3.1员工有权请病假、事假，请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。

　　5.3.2婚假：有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。

　　5.3.3产假：产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假(只享受基本工资);工龄两年以下的，产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位，由公司另行安排。

　　5.3.4丧假：员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女，除次以外均不属直系亲属)死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。

　　5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。

　　六、福利

　　6.1办理调入

　　6.1.1 在公司连续工作二年以上，各方面表现出色，并符合国家有关规定的员工，个人提出办理调动的书面申请。

　　6.1.2经公司审查属实后，上报政府有关部门审批办理调动手续。

　　6.2旅游

　　6.2.1旅游:凡符合以下条件之一者，可享受公司提供一次海南旅游机会(全程五天，包签证、住宿及来回交通费)。

　　①主管或部门总监助理以上，其它部门经理以上职务：在本公司连续工作一年半以上;

　　②主管或部门总监助理以上、创作部指导助理以上，其它部门经理以上职务：在公司连续工作两年以上;

　　③其它员工：在本公司连续工作三年以上。

　　6.2.2符合海南旅条件的员工由行政人事部负责安排，行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后，协调好工作，妥善安排好出游时间，保证海南旅顺利进行。只能出游海南，不能以其它形式替代。

　　6.3带薪假期

　　6.3.1凡在本公司连续工作一年以上的员工(不分职务)，从第二年起，可享受连续一周(包括公休假日在内)带薪假期(简称年假)。休假安排必须遵守如下条款：

　　6.3.2休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。

　　6.3.3休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下，提前半个月向公司申请，并经总经理批准。

　　6.3.4年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。

　　6.3.5当年已参加公司安排海南游的，不得重复享受带薪假期。

　　6.3.6假期不能跨年度累积，当年因工作需要不能休假的，按日基本工资计算补发工资。

　　6.4医疗保险

　　6.4.1员工(不分职务)在试用期满转正后，均享受本公司提供参加xx市基本医疗保险福利。参保办法现按深府[1996]122号《xx市基本医疗保险暂行规定》执行。(行政人事部备查)。如政府有调整，按调整的新办法执行。

　　6.4.2员工转正后，由公司统一为员工缴交基本医疗保险费。员工缴费月工资最高限额4500元。

　　6.4.3具有xx市常住户口的员工的综合医疗保险费，按其月工资额的7%由公司承担缴交，员工个人承担缴交2%，总共9%。个人缴交部份在工资内扣除，由公司统一缴交xx市社会医疗保险局。

　　6.4.4具有xx市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交，个人不负担。

　　6.5基本养老保险

　　6.5.1员工在试用期满转正后，均享受本公司提供参加xx市基本养老保险福利。参保办法现按徐府(1996)123号《xx市基本养老保险暂行规定》执行。(《规定》在行政人事部查)。

　　6.5.2员工转正后，由公司统一为员工缴交基本养老保险费。员工缴费月工资最限额4500元。

　　6.5.3持有xx市常住户口的员工的基本养老保险费，按其月工资额的14%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的5%，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交xx市社会保险局。

　　6.5.4持有xx市暂住户口的员工基本养老保险费，按其月工资额的7%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的3%，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交xx市社会保险局。

　　6.6午餐补贴

　　6.6.1员工在本公司任职期间，分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。

　　6.6.2每位员工在上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币4元。

　　6.7晚餐补贴

　　6.7.1员工因工作需要晚上加班，加班时间超过下8时以后，每次晚餐补贴人民币10元。

　　6.7.2专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的情况单按月发放，行政、财务部门员工晚餐补贴根据主管副总经理签字的加班单按月发放。

　　6.8住房补贴

　　6.8.1员工试用期满转正后，均享受住房补贴。

　　6.8.2住房补贴标准如下：

　　主管或部门总监助理以上、其他部门经理以上：人民币200元/月

　　员工：人民币100元/月

　　6.9办理暂住证

　　6.9.1 凡xx市以外户口的员工,由公司统一办理暂住证.

　　6.9.2员工在本公司连续工作满半年以上，再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工龄不满半年的员工，需由公司办理暂住证费用自理。

　　七、合同解除

　　7.1合同解除程序(公司称甲方，员工称乙方)

　　7.1.1甲方辞退乙方，须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字，然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续，行政部经理根据签名齐全的审批表，向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

　　7.1.2乙方辞职，须填写辞职审批表，向本部主管总监提出本人签名的书面申请，由本部主管总监签意见转交总经理审批签字，然后在甲乙双方商定的期限内，由该部门主管总监安排乙方与有关人员进行工作交接，交接清楚总监签字后，乙方向行政部、财务部交还财物，最后行政部经理根据签名齐全的审批表，再向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

　　7.2有下列情况之一，甲方可以随时解除劳动合同：

　　7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的;

　　7.2.2严重违反劳动纪律或公司规章制度，影响工作、生产的;

　　7.2.3严重失职、营私舞弊，泄露公司商业机密，对公司利益造成重大损害的;

　　7.2.4被依法追究刑事责任的;

　　7.2.5不服从工作安排的。

　　7.3有下列情况之一，甲方可以解除劳动合同，但应提前十日以书面通知乙方。

　　7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

　　7.3.2劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。

　　7.4乙方解除劳动合同，应提前三十日以书面通知甲方。

　　7.5在下列情况下，乙方可以随时解除合同。

　　7.5.1试用期内，但工作不满15个工作日者不予结算工资;

　　7.5.2甲方违反国家有关法律、法规，侵犯乙方合法权益。

　　7.6经济赔偿、补偿

　　7.6.1按照7.3、7.5解除劳动合同，甲方按照乙方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给乙方：每满一年，发给员工一个月的基本工资;满半年不满一年的，按一年计发;不满半年的发该员工半个月的基本工资。

　　7.6.2乙方违反本手册规定，擅自离职造成甲方损失的，必须赔偿损失。

　　八、工作纪律

　　8.1考勤管理规范

　　8.1.1员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到，下班时打好卡方可离开。

　　8.1.2员工须自觉遵守打卡考勤规定，严禁委托他人打卡。

　　8.1.3.1.凡属昨天下班未打卡的员工，行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的原因，由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的问题，将对该员工的下班未打卡作为漏打卡处罚处理。

　　8.1.4加班：员工因工作需要加班，必须填写“加班单”，由部门总监签字。员工加班时间超过晚上8点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。

　　8.1.5外出：员工因公外出，须直接向主管领导报告，并在公告栏上填写去向表。员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管总监报告去向，经批准，交待手头工作，并向行政部递交签批后的请假手续。方可外出，否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出，须向总经理报告去向，经批准后办理请假手续。

　　8.1.6.病假：员工请病假，须在当日一上班即向部门总监请假，同时通知公司行政部，事后向行政部补交区级以上医院证明和病历，登记考勤。员工可享受每月2天的带薪病假(以月为准)。请病假不能提交区以上医院证明和病历的，按事假处理。若员工连续病假超过30天，公司将不再保留其任职岗位之工作，该员工将被视为自动辞职。

　　8.1.7.员工请事假，须提前一天填写请假申请单，经部门主管总监签字同意，交待清楚手头工作，可请事假两天。两天以上一十五天以内需经总经理书面批准。一十五天以上事假,公司不予批准, 将被视为该员工自动辞职。员工应将经批准签字后的请假申请单交行政经理登记考勤，方可离开。未取得上述批准而缺勤者，将被视为旷工。事假无薪。假期已满，未按时上班的超假期按旷工处理。

　　8.1.9.连续旷工三天或一年内累计旷工七天者，解除劳动合同。

　　8.2礼仪管理规范

　　8.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班。员工上班时间佩带公司胸牌。胸牌要佩带在左胞上方位置。员工上班不得穿拖鞋、短裤。员工要爱护和妥善保管胸牌，丢失要赔偿工本费10元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案，督促其立即佩带。若不及时佩带或第二次发现未佩带胸牌，记录在册并由该员工签字，纪录在员工的日常考核成绩中。

　　8.2.2员工工作服由公司统一制作，按成本价在员工工资中分二月扣出。凡在公司连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款，连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。

　　8.2.3个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生;女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。

　　8.2.4个人电话礼仪

　　8.2.4.1电话铃响应立即接听，以不超过三声为原则。

　　8.2.4.2拿起话筒应先讲“你好，”再报自己姓名。

　　8.2.4.4讲电话时，声音应温和清晰，切勿嬉戏及高声谈笑。

　　8.2.4.4打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点及覆诵，力求事半功倍，减少电话占用时间(注意长话短说，节约开支)。

　　8.2.4.5当拨错电话时，勿马上将电话挂掉，应向对方说声“对不起”后，再挂掉电话重拨。

　　8.2.4.6通话结束时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。

　　8.2.5代接电话礼仪

　　8.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。

　　8.2.5.2凡接到非自己承办事务的电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方，并立即将电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。

　　8.2.5.3当有事外出或离开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。

　　8.3环境管理规范

　　8.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。

　　8.3.2员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。

　　8.3.3员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。

　　8.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。

　　8.3.5不得在公司公众环境乱丢杂物。

　　8.3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。

　　8.4秩序管理规范

　　8.4.1接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。

　　8.4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。

　　8.4.3员工使用公司公用设施或服务(如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等)，应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。

　　8.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。

　　8.4.5养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源;最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离开。

　　8.4.6员工需用办公用品，统一到行政部按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。

　　8.5行为规范

　　8.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。

　　8.5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。

　　8.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影喋。

　　8.5.4员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。

　　8.5.5员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。

　　8.5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。

　　8.5.7员工受聘期间，不得在外兼职或炒单。

　　8.5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。

　　8.5.9员工薪酬保密，员工个人不得向他人通报收入情况，公司只接受个人本身薪酬之查询。

　　8.6安全管理规范

　　8.6.1公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务，在公司内共同创造出一个安全，祥和安定的工作环境。

　　8.6.2防盗、防窃

　　8.6.2.1外来人员的管理。来访的客户，行政人事部和有关业务。

　　8.6.2.2 谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地，行政部要把好入口关，其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员 进入公司工作场地。

　　8.6.2.3中午午休时间，行政人事部要安排好前台值班人员，做好防范工作，认真执行好以上同点规定。

　　8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的员工，要关好公司的大门，进出使用按键锁。完工离开公司时，关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源，锁好大门，方可离开，以防偷盗事件发生。

　　8.6.2.5员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带，不要乱丢乱放，贵重物品要锁好，以防丢失。

　　8.6.3消防管理

　　8.6.3.1公司按规定统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按公司区域分配到各部门负责管理。行政人事部每月负责检查一次灭火器的管理情况。公司员工都应学会灭火器的使用办法。

　　8.6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要，在会议室吸烟，烟灰和烟头应丢烟灰缸内，并用水熄灭。

　　8.7保密制度

　　8.7.1 定义

　　8.7.1.1公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。

　　8.7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。

　　8.7.2公司秘密的范围

　　8.7.2.1公司经营、发展战略中的秘密事项。

　　8.7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。

　　8.7.2.3公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。

　　8.7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。

　　8.7.2.5其他公司秘密(如高级领导的合同等。

　　8.7.3 密级分类

　　8.7.3.1 绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的情况，主要包括：

　　8.7.3.1.1公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、来源及价格。

　　8.7.3.1.2总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料，正式合同和协议书。

　　8.7.3.1.3公司其他重大决策。

　　8.7.3.2 机密：与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括：

　　8.7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。

　　8.7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。

　　8.7.3.2.3公司薪金制度，财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体，微机开启密码、软盘内容及存放位置。

　　8.7.3.2.4公司重要领导住所、及电话号码。

　　8.7.3.2.5获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。

　　8.7.3.3 秘密：与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。

　　8.7.3.3.1客户层次调查情况，市场潜力调查预测情况及其载体。

　　8.7.3.1.2广告企划方案，营销企划方案。

　　8.7.3.1.3广告年度、季度提资情况、广告、刊、布形式及地域。

　　8.7.4 各密级内容知晓范围

　　8.7.4.1绝密级 董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。

　　8.7.4.2机密级 公司主管(经理)以上干部，与机密内容有直接关系的工作人员。

　　8.7.4.3秘密级 公司部门负责人以上干部，与秘密内容直接关系的工作人员。

　　8.7.5 保密措施

　　8.7.5.1保密工作在董事会直接领导下，由董事长(办)实施，制定相应制度、规定、

　　对保密以下进行检查、督导、具体核实。

　　8.7.5.2公司员工必须有保密意识，做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。

　　8.7.5.3严禁在公司电话、传真机上交谈，传递保密事项。

　　8.7.5.4保密事项之载体要由专人保管，不得让无关人员查阅，不得交由他人代管。

　　8.7.5.5涉及保密内容材料的发放，必须经主管领导批准签字，且限在保密员之间进行，并将发放情况详细登记。

　　8.7.5.6借阅保密事项载体必须经借阅方，提供领导签字批准，保密员登记，借阅人员不得摘抄、复印，向无关人员透露，确需摘抄、复印时，要经提供方领导签字。

　　8.7.5.7保密事项内容，不得在办公室内悬挂张贴。

　　8.7.6 奖罚

　　8.7.6.1公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制、举报。

　　8.7.6.2公司所有员工不得对上述抵制、举报行为进行打击、报复、刁难。

　　8.7.6.3公司对上述抵制举报行为将视情况予以表彰，奖励，奖励为物质奖励、精神奖励、申请有关部门处理。

　　九、财务管理

　　9.1借支规定

　　9.1.1因工作需要借支须填写借支单，经主管总监签字，总经理签批后方可借支。

　　9.1.2公司不批准私人借支。

　　9.1.3借支时间一般不得超过7天，特殊情况应事先说明。

　　9.2报销规定

　　9.2.1一般报销规定：

　　9.2.1.1各类报销单均须在取得正式发票的前提下，由经手人填写清楚用途，并有经手人和部门总监的签名，送至财务部审核签名后，方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、管总监、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。

　　9.2.1.2 报销时间不得超过账目发生后的八天，特殊情况须作说明。

　　9.2.1.3总经理签批报销单时间为每周三、五下午5：00-6：00，财务报销时间为每天下午4:00-6:00

　　9.2.2 购买设备、物品的报销：

　　9.2.2.1技术部设计资料图书、光盘的购买计划按公司的月控制额执行，其他设备物品的购买要事先申报公司购置计划。

　　9.2.2.2各部门需购买设备物品，经办人须事先填写购买申请单，经主管总监签名，总经理审批后方可借支购买。报账时须提供申请单作为依据，按9.2.1程序办理报账。

　　9.2.3 交通费报销：

　　外出工作车费报销以专线公车票价为标准，因特殊情况需乘坐的士的，事先应填写《乘坐的士申请表》，经主管总监和总经理批准后方可报销。

　　9.2.4 应酬报销：

　　9.2.4.1 因业务需要请客应酬，各部门或个人须事先填写应酬费申请单，并请示总经理批准，作为报销单据。

　　9.2.4.2 请客应酬的基本开支标准和参加陪客人员的控制：外地客户来深需请客应酬的，由总经理带队三人以上，有公司由总经理或总监总共不超过5人作陪，人均开销标准控制在100元以内。总经理职务以下人员带队三人以上的客人由本公司总监带2人参加作陪，人均开销控制在80元以内。外地客人三人以下由总监按排2人作陪，人均开销在控制在80元以内。

　　9.2.4.3本地客户来公司一般安排工作餐，工作费用人均控制在10元。品牌部负责安排好，填写报销单，总监签字，总经理批准报销。

　　9.3媒介购买支款规定

　　9.3.1媒介部根据品牌部AE下达的媒介购买任务单，由AE提供的公司与客户签定的合同或确认书复印件，经财务确认已收到客户广告发布款后，填写媒介购买确认书，经AE、媒介执行、客户总监签字，媒介员填写好支票领用单，将以上资料一并报送总经理签字批准。

　　9.3.2财务部根据总经理签批的支票领用单及其附件，审核其价格无误，审批程序符合规定时，方可开出支票。

　　9.3.3媒介部持支票购买媒体后，要取得媒体的正式发票，于当日内送交财务部查收。

　　9.4出差规定

　　9.4.1本规定适合员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外，且当日不能返回。

　　9.4.2出差人员的交通费标准：员工因公远程出差，原则上交通工具为长途汽车及火车硬卧、轮船二等仓位以下。如因工作需要乘坐飞机的，须事先向主管总监申请，并经总经理批准后方可实施。

　　9.4.3出差人员的住宿标准：

　　9.4.3.1国外出差住宿标准另行规定。

　　9.4.3.2在一般情况下，选择三星级及三星以下宾馆。

　　9.4.3.3同性别二人以上一起出差，应合住房间，住宿费标准为上述一人费用增加30%。

　　9.4.3.4住宿费凭发票报销，超出本职位标准部分自理。

　　9.4.3.5表中直辖市是指北京、上海、天津、重庆，经济特区是指深圳、珠海。

　　9.4.3.6省会是指各省自治区首府城市，沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。

　　9.4.4出差人员的餐费标准：

　　9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情况下，应主动扣除餐贴。

　　9.4.4.2在外地一固定地方连续出差超过15天以上者，不分职务每天餐费补贴30元。

　　9.4.4.3餐费补贴由本人填写支付证明单，按财务规定程序批准后报销。

　　十、奖罚规定

　　10.1员工工作效率、工作态度、工作质量等表现突出，可获荣誉和物质奖励。

　　10.1.1对公司管理及业务运作有合理化建议，并经实施有显著成功。

　　10.1.2工作投入，在本职岗位上有出色表现。

　　10.1.3爱护公司，为公司开源节流作出显著贡献。

　　10.1.4工作细致，发现自身岗位以外的差错，及时采取措施，防止事故的发生。

　　10.2员工工作表现和行为不能达到公司要求，将受到处分和罚款。

　　10.2.1违反本员工手册的管理规定，被处以黄牌警告者。(三次兰牌警告，记黄牌警告一次，黄牌警告一次者给予口头严重警告处分，累积两次者取消本年度的升职机会，三次以上者给予辞退。)

　　10.2.2违反操作规程，责任心差造成不良后果。

　　10.2.3不听从主管领导的工作安排。

　　10.2.4业务学习不认真，本职工作不努力。

　　十一、解释权

　　本手册自20xx年5月1日起执行。

　　本手册解释权归行政人事部。

123

　　企业员工手册范本三

　　物业公司的员工手册

　　一、加班工资计算方法

　　二、新进/离职工资计算

　　公司简介(略)

　　公司组织构架(略)

　　管理部：主管、房屋管理、中控值班、停车场管理、家政服务、投诉受理、协调

　　工程部：主管、共用维修、设备维护运行技术

　　保卫部：队长、班长、保安员

　　保洁部：主管、领班、保洁员

　　行政部：人力资源干事、行政管理员、文秘宣传员、资料管理员、监察督导员

　　经营部：对外发展、租赁中介服务、商业网点管理、经营服务

　　财务部：主管、会计、统计、出纳

　　绿化养护：主管

　　第一节 人 事

　　一、正式聘用及试用

　　1、新进员工必须通过公司行政管理中心人力资源部门及用人部门两次面试，并由行政管理中心人力资源部门通知上班。上班前必须先办理录用手续并签定合同(或劳动协议)。办手续时需填写各类个人资料供存档、需上交本人身份证复印件、最高学历证书复印件及其他培训资料证书复印件(如有)，个人资料应正确无误，如提供虚假资料，可招致辞退的严重后果。需携带好有关证件原件，有员工本人亲自到公司行政管理中心人力资源部门与公司签订正式合同或劳务协议后方能上班。

　　2、新进员工自上半之日起试用期为三个月(特殊部门除外)。

　　3、员工对于自己所担任之工作有任何问题，需先征询用人部门主管或经理意见。

　　4、凡与公司签定了正式合同的员工，请到原单位/社保中心将养老金、住房公积金帐户转至本公司，以便公司为您办理养老金、住房公积金等。若原单位/社保中心从未办过二金或从学校新毕业之员工，请书面向公司行政管理中心人力资源部说明并提出申请新开户头。到原单位转帐户之前必须先到公司行政管理中心人力资源部开具证明。

　　二、离职办法及手续

　　1、凡员工欲离职者，应按合同/劳务协议之规定，提前向用人部门提出书面离职申请;试用期间则于一周前提出书面申请即可。

　　2、凡员工未按合同书承诺提前离职者，公司将扣除相应的薪金作为通知期以赔偿公司损失(除非特殊情况，经用人部门主管或经理同意准予提前离职)。

　　第二节 福利待遇

　　公司按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险和住房公积金，具体如下：

　　一、养老保险

　　1、养老保险办法的适用范围。

　　与本公司签订正式劳动合同并将人士档案转至本公司的员工。

　　2、养老保险费的缴纳：

　　①公司缴纳部分：按本公司上一年全部在职人员工资总额的22.5%的比例缴纳养老保险费

　　②各人缴纳部分：在职人员应以本人上一年度月平均工资为缴费基数，目前按国家规定之比列7%缴纳。

　　3、进入个人账户的养老保险费：

　　①个人缴纳的养老保险费。

　　②单位缴纳的养老保险费进入个人账户的部分。

　　4、享受养老保险待遇具备的条件：

　　①退休：

　　达到国家、本市规定的退休年龄。

　　单位和个人按照规定缴纳养老保险费。

　　养老保险办法实施前参加工作、连续工龄(包括缴费年限)满十年或者养老保险办法实施后参加工作、缴费满十五年。

　　②退职：

　　养老保险办法实施前参加工作，到达退休年龄时连续工龄(包括缴费年限)满五年不满十年的人员，应属退职;连续工龄不满五年，因病或者非因公致残的在职人员，经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的，可以退职。

　　退职人员按规定享受相应的养老待遇。

　　二、医疗保险

　　公司按国家规定比例为每位正式员工(人事关系转到公司)缴纳医疗保险。

　　具体标准如下：

　　公司——7%;个人——2%

　　三、失业保险

　　按公司规定每月单位和个人各交纳2%和1%，全部进入社会统筹系统，不建立个人账户。

　　四、住房公积金

　　与公司签订正式合同的员工，人事关系一经转入公司，每月按照国家规定的比例为员工缴纳住房公积金。目前公司缴纳进入个人账户的比例为员工上一年度平均工资的15%，员工个人亦交付5%。

　　第三节 员工仪表、服装等规定

　　一、仪表、仪容

　　1、员工必须时刻保持衣冠、头发的整洁。不能涂抹气味浓重的护发用品及香水。男员工须经常理发，发长不盖耳、遮领，不准留大鬓角、烫发，不准蓄小胡须，且应做到每日剃胡须。

　　2、女员工应打扮适度，上下班换岗时不穿奇装异服，端庄大方。可淡妆上岗，不准浓妆艳抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的饰物。

　　3、注意个人卫生，做到无汗味异味。上岗前及上岗时不得饮酒、不得吃葱蒜、韭菜等带异味的食品以保持口腔卫生。

　　4、员工上班时必须精神饱满，举止大方得体，严禁无礼待客。

　　二、员工服装规定

　　1、员工使用期满后，由公司统一配发工服(特殊岗位除外)。

　　2、员工上班时间必须穿着工服。

　　3、上班时必须佩带胸卡，无胸卡者须佩带工牌。遗失胸卡或工牌者将交纳违约金处理。

　　公司员工实行上下班随机抽查制度，由行政管理中心人力资源部负责组织实施。

　　3、公司员工外出办理业务，需提前办理《员工外出登记单》，并交至行政管理中心人力资源部，否则按迟到或旷工。

　　4、员工因公出差，须事先填写《出差申请单》并交至行政管理中心人力资源部留存。凡未填写《出差申请单》者扣发当月全勤奖，特殊情况须报总经理审批。

　　二、迟到、早退

　　1、迟到和早退的违约金标准如下：

　　副主管级以上(含副主管)迟到/早退，按此标准翻倍!

　　2、月累计迟到、早退3次(含3次)以上，取消当月全勤奖。

　　三、旷工

　　有下列情况之一者以旷工处理：

　　1、未办理请假手续而缺勤或未经准假而私自休假者，以及因各种假期逾期而无事先申请续假者。

　　2、不服从调配而不上班者。

　　3、打架斗殴致伤而不上班者。

　　4、一次迟到或早退60分钟以上者。

　　5、其他无正当理由缺勤者。

　　6、凡旷工四小时以内的，按半天计算，严重警告扣100元，并扣半天工资;旷工超过四小时的，按一天计算，严重警告扣200元，并扣一天工资;旷工二天者扣四天工资，给予最后警告。

　　7、一个月内累计旷工三天及以上者，予以立即辞职。

　　第五节 请假办法

　　公司依各种不同之事由，分列以下假别并详列其范围

　　一、病假

　　1、员工因病休假，必须凭医院病假单方可病休，若当天无法交病假单，须在上班当天补交(须附病历证明)。但必须在病假当天电话告知部门主管或经理。员工一般情况下不得用上班时间去看病。若确属需要到医院就医，需先经部门主管或经理同意。就医时间若不超过3小时，不按病假处理。多于3小时部分按病假处理。每月不按病假处理的就医次数只限一次。

　　2、员工按请假手续休病假的，所扣工资=休假天数*日工资(日工资=全额工资/22)，并不享受当月全勤奖。

　　3、员工休病假天数超过40(含40天)天的，公司有权与其终止劳动关系。

　　二、事假

　　员工因事确需本人处理，必须至少提前一天向部门主管或经理提出申请，并填写《休假申请表》，经批准后方可休假。因急事需当天休事假者，必须在本人应到岗的时间前用电话通知部门主管或经理，经同意后方可休假，事后补办请假手续。

　　1、服务期满半年者事假可用年休假抵冲，但必须在假单中特别注明扣抵年休假。否则一律以事假处理。

　　2、仍在试用期的员工，一般不予批准事假。有特殊情况者除外。

　　3、事假工资计发办法：(每月累计事假天数为D)

　　(全额工资/22)*(22 - D)

　　4、全年事假累计超过15天(含15天)，公司有权与其终止劳动关系。

　　三、年休假

　　1、凡正式员工在本公司连续服务满一年者(包括试用期)，可享受有薪年假，第一年为五天，第二年及以后每年七天。此年假不包括法定节假日。年假应以连续方式提取，需提前十五天申请，经部门负责人报请公司，经主管领导批准后方可提取，年假不准累计及预提。公司有权因业务工作更改申请者之日期及天数。

　　2、年休假以半天为计算单位。年休假可冲抵事假。

　　一、奖励的原则

　　1、多奖少罚，奖罚公平

　　2、及时奖励

　　3、物质奖励和精神奖励相结合

　　4、奖励程度与员工的贡献相当

　　二、奖励措施

　　1、员工贡献奖(不定期奖励)

　　①各类合理化建议，对提高管理工作质量确有成效。

　　②工作细致负责，经常获得客户的书面表扬。

　　③解决疑难杂症，降低成本，节约费用。

　　④拾金不昧，见义勇为(救火抢险等表现良好)。

　　⑤维护公司声誉，受委屈忍辱负重，不计较个人得失。

　　⑥其他应给予奖励的行为。

　　2、季度优秀员工

　　每个部门，每季度评选一次，并张贴红榜，以资鼓励。

　　3、年度最佳员工

　　按员工总人数的2%比例民主选举，投票选出年度最佳员工，附优秀事迹书面报告，上报行政管理中心人力资源部，审核同意后给予奖励，并颁发由总经理签署的获奖证书，并张贴红榜予以通报表彰。

　　4、其他奖励

　　①义务献血奖励

　　②获得各类荣誉的奖励

　　三、违约金的规定

　　有下列行为之一者，部门主管及大楼经理有权按情节轻重提出警告或并扣10元——200元不等的违约金。

　　1、迟到或早退。(详见第四节第三条)。

　　2、服装、仪表、仪容、礼节礼貌不符合本守则的规定。

　　3、上班时间打私人电话聊天，不得使用公司电话拨打私人电话或收费台听取信息。

　　4、上班时间看与本职工作无关的书报，不得在办公区域内进食、吃零食、喝酒、抽烟嚼口香糖等。

　　5、上班时间未经主管同意私自外出逛街购物。

　　6、工作时间擅离本职岗位、串岗，上班后不到规定时间的岗位或扎堆聊天。

　　7、注意保持办公区域的卫生，不得随地吐痰，乱丢烟蒂、纸屑、杂物，不保持更衣柜内外及环境的整洁，在更衣柜内存放不应放的物品。

　　8、不爱护小区及办公区域内的一切公共设施，不得浪费公共物品，不得随意毁坏、涂抹，不得将公共设施及物品据为己有。

　　9、禁止高声喧哗、污言秽语、言语粗俗、骂人和进行骚扰客人的活动，不经同意擅自进入租户或业主单元内。

　　10、散步不利于团结的言论，发表有损公司声誉的言论。

　　11、对上级分派的工作无故迟缓拖延。

　　12、不经请求私自接待外人参观小区及所属区域。

　　13、在工作区域内(无论上下班)不得进行上网聊天、喝酒、聚赌、打牌、睡觉、下棋、玩电子游戏等。

　　14、对下属不管理、不批评，发现违纪行为不制止，不按规章惩罚处理。

　　15、工作时间打瞌睡，夜班当值睡觉。

　　16、工作时间没有按要求完成作业或完成任务。

　　有下列情况之一者，根据公司用人部门主管或经理批准，报公司行政管理中心人力资源部核准予以立即辞退，并不作任何补偿。

　　1、在试用期内证明不符合录用条件的。

　　2、符合《劳动合同书》中条款须辞退的。

　　3、严重违反劳动纪律或公司规章制度的。

　　4、因公司业务调整须减员的。

　　5、不能胜任工作的。

　　6、有偷窃租户、公司或他人财物的行为。

　　7、谩骂或袭击殴打租户、访客，工作态度恶劣。

　　8、上班时间酗酒、赌博。

　　9、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害上级、同事或互相吵架斗殴。

　　10、卖淫或协助、唆使卖淫。

　　11、违反国家法律或治安条例的其他行为。

　　12、故意不服从上级指挥及合理指令，经多次警告无效。

　　13、故意损坏公物或利用工作之便贪污、挪用公款。监守自盗、收赂者。

　　14、擅自对外发表有关公司及所管小区的污蔑性言论。

　　15、有书写匿名诬告信的。

　　16、有严重损害公司及所管小区形象的行为，并造成后果的。

　　17、多次违反公司制定的规章、守则等行为，并经多次警告处罚仍不改过者。

　　18、一月中无故旷工三天以上的。

　　19、直接造成客户投诉三次，并经查实却系该员工责任的。

　　20、严重失职，营私舞弊，工作中出现责任事故，对公司造成重大损害的。

　　第八节 加班工资及其他形式的

　　工资的计算方法和公式

　　一、 加班工资计算方法：

　　1.5倍 平时加班

　　(额工资*70%)/22}*加班天数*}→ 2倍 本休加班

　　3倍 国定假加班

　　二、新进/离职(不足月)工资计算：

　　全额工资/22 * 当月实际工作天数

123

　　安全手册主要侧重于企业安全生产管理常见的安全技术及安全行为，那么应如何制定企业员工的安全手册呢?下面小编给大家介绍关于员工安全手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。

员工安全手册范本如下

　　说明

　　本手册旨在杜绝产生不安全的隐患和行为

　　人是社会的财富，人身及财产安全对于每个公司、个人和家庭都举足轻重，影响极其深远，因此每个人都应关注培养良好的工作习惯和态度。

　　本手册通俗易懂，规定了基本的安全条例，提醒所有员工防范可能的风险，以免对自已或他人造成伤害。

　　为了您和家人的幸福，请认真阅读本安全手册，并在实际工作、生活中遵守安全规则。

　　如果您对本手册有好的建议，请与公司人事部联系，我们将不定期对此手册给予增补修订。注意保存此手册，离职时请交回人事部。

　　附：紧急电话 火警 119

　　急救 120

　　匪警 110

　　公司联系人

　　经 理： 部门主管： 安全主任： 深圳迈尔科电子有限公司 20xx-04-01安全守则以下是有关的员工行为的注意事项，更多细节性的工作安全指引和管理规定将由您的主管与您共同学习掌握，这是您做好本职工作的内容之一。

　　办公室安全

　　飞机、餐厅、车站、厕所等公众场合)，在使用台式电脑时也 要确保敏感信息不被他人获知(如使用公共磁盘等); 码;动或进入经批准可参观的的生产区域;已上锁;

　　工处理;

　　保安人员或行政管理人员。

　　交通安全

　　员工在上下班途中或外出办公时应遵守交通规则，注意交通安全;因公驾车的员工应遵守交通规则，小心驾驶; 严禁无证驾驶、醉酒驾驶;如有意外发生，请立即报警(110)或拨打急救电话(120)，并通知主管或行政管理人员，在偏僻地点发生意外时，更应注意个人安全。

　　恶劣天气

　　在极其恶劣的天气情况下，应听从主管或紧急通知的指令; 雷暴、台风时应停止室外机器(电器)操作，在有避雷设施的工作场所内避护;应远离窗口、门及外墙，不要在危险状况下到户外走动，特别是不要到建筑物顶部活动;电闪雷鸣时，尽量不外出，同时要关好门窗，不要使用电视机、电话和在户外使用手机等，并将手机关机、拔下电视天线插头和电源插头;在江河湖泊等天然水域中游泳时，如遇雷电，要马上上岸，更不要停留在没有避雷装置的船上;在野外遭遇雷电来不及躲避时切勿奔跑，要双脚并拢蹲下，双手放在膝上，手臂不要接触地面，若能披上雨衣效果更佳，千万不可躺在地上，以免增加危险，同时，要避免多人挤在一起，避免将公司保密文件传真至酒店等公共场所;接触保密文件的员工应避免在公众场合讨论有关内容(例如在员工在使用完保密文件或离开办公室时应将文件上锁;员工离开办公室时应将存有保密文档的电脑关闭或设置开启密各部门的来访者应在有相关部门人员陪同下，方可在办公区走最后离开办公室者负责关闭所有灯具和电器，并确定办公室门员工应将个人物品放置在安全的地方，并上锁;严禁未经许可在办公室内接拉电线、电源;使用办公电器时，应严格遵照使用说明;电源插座不得超负荷使用，发现插座电线发热，应及时通知电保证安全通道畅通，禁止吸烟;如果有任何安全隐患，请立即通报主管或安全管理人员;如有任何个人物品遗失或公司财物被盗情况发生，请立即通报不要在孤立的树下或无避雷设施的孤立房屋内躲避; 在室外工作时遇雷暴天气，不要将金属工具扛得高高的。 在雷雨中一旦感到头发竖起或皮肤有明显颤动感时，应立即蹲下;商务出差将有关个人资料的复印件存放一份在家中及办公室中，如：出差路线、护照(身份证)、签证、对方公司联系人和电话号码;随身携带紧急联系资料，应包括：家中联系电话、健康信息、过敏情况、现在或曾经患过的疾病、现服食的药物等; 携带护照(身份证)、机票及所有旅行资料，应将其复印件与原件分开存放;将贵重珠宝饰品存放家中; 注意行程安排，与同事保持联系;尽量不与陌生人搭讪，需帮助时尽量找巡警; 应酬中，严禁醉酒;在酒店中，证实来访者后才开房门;入住酒店或进入其它公共场所，应首先了解安全出口和灭火救生器材的位置;所有意外事故，应保全一切已掌握的证物。

　　业务外访

　　业务人员日常外访，当遇到竞争对手、客户的无礼行为时应： 如对方的行为只限于口角之争，应礼貌地与之进行沟通，有必要时可至电直接主管寻求协助;人身安全受到威胁时，在设法进行自我保护的同时致电(110)报警，并注意保留好证据;事后24小时内直接向主管汇报事情经过，重大事情，应当即通报公司。

　　上下班和外出安全

　　上下班和外出尽可能结伴而行，途中避免将个人财物显露在外，尽量避免佩戴各种首饰;应行走于人行道，并注意周边闲杂人等，特别是尾随身后和蹲守路边的人;应注意路人中那些眼光乱扫或紧盯提包女性的人员和停在路边或走走停停或乱窜的摩托车(不论单人还是双人驾车); 上下班和外出应尽量避免走小巷或较偏僻的路径;乘座公交车辆时应避免与人拥挤，如遇扒手接近身边时，应保持高度警惕，如有需要，尽快与警方联络;单人携带手提包外出时，应将手提包置于右手或双手握于身前，结伴外出携带手提包时，应将手提包置于同伴之间; 携带背包外出时，应将背包反背于胸前; 在外应避免与人争吵;如遇陌生人搭讪攀谈，应尽量回避;如遇他人威胁、恐吓，应立即通知工厂后勤主管;如遇捍匪持凶器打劫，应首先确保人身安全，在此前提下见机行动，争取第一时间报警求助;如加班至零时以后，在无男同事护送回宿舍的情况下，可在工厂接待室或会议室休息，以免发生意外。

　　宿舍安全

　　遵守公司有关宿舍管理规定，不得随意留宿外来人员，如有需要，必须提出申请办理有关手续; 严禁在宿舍内从事赌博等违法活动;进入宿舍楼，应随手关闭大门，严禁将大门卡住使之常开或拧保险栓使之不能正常闭锁;严禁将公司宿舍大门钥匙交给非本厂员工使用或将寝室钥匙交给非同寝室人员使用;如未携带钥匙而不能开门时，应寻求同宿舍员工的帮助，严禁随意破坏门锁;为保证个人财产安全，注意不要随意将自己的现金数量、银行卡密码等重要信息告诉他人;入睡前应将房门拧上保险，严防盗贼进入;不得在宿舍使用不合格的电器(指地摊、小杂货店购买的无任何质量保证的电器);不要将盛水的容器放在使用中的家用电器上方; 严禁在宿舍乱拉乱接电源;外出时应切断宿舍内各种电器电源(包括：电灯、电热水器等)。 不要躺卧在床上吸烟;使用石油液化气前应检查是否有泄漏，使用完后应将气阀关闭，严禁将钢瓶倒卧或用高温加热的方法使用石油液化气 ; 下厨炒菜时，如遇油锅着火，不能用水灭火，应直接盖上锅盖，令其窒息，或向锅内投放生鲜蔬菜冷却灭火;石油液化气罐着火时，应使用浸湿的被褥、衣物等捂盖灭火，并迅速关闭气阀。

　　工作前

　　思考和确认本班次中的操作注意事项，回顾类似操作过程中曾经发生过的错误和事故，并避免再次发生; 按生产区域要求穿着工作服、工作帽和工作鞋; 如有疑问，请向主管咨询;严禁携带手机、火种进入消防控制线以内生产区域;了解将要进行的工作中所接触的危险化学品的情况和设备状况。在进入特定操作岗位或进行特定操作前准备好须佩戴个人防护用品;工作中遵守有关安全管理、安全操作规程;

　　使用劳动保护用品和装备(如防毒口罩、防护眼罩、耐酸手套、风机等);专心工作，严禁睡岗和阅读与工作无关的书、报、杂志等; 严禁野蛮操作; 按工艺要求逐步操作;检查和确认曾经出现过错误操作步骤和发生过事故的同类设备;向主管汇报不安全状况和行为; 应注意生产区域中的各类警示标牌;在使用设备前，最好对所使用的设备进行一次试运行，以确认其性能良好。

　　结束工作

　　确认关闭不使用的设备不会对其他岗位或车间产生影响后，关闭不使用的设备，并切断电源; 将使用过的工具放回指定的位置;清洁工作区域，将生产中产生的各类废弃物存放到指定位置; 封闭各类溶媒容器，关闭暂停使用的真空、物料管道; 将用剩的原料退回仓库或存放在指定位置;做好交接班工作，使接班人员明了生产进程和设备状态等。

　　设备操作

　　除非受过培训并由主管授权进行操作，否则不得单独操作任何设备，包括阀门在内;未经主管许可，非维修人员不得进入设备内部;如无法确认设备是否可以开启，在启动任何设备前，启动者应询问设备周边的同事是否可以启 动，在无任何人提出异议的情况下方可启动;所有设备(包括管道、容器等)不得超负荷运行;如果没有关闸和释放残余能量，决不能开启各类观察孔、物料孔、人孔;生产时，反应釜的物料孔螺栓应全部拧紧; 严禁在设备运行的情况下拆除或堵塞保护装置;严禁在带有搅拌、旋转、摇摆的设备未停稳的情况下进行理料或做清洁;开启和关闭任何总前，应确定是否对其他岗位或部门会产生影响;开启或关闭任何阀门时，禁止野蛮操作，特别是搪瓷釜的放料阀和固定不牢管道上的阀门; 操作设备时不得打闹嬉戏或心不在焉;不得穿带铁钉的鞋子进入防爆区，在防爆生产区域内不得使用硬质金属工具(如钢管、扳手等)敲打设备和地面，不得随意掷物;不得敲击压力容器和乱动压力容器上的安全保护装置; 配戴劳动保护用品(如防毒口罩、防护眼罩、耐酸手套); 在旋转的设备旁，应注意工衣的下摆要扎紧或扎入工裤内; 不得超负荷吊装，吊装前应检查吊钩、钢丝绳等是否完好有效，吊装中切莫将肢体伸入井道内; 专用货物提升机禁止载人;危险化学品泄漏，应及时向主管报告情况，并采取正确的措施清理;及时报告需要维修的项目; 所有事故必须向主管或经理报告;遇见任何不安全或违反安全规定的行为时，应立即制止，如果无效，应立即向部门安全负责人报告。

　　进行维修

　　除非受过培训并获得主管授权，否则不能进行机电设备维修; 替换保护设施或安全装置时，应注意型号须相同; 维修操作须遵守有关的检修管理规定; 配戴必要的劳动保护用品;进入设备下方或容器内，以及在操作不可见的情形下进行维修时，必须关闭设备电源、水源及其它能源供应，释放残余能量，并醒目地悬挂各种警示标识;进入容器、下水道、狭窄夹层和通风不良的场所进行维修工作时，应通知安全主任，并取得同意后方可进行工作; 使用刀具时，注意刀锋远离自己的身体; 禁止抛掷工具。

　　动火作业

　　在工厂规定的区域内使用非防爆电器和进行明火作业前，应按规定办理动火许可证，并按办理动火许可证的要求做好清场工作，取得动火许可证才能作业;始终在工作地点旁放置一个完好有效的灭火器; 应及时清除和冷却动火产生的高温残渣; 在封闭空间进行动火作业时，应注意通风;当有易燃易爆危险化学品出现在动火现场时，应立即停止动火作业;应采取措施以减轻动火作业对周边的影响; 严禁无证动火。

　　危险化学品安全

　　所有进入消防控制线内的机动车必须安装防火罩，仓库管理人员应注意督促随车人员关闭手机等通讯工具;装卸危险化学品时应采取较妥当的方法，防止装卸过程中发生意外;未经安全主任许可，不得使用机动叉车装卸危险化学品; 进入甲类桶装液体仓库和化学原料仓库的危险化学品包装应完好;在甲类桶装液体仓库领取危险化学品时应注意核对物料与标签，开桶取料后应立即恢复密封，开桶操作应缓慢轻柔，禁止敲击; 搬运危险化学品应使用专用工具，禁止在地上滚动搬运; 在进行任何接触危险化学品的操作时，应佩戴必要的劳动保护用品;在封闭或通风较差的地点开启危险化学品包装前，应开启固定或移动通风设施;危险化学品不慎溅到身上时，应立即到应急淋浴或其他水源处冲洗;禁止长期将危险化学品包装容器敞开; 任何危险化学品必须有完整标识;不得私自携带危险化学品出厂，不得随意将危险化学品存放在指定区域以外;所有具有易燃、毒害、腐蚀性的危险废弃物必须送往环保站。

　　防止火灾

　　严禁乱动和破坏消防设施;

　　严禁在应急疏散通道中堆放物品; 严禁将安全出口锁住; 严禁在吸烟室以外的厂区吸烟。

　　事故应急处理

　　工作中发生的所有事故必须即时向直接主管报告; 有效控制危险化学品泄漏，并采取措施驱散可燃气体;就近使用身边的灭火器扑灭初起火灭，及时启动手动报警装置和向上级报告;采取各种措施控制事故蔓延;从最近的安全出口撤离危险区;

　　撤离时遇浓烟或异味气体，应用湿布掩住口、鼻迅速离开现场; 事故发生后，首先应救助伤者，采取措施制止事故蔓延扩大，防止二次灾害，并保护事故现场;发生工伤不能上班时，应立即向主管汇报。

　　搬运时应注意包装上的各种提示图标，并严格遵照执行; 搬运过程中应注意包装的完整性; 在有积水的地面行走时，应特别小心滑跌。

　　电气安全

　　严禁湿手接触开关、电器设备;

　　严禁无证维修电气;

　　严禁操作挂有警示牌的电气开关;

　　发现电线电缆发热，应及时通知工程部;

　　未经授权，不得操作配电开关;

　　工作场所内不得私自接拉电源;

　　在切断电源进行维修时，应在开关处悬挂警示牌，必要时须挂保险锁;电气维修完毕后，只能拆除自己设置的警示牌和保险锁。

　　搬运物品安全

　　从地板或低处提取物件时，应弯屈膝关节，使用腿部力量而不是背部力量提取物体;尽量使用专用搬运工具，搬运重物时，应寻求他人协助，并注意协调配合。

来源: https://www.512406.cn/articles/n0w.html

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