120指挥中心调度科副科长先进事迹材料

　　“120”是一条不折不扣的生命热线，它的背后，有着这样一群人，每天24小时不间断地接听求救电话，迅速调度急救资源，以最快的速度挽救患者的生命。张丹，就是其中一人，一干就是6年。

　　张丹曾是一名临床护士。XX年，我市“120”急救平台投入使用，她成为一名调度员，仍然工作在抢救他人生命的第一线。“120”的特殊性在于，在救护患者的过程中，最初5分钟被称为“黄金5分钟”，调度员遇到紧急情况时，要根据求救电话的描述，对患者病情作出初步判断，并根据患者病情的需要指导现场人员进行先期急救处置，为救援争取时间。张丹和“120”调度员不断学习急救专业技术、救护车的调度技能，通讯网络知识、信息工程知识，掌握计算机操作技能，了解行政管理基本原理、卫生管理法律法规和部门规章制度等，不断充实并提高自身业务工作水平。

　　几年来，为使急救患者得到迅速有效地救治，为不错派一趟急救车，张丹和中心调度员一起，顶烈日、冒风雨，徒步走街窜巷，熟悉城区街道分布情况，熟练掌握全市各区县、乡镇地理位置。“每个调度员心中都有一张活地图，以至于能在第一时间准确派车，开展院前急救，尽量不让灿烂的生命在意外中凋零。”曾经一个呼救电话，让张丹刻骨铭心。一个6岁的孩子，爷爷病重，无法自行拔打电话。孩子拿起电话，拔打了“120”，孩子十分着急，语无伦次。张丹在电话里安慰孩子，耐心引导他讲清了患者病情和家庭地址，老人终于获救。这个孩子是“120”指挥中心有史以来年龄最小的“120”电话求救者。还有一次，张丹接到一个16岁男孩的呼救电话，男孩声音颤抖，极度害怕。原来，他掉到了深沟里，四周无人，具体位置不清，急需救助。张丹一边安抚着男孩的情绪，一边仔细地询问他大致的方位以及和家人的联系方式，同时运用平时所学的特殊案例解决方法，联系到了他的家人，男孩最终获救。

　　“120”指挥调度平台是我市院前抢救的中枢，是我市的窗口单位。调度人员应具有敏锐的捕捉能力和综合的分析能力、指挥组织能力、正确判断病人是否需要急救及病人病情的能力，要有强烈的责任心和简练准确的语言表达能力，以便于遇到突发事件迅速做出反应，了解事发现场患者伤亡情况，合理地调派急救车、指导现场的自救和互救，合理地分流伤病员，使伤病患者能够得到及时救治。6年来，通过“120”指挥中心平台，近百万个呼救电话接听及时、指挥准确、调度快捷，无数个报警地址不详、回呼无人接听的生命垂危患者得到快速抢救。这些年来，张丹和她的同事们共接到呼救电话1441331个，共调派急救车109204次，迅速及时地处置我市各类突发公共事件100余起，未漏派、错派过1次，也从未接到过患者的投诉和急救站的不满，使 126304名伤病员得到了及时有效的救治。

　　“时间就是生命、呼救就是命令”。“120”调度员就是与时间赛跑的人，他们坚守生命热线的时候，时常遇到报警者的谩骂、不理解，频繁骚扰和流氓话语。“希望骚扰电话少一些。保证生命热线的畅通，不要耽误真正需要帮助的人。”张丹说，守好这条生命线，是每一位“120”急救指挥调度员神圣的职责。

篇2：消防支队119指挥中心事迹材料

　　200*年3月2日凌晨1时22分30秒，急促的电话铃声响起，守在机台的接警员xx迅速接起火警“你好，119指挥中心”，“我这里着火了，快来人”“告诉我着火物质和着火具体位置，有没有人员被困或伤亡”。问清火情，迅速录入火警受理程序，根据预案派车，指令下达，一气呵成，40秒后，报警所属辖区中队已打印出出车单。23分25秒，从监控界面看到，消防车已经出动。接警员立即根据计算机显示的报警电话反馈报警人“我们车已经出动，请到最近路口带车”，并根据电子地图研究最佳行车路线，通过无线电台联络已出动的消防车辆。

　　象这样的火警，每年都要受理几百起，接警员的心跟着火警电话砰砰地跳着，虽然每次接警都与报警人一样心急如焚，但平时的训练使她们能够紧张而有序地处理每一起火警，除了问清火情，还要安慰报警人的情绪，使受理火警工作能够顺利完成。

　　消防支队119指挥中心，现有女员工1xxxx，其中xxxx党员。主要担负着保障辽河油区的火警受理、火场通信联络及信息网络维护工作，工作区域横跨辽宁一省8市1xxxx县，火警受理任务艰巨、繁重，是消防保卫工作的中枢神经。全体女员工树立起忠诚、奉献、勇敢、科学的消防团队精神，爱岗敬业，勇挑重担，充分施展她们的聪明才智，克服工作、家庭中各种困难，以满腔的热情投入到工作中，漂亮地完成着一次次接警任务。200*年共受理火警49xxxx，支队抢救价值482xxxx元，完成油田现场安全保护调度62xxxx，为完成消防保卫任务发挥了重要作用。先后两年被勘探局授予“先进女职工集体”的称号。

　　油田消防队之歌有这样一句话，油田消防兵，大爱在心中，千里油区咱保卫，奉献最光荣。我们119指挥中心的姐妹们就是把大爱放在心上，默默地进行奉献着。

　　接警员xx工作最认真，总是把集体和他人想在前面，自己却无欲无求。她的丈夫工作在采油厂一线，夫妻俩都是倒班，赶上一起上夜班，8岁的孩子就经常没有早饭吃，有一次丈夫加班，xx又出了火警，火警受理期间是不能交接班的，一忙便是五六个小时，等她回到家，孩子早就无精打采，当她问孩子：饿不饿？孩子说，我现在能吃下一头大象。xx的眼圈儿一下子就红了。丈夫因公负伤，腿上打了石膏，又要带孩子，又要到医院照顾丈夫，一个月下来，没请一天假，最困难的时候也是自己串的班，有人说她真傻，她说“我可不能因为自己耽误了接火警”。

　　接警员xx工作最用心，总在维护中心的团结，是中心最和谐的音符。虽然属于新接警员，对于中心的爱护丝毫不亚于老接警员，不但保证自身的业务精通，对119系统的设备维护也努力钻研，每每遇到问题就用心揣摩，分析、解决，积累了丰富的实践经验与大家分享，为接警员们冲破畏难情绪，快速熟练操作现代化接警设备，开启了成功的大门。她对自己的要求是“没有做不到，只有想不到。”

　　接警员xx工作最细心，她是个急性子，热心肠，有着高度的责任感和紧迫感，工作中容不得半点疏忽，她值班总要把所有的设备检查一遍又一遍，有一次停电指挥中心没有接到通知，ups电坪被放空，整个接警系统陷入瘫痪，在检修设备，恢复供电的几个小时内，所有火警接入备用电话，xx坐在机台前，每隔10分钟就通知1xxxx中队试火警，确保119备用线路正常运行。消防支队办公大楼装修的时候，没有卫生间，为了不影响工作，她在值班期间就不喝水，她有一句挂在嘴边儿的话“千万不要在我值班时接错火警”。

　　接警员xx工作最放心，她总是稳稳当当的，看起来没什么事情能难倒她，不论是业务学习还是日常操作，她都有自己的处理办法，119火警线有时候也要接一些特殊的电话，经常在半夜，有喝醉酒的人不停地打进电话，各种国骂或者暧昧的言语出现在耳边，每到这个时候，她总是慢声细语地说：“您好，这里是119指挥中心，请不要乱打电话，要做一个守法的公民，再见”。如果骚扰电话顽固地打进来，她才会启用技术手段，让这个电话在一定时间内不能再打。和搭档在一起，她总是起到稳定军心的作用，她的宗旨是，做事情要“慢、细、稳”。123

　　接警员xx业务最上心，是公认的学习标兵，接警最怕接错着火位置，由于油田的井站主要都坐落在市、县、区、镇（乡）、村等地，要熟悉和掌握相关的地名和电话号码，还要根据报警人的叙述快速反映出着火地点，准确率必须达到10xxxx，xx在学习中总是大家的榜样，她认真琢磨地理熟悉，用脑子画地图，现在她对兴隆台区的熟悉不亚于开了10年出租车的司机，对整个油区的地理位置信手拈来，各种大街小巷大井小站朗朗上口，每次业务考核她都排在前列，她的心中只有一个信念“不能因为记错了地名把火警接错”。

　　接警员xx工作最精心，她追求自然和谐稳定的生活，总是把工作和生活拿捏的恰到好处，她和丈夫都有头痛的毛病，疼起来要命，经常寻医问药，却一直不能去根儿。夫妻俩最看重的就是女儿的学习，去年高考，别人的父母都在给孩子打气，xx的丈夫因头痛住院，xx在岗位坚守，她的焦急没有让别人看到，只有细心的人能发现她的嘴角起了一圈儿的火泡。好在女儿很争气，高分考入了理想中的大学。她深爱的家经常被评为五好家庭，正应了她自己的话“精心工作，稳定家庭，和谐生活”。

　　接警员xx业务最诚心，对学习有着不耻下问的执着，对中心的事情总是看在眼里，急在心上，她还是个特别爱干净的人，指挥中心大厅就象她的家，总是一尘不染的，她对于每项工作都会调动自己所有的潜能，奉献智慧，努力把业务做精做透做到位，她的信念是“做个精品女人，活出精品人生”。

　　接警员xx工作最尽心，身体一直不好，每次下夜班都需要一两天的时间调整身体，她没有叫过苦，只是默默努力地完成自己的工作，不给集体和别人增添麻烦是她自己的目标和一直坚持的。

　　xx是一个责任心非常强的班长，把119指挥中心的日常生活管理得井然有序，接警员生病都是由她替班，有时候白天上了8小时班，晚上还要上夜班，生活作息经常错乱，为了适应岗位需要，她严格要求自己，拼命锻炼身体，不论什么时候，只要她在岗，永远是一副精神抖擞的模样，始终保持着整个中心的士气。在发生较大型火场时，她都要跟随通信指挥车到现场，负责现场通信联络，根据火场需要，有时要在现场工作2、3天，有时现场火势很猛，为保证一线战斗员能够听到指挥员的指令，避免人员伤亡，需要拉出8xxxx长多个外接喇叭，深入火场合适位置摆放，她经常被水枪打得浑身湿透，现场通信巡查总让她身上布满熏人的泡沫味道，厚厚的避火服压在她瘦小的身体上看起来坚定而执着，经历着火的洗礼，生与死的考验，她常说“做得好不管时间多少，活得好每一秒钟都重要”。

　　200*年，是119指挥中心科技创新的丰收年，新的119接警系统进入正式运行阶段。为了适应油田重大火灾和事故及联合作战的需要，实现指挥决策统筹兼顾，令行即止，信息传达迅速、现场情况清晰、领导指令明确的目的。在中心主任的带领下，姐妹们献计献策，先后查阅消防通信资料50xxxx份2xxxx余字，牺牲无数次休息时间研究火场实际需要，总结多年的火场战斗经验，最终确定了移动通信指挥系统的十大系统功能组合，使现场指挥具备了决策方式计算机化，灾情判断智能化，指挥系统网络化，指令下达自动化，力量调度集群化，辅助功能联动化，各种信息实时化，火灾档案标准化。显著提高了油田消防通信指挥的快速反映与科学决策能力。该系统还获得了20*年度局科技成果一等奖。局有关领导和各地区消防部队对这套系统给与了较高的评价，兰州石化支队长说：“你们这套设备实战意义非常强，填补了国内火场通信的空白。可以去申请专利，形成自主知识产权，面向全国的消防部队进行推广。”123

　　面对大量的现代化设备、人员新等困难，为了尽快适应工作需要，中心采取集中培训学习、外请技术专家培训、业余时间自学等多种形式，在短短几个月的时间里，中心的女员工从计算机零基础开始学起，成长为能够独立操作计算机的接警员，平均打字水平达到80字/分钟。为了确保业务精通，姐妹们采取每天自学、每周互学、每月总结、每季度比赛的方式，在中心形成了浓厚的学习氛围。不仅在岗位上看和背诵，连在家做饭的时候脑子里想的都是电话号码和地名。功夫不负有心人，现在人人都熟悉掌握了全油田及支队所属1xxxx基层中队管辖的市、县、区、镇（乡）、村的地名及地理位置、熟记火场所需的183部电话号码，为保证接警迅速、准确和及时扑救火场打下了坚实的基础。

　　保卫油田是我们光荣的使命，畅通火警是我们神圣的职责。一条火警线，连结着油田的平安与和谐；一条火警线，连结着“安全第一、环保优先、以人为本”的理念；一条火警线，连结着油田实现又快又好的发展。为了守护这条火警线，姐妹们有的放弃了休息日、与亲人的团聚，有的忘记了病人在床，孩子还等着母亲做饭。为了油田的安全，万家的平安，大家牢记的一句话是：使命高与一切，责任重于泰山。

　　整齐划一，令行禁止，雷厉风行，勇猛顽强是我们的工作作风，油田历次重大火场，都留下了姐妹们矫健与敏捷的身影，在石化公司油罐爆炸的火灾现场，通信员准确及时向指挥员传递着火场信息，使大火及时扑灭，避免了重大损失。在黄26-34井井喷火灾现场，通信员xx及时启用并操作移动通信指挥系统，使火场通信畅通无阻，指挥员前后方情况了如指掌，成为扑灭井喷火灾的范例。

　　这正是，油田消防兵，责任泰山重，团队齐心谱和谐，火警线上铸忠诚。

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篇3：110指挥中心年终总结

　　110指挥中心系统是应急指挥的中枢，是网络中心、信息中心、信息发布中心、通迅中心、调度中心、监控中心的功能汇集。今天小编给大家整理了110指挥中心年终总结，希望对大家有所帮助。

　　110指挥中心年终总结范文一：

　　一年来，本人在市局党委的正确领导下，紧紧团结指挥中心党支部一班人，带领全体民警、职工，围绕市局各项中心工作，以“争第一，创唯一、树品牌”的进取精神，充分发挥参谋助手作用，创造性地开展工作，业务工作和队伍建设取得了双丰收。现将有关情况报告如下：

　　一、总结凝炼**公安特色品牌，充分履行辅助参谋决策职能。充分发挥指挥中心文字工作优势，围绕“三项重点工作”整体推进、“三项建设”攻坚深化，加大挖掘提炼工作，及时反映全局推进“三项建设”的新思路、新举措、新成效，加强对基层经验的总结、提升和推广，先后有4篇调研文章被省厅《**警方》录用、1篇调研报告被省维稳办录用、省厅公安网录用经验交流材料4篇，监管医疗社会化、旅信通拓展应用、情报研判高端应用等经验材料在全省会议上作交流发言，不断提高了**公安在全省的知名度、美誉度。围绕世博安保、校园安保

　　主要领导的关心下，我们正在与省厅指挥中心合作建设市局二级综合信息库，届时将助推我局情报信息中心建设步入全省一流行列。此外，文本信息也取得了历史性的进步，全年编报各类信息2500余条，市委市政府录用150余条，**市局录用500余条，省厅录用70余条。

　　三、加强业务培训和考核，努力提升110接处警工作质量和扁平化指挥水平。一是认真组织学习省市110接处警工作新版规范和**等先进地区的先进经验、做法，在全体接警员队伍中开展了“优质服务竞赛”活动。通过每月培训考核，强化检查督促，极大地提高了接处警工作质量，全年接报警277040起，其中有效警情112930起，全年无有效投诉、无重大失误。二是严格落实巡防压案的各项工作措施，不断提升防控水平。紧密围绕世博、亚运等重大安保和重要敏感时段，通过编发每日巡防预警350余期，强化321模式网格化巡防、五防联动、机关值班警力辅助主城区巡防、**地区五个到位整治等措施，坚持每日电台点名、督察抽查等方式，不断提升巡防工作质态，刑事警情下降17%以上，促进了社会治安的明显好转。三是强化扁平化指挥，提高现场抓获率。通过经常性的关城门演练和实战培训，精心打造信息灵敏、手段先进、上下贯通、反应迅速的扁平化实战指挥机制，全面强化处置突发重大警情、打击现行犯罪的能力。全年成功处置各类重大突发警情50余起，巡防抓获各类违法犯罪分子1000余名，其中“两抢”违法犯罪人员20余名，有力地打击了违法犯罪人员的嚣张气焰。

　　四、严格队伍教育管理，积极打造团结奋进、无私奉献、务实高效的团队。一是坚持例会制度，及时传达贯彻上级精神、分析存在问题、研究部署重点工作。每月召开一次中层干部会议，每旬召开一次全体民警会议，每月召开一次支部会议和全体民警、职工会议。认真组织学习科学发展观和党的xx届五中全会精神，学习内务条令、纪律条令、五条禁令、三条铁规等各项规章制度和局规禁令，不断提高队伍的政治素质，牢固树立正确的人生观、价值观和全心全意为人民服务的宗旨观，进一步增强爱岗敬业、无私奉献的意识。二是强化载体活动建设，提高队伍的向心力、凝聚力、战斗力。按照市局党委的统一部署和要求，积极组织开展深入学习实践科学发展观活动，同时结合指挥中心工作实际，积极开展争创全省青年文明号活动，在情报信息研判中心积极开展党员示范岗创建活动，在全体接警员中积极开展优质服务竞赛活动，通过系列载体活动的开展，积极打造团结奋进、无私奉献、务实高效的一流团队。三是加强警示教育，确保队伍不出问题。以纪律条令为标准，认真开展“四查”(查思想、查纪律、查作风、查执法)活动，对照检查，查摆剖析，积极整改，不断提高队伍的整体免疫力，树立指挥中心良好的团队形象。

　　五、加强自身建设，自觉执行廉洁自律方面的各项规定。严格执行廉政准则各项规定，没有违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股;没有“跑官要官”、拉票贿选以及借选拔任用干部之机谋取私利;没有利用职权和职务影响插手和干预各种市。

　　110指挥中心年终总结范文二：

　　一、以举报受理工作为重点，努力打造服务城管

　　受理城管热线是110指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道，同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏，直接影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口，我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手，要求工作人员必须讲普通话，注意文明用语，在接待群众来电、举报时，做到接听电话要倾心、了解问题要耐心、转办交办要细心、解答咨询要热心、回复交流要真心的“五心工作法。”通过严格程序、规范行为，使工作人员的服务意识得以增强，工作态度明显改善，服务质量显著提高。近两年来共受理群众举报投诉7266件，转办交办解答7266件，处理率100%，群众满意率92%。

　　二、以加强信息化建设为手段，竭力打造科技城管

　　(一)利用科技手段，加强城管信息化建设。

　　数字化管理是城市管理的新模式和必然的发展方向，为加快推广数字化城市管理模式，在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps车辆定位系统的基础上，指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起研究开发出适应新形势城管热线举报投诉受理转办系统，实现了市局、区局、中队三级网络互联互通、信息资源共享，进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的能力，提高了城市管理工作效率和质量。

　　(二)加强城管网站建设，开辟宣传城管新窗口。

　　城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口，是襄樊城管对社会发布信息的平台，为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站，实现对外宣传和服务社会，我们在起草上报市局制定了《城管网站管理规定》的同时，对城管网站的版面进行改版，并增设了“城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务”等十八个专题栏目，收集上传网站信息2301篇，极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性，成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到2万人次增加到年访问量在40万人次以上。

　　(三)注重城管信息资料收集、完善。

　　为保证城管信息资料的全面性，我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作，一是定期更新城管系统通讯录，二是做好投诉资料的保管、整理及保密工作，三是收集整理媒体宣传报道的城管工作动态信息，为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础，及时为领导和科室提供信息服务。

　　三、以完善工作运行机制为载体，全力打造规范城管

　　为切实提高工作效率，为市民提供优质、高效、快捷的服务，我主要注重在进一步规范工作程序，建立健全各项工作制度，完善内部运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度，根据工作人员的具体情况，制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度，明确了工作纪律、工作人员岗位职责和的举报投诉处理工作流程，形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善110联动工作制度，为切实提高我市城管110联动工作的整体水平，进一步推动城管110联动工作规范化、制度化，先后起草上报制定了《城管热线工作规定》、《城管110联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程序》，明确了工作要求和检查考核办法，同时，我们坚持将受理举报投诉工作每周一小结，每月一通报，为领导及时掌握市区城市管理动态、科学决策提供了及时的信息资料。

　　四、以饱满的工作热情，尽力做好其他工作

　　在认真做好110指挥中心工作的同时，我还负责督察大队的机关后勤工作，同时按照市局的安排接受一些临时性的工作任务，先后参与市执法局06、20xx年的经费预算、资金划拨、会务接待、两项活动、深入学习实践科学发展观活动等阶段性工作，不论是哪项工作我都能够竭尽全力做好，圆满地完成领导交办的工作任务。

　　五、坚持廉洁从政，自觉树立良好形象

　　作为一名党员干部，平时能够按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策和各项规章制度。在政治纪律上，始终保持了敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，自觉与上级党组织保持一致。在组织纪律上，坚持个人服从组织，下级服从上级，做到了有请示有汇报，自觉维护领导和组织的威信，在工作纪律上，自觉遵守工作制度，认真履行工作职责，严格遵守党风廉政建设的规定，不以权谋私，没有出现违纪违法行为。在科室领导岗位上，始终以身作则，时时事事为下级做表率，团结同志，尊重他人。凡是要求别人做到的自己首先做到，以实际行动在单位职工中树立了良好的形象。

　　近两年，110指挥中心工作受到各级各部门的肯定与表彰，先后被团市委授予全市“ 青年文明号”，被团省委授予全省“青年文明号”，被市妇联授予全市“巾帼先进集体”等荣誉称号。

　　两年来，虽然忙碌，回过头来看，却感觉自己做得还很少，还很微不足道。在今后的工作中，我想需要自己做的，还是要时刻牢记自己作为一名国家干部的神圣职责，在自己的岗位上，做好本职工作，对于个人和工作中存在的问题我感到有一定的压力，通过这次群众评议科长活动中我不断学习和深刻反思，我有信心和决心将压力变为动力，将工作中的不足及时改进，不断完善。

　　110指挥中心年终总结范文三：

　　一、以创先争优为契机，进一步提高指挥中心民警的政治和业务素质。我室充分发挥领导班子带头，以“创先争优”为载体，全面提升全室民警的整体素质，为保证完成指挥中心各项任务提供了组织保障。

　　一是始终坚持政治建警积极组织民警学习xx大五中全会精神，通过学习教育，进一步提升了全室民警的政治素质。　　二是以“三基建设”为主线，全面落实内务建设，规范了民警岗位职责，强化了指挥中心办事、行文，服务能力。

　　三是全面加强民警业务建设，立足于“干什么、学什么”的原则，全面开展岗位练兵，分别对民警开展了法制、纪检、督查、写作、信访、指挥协调等业务培训，使民警的业务素质有所增强。四是认真贯彻落实“五条禁令”，确保了民警队伍全年无发生违法违纪行为。

　　二、强化业务建设，推动创优工作。今年是信息化推进年，本着“指挥高效，运作良好，服务上去”，全面开创业务建设。

　　一是狠抓办文工作，年内根据局党委“办文要高效，特事即办，急事急办，一般事务都要办理”的要求，我们把上级机关和县委政府部门的来文，分急办、快办、办理、普遍阅知。

篇4：工程公司劳模先进事迹(财务科副科长)

　　廖湘贤，男，28岁，中共党员，大专文化，现任邵阳公司财务科副科长

　　一、自觉加强理论学习，不断提高自身素质。

　　廖湘贤同志作为一名共产党员，始终把学习放在首要的位置，因为他坚信：不加强学习、放松学习，不对思想进行更新改造，在思想上就会出现麻痹大意，对党的事业就会发生动摇，党性观念就会蜕化，甚至变质。因此，他始终坚持把学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江总书记“三个代表”和党的十六大精神作为自己理论学习的必修课，积极学习专业知识，参加国家高等教育自学考试。并不断加深对党的路线、方针、政策和国家的各项法律、法规的学习，在思想上、政治上与党中央保持高度一致，不断增强政治素质和法律意识，提高对执行国家方针政策的自觉性。

　　二、爱岗敬业，扎实工作，具有强烈的主人翁意识。

　　廖湘贤同志1996年进入省四公司，8年来他从不计较个人得失，爱岗敬业，工作中踏实肯干，生活中乐观待人待事，强烈的主人翁意识让他觉得企业中的每位员工都是自己的亲人，自己都有责任和义务帮助和支持他们。作为财务科副科长，廖湘贤同志身兼数职，不仅负责财务科的电脑记账、报表编制、报表汇总、会计档案、税务会计,而且兼多个项目的项目会计工作，其中不少是邵阳市区以外的项目，由于财务科女同志多，每次出差他都是领导随叫随走，节假日也不例外，2005年元月份，他亲人60大寿，家里希望他能回家帮忙操办，但领导安排他去城步、绥宁收款，他二话没说就出发，结果却耽误了回家给亲人祝寿。他经常是刚从湘乡铝厂项目收款回来，娄底监狱项目又要收款发放工资；刚从武岗湛大药业项目收工程回来又被领导派到绥宁项目收管理费，他就是这样马不停蹄地往来于各市县项目之间，有一次他父亲从双峰老家来邵阳看病，作为孝子他多想陪老人去医院，可刚巧交警支队项目要发放工资，他只好让生病的父亲独自一人去医院，他完全可以跟项目经理讲晚一天再发工资，可他没有讲，他就是这么一个事事以工作为重的人。廖湘贤同志还根据多年的工作经验，针对联营项目的特点，对每一个联营项目都单独建立会计账套，加强联营项目管理。2004年邵阳公司进行报表汇编的项目达到75个之多，而廖湘贤同志负责编制报表的项目就有20多个，每次报表汇总他都要加班到深夜，有时科里同志见他每天面对电脑太辛苦，要他休息一下，他总是说：“没关系，我没事”，自已却悄悄从药店买来眼药水点上。廖湘贤同志从2001年到邵阳公司财务科，他经手的电脑记账、报表汇总从未出现过差错；他还利用业余时间，加强电脑学习，深入研究用友财务软件及OFFICE等办公软件的各种功能，与各兄弟单位财务学习交流工作经验，提高了会计工作效率，这一点在2004年的清产核资工作中得到了充分体现，当时邵阳公司清产项目75个，清查工作点多量大，特别是一些多年的老项目清查难度大，公司要求的时间又紧，廖湘贤同志在近二个月的时间里，天天呆在电脑旁边，每天眼睛都布满血丝，完全靠滴眼药水缓解视力疲劳，毕竟人身体不是铁打的，终于他被累病了，头昏脑胀，饭也吃不下，同事劝他休息一下，可他说：“我电脑比较熟练，公司要求时间这么紧，我坚持坚持，熬过这几天就好了”，就这样在廖湘贤同志每天工作12小时的情况下，邵阳公司财务科保证了按时保质保量完成公司要求，后来他还被公司财务资产部抽调到公司帮忙。在日常工作中，他主动积极，他注意到有不少下岗职工来询问邵阳公司多年来所欠的独生子女保健费和医药费情况，而财务科原来设账是按年份入账，没有按职工个人汇总，不方便职工查账，为此他主动将邵阳公司从97年来所欠的近千职工的独生子女保健费、医药费按个人分类汇总，方便了职工随时查对。虽然他的工作不仅量大而且十分繁琐，但他将每项工作都安排得有条不紊，以求真务实的态度，实事求是的精神，兢兢业业、任劳任怨、认真做好所负责的每一项工作。廖湘贤同志除了把本职工作做到位，还积极参与企业的各项活动，企划活动大力配合、清欠工作积极请战、党团活动积极参加。

　　作为一名党员，他时刻以党员的标准严格要求自己；作为一名财务工作者，他以“为企业当好家理好财，做好领导的参谋”为已任，并以良好的工作作风和饱满的工作热情，获得了领导和同事的一致好评。

篇5：税务局征收科副科长**同志的先进事迹

　　怀瑾握瑜树形象求真务实谱新章

　　——**区国家税务局征收科副科长**同志的先进事迹

　　****年4月，**区国家税务局推出了一项颇具创意的新举措——由纳税人无记名投票评选办税大厅服务明星，在回收的近三千张选票中，97%的选票上写着一个共同的名字——**，他，就是曾获**市“青年岗位能手”、市国税系统“税收征管能手”和“先进工作者”等荣誉称号的该局征收科副科长。

　　透过鲜花和荣誉，我们拾起了**十二年风雨历程中一个个浸透着汗水与心血的花絮；穿过掌声和欢笑，我们录取了**发自肺腑的对事业对人生的真切感悟和朴实心声。

　　十二年前的九月，是一个收获的季节，走出大学校门的**，带着收获知识的喜悦踏上了税收工作岗位，面对一片崭新的天地，**充满了无尽的遐想，他深深知道，身着税服，头顶国徽，就意味着必须无愧于这一行，要把公正廉洁的执法和真诚求实的服务落实到每一项工作中。

　　从92年到98年，**在原**区税务局一科负责车船税和民政福利企业的税收征管工作。车船税品种繁多，计算复杂，很多人认为是项吃力不讨好的工作，**潜心钻研，寻找到车船税的征收管理工作规律，推出了一套新的工作办法，保证了工作质量。

　　**同志所管的企业，既有远离市区的****的造纸厂，也有交通不便的***的福利企业新光机械厂，专管员下企业，通常是企业派人派车接送，但**不让他们这样，他认为：“我是一名公务员，下企业就是我的工作，不能以工作之名给企业增添负担。六年间，不管阴睛雨雪，无论春夏秋冬，**总是骑着自行车下企业，清晨迎着朝阳出门，夜晚身披月光回家。一来二往，厂里的门卫只要一听到那清脆的铃声，看见那熟悉的自行车，就会笑呵呵地出门迎接。

　　在税收征管模式未实行“三分离”时期，专管员集征、管、查“三职”于一身，权利在握，有人利用国家对福利企业的优惠政策进行钱ń灰祝斜ニ侥遥?SPAN lang=EN-US>**却始终认定：权力是人民所赋予，落实好国家的税收政策，完成好自己的职责，才能体现国家对残疾人的关爱，才能把党的温暖送到残疾人身上。做专管员的六年，**廉洁自律，勤政自勉，在他的字典里永远只有“付出”二字。**机械厂的罗厂长生病住院时，**自费买出了水果和营养品，罗厂长感到十分意外，拉着**的手激动地说：“有你这样的税务干部，真是我们厂的福气啊！”。

　　是金子在哪里都会闪现夺目的光芒，是美玉在哪里都显示出优良的品质。**年税收征管改革后，**被安排到征收服务大厅窗口工作，从风风火火、大权在握的税收专管员，到平平淡淡、机械单调的窗口征收员，不少同志有了想法，有了怨言，**同样感到困惑，但求真务实的信念支撑着他。业务不熟，勤学苦练；工作量大，加班加点；征纳矛盾，细心调解。就这样，在专管员岗位上干得有声有色的**，在窗口岗位上很快得到了领导、同事和纳税人的一致好评。有一位曾因报税过期被罚款大闹办税厅的纳税人说：“2号窗口的**真不错，我是个急性子，爱闹，可他却不急不燥，细心给我解释，会用生活中的例子打比方，帮助我理解税收政策;他业务熟练，服务态度也好，这样的税官，我服，该交的罚款，我交！”

　　窗口工作是辛苦的，常常是从上班到下班寸步难离；窗口工作是细致的，往往要针对不同的业务不同的纳税人苦口婆心；窗口工作是繁杂的，无数的数据，操作容不得半点闪失。在繁忙工作的同时，领导又把CTAIS试运行的数据对比工作交给了**。他度过了工作以来感觉最困难、最累的几个月。每天办税大厅八个窗口前后台录入的数据资料需要逐一核对，近百万个数据不容有丝毫差错。工作的压力，劳动的强度让人无法想象。多少个白天，盯着枯燥的数据两眼酸痛；多少个夜晚，因为想着软件而无法入眠；多少个双休日，为了热爱的工作而怠慢了心爱的妻子；多少个节假日，为了让丈夫早日完成CTAIS软件的运用，贤惠的妻子心甘情愿地做起了义工。功夫不负有心人，**和他的同事们终于完成了CTAIS的试运行工作，使CTAIS的应用走在了全市国税系统的前列，同事们由衷地称**为“土”专家、“土”博士。

　　从税收专管员、窗口征收员到征收科副科长，虽然角色不同，工作岗位不同，但**勤政廉洁，求真务实的本色未变。当他走进办税大厅，坐在窗口面对一个个纳税人，从他们的眼神中读出了沟通理解的含义时，**已经自觉地把换位思考的理念实践在每一次与纳税人的交流中。“非典”时人人自危，但**与他的同事却神色自如地与纳税人零距离接触，让纳税人感受真情。纳税申报高峰期窗口每天要接待近二千人，无论同样的解释、同样的说明重复了多少次，**始终面带微笑，直到纳税人愉快离去。当**走上领导岗位后，他更是将换位思考的理念深植到所有的窗口工作人员心中，高扬起为纳税人服务的旗帜，使他所在的征收科，被评为省国税系统“最佳办税服务厅”。

　　“白玉凝素液，瑜瑾发奇光”，十二年中，**就是凭借着他执着纯朴的本质，求真务实的精神，在平凡的工作岗位上，在默默无闻的奉献里，在与时俱进的开拓中，谱写了一个普通税务干部的人生乐章。

篇6：劳教所教育科副科长爱岗奉献先进事迹

　　xx同志自担任xx省xx市劳教所教育科副科长以来，始终胸怀高度的政治责任感和强烈的集体荣誉感，在工作中爱岗敬业，尽职尽责，甘于奉献，从不计较个人的得与失，为促进该所教育矫治工作的有效开展，提高劳教人员教育挽救质量挥洒了辛勤的汗水，付出了巨大的心血。正是凭着这种在平时工作中形成的胸怀大局，勇于牺牲的精神，他在xx省司法厅劳教局统一部署的劳教场所警戒护卫技能比赛中，为给xx市劳教所争取荣誉，舍小家，顾大家，牺牲了照顾病重父亲的时间，义无反顾地投身到该所组织的警戒护卫技能训练活动中，自始至终没有因父亲而退出训练。就在父亲离世的头一天，他还在考核场上奋力拼搏，坚持参加完了省劳教局考核组组织的比赛考核。

　　勤奋工作不辱使命

　　2011年11月，xx同志被任命为xx市劳教所教育科副科长。从上任的第一天起，他就十分清楚，教育工作是劳教场所的主业，把劳教人员教育矫治成为遵纪守法的社会合格公民是劳教场所的神圣使命，而教育科则担负着教育工作的组织实施工作，劳教人员教育挽救质量的高低与教育科是否充分履行职责有着直接联系。为此，作为初次接触教育工作的他，面对全新的工作环境，深感使命光荣，责任重大，但想到既然领导把自己安排到这么重要的工作岗位，是对自己的信任和鞭策，自己绝不能辜负了领导的期望。为尽快掌握教育方面专业知识，使自己由教育工作的“门外汉”成为“行家里手”，他充分发扬钉子精神，利用工作间隙、下班后等一切可以利用的时间，刻苦钻研教育方面的专业书籍，不到一个月的时间，他就系统学习了《教育学》、《心理学》等10余本专业书籍。在学习过程中遇到的难题时，他常常虚心地向领导请教、向老同志请教、向电脑请教。正是凭着这种钻劲，使他在较短时间内就熟练掌握了教育专业知识，为做好劳教人员教育工作打下了坚实基础。

　　为不辱使命，使该所教育矫治工作再上新台阶，进一步提高教育矫治质量，xx同志把全部的心血和汗水都倾注到教育挽救人这一神圣的事业上。在工作中，他经常亲自参与制定教育工作计划，亲自为劳教人员授课，亲自批改劳教人员作业，还经常主动要求分担更多的任务。为了提高教育矫治工作的针对性，他还经常走到劳教人员中间，对劳教人员进行个别谈话教育，深入细致地了解劳教人员的所思、所想、所需，据此对劳教人员进行有针对性的教育。有时，为了落实一项教育活动，他经常加班加点，甚至放弃了节假日的休息时间。由于一门心思扑在工作上，他牺牲无数与妻儿团聚的时间，错过了多少向父母尽孝的机会，但他从未向任何人抱怨，从未向组织提过要求。正是在他的勤奋耕耘下，xx市劳教所的劳教人员教育挽救质量得到明显提高，受到各级领导的充分肯定。

　　舍小顾大书写忠诚

　　2011年3月份，xx省司法厅劳教局下发了全省劳教场所警戒护卫技能比赛实施方案，要求各劳教所按照方案认真做好训练工作。收到通知后，xx市劳教所即着手挑选参训队员。因一线大队警力紧张，该所决定从机关中挑选部分警察但当队员，经综合考虑个人身体素质、年龄等因素，xx同志成为最佳人选。但当时，他的父亲已是癌症晚期，卧病在床，这时正是需要有人照顾的时候，也是他作为一个儿子为父亲尽孝的时候。在所领导征求让他参加训练并担任集训队副队长的意见时，他本可以把父亲的情况如实反映给领导，他本可以以父亲需要照顾为由不参加训练。但他却主动对领导说：“我曾经多次参加全省劳教系统的警戒护卫技能比武，对训练工作有一定的经验，自己非常愿意参加这次比赛训练活动，希望可以为我所在比赛考核中取得佳绩贡献一份力量。”当即表示坚决服从组织安排。在整个训练的过程中，他从没有因为父亲病重而请过一次假，没有提过任何要求，就是在父亲病情恶化不得不回老家时，他也没有陪送，自始至终都严格按照规定参加了每一次训练活动。

　　直到临近比赛考核的前两天，他突然收到父亲病危，急需他赶回的消息。为了不打乱全队预定的考核安排，他在当天召开的集训队员动员会上留着泪对在座的领导和全体队员保证，他只是赶回去送父亲最后一程，为父亲尽最后一点孝心，无论怎样他都按时赶回参加两天后的比赛考核。两天后的8月24日上午，xx同志按时返回参加了当日的比赛考核，并顺利完成了各个考核任务。而就在比赛考核结束后的第二天，即8月25日，他的父亲不幸逝世。面对忠孝的两难选择，xx同志本可以在临危时尽一份孝心，但为了集体荣誉他却毅然选择了尽忠。

　　“无私奉献为工作，胸怀大局铸忠诚”，这是xx同志的真实写照，他以自己的实际行动铸就了一曲新时期劳教人民警察的壮美赞歌，他的光辉事迹必将激励每一名劳教人民警察更加勤奋地耕耘，无私地奉献。

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