岗前培训演讲稿

　　尊敬的各位领导、各位新老师：

　　大家晚上好!

　　在学校教研处安排之下，让我参加新分教师的岗前培训会，要求就班主任工作与各位老师共同交流探讨。现在我将自己在班主任工作中的几点体会与大家分享，如有不当之处，敬请批评指正!

　　一、做一个快乐的班主任

　　班级是学校组成的基本单位，班级管理是学校管理的重要组成部分。学校管理特色有很多是由班级管理来实现。班级管理的对象是几十个活泼可爱的孩子，也就是说班主任一个大脑要管理好几十个不同思维的人本身就是一个难题。二郎中学作为习水县农村初级中学的一张名片，以学校管理、绿色校园、农村寄宿制工程、三关工程等特色而屹立于习水教育的前沿，来到这个学校工作，对于教师本身是一种荣誉，当然也是一种压力。加之我们的学生构成绝大部分是来自农村贫穷家庭，而且其中留守学生占主体。所以要求我们的班主任管理工作从学生在校的吃、穿、注行等点滴做起，又要为学生的健康成长、个性发展负责，各方面都要面面俱到，工作量是非常之大，付出的劳动是科任老师的n倍，所以在我们学校流传了这样一句话：“如果你在二郎中学当好一个班主任，就可以在村小当好一个校长”。很多班主任在繁琐工作中，很难保持一种快乐的心态，如果你对工作大多是一种仇视、埋怨，那么在管理工作中如何用平等的对话态度去面对学生，你的行为会让学生得到一种怎样的感染。所以我们在繁琐的工作中，要给自己班级一个准确的定位，做好班级三年建设的发展规划，对班级在成长中出现的困难作好充分的估计，平静的对待自己面临的困难，事情越多越冷静，有条不紊的理清思路逐步解决。面对繁重的工作，不成比例的收入时，都要保持一个平稳的心态，体验工作带给我们教育成长的快乐，增强职业的幸福感。班主任是学生心中的神，班主任是他们的模仿对象，你的一言一行都会感染学生，你的快乐心态是一种人格魅力的展示，你的快乐心态是对学生行为的征服，你的快乐心态是对学生自信的一次塑造。车尔尼雷夫斯基说过：“要把学生造就成一种什么人，自己就应当是什么人。”你快乐了，你的班级肯定充满生机活力。

　　二、团队精神

　　新课程提倡学生学习“自主交流、合作探究”，发扬学生学习的团队精神。一个班级的管理工作就是一个教育团队，班主任作为班级的负责人，整个班的发展规划的统筹人，就是这个教育团队的核心，所有科任老师就是这个教育团队的协助人。科任教师不是任一个班的，他们通常都是兼任其他班级的科目，如何让科任老师从平等班级争取更多的时间出来融入你的班级管理，就需要我们的班主任在这个方面多下功夫了。班主任要用你对班级的关注度感染你的科任教师，让他们感受到你用心的在谋班级发展;在班级管理中班主任多关注科任教师的课堂，为他们创造一个舒适的工作环境;班主任多关注科任老师的学科教学情况，了解班级学生的成绩情况，尽量为科任老师提供一个舒心的教学环境;班主任在班级的管理举措多询问一下科任老师，让他们感受自己也是这个班级管理的“大股东”。科任老师在班级的教学工作开展顺利了，可能他就会自愿的投入到你的班级管理工作中。现在的学生难管理，任你智者千虑、百般周全，工作上也难免有一失。当出现管理失控现象，科任老师可能是你最需要、最困难的时候坚强有力的后盾。他们做为一个“局外人”既从全校角度考虑全局问题，又能理解到你所在的班级管理出现的问题，给你应当的提醒，帮你想解决的办法，做好学校、班主任、学生三者之间的“调和剂”。就是他们支持、帮助、协调，才能使班级各项工作得以顺利开展。12

篇2：岗前培训

　　一、定义

　　培训指的是发生在工作场所中的教与学的过程——它要教给员工完成工作所必需的知识和技能。在培训中，不仅要及时地把新信息、新技术、新技能和新程序介绍给员工，还要更新员工的现有技能。岗前培训也许在新员工报到之前就已经开始了，而且也很难分清什么时候岗前培训结束而接下来的培训开始。员工开发是一个不断对员工进行教育的过程，确切地讲，也是贯穿于员工整个雇佣时期的必要过程。

　　二、必要性

　　岗前培训是新员工在组织中发展自己职业生涯的起点。岗前培训意味着新员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式，适应新组织的要求和目标，学习新的工作准则和有效的工作行为。企业在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，建立符合实际的期望和积极的态度。岗前培训的作用主要有以下几个方面：

　　1、让新员工掌握干好本职工作所需要的方法和程序，也就是说，他们工作起来更富有成效，犯错误的可能性更小。

　　2、使新员工不仅了解本职工作，而且了解企业，了解企业的价值观和发展目标。

　　3、使新员工增加对工作和企业良好的感觉，因为他们胜任自己的工作，还因为企业关心他们，能够帮助他们获得成功。

　　4、打消新员工对新的工作环境不切实际的期望。

　　5、避免企业管理人员过多地行驶权威。

　　三、内容

　　新员工加盟企业时，他们的所见所闻会形成对企业的第一印象，而且这种印象会持续很长时间。新员工第一天上班对企业的感觉会形成对企业整体和工作效率的看法。企业对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息：企业在其他方面的安排和质量是怎样的。既然岗前培训关系到企业的存亡盛衰，那么就很有必要为新员工提供考虑周全、信息丰富的岗前培训。

　　新员工的岗前培训主要有两方面事情：首先，岗前培训要使新员工感到他们加盟企业是受欢迎的。他们为自己的这一决定感到满意。好的岗前培训会在和谐的气氛中把新员工介绍给企业同仁，帮助他们熟悉工作环境，让他们轻松愉快地成为团队中的一员。其次，岗前培训要使新员工了解必要的知识和技能，了解企业的运作程序，使他们熟悉企业的设施和他们的岗位责任。

　　有效岗前培训主要包括的要素有：使员工成为正式成员的信息;有助于员工了解企业体制的信息;建立员工归属感的信息;企业的历史和经营哲学;企业的目的和目标;使员工熟悉自己岗位职责的信息。

　　1、使员工成为正式成员的信息

　　每一个企业都有自己的行政管理程序，新员工要经过这一道道程序才能成为企业的正式员工。新员工需要做以下事项：

　　填写获准录用表或人力资源信息表，提供有关身份证和工作资格的文件;

　　在工资单上签字，了解工资发放周期和发薪日;

　　了解各种福利方案;

　　领取企业的身份卡、钥匙等(如果适用的话)。

　　2、有助于员工了解企业体制的信息

　　在岗前培训中，应该向新员工介绍企业的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程。带他们参观一下企业，亲眼看看企业的环境，并告诉他们这样设置环境的道理。向新员工介绍他们自己的工作场所，并告诉他们如何与其他工作岗位的人取得联系。别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置。

　　在参观时，要向新员工介绍企业的政策和运作程序、安全条例、健康要求和疏散程序。例如：如果你经营的是一家食品企业，就要讲一讲洗手的有关规定，并在参观盥洗间或厨房时向他们演示一下。

　　你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做辅助。员工手册是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具，新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。或者，你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的员工通讯上。不管是口头介绍还是书面文字，岗前培训都要对企业的政策和运作程序做一个基本的介绍，并使员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的解释。

　　最后，在参观企业时，或在以后的几个星期里，要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们，帮助他们约见主要的工作伙伴，让员工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作。还可以谈一谈企业的文化，告诉新员工企业的“行话”，与新员工分享一般的工作信息，包括如何使用电话系统、怎样决定什么时间去吃午饭、如何使用邮政系统、如何处理保密文件等。花点时间让新员工熟悉一下自己企业与众不同的特点。在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好办法。

　　3、建立员工归属感的信息

　　如果你希望新员工成为工作卓有成效的团队成员，那么其他成员就需尽力让新员工融入团队，让他感到自己深受大家欢迎。不要忽视那些能让新员工感到心情舒畅的事情——尤其是在他们加盟企业的头几个星期。

　　征求一下老员工的意见，问问他们应该如何迎接新员工。你可以找到各种各样有创意的办法，如：开一个招待会来欢迎新员工;把新员工的工作场所收拾整齐并粉刷一新;在新员工的工作场所装点上鲜花。至少可以请老员工们做一下自我介绍，鼓励他们和新员工共进午餐，或在工间休息时交流。新员工的主管要特别注意把新员工介绍给大家。

　　企业也许会采取“良师益友”方案，即让一位老员工有意识地了解新员工，帮助新员工适应企业的生活。这里可能会有成百上千种办法，但是你需要记住一点：我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队工作成员，而不是增加其社交活动的机会。应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参与进来。

　　4、企业的历史和经营哲学

　　这些信息能够让新员工对企业产生感情，让新员工建立对企业的忠诚感。岗前培训要清楚地描述企业是一个什么样的企业、是如何白手起家的、在其创业过程中发生过什么重大事件以及与竞争对手相比有什么样的特色。良好的岗前培训将有助于新员工了解企业的经营哲学和管理风格，这些信息反过来又会指导新员工的行为。正确介绍企业历史和经营哲学，将有助于新员工了解以下问题：企业里作决策的是什么人?在企业中谁对工作结果负责?如何对待顾客?企业的管理风格如何?

　　5、企业目的和目标

　　无论你怎么做，都要把企业的使命和远景规划放在第一位。每一个企业都应该有一个使命宣言和远景描述，这两个描述应该包括在你的经营计划中，并指导企业的所有决策。使命宣言要说明企业是干什么的、为什么存在。远景描述要说明你想让企业发展成什么样子，描述的是你的理想。两个描述应该简洁易懂，并要经常与员工沟通。

　　员工需要知道企业向何处发展以及为什么要这样发展。除了使命宣言和远景描述外，还应该让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的计划。你需要讲清楚为什么新员工对组织的成功很重要，回答新员工可能提出的有关企业的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的任何问题。如果你以团队为基础讨论企业的规划，那就让新员工尽快参与进去。参与了计划制定的员工会更积极地实施计划。

　　6、让员工熟悉自己的岗位职责的信息

　　岗前培训不仅要向新员工介绍整个企业的情况，而且要介绍他们自己的工作岗位。从与新员工见面时起，就要一同考查工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果。你需要描述恰当的工作行为并做出示范，制定日程安排，以便在规定的时间内让新员工掌握工作方法。在岗前培训过程中要教会新员工工作技能，随时回答问题，向他们提供指导。最后，你要和他们一起工作，评估他们的工作技能，发现他们的优势所在以及需要进一步培训的方面。

　　7、哪些人参与岗前培训

　　1)企业所有者或总经理

　　企业所有者或总经理可以亲自会见新员工，总经理可以向他们致欢迎词，介绍企业的“发展故事”，一起聊聊企业的经营宗旨和经营哲学。对于大企业，企业所有者或总经理可以在岗前培训的课堂上讲话。

　　2)部门主管新员工的部门主管要在确定岗前培训日程安排和促使其他员工参与培训的活动中起带头作用。部门主管应该是新员工第一天上班见到的第一个人，初次见面会为以后的工作奠定基础。部门主管是新员工的表率，他们应该在岗前培训阶段随时为新员工提供帮助，做新员工的老师和教练。部门主管要告诉新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么项目以及企业对他们的要求和期望，还要告诉新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战，并帮助他们制定迎接挑战的策略。

　　3)人力资源管理人员人力资源管理人员是岗前培训的组织者，主要做一些组织、文书工作，提供一些信息，让新员工了解企业的各项制度。这些人要把新员工编入工资名单，记录他们选定的福利项目，向他们介绍企业的政策和程序，并提供其他行政帮助。

　　4)其他员工

　　作为新员工的同事，其他员工是新员工天天接触的人，比别人更容易帮助新员工减轻新工作带来的压力和紧张。欢迎新员工、帮助他们适应企业的生活也是老员工分内之事。老员工要给新员工介绍一下自己的工作，说明自己和新员工的工作关系。这种积极的帮助和接触有利于新员工迅速进入情境，顺利的开始会使企业中的每一个人受益，并且有利于良好人际关系的建立。

篇3：岗前培训心得

　　怀着激动的心情，作为一名刚毕业的大学生，我很荣幸地成为湖南省肿瘤医院实习队伍中的一员。怀着对社会的好奇心，对工作的热情，开始了自己人生的新征程。对于一名实习护士来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。7月初，我参加了护理部组织进行的为期四天的岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的。

　　首先是院领导及护理部的重视，从购书到组织安排，可算是精心策划！然后，从思想上激励我们认真学习，让我们主动地、愉快地学习，理论考核，使我们的理论水平和技术操作均得到很大的进步。

　　第一天个我们上课的是我们医院的胡炳强院长，他是一位幽默风趣的老师，他给我们揭西了很多的专业知识和护士在医学界的重要性。我觉得听他讲课让我对自己以后的事业发展道路更加的向往，我相信自己能够成为一名很好的护士。他的讲课让我对医院文化、发展历史的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

　　在第二天给我们上课的是我们医院的副院长椹永毅老师，她将到了关于护理的发展和当前国内外的护理事业的发展，以及互利专科方面的培训，她的讲课使我们的职业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我的爱心去帮助每一个患者。

　　第三天给我们上课的是中南大学护理学院的副教授张静平老师，她是一个温柔有和蔼的女性。我觉得上她的课很轻松。她给我们讲到的是我门应该用什么样的心态去工作要怎么样做好一名好的护士。她主张的是“快乐生活快乐工作”她和我们之间就像朋友，她让我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业医学技术水平，要更好的服务于患者。

　　最后那天给我们上课的是我们的护理部主任彭翠娥老师，也是我们在实习培训的主要负责老师，她是一位干练，聪明的老师，她平时对我们很温和，但是却又不失对我们学习方面的严厉，她那是在关心我们，我知道是为了能够更好的让我们了解护理专业知识。她让我们更深入的了解南丁格尔誓言，让我们能够以后成为一名更有发展前途的护士。

　　这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。我将会用自己的努力来实现自己成为一名好护士的愿望！

　　湖南环境生物职业技术学院

　　xx.07.13

篇4：岗前培训总结

　　岗前培训总结

　　转眼间，两个月的新员工已经结束了。由于培训计划周密安排，这一段时间过得紧张有序，受益匪浅。

　　一、培训内容

　　为了使培训达到更好的效果，结合集团的实际情况，我们进行了分阶段的培训工作。

　　（一）书店实习。在济南泉城路新华书店我的工作内容主要分为以下几个方面：促销“出口成章”系列及“许友彬温情悬疑系列”图书；统计济南泉城路新华书店我社图书每日销售码洋，并汇报给万经理；整理我社的图书，并调整我社图书的摆放位置，放到较为醒目并且容易拿到的地方；协助书店工作人员做好日常工作，主动与他们沟通，了解图书的市场需求。通过书店实习，我也总结了影响图书销售的几个因素：1封面设计。2电视节目类的推广。3名人类的书籍。4强制销售图书。5书籍的品牌效应。6图书的摆放位置。7书名的选取。8书籍的价格。9促销活动。10书的内容。

　　（二）物流实习。如果说在书店实习可以让我们了解到图书市场的需求是什么，在物流公司实习则可以很直观地让我们看到实际销售量。看到整垛整垛崭新的图书摆在退货区，大家心里都有说不出的滋味儿。如何能够减少退货，我想编辑的责任是十分重大的。在今后的编辑工作中，我觉得应该注意以下几个问题：选题一定要新颖、合理，确定选题之前，一定要做好市场调研工作；印数的确定要慎重，不能单纯为了降低成本，而盲目地加大印数；封面设计要醒目，特别针对教辅图书，要便于读者和物流公司、书店的工作人员区分；版权页尽量放在容易翻看的位置，便于物流工作人员查看，这一点也是针对教辅图书。通过物流公司的实习使我体会到沟通的重要性，无论是部门内部之间，还是部门与部门之间，都要及时、良好地沟通，才能促进共同进步。就拿编辑与物流之间的沟通来说，及时、良好的沟通才能使编辑们了解到图书的实际销售情况，以及何种包装比较不容易损害，对以后的编辑的工作有很好的指导作用。在今后的工作中，我一定努力做好与同事之间以及与其他部门之间的沟通。

　　（三）拓展训练。拓展训练虽然只有仅仅两天时间，但对大家心灵的触动是特别大的。其他的培训主要提高了我们的个人能力，而拓展训练则是提高了我们的团队能力。所谓的团队能力不在乎个人能力的强弱，而要看整个团队的协作能力。整个拓展训练分为室内授课和户外训练两个部分。室内授课部分由张洪胜老师主讲。通过这个课程使我们具备了完成角色转变的心态。此外，在课程中张老师给我们列举了许多具体的沟通技巧，这对我们以后的工作有很大的帮助。室外训练则充分地考验了我们的团队协作能力，使我们的凝聚力得到了很大的提升。

　　（四）专业培训。专业理论知识培训课程使我们对图书出版发行每个环节都有了全面深入的了解。在这期间，我们了解了出版社发展概况，懂得了如何做一个好员工。在随后的业务课程中，编校技巧和成本核算等内容都是我们将来具体工作中经常会用到的，是一个编辑应该具备的基本技能。通过学习，我深刻地体会到要做好市场图书，就是要做好市场图书的策划与营销；我还了解了图书销售的各种渠道，特别是日渐繁荣的网络销售；在图书的营销策划中，定价策略非常重要。

　　二、培训收获

　　(一)了解了集团的文化

　　通过半个多月的课程学习，了解了出版社的发展历史，企业文化。对传承文化，传播知识，传递幸福有了更进一步的认识。

　　(二)员工职业素养的生成

　　这一段的学习，无论是工作中的小习惯，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应该是具有以下特点：1、以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累，它有空间时间上的局限性，知识之多，浩如烟海，人毕其终生而不能穷尽，只能以实用为导向，取其所需。2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业，专业技能是职业技能的保证。事情做得专业，工作才能做得职业。3、以价值为导向的职业观念。观念决定态度，态度决定行动，行动决定结果。在众多观念中，价值观念是核心，价值观念决定了评判标准，员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程，但工作要注重成果，生命的过程是由众多个结果连接而成，工作中没有好的结果，过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。5、以敬业为导向的职业态度。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴，没有敬业的态度，就不会有优秀的业绩。

　　(三)团队合作意识的提高

　　在拓展训练中，无论是一开始的分组，设计队名、队旗、对歌还是后来的过河、背摔，以及高空断桥等，几乎所有的项目，每个成员都在积极的出谋划策，都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。为什么在训练中大家都能如此的团结？因为大家的目标完全一致，才可以在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到快乐，在感悟中得到升华。在整个拓展训练的过程中，我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解，增进了友谊，强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示，留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。

　　(四)个人责任意识的提高

　　责任感的修炼是一个长期的过程，也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中，我们要有一种凡事必做到最好的干劲，要有一种履职尽责的态度，坚持从一点一滴做起，把握每一个细节，才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任，责任重于泰山。在工作中承担一份责任，坚守一种信念，成就一番事业，这是每个职业人的追求，“不因位卑而消沉，不以责小而松懈”。在工作的道路上，我们应该永远葆一份责任心，才能向着成功前进。

　　以上就是我在培训中的收获。通过培训，我提高了自己的业务能力，调整了自己的工作心态，基本完成了从学生到员工的角色转变。最后感谢领导们给我们安排了这么完美的一个培训，感谢同事们带给我的收获与感动！谢谢大家！

篇5：企业岗前培训

　　岗前培训企业

　　一、目的

　　为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足公司对人才的要求。

　　二、培训工作流程

　　1、到职前培训准备

　　A、新员工到达公司报到(人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)

　　B、正式上班第一天(人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料)

　　C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。

　　D、由指定人员给新员工指引工作场所、分发工作用具(人办资源部指定人员)

　　E、分发公司内训材料及课程表

　　F、指定一个老员工做新员工的引导人。

　　2、正式培训(讲课式，报到第二天，时间为一天)

　　A、讲师(人力资源部主管、相关部门经理)

　　B、培训流程(人力资源部→相关部门→公司领导总结→讨论→结束)

　　C、培训内容

　　a、人力资源部门(9：00-12：00)

　　①公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架

　　②企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司网站、爱心协会

　　③公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度

　　④公司福利：法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、提供食宿

　　⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、同行交流、参加相关活动

　　⑥主要领导介绍：董事长、总经理、副总经理、厂长、技术部主管、销售部经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理

　　b、相关部门(14：00-16：00)

　　①部门业务介绍

　　②工作岗位职责介绍

　　③业务知识与技能

　　④操作流程制度

　　⑤与其它部门的业务关系

　　c、公司领导做总结性讲话(10-20分钟)

　　d、新员工讨论时间(约1小时)

　　三、娱乐活动(参观活动结束后的下午及晚上)

　　1、聚餐(18：00-19：30)

　　2、茶话会(20：00-22：00)

　　3、人力资源部主导，后勤支持。

　　四、培训总结和评估

　　1、新员工培训总结

　　2、新员工培训反馈表

　　3、新员工表现评估表(一星期后)

　　4、资料归档

　　五、其它

　　1、各部门的抽调人员名单

　　2、培训费用申请

　　3、人员出勤情况登记

　　新员工岗位培训反馈表

　　部门：姓名：职务(工种)：入职日期： 1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能?

　　□是 □否

　　2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?

　　□是 □否

　　3、你是否已熟悉公司的环境情况及工作场所?

　　□是 □否

　　4、你是否已认识部门里所有的同事?

　　□是 □否

　　5、你是否觉得部门岗位培训有效果?

　　□是 □否

　　6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助?

　　□是 □否

　　7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务?

　　□是 □否

　　8、你是否了解公司的相关管理制度?

　　□是 □否

　　9、在岗位培训中，有何改进的地方?

　　10、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训?

　　新员工试用表现评估表

　　部门：姓名：职务(工种)：入职日期： 1、您对新员工一周内的工作表现的总体评价：

　　□优 □良 □一般 □差

　　2、新员工对公司的适应程度：

　　□优 □良 □一般 □差

　　3、新员工的工作能力：

　　□优 □良 □一般 □差

　　4、新员工的工作态度：

　　□优 □良 □一般 □差

　　5、新员工业务知识掌握情况：

　　□优 □良 □一般 □差

　　6、您认为新员工还需要哪些方面的培训?

篇6：导游岗前培训

　　导游岗前培训

　　20xx年4月22日至4月24日，我们有幸在安徽旅游学校进行了三天的导游员岗前培训，在这三天培训中，我觉得它带给我了一种深远的、有影响的力量，并引领着继续前进。

　　还记得培训的第一天，我们一个个都洋溢着灿烂的笑容，在这里，我们认识了一些算是以后同行的好友吧，在这里我们一起学习、一起充实。

　　这三天我们过得特别的充实，我们先后学习了：《新合肥新旅游》、《如何做一名合格的导游》、《导游礼仪知识》、《我看导游六要素》、《导游职业规划》以及《旅行社(业务)工作流程》。通过这些课程的学习，让我学到了很多以前没有学到的知识，同时也使我对以前的知识有了更加深刻的认识、了解。

　　22日上午合肥市旅游局副局长唐德鹏先生给我们做的那个关于《新合肥新旅游》的讲座以及下午合肥市旅游局监管处处长陈溦先生的《如何做一名合格的导游》讲座让我记忆犹新，在课堂上，那些翔实的事例、生动的讲解使我们深受教育，让我们对于导游员这个行业有了更加深刻的认识。

　　在没有培训之前，我认为做一个导游是很简单的一种职业，只要陪客人吃好玩好就可以了，但培训课程一开始我就发现我错了，想要成为一名合格甚至成功的导游人员，我们需要的是一份热心、一份耐心以及一份细心，同事在带团中我们也要用细致周到的服务(即使是路途中唱的一首好听的歌曲或是一个动听的故事)使游客朋友们满意。我们只有做到这些最基本的事情，我们才有资格说我们是一名合格的导游员。

　　“如果你都不喜欢导游行业、不爱导游行业，就不会把它做的出彩、做的成功”，这是陈溦处长说的一句话，我觉得他说的很有道理，俗话说：干一行爱一行，如果你都不爱它怎么会有激情把它做好呢!在此同时陈溦处长又说了“即使你喜欢导游行业，爱导游行业，你又应该怎样把它给做好呢?”

　　通过今天的培训，我有了一个自己的想法：我觉得我们不妨站在游客的角度来感受、体会一下。从我们一上车，导游就像“背书”一样的说起欢迎词，想必我们此刻的心情应该不会多好，所以说导游应该向和朋友聊天一样的和游客朋友们聊天。在此之前呢，导游应该提前做好充分的准备工作，要对所接团的游客有一个大概的了解，这样才可以更好的去服务他们，让他们有一种“出门也不难”

　　的感觉。同时，我们也要学会察言观色，注意游客朋友们的一些微动作，这样工作几年的话，我想我们会成为一名合格甚至于优秀的导游员。

　　23日下午以及24日上午我们学习了樊有成的《导游职业规划》以及王肖刚的《旅行社(业务)工作流程》，在课堂上他们结合自身的实例以及动人的讲解使我们深受启发，认识到该如何更加好的成为一名合格的导游员。

　　在这期间，我们也深入学习了很多关于导游礼仪方面的知识，在此同时我们也深刻的了解到礼仪礼节是中华传统的美德，作为一名当代的、合格的导游人员，我们更加需要将它发扬光大，为中国导游树立一个良好的形象。

　　合肥市XX年导游人员岗前培训的三天日程到此也即将结束了，虽然时间很短，但它却让我受益匪浅，旅游局领导和旅游学校专家的培训讲话，更让我们充分了解了合肥市的旅游发展史和旅游业未来的发展前景，以及市旅游局对我们的期望。使我们对合肥市未来的旅游业发展充满了信心，并且自己也有了努力地方向、奋斗的目标。

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃” ，此刻我要重新清零，虚心学习，点滴积累，勤于思考，敢于创新，以自己的实际态度告诉大家，我将是未来的一名好导游。

来源: https://www.512406.cn/articles/jyca.html