2017房地产项目工作计划

篇1：2017房地产项目工作计划

　　一、策划缘起

　　东部旅游节日在即，全城热销海岸生活

　　在广东省文化厅和深圳市盐田区政府主办的“首届亚洲少儿艺术花会暨广东省少儿艺术节”即将召开，在“东部旅游文化节”同时开幕的喜人背景下，盐田的旅游旺季和置业高潮已经到来。随着万科东海岸和心海伽蓝的陆续开盘，东部家居生活不断朝着海岸新时尚升级。云深处悄悄入伙等好消息启发人们，盐田需要宣传，盐田需要更加时尚的海风吹拂。

　　二、合作优势

　　《××周刊》，先锋时尚为东部海岸生活冲浪领航

　　全球时尚生活资讯，白领精英读本《××周刊》正式创刊。《××周刊》是深圳市公开发行的全彩色铜版纸印刷、在深莞两地同时发行、直投的第一张周报，经过xx月xx日试刊后，受到读者和业内外一致好评。证明这一独特崭新媒体深受市场欢迎。用精美的图片、优美的文字、精确的策划，《××周刊》为盐田生活传递信息。

　　三、媒体互动

　　《××周刊》与分众液晶电视互动，开创最新传媒模式

　　为了充分传达东部海岸生活气息，更加准确锁定白领、金领人士置业盐田，《××周刊》与名震全国的分众传媒机构联手，在遍布深圳、东莞的高档写字楼、高尚酒店、住宅等电梯间开辟液晶电视广告。凡在《××周刊》投放特殊版位整版彩色广告的客户都将同时得到分众传媒赠送的滚动播出的一周每天48次每次5秒的宣传广告，产生更为广泛的传播效果，达到其它任何媒体无法做到的事半功倍之效。

　　四、报道方法

　　全景描绘盐田生活，为置业东部展示立体画卷

　　1、介绍盐田简史：概括山海盐田，几年巨变

　　2、描述旅游东部：处处美景处处家的环境

　　3、谱写豪宅颂歌：聆听海、山无与伦比的天籁

　　4、展示成熟配套：记录时尚小镇故事

　　5、图说东方夏威夷：动感都市的社区广告

　　五、其他配合

　　全面互动，《××周刊》期待合作

　　1、采访国土局、交易中心领导介绍盐田规划与发展蓝图

　　2、组织看楼专车免费服务

　　3、赠送老板、总经理专访文章

　　4、请中介公司、专家畅谈置业盐田的多重优势

　　5、其他合作另行协商

篇2：2017年房地产项目工作计划范文

　　一、策划缘起

　　东部旅游节日在即，全城热销海岸生活

　　二、合作优势

　　《××周刊》，先锋时尚为东部海岸生活冲浪领航

　　三、媒体互动

　　《××周刊》与分众液晶电视互动，开创最新传媒模式

　　四、报道方法

　　全景描绘盐田生活，为置业东部展示立体画卷

　　1、介绍盐田简史：概括山海盐田，几年巨变

　　2、描述旅游东部：处处美景处处家的环境

　　3、谱写豪宅颂歌：聆听海、山无与伦比的天籁

　　4、展示成熟配套：记录时尚小镇故事

　　5、图说东方夏威夷：动感都市的社区广告

　　五、其他配合

　　全面互动，《××周刊》期待合作

　　1、采访国土局、交易中心领导介绍盐田规划与发展蓝图

　　2、组织看楼专车免费服务

　　3、赠送老板、总经理专访文章

　　4、请中介公司、专家畅谈置业盐田的多重优势

　　5、其他合作另行协商

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篇3：2015房地产项目工作计划格式

　　一、策划缘起

　　东部旅游节日在即，全城热销海岸生活

　　二、合作优势

　　《××周刊》，先锋时尚为东部海岸生活冲浪领航

　　三、媒体互动

　　《××周刊》与分众液晶电视互动，开创最新传媒模式

　　四、报道方法

　　全景描绘盐田生活，为置业东部展示立体画卷

　　1、介绍盐田简史：概括山海盐田，几年巨变

　　2、描述旅游东部：处处美景处处家的环境

　　3、谱写豪宅颂歌：聆听海、山无与伦比的天籁

　　4、展示成熟配套：记录时尚小镇故事

　　5、图说东方夏威夷：动感都市的社区广告

　　五、其他配合

　　全面互动，《××周刊》期待合作

　　1、采访国土局、交易中心领导介绍盐田规划与发展蓝图

　　2、组织看楼专车免费服务

　　3、赠送老板、总经理专访文章

　　4、请中介公司、专家畅谈置业盐田的多重优势

　　5、其他合作另行协商

篇4：2017房地产项目合同(4篇)

本文目录

2017房地产项目合同房地产项目转让合同房地产项目合作合同房地产项目借款合同范本

　　合同的转让，是指在合同依法成立后，改变合同主体的法律行为。即合同当事人一方依法将其合同债权和债务全部或部分转让给第三方的行为。

　　分为：a.合同权利的转让(通知义务)

　　b.合同义务的转让(须经债权人同意)

　　c.合同权利和义务的全部转让(须经对方同意)

　　房地产项目转让合同范本

　　转让方(甲方)：

　　法定代表人：

　　职务：

　　住所：

　　开户行：

　　账号：

　　受让方(甲方)：

　　法定代表人：

　　职务：

　　住所：

　　开户行：账号：

　　甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》、《城市房地产转让管理办法》等法律、法规的规定，按照平等互利原则，经过双方协商一致，就________房地产项目(简称项目)转让达成一致意见，特签定本协议。

　　第一条房地产项目概况

　　1、项目名称：，位于，其四至范围为：东至，西至，南至，北至。(详见附件一，规划拴桩红线图)，本转让项目包括在建构筑物及其附属设施等(详见附件二)。

　　2、项目使用性质：(____、____、____)

　　3、项目规划条件：

　　(1)占地面积：____平方米;

　　(2)规划容积率：____

　　(3)建筑物总高度：____

　　(4)总建筑面积：____平方米;

　　(5)地上面积：____平方米;

　　(6)地下面积：____平方米;

　　4、规划指标：

　　5、项目投资建设情况：本项目总投资额万元，现转让方已累计投资____万元，达总投资额的__%以上。

　　6、其他情况。

　　第二条项目开发建设现状

　　由甲乙方双方共同确认后形成书面文件作为本协议的附件，作为本协议的内容(详见附件三)。

　　第三条项目法律手续

　　1、甲方以____方式取得该项目的国有土地使用权，国有土地使用权出让合同编号：________;甲方已按国有土地使用权出让合同全部交清土地出让金，并取得国有土地使用权证书为________;国有使用权使用期限从____年_月_日计算，为_年;

　　2、该项目的拆迁许可证号为：________;

　　3、该项目的建设用地规划许可证号为：________;

　　4、该项目的建设工程规划许可证号为：________;

　　5、该项目的建设工程开工许可证号为：________;

　　6、该项目的固定资产投资计划立项批准文号为：________;

　　7、该项目的商品房预售许可证号为：________;

　　8、《项目建议书》：________;

　　9、《项目可行性研究报告》：________;

　　10、《项目环境影响研究报告》：________。

　　第四条法律手续的转移

　　1、项目转让时，本协议第三条甲方已取得的各项法律手续和许可证件(包括交清土地出让金的凭证)在本合同生效之日起十五个工作日内交付给乙方。乙方自行向政府有关主管部门办理转移手续，甲方应积极协助。乙方未按本协议第五条的约定及时向甲方支付有关费用，或未按政府有关部门的规定提供转交证件所需要的证明文件而导致不能获政府有关部门批准的，甲方有权拒交有关证件。

　　2、甲方保证各项法律手续转移的确定性，如因其中某项手续因甲方的责任无法确定地转移而影响项目的转让，甲、乙双方同意按(________)处理：

　　(1)双方共同向政府主管部门申请补办有关手续，其补办有关手续的一切费用由甲方承担，若补办不成功时，甲、乙双方按(_)处理;

　　(2)协议解除，甲方退还乙方全部已付费用，并按乙方已付费用的__%予以赔偿;

　　3、如果因乙方的责任无法确定地转移其中某项手续，而影响项目的转让，甲方双方同意按以下(___)方法处理：

　　(1)协议解除，甲方不退还乙方所交定金，退还乙方其他已付费用。同时，乙方在接手项目后已投入项目资金或其他资产，甲方不再折价返还乙方。

　　(2)协议解除，乙方按已付费用的__%赔偿甲方的损失。

　　第五条项目转让费及其支付与项目转让的间接费用

　　1、项目转让费总额：乙方应向甲方支付协议项目转让费为________万元(小写：￥________元)。

　　2、付款方式：转账支票支付。

　　3、付款期限：

　　乙方须在____年_月_日前向甲方支付定金______万元(小写：￥________元);

　　乙方须在____年_月_日前向甲方支付第一期转让费______(小写：￥______元);

　　乙方须在____年_月_日前向甲方支付第二期转让费______万元(小写：￥______元);

　　乙方须在____年_月_日前向甲方支付转让费第三期转让费______万元(小写：￥______元);

　　乙方须在____年_月_日日前将转让费用余额即______元(小写：￥______元)向甲方付清。

　　5、项目转让时发生的房地产税、契税、印花税等税费的承担依国家税法规定办理。

　　6、项目转让后，项目发生的需向政府有关部门支付的一切费用(本协议其他条款特别约定的除外)全部由乙方承担。

　　第六条项目转让后办理法律手续义务

　　乙方按该项目原有的国有土地使用权出让合同及附件、城市规划的批准文件、固定资产投资计划的批准文件、拆迁批准文件等受让该项目后进行开发建设。确有必要修订有关限制条件的，由乙方在受让项目后自行向有关部门申请，办理有关法律手续，甲方履行承担协助办理的义务。

　　第六条甲方关于项目工程建设的责任

　　甲方向乙方转让该项目尚需完成工程

　　1、__________________;

　　2、__________________;

　　3、__________________。

　　第七条甲方关于项目开发建设各项未完审批手续有关费用的责任。

　　1、__________________;

　　2、__________________;

　　3、__________________。

　　第八条项目转让后，开发项目甲方与其他第三人签订的协议的处理

　　1、甲方应如实提供该项目所涉及的甲方与他方签订的设计、施工、工程监理、商品房预售等方面合同尚需由乙方继续履行的所有合同原件，或经与原件核对一致，除非甲方已解除原签合同;

　　2、项目转让后，需由乙方继续履行的协议细目如下(内容详见附件四);

　　(1)《建设工程承包合同》;

　　(2)《工程监理合同》;

　　(3)《商品房预售合同》，共_____________份;

　　(4)__________________。

　　3、甲方应当通知上述协议的协议当事人，与乙方一起协商有关协议继续履行事项，并按以下方式处理原协议事宜。

　　(1)若几方达成协议，应签订对原协议的书面补充协议。

　　(2)若达不成被充协议，甲方应当与原协议当事人负责解除，其引发的协议责任应当由甲方承担，与乙方无关。

　　4、上述3款商谈补充协议所产生的费用由甲方承担。

　　第九条甲方责任

　　1、甲方保证其有资格转让项目，并保证项目符合法定转让条件;

　　2、甲方保证项目不存在为第三人或甲方债务担保的情形;

　　3、甲方保证项目转让时，不存在法院查封、扣押等情形。

　　4、甲方保证项目转让时不存在有其他行使《中华人民共和国合同法》第286条规定的优先受偿权的情形;

　　5、甲方应当如实向乙方提供项目转让时现状情况;

　　6、甲方应按本协议第4条第1款约定及时向乙方提供许可证件和法律文件，并积极协助乙方向有关部门办理相关转移手续;

　　7、甲方应对本协议任何一方有关事宜保密，并不得将甲方在与乙方商谈项目转让的过程中及以后在履行本协议的过程中所获取乙方任何商业秘密(资料)泄露(包括故意或过失)给与本协议无关的任何其它方或个人，除非商业秘密(资料)已正当地为公众所知悉。

　　8、甲方应按本协议约定履行其他义务.

　　第十条乙方责任

　　1、乙方保证有资格受让项目，并有能力继续开发建设本协议项目;

　　2、乙方应当按本协议第五条的约定向乙方支付项目转让费;

　　3、乙方应当按本协议第五条的约定向乙方支付项目利润分成;

　　4、乙方应积极协助甲方处理项目转让前所签订的协议事宜;

　　5、乙方保证履行甲方已按本协议第八条处理的后由乙方履行的有关设计、施工、工程监理、商品房预售等合同;

　　6、乙方应对本协议任何一方有关事宜保密，并不得将乙方在与甲方商谈项目转让的过程中及以后在履行本协议的过程中所获取甲方任何商业秘密(资料)泄露(包括故意或过失)给与本协议无关的任何其它方或个人，除非商业秘密(资料)已正当地为公众所知悉;

　　7、甲方应按本协议约定履行其他义务。

　　第十一条违约责任

　　1、甲方违约责任

　　(1)甲方若没有资格转让项目或项目不符合法定转让条件，而乙方不知晓或不可能知晓的，致使本协议无效时，乙方应向甲方赔偿项目转让费的__%，若乙方实际损失超过此赔偿额时，超过部分甲方应据实赔偿。

　　(2)甲方未按本协议第四条约定按时向乙方转交有关证件的或甲方未按本协议第九条第1款至第5款的义务(有一款即可)时，视为甲方根本违约，乙方有权解除协议，甲方退还乙方全部已付费用，并按项目转让费的__%向乙方支付违约金，若乙方实际损失超过此违约金时，超过部分甲方应据实赔偿。

　　(3)甲方没有第(__)款的根本违约情况下，而未按本协议第九条第6款至第8款履行其义务时，甲方应向乙方支付违约金元。

　　2、乙方违约责任

　　(1)乙方若没有法定资质受让项目而甲方不知晓或不可能知晓，而致使本协议无效时，乙方应向甲方赔偿项目转让费的__%，若甲方实际损失超过此赔偿额时，超过部分乙方应据实赔偿;

　　(2)乙方未按本协议第五条约定按期如数向甲方支付项目转让费，每逾期一日按项目转让费用的万分之__支付违约金。若逾期超过30日，甲方有权解除协议，罚没定金。同时，乙方再按已付项目转让费的__%向甲方赔偿。若甲方实际损失超过此两项赔偿费用时，超过部分乙方仍须据实赔偿。

　　(3)未履行本协议约定的其他义务时，甲方应向乙方支付违约金______万元(小写：￥______元)。

　　第十二条不可抗力

　　不可抗力指不能预见，不能避免并不能克服的客观情况，包括因国家政策的变动、城市规划的更改等。

　　由于不可抗力的原因，致使直接影响本协议的履行或者不能按条件履行时，应书面通知对方，并在15日内提供事故详情及协议不能履行或者部分不能履行，或者需要延迟履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的权力机关或公证机构出具。按其对履行需要影响的程度，由双方协商解决是否需要或部分免除履行需要的责任或延期履行的协议。

　　第十三条法律适用

　　本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决，适用中华人民共和国的法律。

　　第十四条争议的解决

　　因执行协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决。如协商不能解决，双方同意按以下第方式解决。

　　1、向项目所在地人民法院起诉

　　2、向______仲裁委员会申请仲裁。

　　第十五条协议文

　　本协议文本采用中方。本协议正本三份，甲乙双方各持一份，另一份由甲乙双方共同报______房地产管理部门备案。

　　第十六条协议生效及其它

　　本协议自甲、乙方双方签、盖章后，经政府审批机关批准后生效。

　　本协议未尽事宜，甲、乙双方另行签订补充协议。补充协议具有本协议同等法律效力。

　　第十七条协议附件

　　附件包括与本协议相关的协议，附图、附表、交接手续等，是本协议不可分割的组成部分。

　　附件一：规划拴桩红线图

　　附件二：在建构筑物及其附属设施等

　　附件三：项目开发建设现状

　　附件四：项目转让后需由乙方继续履行的协议细目

　　甲方：__________________

　　住所：__________________

　　法定代表人：__________________

　　委托代理人：__________________

　　电话：__________________

　　传真：__________________

　　开户行：__________________

　　账号：__________________

　　_____年_月_日

　　乙方：__________________

　　住所：__________________

　　法定代表人：__________________

　　委托代理人：__________________

　　电话：__________________

　　传真：__________________

　　开户行：__________________

　　账号：__________________

　　_____年_月_日

房地产项目转让合同2017房地产项目合同（2） | 返回目录

　　转让方（甲方）：

　　法定代表人：职务：国籍：

　　住所：

　　开户行：帐号：

　　受让方（甲方）：

　　法定代表人：职务：国籍：

　　住所：

　　开户行：帐号：

　　甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》、《城市房地产开发经营管理条例》、《城市房地产转让管理办法》等法律、法规的规定，按照平等互利的原则，经过双方协商一致，就房地产项目（简称项目）转让达成致意见，特签定本合同。

　　第一条：房地产项目概况

　　1.1 项目名称：，位于，其四至范围为：东至，西至于，南至，北至。（详见附件一，规划拴桩红线图）；本转让项目包括在建构筑物及其附属设施等（详见附件二）。

　　1.2项目使用性质：（住宅、商业）

　　1.3项目规划条件：

　　（1）占地面积：平方米；

　　（2）规则容积率；

　　（3）限高：

　　（4）总建筑面积：平方米；

　　（5）地上面积：平方米；

　　（6）地下面积：平方米；

　　1.4规划指标：

　　1.5项目投资建设情况：本房地产项目总投资额万元，现转让方已累计投资万元，达总投资额的25%以上。

　　1.6其他情况。

　　第二条项目开发建设现状

　　由甲乙方双方共同确认后形成书面文件作为本合同的附件，作为本合同的内容（详见附件三）。

　　第三条项目法律手续

　　3.1 甲方以方式取得该项目的国有土地使用权，国有土地使用权出让合同编号：；甲方已按国有土地使用权出让合同全部交清土地出让金，并取得国有土地使用权证书为；国有使用权使用期限从年月日计算，为年；

　　3.2该项目的拆迁许可证号为；

　　3.3该项目的建设用地规划许可证号为；

　　3.4该项目的建设工程规划许可证号为；

　　3.5该项目的建设工程开工许可证号为；

　　3.6该项目的固定资产投资计划立项批准文为；

　　3.7该项目的商品房预售许可证号为；外销许可证号为；

　　3.8 《项目建议书》、《项目可行性研究报告》《项目环境影响研究报告》

　　3.9 ；等。

　　第四条法律手续的转移

　　4.1 项目转让时，本合同第三条甲方已取得的各项法律手续和许可证件（包括交清土地出让金的凭证）在本合同生效之日起十五个工作日内交付给乙方。乙方自行向政府有关主管部门办理转移手续，甲方应积极协助。乙方未按本合同第五条的约定及时向甲方支付有关费用，或未按政府有关部门的规定提供转交证件所需要的证明文件而导致不能获政府有关部门批准的，甲方有权拒交有关证件。

　　4.2甲方保证各项法律手续转移的确定性，如因其中某项手续因甲方的责任无法确定地转移而影响项目的转让，甲乙双方同意按（）处理：

　　4.2.1 双方共同向政府主管部门申请补办有关手续，其补办有关手续的一切费用由甲方承担；若补办不成功时，甲乙双方按4.2.2处理；

　　4.2.2合同解除，甲方退还乙方全部已付费用，并按乙方已付费用的 %予以赔偿；

　　4.2.3 。4.3如果因乙方的责任无法确定地转移其中某项手续而影响项目的转让，甲方双方同意按以下方法之一处理：

　　4.3.1合同解除，甲方不退还乙方所交定金，退还乙方其他已付费用。同时，乙方在接手项目后已投入项目资金或其他资产，甲方不再折价返还乙方。

　　4.3.2 合同解除，乙方按已付费用的 % 赔偿甲方的损失。

　　第五条项目转让费及其支付

　　5.1 项目转让费总额：乙方应向甲方支付合同项目转让费为万元。

　　5.2付款方式：转账或以转账支票支付。

　　5.3 付款期限：

　　乙方须在年月日前向甲方支付定金万元；

　　乙方须在年月日前向甲方支付转让费万元；

　　乙方须在年月日前将转让费用余额即万元向甲方付清。

　　第五条项目转让的间接费用

　　5.1 项目转让时发生的房地产税、契税、印花税等税费的承担依国家税法规定。

　　5.2项目转让后，项目发生的需向政府有关部门支付的一切费用（本合同其他条款特别约定的除外）全部由乙方承担。

　　第六条项目转让后办理法律手续义务

　　乙方按该项目原有的国有土地使用权出让合同及附件、城市规划的批准文件、固定资产投资计划的批准文件、拆迁批准文件等受让该项目后进行开发建设。确有必要修订有关限制条件的，由乙方在受让项目后自行向有关部门申请，办理有关法律手续，甲方承担协助办理的义务。

　　第六条甲方关于项目工程建设的责任

　　6.1 甲方向乙方转让该项目尚需完成工程（依实际情况约定,如6.1.1）：

　　6.1.1负责完成项目红线内的拆迁，清理工作，配合乙方做好临时用水、电管线到红线的接用，并承担其费用;

　　6.1.2 ；

　　6.1.3 等。

　　第七条甲方关于项目开发建设各项未完审批手续有关费用的责任。（依实际情况约定）

　　7.1 ；

　　7.2 ；

　　7.3 。

　　第八条项目转让后，开发项目甲方与其他第三人签订的合同的处理

　　8.1 甲方应如实提供该项目所涉及的甲方与他方签订的设计、施工、工程监理、商品房预售等方面合同尚需由乙方继续履行的所有合同原件，或经与原件核对一致，除非甲方已解除原签合同。

　　8.2 项目转让后，需由乙方继续履行的合同细目如下(内容详见附件四) (依实际情况约定)

　　8.2.1《建设工程承包合同》；

　　8.2.2 《工程监理合同》;

　　8.2.3《商品房预售合同》，共份；

　　8.2.4 。

　　8.3甲方应当通知上述合同的合同当事人，与乙方一起协商有关合同继续履行事项，并按以下方式处理原合同事宜。

　　8.3.1 若几方达成协议，应签订对原合同的书面补充协议。

　　8.3.2 若达不成被充协议，甲方应当与原合同当事人负责解除，其引发的合同责任应当由甲方承担，与乙方无关。

　　8.4 上述8.3商谈补充合同所产生的费用由甲方承担。

　　第九条甲方责任

　　9.1 甲方保证其有资格转让项目，并保证项目符合法定转让条件；

　　9.2 甲方保证项目不存在为第三人或甲方债务担保的情形。

　　9.3 甲方保证项目转让时，不存在法院查封、扣押等情形。

　　9.4 甲方保证项目转让时不存在有其他行使《中华人民共和国合同法》第286条规定的优先受偿权的情形；

　　9.5 甲方应当如实向乙方提供项目转让时现状情况；

　　9.6 甲方应按本合同第4.1条约定及时向乙方提供许可证件和法律文件，并积极协助乙方向有关部门办理相关转移手续；

　　9.7甲方应对本合同任何一方有关事宜保密，并不得将甲方在与乙方商谈项目转让的过程中及以后在履行本合同的过程中所获取乙方任何商业秘密（资料）泄露（包括故意或过失）给与本合同无关的任何其它方或个人，除非并直至该等商业秘密（资料）已正当地为公众所知悉。

　　9.8 甲方应按本合同约定履行其他义务.

　　第十条乙方责任

　　10.1 乙方保证有资格受让项目，并有能力继续开发建设本合同项目；

　　10.2 乙方应当按本合同第五条的约定向乙方支付项目转让费；

　　10.3 乙方应积极协助甲方处理项目转让前所签订的合同事宜；

　　10.4 乙方保证履行甲方已按本合同第八条处理的后由乙方履行的有关设计、施工、工程监理、商品房预售等合同。

　　10.5 乙方应对本合同任何一方有关事宜保密，并不得将乙方在与甲方商谈项目转让的过程中及以后在履行本合同的过程中所获取甲方任何商业秘密（资料）泄露（包括故意或过失）给与本合同无关的任何其它方或个人，除非并直至该等商业秘密（资料）已正当地为公众所知悉。

　　10.6 甲方应按本合同约定履行其他义务。

　　第十一条违约责任

　　11.1 甲方违约责任

　　11.1.1甲方若没有资格转让项目或项目不符合法定转让条件，而乙方不知晓或不可能知晓的，致使本合同无效时，乙方应向甲方赔偿项目转让费的%，若乙方实际损失超过此赔偿额时，超过部分甲方应据实赔偿。

　　11.1.2 甲方未按本合同第四条约定按时向乙方转交有关证件的或甲方未按本合同第九条9.1款至9.5款的义务（有一款即可）时，视为甲方根本违约，乙方有权解除合同，甲方退还乙方全部已付费用，并按项目转让费的 %向乙方支付违约金，若乙方实际损失超过此违约金时，超过部分甲方应据实赔偿。

　　11.1.3 甲方没有11.1.2的根本违约情况下，而未按本合同第九条9.6至9.8款履行其义务时，甲方应向乙方支付违约金元。

　　11.2 乙方违约责任

　　11.2.1 乙方若没有法定资质受让项目而甲方不知晓或不可能知晓，而致使本合同无效时，乙方应向甲方赔偿项目转让费的%，若甲方实际损失超过此赔偿额时，超过部分乙方应据实赔偿；

　　11.2.2 乙方未按本合同第五条约定向按期如数向甲方支付项目转让费，每逾期一日按项目转让费用的万分之支付违约金。若逾期超过30日，甲方有权解除合同，罚没定金。同时，乙方再按已付项目转让费的%向甲方赔偿。若甲方实际损失超过此两项赔偿费用时，超过部分乙方仍须据实赔偿。

　　11.2.3 未履行本合同约定的其他义务时，甲方应向乙方支付违约金元。

　　第十二条不可抗力

　　不可抗力指不能预见，不能避免并不能克服的客观情况，包括因国家政策的变动、城市规划的更改等。

　　由于不可抗力的原因，致使直接影响本合同的履行或者不能按条件履行时，应书面通知对方，并在15日内提供事故详情及合同不能履行或者部分不能履行，或者需要延迟履行的理由的有并效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的有权权力机关或公证机构出具。按其对履行需要影响的程度，由双方协商解决是否需要或部分免除履行需要的责任或延期履行的协议。

　　第十三条法律适用

　　本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决，适用中华人民共和国的法律。

　　第十四条争议的解决

　　因执行协议所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。如协商不能解决，双方同意按以下第方式解决。

　　（一）向项目所在地人民法院起诉

　　（二）向仲裁委员会申请仲裁。

　　第十五条合同文

　　本协议文本用中方写成。本协议正本三份，甲乙双方各持一份，另一份由甲乙双方共同报房地产管理部门备案。

　　第十六条合同生效及其它

　　本合同自甲方双方签、盖章后，经政府审批机关批准后生效。

　　本合同未尽事宜，甲、乙双方另行签订补充协议，补充协议具有本合同同等法律效力。

　　第十七条合同附件

　　附件包括与本合同相关的协议，附图、附表、交接手续等，是本合同不可分割的组成部分。

　　附件（一）

　　附件（二）

　　附件（三）

　　附件（四）

　　附件（五）

　　附件（六）

　　甲方：

　　住所：开户行：

　　账号：

　　年月日

　　乙方：

　　住所：法定代表人：

　　委托代理人：

　　电话：

　　传真：

　　开户行：

　　账号：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

　　电话：

　　传真：

　　年月日

房地产项目合作合同2017房地产项目合同（3） | 返回目录

　　甲方：xx房地产开发有限公司法定代表人：xxx

　　住所地：

　　乙方：xxx

　　住所地：

　　丙方：xxx

　　住所地：

　　甲、乙、丙双三方就甲方取得土地使用权，位于#################的项目合作开发事宜，经充分、友好的协商，本着互利互惠、诚实信用的原则，订立如下协议，以资三方共同遵守执行：

　　一、合作内容

　　合作项目位于xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx二、合作方式

　　1、甲方提供依法取得的国有土地使用权。乙方筹集项目建设所需的土地出让金、开发、报建、建筑、管理、营销等全部资金，预计投资资金为人民币@@亿元。在乙方投资款项全部到位的情况下，乙方负责该项目的开发经营权。丙方负责该项目的前期策划和运作。项目所获的利润按投资比例分配：甲方占@@%，乙方@@%，丙方@@%。

　　2、甲乙丙三方确认，三方均以中小企业融资进行投资，中小企业融资财务费用均按月息@@％的标准进入项目成本核算。

　　3、甲乙丙三方出资比例：甲方按总投入的@@%，乙方按总投资的@@%，丙方按总投资的@@%出资。由乙方统一筹集，并以三方的名义投入该项目。

　　4、甲乙丙三方确认，乙方可以用甲方的产权、土地进行中小企业融资，但所融到的资金必须用在本合作项目，但不影响项目开发的前提下，必须优先偿还按投资比例多出资本金的乙方本金。

　　5、本合作项目不发生土地权属的变更，即在房屋销售完成之前，土地的使用权名义上仍然归甲方所有，但乙方和丙方有权依照本合同的约定对项目所涉的土地使用权及其地上建筑物享有收益权。

　　6、本合作项目所有的对外合同，报建、竣工验收等手续的办理均以甲方名义进行。

　　三、合作管理机构及职责

　　1本协议签订后，由丙方负责前期的项目落实工作，由甲方赋予丙方在办理该项目前期工作中的权利，并由甲方出具相关的委托书，提供公司的营业执照副本及公章等。

　　2、甲乙丙三方共同派员组成“合作开发项目部”，负责建设项目的具体组织和实施。项目部设总经理一名，由乙方委派，副总经理一名，由甲方委派。其他工作人员由乙方根据需要委派。

　　3、项目部下设工程部、销售部、财务部。工程部负责人由乙方委派，销售部负责人由乙方委派。财务人员由三方各委派一名，会计由乙方委派，出纳由甲方丙方委派。财务部印鉴与支票应分开管理，并按照国家法律、法规进行日常财务管理工作。

　　4、工程部负责本建设项目的招投标及施工管理、建设项目验收工作；销售部负责本项目的日常销售、广告宣传、按揭贷款手续以及房屋产权登记过户等事项。

　　5、项目部下设的部门对项目部负责，重大问题（重大问题的范围由三方另行补充约定）均应由项目部会议表决决定。会议内容应形成纪要，各方代表应在纪要上签确认。

　　6、项目部日常费用的支出由项目部总经理签后生效。

　　四、工程投资款及其他费用的筹集与拨付

　　1、本建设项目所需的投资资金及其他与建设项目相关的费用，由乙方直接划入三方共同开立的帐户，专款专用。划入时间以项目部呈报的的用款计划为准。

　　2、若因城市规划调整等而使乙方实际筹集投资数额超出本协议第二条第一款约定的金额，对增加投资额的应由各方实际出资额来确定增加利润的分配比例。若一方放弃出资的，享有由于增加投资而产生的收益的12.5%。

　　五、成本核算和利润分配

　　1、本建设项目成本核算应当在项目竣工验收后60日内完成。项目竣工后，由甲乙双方共同委托一家有资质的会计师事务所进行决算审计。利润分配应根据该审计报告并按照甲方丙三方25:50:25的比例进行利润分配。若因城市规划调整而新产生的利润，按照本协议第四条第二款约定的办法分配。

　　2、竣工决算前预售房屋的销售收入，应按照甲乙丙三方25:50:25的比例分别记账，未经三方同意，任何一方不得挪用销售款项。原则上优先偿还投资本金。

　　六、审批手续的办理

　　本协议签订后，待丙方前期协调妥善后，移交给乙方。甲方按照乙方的要求予以重新授权和委托。由乙方负责办理建设项目的审批、验收等手续，包括工程设计方案的报批、工程招投标、施工许可证、工程竣工验收手续、商品房预售许可证的申领等。

　　七、违约责任

　　本协议签订后，该项目获得@@相关部门批准可以实施时，由于乙方资金未到位而造成的后果，乙方愿意承担赔偿给甲方人民币@@@万元；而由于甲方未经乙方和丙方的一致同意而另找其他第三方合作开发的，甲方愿意赔偿给乙方和丙方人民币@@@万元。

　　八、其他事项

　　1、本协议签订后，甲方即刻出具给丙方授权委托书，并提供公司的公章和营业执照副本，便于丙方顺利开展前期的相关工作。丙方办妥前期约定工作后，移交给乙方，再由甲方按约授权或委托给乙方办理本项目开发的相关事宜。

　　2、甲方公司在本协议生效前或与本项目无关的业务往来所发生的债权、债务不涉及乙方、丙方，概由甲方自行负责，由此而造成乙方、丙方利益损害的在该项目产生的甲方收益中偿还。

　　九、本协议自双方签之日起生效。

　　十、本协议未尽事宜，经甲乙丙三方共同协商一致同意，与本协议具有同等效力。

　　十一、本协议壹式叁份，由甲乙丙三方各执壹份，同具法律效力。

　　甲方：乙方：丙方：

　　签订时间：签订时间：签订时间：

　　签订地点：

房地产项目借款合同范本2017房地产项目合同（4） | 返回目录

　　以下是小编为大家收集的合同范本，仅供参考!

　　借款人：________________________ 贷款人：________________________ 借款人因________开发项目，向贷款人申请人民币贷款_____万元，期限为______年。根据我国有关法律规定，经双方当事人平等协商，自愿签订本借款合同。第一条

　　借款人：________________________

　　贷款人：________________________

　　借款人因________开发项目，向贷款人申请人民币贷款_____万元，期限为______年。根据我国有关法律规定，经双方当事人平等协商，自愿签订本借款合同。

　　第一条定义与解释

　　1.1在本合同中，下列术语具有如下含义：

　　1.1.1“银行营业日”指贷款人所在地法定工作日。

　　1.1.2“信息日”指每季最后一个月的20日。

　　1.1.3“借款人”指依据本合同借用贷款的人，包括其继承人、受让人。

　　1.1.4“贷款人”指依据本合同发放、管理贷款的银行，包括经办贷款和空军部队施帐户监管的银行。

　　1.1.5“提款期”指借款人依据本合同第6.1条提取贷款的期间，包括推迟提款的期间。

　　1.1.6“还款期”指借款人依据本合同第6.7条是还贷款的期间，包括贷款展期的期间。

　　1.1.7“宽限期”指允许借款人迟延履行义务而不视为违约的期间。

　　1.1.8“项目”指_______。

　　1.1.9“建设期”指从项目开工之日起至项目完工之日所经历的时间。

　　1.1.10“经营期”指项目竣工交付使用开始至结束的期限。

　　1.1.11“完工”指竣工报告经有关部门批准，项目交付使用。

　　1.1.12“担保性”文件指为了保证本合同的履行而签署的保函、保证书、抵押合同、质押合同等。

　　第二条借款人陈述与保证

　　2.1借款人是依法设立的、具有法人资格的空军部队体，依法有权订立和履行本合同;

　　2.2所建项目已经取得有关批复文件，包括项目建议书批复文件、工程可行性研究报告批复文件、征用土地批文、开工批复文件、项目资金承诺文件等所有应该取得的政府批准文件;

　　2.3向贷款人提供本项目下的批准其借款的文件、担保性文件、建设工程承包合同、原材料供应合同、技术咨询合同等;

　　2.4本合同项下______万元的项目资金按期、足额到位;

　　2.5向贷款人提供本项目的其他建设资金的贷款方及其他资金出资方的资金承诺书;

　　2.6本合同项下借款人的债务与借款人的其他债务处于平等地位(法律另有规定的除外)。

　　2.7在谈判、签署、履行本合同过程中的贷款人提供的有关资料真实、完整、准确;

　　2.8目前无重大经济纠纷发生。

　　第三条贷款

　　3.1贷款人同意向借款人提供总额为人民币______万元的贷款;

　　3.2本合同项下的贷款只能用于_______开发项目建设;

　　3.3在贷款期限内，借款的实际提款日和还款日以贷款人批准的借据为准，其他记载事项与本合同不一致的，以本合同为准，借据是本合同的组成部分。

　　第四条利率和利息

　　4.1本合同项下的贷款利息，确定为年利息百分之______。在本合同有效期内，如遇中国人民银行调整利率，并且本合同项下的利率在规定的调整范围内的，则按中国人民银行的规定作相应的调整，无须经借款人的同意。

　　4.2贷款人在每一结息日内向借款人计收利息。贷款到期，利随本清。

　　第五条提款前提条件

　　5.1首次提款前，借款人必须向贷款人提交下列文件或办理下列事项：

　　5.1.1贷款证交由贷款人审核;

　　5.1.2本合同项下贷款所建项目的有关批复文件，包括项目建议书批复文件、工程可行性研究报告批复文件、征用土地批文、开工批复文件、项目资金承诺文件以及项目资金计划安排等;

　　5.1.3生效的建设承包合同;

　　5.1.4生效的原材料供应合同;

　　5.1.5项目财产保险单;

　　5.1.6所有依法生效的担保性文件;

　　5.2首次和每次提款前，借款人须满足下列条件：

　　5.2.1担保合同合法有效;

　　5.2.2本合同项下贷款所建项目的资本金和其他筹措资金已按规定的时间足额到位;

　　5.2.3未发生本合同规定的违约事件;

　　5.2.4出具按规定用途使用贷款的情况报告及有关的财务报表、资料;

　　5.2.5按本合同规定向贷款人办理提款手续;

　　5.2.6已按第7.3条的规定开立帐户。

　　第六条提款和还款

　　6.1本合同项下贷款的提款期，自_____年____月____日起至_____年_____月_____日止。

　　6.2本合同项下贷款分_____次提取;

　　6.3贷款人应在借款人办理借款手续后______个银行营业日内将贷款放出;

　　6.4借款人在确定的提款日或提款期内，未办理提款手续且未申请推迟提款的，贷款人可以通知借款人在3天内办理有关手续，逾期仍未办理的，贷款人有权取消未提取的贷款;

　　6.5本合同项下贷款的还款期为______年_____月____日起至_____年____月____日止，分次还款，还款时间与金额如下：______

　　6.6借款人用于归还本合同项下贷款本息的资金，包括但不限于：______________________________________________________

　　6.7借款人要求提前还款的，应于拟定提前还款日____________个银行营业日前向贷款人提交申请，经与贷款人协商同意的，可以提前还款。对于提前偿还的款工面，借款人不能重新借用。

　　6.8借款人提前还款的，应按实际用款天数计算利息，与本金并归还。

　　第七条帐户监管

　　7.1为保证本合同项下权利、义务的落实，借款人在此不可撤销地委托贷款人根据银行帐户管理规定和本合同的约定在本合同有效期内对借款人按第7.3条开立的帐户进行监管。

　　7.2帐户监管包括：

　　7.2.1监督借款人专款专用，对非用于本项目的开支有权拒付。

　　7.2.2监督借款人按规定的用款顺序支付款项。

　　7.2.3有权以偿债基金帐户直接划拨资金以归还贷款本息及贷款人依据本合同而取得的其他债权。

　　7.3借款人应在下述机构开立并保持下述帐户，直至本合同项下的贷款本息及贷款人依据本合同而获得的其他债权部还清为止;

　　7.3.1开立于_____的项目资金专用帐户，借款人从贷款人处提取的所有款项及项目资金必须存入该帐户，帐户余额不得低于按规定应当留足的预备费的金额;从该帐户提取的款项只能转至基本结算帐户;

　　7.4贷款人对为实施本合同约定的帐户监管而采取的拒付、限制支出等措施不承担法律责任。

　　第八条担保

　　8.1为保证项目的按期完工和贷款的按期清偿，有关方已向贷款人提供以下担保：

　　8.1.1在项目建设期间内，__________向贷款人提供资金承诺，保证在发生工程成本超支、不能按原计划成本完成全部工程时，通过各种方式融资、补充资金，直至工程完工(见附件一)。

　　8.1.2当项目不能按期完工时，借款人将其所获得的来自于建设承包合同、原材料供应合同以及本项目下其他合同的违约金、赔偿金等所有权益转让给贷款人。

　　8.1.3贷款人以依法获得的_____项目工程作为清偿本合同项下债务的担保，并承诺该质押担保不因借款人实行承包、租赁、联营、分立、合并、股份制改造、合作等涉及银行债权的产权变动或经营方式调整而撤销。

　　8.1.4项目建成后，还款期内贷款本息的偿还，由______向贷款人提供担保，保证在借款人不能按期清偿贷款本息时承担连带责任(见附件二)。

　　第九条借款人承诺

　　9.1所作的陈述与保证真实无误;

　　9.2承认和遵循贷款人的业务制度和操作惯例及本合同项下的操作规程;

　　9.3按照本合同和借据中规定的用途使用贷款;

　　9.4保证资金状况没有发生不利于本合同项下贷款的变化;

　　9.5本项目的汇率风险由借款人自行承担并采取措施加以防范，不得影响贷款本息的偿还;

　　9.6借款人应当及时就已经发生或将发生的本合同规定的违约事件向贷款人通报。

　　第十条贷款人承诺

　　10.1按照本合同的约定，及时足额拨付应当发放的贷款;

　　10.2对获悉借款人项目建设、财务收支等情况依法保密。

　　第十一条变更、解除与转让________________________________________

　　第十二条保险___________________________________________________

　　第十三条违约责任

　　13.1借款人逾期未提款的，应按日向贷款人支付未提款金额部分的万分之_____的违约金;

　　13.2借款人未按合同约定的期限还本付息的，对逾期贷款每日计收万分之______利息，对未支付的利息计收复利;

　　13.3借款人未按合同规定的用途使用贷款的，贷款人对违约部分按日计收万分之_____的利息;

　　13.4借款人违反本合同条款的约定，情况严重，致使贷款人认为可能危及贷款安全的，贷款人有权取消尚未发放的贷款，并提前收回已经发放的部分或全部贷款。不能收回的，视为贷款逾期，并按规定计收利息。

　　第十四条争议解决_______________________________________________

　　第十五条通讯____________________________________________________

　　第十六条其他___________________________________________________

　　借款人：(签章)__________________

　　贷款人：(签章)__________________

　　签约时间：________________________

　　签约地点：________________________

　　房地产项目借款合同

篇5：2017房地产出纳的工作计划

　　时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

　　年初，****置业公司经营管理模式调整，财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx年x月份集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿;xx年x月份集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部，要求管理水平的不断地提升，外部，税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控，在这不平凡的一年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了，下面总结一下一年来的工作。

　　过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。

　　建立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。

　　对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。

　　设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的基础。财务合同管理月总结　公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。

　　为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性，财务总监姚总亲自给财务部员工作动员，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。

　　如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。

　　根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，并对明细科目作简要说明，目的，一是统一核算口径，保证数据归集及分析对比前后的一致性;二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成，并经姚总审核。目前进入贯彻实施阶段。

　　配合目标责任制，对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整，目的，一是要符合财务管理的要求;二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改，建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证，并于明确，作为一定时期内相对稳定的表式。

　　针对外地公司远离集团公司，财务又独立设立核算机构，为加强集团公司对外地公司的管理，保证核算的统一性、信息反馈的及时性，提出了与驻外地公司财务工作联系要求。

　　xx月份与宁波公司财务进行交流，将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。

　　对各公司进行一次内部审计，目的，是对各公司经营状况进行一次全面地了解，为今后财务管理做好基础工作。

　　根据公司的要求对部门职责进行了修改，并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化，重新提出《财务工作要求》，要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出，目的是打好基础。内部开展规范化工作，从会计核算到档案管理，从小处着手，全面开展，逐步完善财务的管理工作。

　　会计知识的培训，我们从三方面考虑培训内容，一是《会计法》，要了解会计知识，首先要了解这方面的法律知识;二是会计基础知识，非专业人员学习这方面知识的目的要明确，目的是为了看懂会计报表，为了能看懂报表，就要了解一些基础的东西;三是如何看报表，这是会计知识培训的重点。经过调研、沟通、设计，于xxxx年xx月推出《成本费用明细分类目录及说明》;于xxxx年xx月xx日推出《会计报表管理试行办法》;

　　xxxx年x月xx日推出《会计凭证管理试行办法》。会计报表推出执行x个月后，从会计报表格式设置上看，报表格式设置还是比较科学，能比较清晰地反映会计的有关信息。但房地产行业的特殊性，销售收入与结算利润有一个时间上的差异，这样“损益明细及异动情况表”就无法全面反映出损益情况，需要增添一个表补充。

篇6：2019房地产客服工作计划

　　客服工作计划怎么写?下面由小编为大家整理的房地产客服工作计划，欢迎大家阅读与借鉴!

【2019房地产客服工作计划一】

　　礼仪接待服务工作中最基本的礼节有两大类：一类是体现在语言上的礼节，如称呼礼节、问候礼节、应答礼节;另一类是体现在行为举止上的礼节，如迎送礼节、操作礼节和次序礼节。

　　称呼礼节

　　称呼礼节是指服务接待人员在日常工作中与来宾交谈或沟通信息时应恰当使用的称呼。

　　1、最为普通的称呼是“先生”、“太太”和“小姐”。当我们得悉客户的姓名之后，可与其姓氏搭配使用，以表示对他们的熟悉和重视。

　　2、遇到有职位或职称的先生、可在“先生”一词前冠以职位或职称，如“总裁先生”、“教授先生”等。

　　注：在服务接待工作中，要切忌使用“喂”来招呼宾客。即使宾客距离较远，也不能这样高声呼喊，而应主动上前去恭敬称呼。

　　问候礼节

　　问候礼节是指客服接待人员日常工作中根据时间、场合和对象，用不同的礼貌语言向宾客表示亲切的问候和关心。

　　1、与宾客初次相见时应主动说“您好，我能帮您做些什么?”

　　2、在向宾客道别或给宾客送行时，我们也应注意问候礼节，可以说“再见、您请、慢走”等。

　　3、宾客若患病或感觉不舒服，则需要表示关心，可以说“请多保重”，“是否要我去请医生来”等。

　　应答礼节

　　应答礼节是指服务接待中在回答宾客问话时的礼节。

　　1、应答宾客的询问时要站立说话，要思想集中的去聆听，不能侧身目视它处、心不在焉;交谈过程中要始终保持精神振作，不能垂头丧气;说话时应面带微笑、亲切热情、不能表情冷漠;反应迟钝，必要时还需借助表情和手势沟通和加深理解。

　　2、如果宾客的语速过快或含糊不清，可以说“对不起，请您说慢一点”或“对不起，请您再说一遍好吗?”，绝不能表现出不耐烦、急躁的神色，以免造成不必要的误会。

　　3、对于一时回答不了或回答不清的问题，可先向宾客致歉，待查询或请示后再向问询者作答，凡答应宾客随后作答之事，届时一定要守信。

　　4、回答宾客问题时还要做好语气婉转，口齿清晰、语调柔和、声音大小适中。同时，对话时要自动停下手中的其它工作。遇到多人问询时，要从容不迫的一一作答。

　　5、对宾客的合理要求要尽量迅速作出答复;对宾客的过分或无理要求要能沉住气，婉言拒绝，如可以说“恐怕不得吧”，“很抱歉，我们无法满足您的这种要求”，“这件事我需要去同领导商量一下”等，要时时处处表现出热情、有教养、有风度。

　　6、对待宾客称赞你的良好服务时，切不可沾沾自喜，应保持头脑冷静，微笑、谦逊的回答，“谢谢您的夸奖”，“这是我应该做的”等。

【2019房地产客服工作计划二】

　　回顾今年以来的工作，虽然做出了一定成绩，但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方：一是在具体的营销活动中，营销渠道还是比较单一，成功的营销模式和有效的营销手段不多，虽然也在努力尝试一些新的营销模式，但力度不够大，效果还不明显。二是在客服工作方面，思想意识上没有足够的重视，有些工作做的不到位，主动服务的意识不强，影响到客户服务的质量。三是在团队管理上，没有充分挖掘团队每个成员的作用，也没能够充分发挥团队作战应有的战斗力和团队的价值。对于以上的不足之处我们营销部制定了以下几点计划:

　　1、大胆尝试一些新的营销模式，学习其他公司优秀营销手段，以科学发展观为指导，对于创新和业绩两手都要抓，两手都要硬。

　　2、狠抓培训工作的力度，营造学习氛围，进行服务理念、主人翁意识培训，调整员工工作状态，充分挖掘团队每个成员的作用，增强全体人员的工作热情和团结力、凝聚力。在此基础上，建设效能型团队,发掘现有业务人员的个性能力和创造力，达到整体配合，团队稳定。

　　3、制定市场销售绩效考核制度，加强考核，让每一位员工都要有危机感，把工作细化、把思维细化、把想法细化来避免错误的发生从而提高工作效率和客户满意度。

　　总结过去，是为了肯定成绩，找出不足;展望未来，是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20XX年的起点，我们将满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲，把工作做的更加出色。

来源: https://www.512406.cn/articles/jk4q.html