员工岗前培训的重要性

　　员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力，关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工培训和提高，以最终达到提高企业核心竞争力的目标。

　　人才是企业最基本也是最重要的资源，对于一个企业来说如何把“人”变成“人才”可以说是重中之重，关系到企业发展的长远问题。这里我引用松下幸之助的一句话：“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’，谁拥有它谁就预示着成功，只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育置若罔闻。”

　　由此可见，员工培训对于公司未来快速发展所带来的好处是毋庸质疑的。在证券市场上经常会听到投资这个词，其实员工培训也是一种投资，而且员工培训是企业所冒风险最小、收益最大的战略性投资。虽然说员工培训并不是提高企业竞争力的唯一途径，但员工培训却是提高企业竞争力的重要途径之一。只有通过培训才能使员工的素质得到提升;只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能形成可持续发展的优势。所以，员工的培训不仅仅是必需的，而且还是非常必要的。

　　培训目的：(1)、增强员工个人的综合能力，提高员工的知识水平以及基本技能，端正员工的工作态度，继而提高个人绩效;(2)、强化组织的核心能力，增强团队协作能力，企业文化的传播，以此提高组织绩效。

　　现在许多企业都认识到了培训的重要性，都或多或少的进行过培训，但是有的时候培训后的效果却不近人意，所以有的企业得出培训等于零的结论，其实培训过程中和培训后的措施也是很重要的，这里可以引进过程控制。培训的过程控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用填写培训记录表的方法(培训记录表略)，通过签到对培训人进行约束，通过讲师及学员意见对培训过程的好坏进行控制等。还可在每次培训结束时对员工进行考核，或者每两周或一个月，对在此期间所培训的内容进行抽样考核，并将考核成绩纳入oec考评。

　　以上只是对一次培训的过程控制，不仅要对一次培训进行控制，而且还要对周培训计划、月培训计划等进行控制，这里可以导入pdca戴明环进行过程控制，戴明环原本是应用于全面质量管理当中，pdca是英语单词plan(计划)、do(执行)、check(检查)和action(处理)的第一个字母，pdca循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。之所以引入pdca循环，是因为它同时也适用于员工培训的过程控制，p(计划)，这个计划不仅包括目标，而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后，就要严格的去d(执行)，同时还要按照计划进行c(检查)，看是否实现了预期效果，有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因之后，最后就要进行a(处理)，纠正错误，调整方向，重新制定培训p(计划)，这样一个循环往复的过程，可以使整个培训过程更加科学化、更加具有效果。

　　最后还要进行效果反馈，其实培训效果反馈也是属于过程控制的一部分，这里之所以把它单独列出来，是因为这一项是经常容易被忽略、但却很重要的一个环节。培训效果反馈就是受训者对培训的满意度、对培训的意见和建议。可以在培训结束后，对受训者采取问卷或面谈的形式。

　　下面是组织企业内部培训的实施步骤(仅供参考)：

　　1、培训需求调查。可以采取沟通及问卷调查的方式确定。

　　2、培训计划制定。根据培训需求调查的结果及其他因素的考虑，首先由相关部门人员提案，经内部讨论后确定培训计划(以周或月为一个单位)。

　　下面是组织企业内部培训的实施步骤(仅供参考)：

　　1、培训需求调查。可以采取沟通及问卷调查的方式确定。

　　2、培训计划制定。根据培训需求调查的结果及其他因素的考虑，首先由相关部门人员提案，经内部讨论后确定培训计划(以周或月为一个单位)。

篇2：新员工入职培训的重要性

　　新员工入职后的第一件事就是进行入职培训，新员工通过入职培训可以进一步了解企业，对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度等都可以进行全面的了解。同时，入职培训也能验证招聘者在招聘过程中的各种说法，并且可以使员工进一步坚定自己的选择。因此，新员工的入职培训对企业来说显得特别的重要，也是新员工第一次体会公司对他们的关怀和重视。

　　成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业之间架起了沟通和理解的桥梁，为新员工迅速适应企业环境打下了坚实的基础。但是现在很少有企业真正的认识到新员工入职培训的重要性，下面所搜小编和大家一起探究一下新员工入职培训的重要性，让更多的企业认识到它的价值。

　　一、新员工入职培训的目的

　　对于新员工来说，入职培训是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织内部并成为其中一员的过程。在培训过程中，员工将逐渐适应组织环境，熟悉企业文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，推动工作效率的提升。

　　对企业来讲，新员工工作能力的发挥程度、未来的职业发展、能否长期留在企业做出最大化的价值贡献，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，因此新员工入职培训是留住人才，为企业贡献力量的入口环节。

　　二、新员工入职培训存在的问题

　　第一，培训缺乏计划性。首先是在培训内容上，培训负责人没有开展培训前的培训调研，而是根据自己的想法安排培训内容，并没有对于新员工的基本情况来进行分析与设计;其次是在培训的时间安排上，没有制度化，存在很大的随意性，最后是体现在培训形式上，往往把新员工培训变成是欢迎仪式。

　　第二，培训结果不反馈。新员工不论参加什么形式的培训，企业和员工总是希望培训之后有所收获的，因此对于培训效果的评估十分重要。可是很多企业由于缺乏评估阶段，对新员工的培训效果视而不见，或者是根本没有注重结果，由于没有完善的评估体系，自然没有跟踪管理和开发改进，效果也是可想而知的。

　　三、新员工入职培训的内容和方案

　　针对新员工入职培训的诸多问题，大致要从以下几个方面考虑：

　　第一，改变观念，提高对新员工入职培训的重视。众所周知，新员工是公司的新鲜血液，也是公司的未来。因此，作为打造后备人才梯队的重要一环，新员工的培训应得到充分重视，而不是简单的走走形式。

　　第二，采用适当培训方法，使新员工的入职培训顺利开展。培训作为人力资源管理中的育人留人模块，是一项系统和有序的工作流程，仅仅拥有正确的培训观念是远远不行的，还必须要根据培训目的、培训对象的不同来制定具有针对实际情况的培训方案，这样才能满足企业和员工的实际需要，才能更好的体现出培训。

　　第三，制定有针对性的培训内容，使新员工能够更好地融入企业。其实新员工培训是作为企业了解员工第一环节，只有让新员工逐渐适应组织环境、了解企业文化，才能定位角色，规划职业生涯。因此，企业必须制定具有针对性的培训内容。

　　培训一旦缺乏科学的考核评估，对新员工入职培训过程中掌握的知识与技能也难清楚掌握，体现不了真正培训的效果。新员工进入企业前，拥有不同的教育背景、实践背景、生活背景甚至是文化背景，具有差异性的胜任素质和习惯态度，为了使培训的评估结果能够具有内部公平性和个人的公平性，必须建立完善可行、有效实施的评估体系，对培训效果进行检测评估，这样才能真正做到培训想要达到的效果.

篇3：年度培训计划的重要性

　　年度培训是非常重要的，培训可以提升企业竞争力，那么如何制定培训计划?下面是小编收集整理关于年度培训计划的资料，希望大家喜欢。

年度培训计划篇一

　　一、新员工培训目的

　　1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气

　　2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

　　3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台

　　4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

　　5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

　　二、新员工培训内容

　　一)、就职前的培训(由部门经理负责)

　　主要是对新员工的到来表示欢迎，指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师，解答新员工提出的问题。

　　二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)

　　介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇，指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

　　三)、公司整体培训(内部培训师负责)

　　分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状，描述公司在XX市地理位置，交通情况;公司历史与发展前景，公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;公司有关政策与福利，公司有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

　　三、培训对象

　　XXX公司全体新进员工。

　　四、新员工培训教材

　　《员工培训手册》、《XXX公司规章制度》

　　五、培训地点

　　公司办公大楼。

　　六、培训时间

　　公司可根据员工实际情况安排，一般7天为宜。

　　七、新员工培训实施

　　1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

　　2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。

　　3、公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。

　　4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训)，然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训)，公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。

　　八、培训反馈与考核

　　1、培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行，公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。

　　2、训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。

　　3、培训结果经公司相关人员抽查后，统一发放培训结业证书，对新员工培训情况每季度给公司总结反馈一次

年度培训计划篇二

　　为了贯彻“一切以病人为中心”的服务宗旨，进一步提高全体员工的综合素质，根据我院管理制度的规定和质量管理体系中对员工培训的有关要求，结合年度员工培训的新要求，现制定20XX年度培训计划如下，请各科室认真组织实施，并填好培训记录表。

　　一、年度培训计划的制定包括以下项目

　　1、培训的内容;

　　2、培训的对象;

　　3、培训的形式;

　　4、培训的完成时间：分周、分月份、分季度详细安排进度;

　　5、相应的培训记录、考核评估和结果。

　　二、培训的主管部门及分工

　　(一)培训原则

　　1、全员培训与重点提高相结合的原则;

　　2、学以致用，讲求实效的原则;

篇4：口才的重要性

　　语言是思维的外衣，说话反映一个人内心的活动。下面是小编整理的一些关于口才的重要性的资料，供你参考。

　　口才的重要性：相关阅读

　　语言是人类重要的交际工具，这句话主要指口头语言。口头语言就是口才，它是一门艺术，很有些讲究，要想把话说好，说出水平，并不是件容易的事。近些年，语言表达能力受到社会的普遍重视，进入各类人才招聘的测试科目，在国家及地方公务员招聘中，被列为申论考查的重点能力之一。于是乎，有关如何提高说话技能的培训班、教科书十分火爆，口才攻略遍布书市。但从贩卖的货色看，多是让人在说话的技巧上下功夫，比如把舌头练得口齿伶俐，把声调弄得抑扬顿挫，把气场搞得诙谐幽默，引经据典，插科打诨，似乎十八般兵器全搬了出来，却偏偏遗漏一项最关键的因素，这就是对思维的训练。

　　语言是思维的外衣，说话反映一个人内心的活动。早在春秋时期，鬼谷子就认识到这个问题，他说：“口者，心之门户，智谋皆从之出。” 人们说出的每一句话，都需要在大脑里进行加工。思想贫乏，说出的话就苍白无力;思路混乱，表达就条理不清;思维肤浅，阐述事物就没有深度。古今中外，大凡富有口才魅力的大师，都是思辨能力很强的人，对问题洞若观火，说话一语中的。看事物明察秋毫，应对机敏风趣。

　　《晏子使楚》是大家都熟悉的一则典故，这个故事中包含了晏婴与楚国君臣几次语言交锋，十分精彩。第一次，是楚人看晏婴身材短小，便想让他从旁边小门进城以示污辱。晏婴说，“使狗国者从狗门入，今臣使楚，不当从此门入。”第二次，楚王问，难道齐国没有人才了吗，为什么派你来呀?这是很刁毒的一问。晏婴应对道，齐国人才多的比肩继踵，怎么能说没有人才呢?我国派遣使臣有个讲究，“其贤者使使贤主，不肖者使使不肖国。婴最不肖，故宜使楚矣。”这可谓以血还血，以牙还牙，你不仁，别怪我不义。第三次，楚王与侍臣设了个圈套，趁晏婴与楚王一起喝酒时，绑了一个人上来，说此人是小偷，齐国人，楚王乘机污辱晏婴，说齐国人很爱偷东西吗?晏婴反驳道：“婴闻之，橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何?水土异也。今民生长于齐不盗，入楚则盗，得无楚之水土使民善盗耶?”楚王彻底败下阵来。

　　这场舌战中，晏婴回击楚国君臣的阴谋和欺辱，并没有出口成章、引经据典，完全是普普通通的平常话，他战胜楚国君臣，不是凭嘴皮子利索，能说会道，而是靠智慧，靠机敏，靠以其人之道还治其人之身的思辨推理。由此得知，良好的语言表达能力，固然与伶牙俐齿有关，但根本的还在于出色的思辨能力。我们经常在电视上看到，一些领导或学者接受采访时侃侃而谈，这些人并不一定口才多么好，之所以能讲得头头是道，主要因为谈话内容在他经营的领域，他对这个话题烂熟于心，成竹在脑，于是便高谈阔论。

　　一个相反的例子是，时下有些荧屏举办综艺类节目，将一些影星、笑星或在某一行业成名的人士请来当评委或嘉宾，以哄托氛围，提升人气。但有的节目专业性较强，比如地方戏曲大赛之类的，被邀来的这些名人隔行如隔山，点评时，没有专业知识，头脑空空的，说不到点子上，只好弄些搞笑的话逗人一乐，角色很尴尬，搞得跟舞台小丑似得，可怜兮兮。这也难怪他们弄不出彩头来，我们常说有感而发，这些人什么感触也没有，你让他发哪门子见解哩。

　　有些人，天生一副好嘴巴，津津乐道，但脑瓜子跟不上嘴皮子，就是老百姓形容的“嘴快讲不到点子上”。其中，有这样两种人，说话不着调。第一种人，不懂叙事的基本要素，他讲一件事情，不交待时间地点，不介绍当事人，不叙述前因后果，只讲事情本身，与他交谈特费劲。比如他对你说，“那天一起吃饭时，张琪当场把苏楠骂一通。”这种没头没脑的话，让你听得一头雾水。你就得连续追问：张琪是谁?什么时间?在哪儿吃的饭?都有谁在场?为什么骂人?我称这样的话叫“断头话”。这类人与别人交流，他讲了一篓筐话，别人只听懂了半筐，严重影响了他的表达。

　　还有一种人，讲话把握不了主题和主线，说话跑调，我们权且称之为“拐子话”。我把某人一段“精彩”表达整理如下，以博一粲。

　　“我们单位老齐的儿子处了个对象，姑娘在海关工作，就是华泰房地产老总梁盛德家二妞。梁盛德你知道吧，这几年大发了，资产少说也有30个亿，他的房产都开发到非洲去了。说起来我与梁盛德还是工友呢，早年同在保温器皿厂跑外销，那会儿他只配给我拎包。你知道他发家沾了那路神仙的光?他后来攀上了建行行长高松寿。高松寿与他表姑父是广东老乡，两家村子隔七八里路。梁盛德他这个姑父当时在省外贸……”

　　呵呵，你要不把他的话头截住，兴许他敢扯到月球上去!

　　人们日常说话，除了叙事类，更多的是说理类，如争论、说服、辩解、劝慰、调解、说情、吵架、谈判、辩护、批评、演说、讲话等，这些看似用嘴说话，其实嘴巴只是表达工具，核心动力是人的大脑思维。前者就像汽车的四个轮子，后者才是汽车的发动机。

　　口才是对智慧的考验，主要考验人的思辨能力。什么是思辨能力?就是思考辨析能力，是分析、鉴别、推理、归纳、判断等思维活动。思辨能力的特征表现为活跃的思维，丰富的联想，严密的推论，准确的解析等等。思辨能力是综合素质积累的结果，是读万卷书、行万里路、见多识广、阅人无数等学习、实践的结果。良好的口才表达具有“言之有物、言之有序、言之有理、言之有情”的内涵。所以，要练就一副好口才，光靠嘴皮子利索显然是不够的。

　　口才的重要性：三位伟人的口才故事

　　中国人的传统文化中，似乎就没有练就“口才”这一基因，鲁迅先生曾说过:横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。中国人更喜欢的是憨厚踏实，敏于行而讷于言的性格。因为在封建帝制的中国，要想成为上流阶层，也就是从“民”变为“士”，你只需参加当时的“高考”，也就是科举考试，正所谓“十年寒窗无人问，一朝成名万人知”。甚至中国人还很厌恶话多，“口蜜腹剑”、“闲言赘语”、“鹦鹉学舌”······，历史上扮演话多的角色似乎都是“小人”、“奸臣”、“宦官”。

　　而在西方社会则不同，由于实行的民主选举制和议会制，所以更在乎的是个人的口才，查阅美国历任总统，你不难发现他们之中的共通点，个个口若悬河，每人都能拿出像样的警言励句。

　　墨子和鲁班的故事众人皆知，对于鲁班提出的各种攻城方法，墨子逐个击破，终于说服楚惠王停止攻打宋国的决心。

　　《解放黑人奴隶宣言》的起草者、美国第16任总统—林肯，他在面对媒体时曾这样说过：有人写信问我有多少财产。我有一位妻子和三个儿子，都是无价之宝，此外，还租了一个办公室，室里有桌子一张，椅子一把，墙边还有大书架一个，架上的书值得每个人一读。我本人既穷又瘦，不会发福。我实在没有什么可依靠的，唯一依靠的就是你们。

　　我们的伟大革命导师、无产阶级领袖—马克思，在追求燕妮的时候更是有一段浪漫的轶事。一天黄昏，马克思和燕妮坐在摩泽尔河畔的草坪上谈心，马克思深情地望着燕妮轻声说：“燕妮，我已经找到心爱的人了!”

　　燕妮心里一颤，随后问道：“你爱她吗?” 马克思热情地说：“爱她!她是我遇见过的姑娘中最好的一位，我将永远从心里爱她!”燕妮强忍住感情，平静地说：“祝你幸福。”

　　马克思接着风趣地说：“我身边带着她的照片呢，你不想看看吗?”说着就把一只精美的小匣子递了过去。燕妮打开小匣子，心中的疑团顿时解开。原来小匣子里是一面小镜子，镜子里正映着自己那张绯红的脸庞。

　　燕妮幸福极了，一下子扑进了马克思的怀里。以上三位伟人的故事告诉我们，拥有一副好的口才是多么的重要，它能阻止战争、它能赢得竞选、它还能获得爱情。

篇5：入职培训重要性

　　很多人都误会了入职培训的真正作用。在许多企业，入职培训是属于培训体系的，同时也是人力资源管理部门管理的一件事。事实上，培训体系是人力资源管理的范畴，而入职培训却不是。入职培训真正所属是企业文化的范畴。很多企业在建设自身的企业文化的时候，往往强调制度文本，ci，活动，英雄人物等形式的重要性。但是我要说的是，企业文化建设最初的一步，其实是入职培训。为什么这么说呢?

　　1、企业文化的承载只可能是人，是企业的员工。不管是表面的文本，制度还是企业内部普遍的行为指南和普遍的认知和态度，都需要企业的员工来表现。所以我们在做企业文化建设的时候，要记住的是只有能对员工的行为产生影响的才是真正的企业文化建设。很多企业的企业文化建设没有效果，流于形式，最关键的就是建设的时候并不基于能对员工的行为产生影响。能够有文案，有报告，有会议，有通讯就好了。那么我们认为每个企业对员工将来的行为产生影响的第一刻就是员工在做入职培训的时候。通过入职培训，让员工了解公司，了解行为规范，了解优秀的公司前辈，都是促进员工对企业文化认可的重要环节。

　　2、企业文化传递的基因是企业文化建设的重要组成部分。我们归纳的企业文化传递基因包括语言，文字，规范制度，英雄事迹，活动和他人的行为等。而文化基因在员工与员工之间的传递会受到很多的阻碍。其中很重要的阻碍包括与企业文化相背离的同事的行为，自己行事的习惯和背离的企业战略和企业管理。这些企业文化基因传递的阻碍在入职培训的时候除了自身的行事习惯外都不成立。因此在入职培训的时候是最佳的企业文化基因的传播机会。

　　3、入职培训的对象都是新员工。不管所谓的新员工是否是真正的初入职场，在新到一家企业，每个新员工都饥渴的希望多了解自己所工作的地方。可以说是主动的希望得到企业文化的熏陶，希望尽快融入一个团队。在这个时候，新员工会有意的弱化自己的行为习惯，更倾向于采用新企业内约定俗成的旧习惯。这也非常有利于企业文化建设的。

篇6：新员工入职培训的重要性和目的

　　一、新员工入职培训的重要性和目的

　　(一)新员工入职培训的重要性

　　新员工入职培训，是员工进入企业后工作的第一个环节。是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。

　　对企业来讲，新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否能在企业长期发展，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为，而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。

　　成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部及其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。

　　(二)新员工入职培训的目的

　　1. 降低员工流失率

　　企业的培训工作做得越好，新员工越愿意留下来为企业工作，从而使得企业在获得自己所需要的人才同时，也节约了多次培训的成本和二次招聘的费用。

　　2.减少新员工适应岗位的时间

　　为使新员工尽快适应工作，以便节省时间，降低工作中的失误率，就可以通过安排培训活动把新员工需要的工作以及公司的规章制度等都告诉新员工，从而使公司效率能得到相应地提高。

　　3.展现清晰的职位特征及组织对个人的期望

　　企业要告知新员工自己所在职位的工作内容，以及企业对他的期望，起到激发其工作热情的作用。

　　4.增强企业的稳定程度

　　积极有效的新员工入职培训可以降低企业的人员流失率，使新员工对企业产生信赖感，愿意为企业的发展贡献出自己的力量。

　　5.减少新员工对企业的抱怨

　　如果新员工在刚进入企业时没有受到良好的关照，就会产生抱怨。而一次好的入职培训，会减少新员工的焦虑和抱怨，使其真正地专心为企业工作。

　　6.最重要的目的是使新员工融入企业文化

　　企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容，它是公司员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系。将公司的文化传授给新员工，可以使他们对公司的各个方面都有一个较全面的了解，从而树立“企业是员工与之共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭，当员工为之奉献的同时，自身素质也会得到提高”的理念，发自内心爱企业，快速融入公司。这才是新员工入职培训最重要的目的之所在。

　　二、新员工入职培训的内容

　　一般来说，新员工入职培训内容应包括以下三个层次：

　　岗位知识培训，是入职培训的第一层次。包括企业的发展状况、规章制度、组织结构、人员构成、基本礼仪、职位说明等。基本知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。新员工只要听一次讲座或看一本书，就可能获得相应知识，简单易行，但学后容易忘记。如果培训仅停留在这一层次上，效果是难以保证的。

　　技能培训，是入职培训的第二个层次。包括业务知识与技能、业务流程。因为抽象的书本知识不可能立即适应具体的操作。即使新员工进入企业时就已拥有了优异的工作技能，他们也必须通过培训了解本企业运作中的一些差别。

　　素质培训，包括企业价值观、企业文化、人际关系方面。这是入职培训的最高层次。员工有了正确的价值观和良好的思维习惯，工作起来就能得心

　　应手，彻底的融入企业经营活动中，同时还能为企业树立良好的社会形象，另外自身也会得到和好的发展。

　　三、当前我国企业新员工入职培训存在的问题

　　(一)培训内容单一乏味，缺少针对性

　　在我国大部分企业都把入职培训当作一种形式，在培训中只对员工介绍企业的发展历程，组织结构，简单说明一下工作中需要注意的问题，然后每人发一本员工手册，让员工自己看。而对最重要的企业文化和技能培训几乎很少涉及。培训内容单一乏味，员工觉得没有激情，缺少对企业的归属感。

　　在员工入职培训中多数企业感觉就像走一个流程，虽然培训课程安排的很满，但培训的内容如出一辙，无论是车间员工还是办公室职员在入职培训时，培训的课程和内容一样，缺少针对性。培训结束后使员工无所适从，感觉培训和自己所从事的工作毫不相干。

　　(二)培训方法使用单一

　　在培训中培训方法的选择是至关重要的，它能决定员工知识技能的掌握和运用程度。培训方法的多样性，不仅可以体现企业师资力量的雄厚，能为企业带来良好的声誉，而且还可以提高员工学习的积极性，提高培训效果。但国内企业在员工入职培训时，往往采用传统的讲授法，培训方法选择不灵活，使培训效果大大折扣。

　　(三)培训经费明显不足

　　员工培训资金，主要来源于企业，员工的投入不多，尽管在岗前培训中会有部分企业要求员工自己出一部分培训费，但只占员工在职培训的很少部分，而且，企业怕投入过多的培训资金后，受训员工学成后跳槽，这造成企业不敢过多的投入培训资金。另外培训后不能直接得到收益，这也是企业不想对培训过分关注的原因。

　　(四)只培训不评估

　　大多数企业在对员工入职培训后并不进行考核和评估，导致培训效果不明显，员工积极性不高。员工常常把入职培训看作入场工作的一个形式，对其不重视，使培训达不到预期的效果。

　　(五)培训时间过短，员工对知识掌握不全

　　入职培训是员工岗前重要学习和掌握技能的阶段，但企业为了让员工较早的进入工作岗位，为企业带来收益，因此常常压缩入职培训时间，使员工对知识技能掌握不全，从而导致在工作中出现错误和纰漏，给企业带来重大损失。

　　(六)培训缺乏系统的规划，员工感觉前途渺茫

　　在目前的培训中，经营者对员工的职业生涯没有予以足够的重视，没有

　　意识到应该教会员工如何制订职业发展计划，了解员工职业发展目标是否与企业的发展计划相一致，并有意识地提供相应的培训和开发项目的学习，形成对员工的系统培养。因此员工在企业中往往对自己的前途如何没有清楚的认识，也不知道应该从哪些方面努力，所以对企业缺乏认同。

　　四、解决问题的对策和方法

　　(一)建立科学合理的员工入职培训体系

　　培训是人力资源管理中的一项重要职能，建立科学合理的员工入职培训体系，规范培训管理流程。根据工作说明书和招聘人员的素质状况，制订翔实培训计划，从而使入职培训具有流程化和针对性。

　　1.对培训需求进行科学分析

　　制定科学合理的培训需求分析报告，是对员工进行培训的依据和基础。在培训需求分析的基础上，培训专员根据培训的紧迫程度、培训难易程度、培训成本高低等因素，分别列出哪些急需培训、哪些可以放缓、哪些需要外部培训，以及制定培训费用预算和年度培训计划。

　　2.选择和开发适合本企业的培训课程体系

　　每个企业都有自身的特点，因此培训要根据自身的状况选择针对性强的培训课程，建立完善的培训课程体系。对不同的岗位设置不同的培训课程，不同的员工配备不同的培训人员，彻底做到“因材施教”。

　　3.对培训效果进行评估

　　为了有效地检查新员工培训的效果，要不断对培训效果进行评估，以便及时修正培训方案，调整培训课程体系，达到较好的培训效果。同时，也为以后的新员工培训提供经验和教训，提高企业新员工培训回报率，在评估新员工培训的效果和效益时，可参考柯克帕特里克提出的“四层次评估模型”，这四类基本的培训成果或效益是可以衡量的。

　　(1)反应层

　　即评价新员工对整个培训过程的意见和看法，对培训计划是否满意、是否喜欢、是否认为有价值，包括对培训的内容、讲课老师及主持人的水平、培训的方式、时间安排、环境设施等各方面的反应程度。

　　(2)学习层

　　即新员工通过培训学习所获得的有关工作原理、技术、技能、程序、态度、行为等。

　　(3)行为层

　　即培训过后，新员工能否把在培训中领会的企业理念体现在工作岗位上的行为变化，主要是指工作中的行为表现和工作绩效。

　　(4)结果层

　　即新员工培训活动的开展对企业及工作环境产生什么影响，培训的投资回报。如新员工的离职率是否减少、员工满意度是否增加等等。

　　这四项标准可以从不同的侧面、不同的层次提供培训信息，对新员工培训工作进行检测，发现其中存在的问题。

　　(二)针对员工将来所从事工作实行针对性培训

　　因为员工将来从事的工作不同，因此对员工的培训也要体现出差异，对于那些通用的技能(如厂规，安全技能)可以进行统一授课。而对那些专业性比较强的工作技能，则要实行针对性的培训。员工只有掌握通用技能又学会了专业知识，才能更好地适应工作岗位，从而少出差错和纰漏。

　　(三)对不同培训内容选择相应培训方法

　　员工入职培训的内容包括方方面面，因此在培训方式的选择上要动静结合，既要有封闭式的课堂培训又要有开放式培训。在课堂上主要以知识传授和案例教学为主，主要目的是能让新员工在培训中迅速掌握工作环境的特点和工作的要点。开放式培训主要是业务技术能力培训和岗位培训，这样可以使新员工更快速的胜任岗位工作。不同的培训方法所针对的培训内容的侧重点不同，根据培训内容选择培训方法可以确保员工的培训效果。另外，还可以组织一些野外拓展训练，这样，新员工会迅速拧成一股绳，在短时间内达到较好的融合，使新员工能够胜任团队合作。

　　(四)培训过程中的跟踪控制

　　培训在贯彻执行过程中，还需要不断反馈和调整才能达到最终目标。因此在新员工培训过程中需要收集各种信息并加以分析，以便对培训过程加以控制和调整。了解培训存在的问题和员工的疑虑，并及时给予调整和解释，达到对培训过程有效的跟踪和控制，使培训不偏离预先制定好的轨道，达到事先的要求。另外建立相应的“绿色通道”和“意见箱”，真实的了解员工和培训专员的想法，并对他们的合理化建议给予重视和采纳。尽量做到面面俱到，在逐步的控制调整中做好新员工的入职培训工作。

　　结论：新员工的入职培训，是员工对企业的第一印象和员工掌握知识技能的关键时刻，它关乎员工对企业的看法和员工自身的发展，它决定着企业是否能够拥有充足的人力资源后备力量。因此，企业不仅要搞好新员工的培训，还要形成体系，并且要融入自己企业的特色。只有这样企业才能留住人、吸引人，才能在以后的发展中不断涌现一批批可靠、有能力的核心员工。

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