面试一般应对技巧:面试中从容答辩

　　参加公务员面试也是一种谋职途径，在这一竞争中，谋略起着至关重要的作用。不懂谋略，不得要领，纵然心机费尽也只是枉然，相反，动动脑筋，运用谋略，有的放矢，投其所好，则会事半功倍。因此，要想避免在面试中被淘汰的不幸结局，在面试过程中，你有必要运用一定的面试答辩谋略。

　　一、面试答辩原则

　　面试答辩必须遵循一定的原则。只有遵循一定的原则，才有可能保证答辩沿着正确的方向进行，从而保证答辩的成功。面试答辩必须遵循如下原则：

　　(一)紧扣试题（问题）原则

　　答辩必须根据试题的要求答辩，需要怎么回答，就怎么回答，不能答非所问，也不能随意扩大或缩小试题和问题的内容或范围。

　　(二)实事求是原则

　　所谓实事求是，是指老老实实地回答问题，一就是一，二就是二，既不缩小，也不夸大，更不能说假话。只有这样，才能显示答辩者诚实的品格。

　　(三)旗帜鲜明原则

　　在面试中，答辩者必须旗帜鲜明地回答问题，不能模棱两可，含糊其辞。因为模棱两可，含糊其辞，就会使考官不明白你的观点，这样的话，面试就会归于失败。

　　(四)简明扼要原则

　　答辩在时间上有严格的规定性，在内容上有严格的限定性。根据答辩的这些特点，答辩一定要简洁，否则既是浪费时间，又会使评委和其他听众产生厌烦的情绪。这样必然会影响答辩的效果。

　　(五)文明礼貌原则

　　国家公务员一般都要求有较高的思想、文化素质，因而在答辩中就要充分地显示这种素质。而这一素质，不但体现在答辩的内容上，同时也体现在对考官、评委和听众的文明礼貌上。面试答辩者在答辩中要充分地尊重考官、评委和听众。答辩的语言要谦和，遇到难以回答的问题要不急不躁，不要有怨恨情绪，更不能出现恶语伤人的现象。否则，就有可能引起答辩主持者和听众的反感。这样，就会必然影响答辩的效果。

　　(六)审时度势原则

　　做任何事情，都要既坚持原则，又头脑灵活，审时度势，公务员面视更是如此。高超的答辩，不仅是考生灵感的迸发和知识的展示，也是机智的活灵活现。

　　二、面试答辩要领

　　(一)观点正确

　　在面试答辩中，观点是基础，是灵魂。观点有误，回答再详细也是徒劳。正确的观点是回答的起点，所以要想在面试中胜出，你必须保证你的观点是正确的，为此，就必须加强对党的路线方针政策及政治、时事、理论的学习。

　　(二)言简意赅、提纲挈领

　　对每一个面试题都应该首先弄清回答应把握的要点，明确从几个方面来说明问题，思考时要理清思路，回答时，不含糊、不罗嗦、直截了当、一语中的。

　　(三)辩证分析

　　大多数面试题的回答都要求分析要辩证，思路要开阔，切忌思维绝对化、僵化，以防止片面、静止、孤立地看待问题。

　　(四)自圆其说

　　面试结束后，很多考生都会反映面试试题很怪异，考官的提问很刁钻，常常被杀个措手不及。的确有这种情况。面对考官近乎“苛刻”的提问，你不能不作答，但怎样回答比较好你并没把握。怎么办呢?我们的建议是：越是这个时候，你越要鲜明地亮出你自己的观点，但需切记一点，那就是自圆其说。只要能有理有据、自圆其说，那么你的观点就能站得住脚，就能为考官接受。123

　　(五)条理清晰

　　面试要求测试的能力中有一项是逻辑思维能力，而这项能力的体现则是考生的答辩条理分析，前后一致。这就要求考生在听到面试题后，首先要思维有逻辑性，然后便是陈述的逻辑性，这种逻辑性要求考生的回答层次清晰，条理分明，前后衔接紧密，表述前后呼应。依此作答才能征服考官。

　　(六)推陈出新

　　考生的回答，还应富有新意，做到推陈出新，在新的形势下，别出心裁，这样做才更有利于成功。考官们和你一样，他们也不要听老套的东西，而且，能够推陈出新也是你创新能力的生动体现。

　　(七)有理有据、言近旨远

　　面试答辩本身就有理论测试的特性，因此，考生们回答问题应该有一定的理论高度。比方说，回答问题要有理有据，或是党的方针政策，或是国家法律法规，或是名人名言，或是具体事例数据，这些都需要有一定的理论功底，引经据典，言近旨远，这样才能更好地论证问题。

　　三、面试答辩谋略

　　公务员面试，对广大考生来说，不单是一种挑战，也是一次全面展示自己才华、气质、风度的机会。凡是那些能在面试中脱颖而出的考生，不仅平时勤学苦练、善于思考，在面试中也能安之若素、沉着应战，非常注意答辩谋略和技巧。高超的答辩，不仅需要考生灵感的迸发和知识的展现，也需要谋略的灵活运用。本文向读者推荐几种面试答辩谋略。

　　(一)化虚为实

　　在面试中，主考官常常会问一些比较虚的问题，考生如果以虚对虚，答起来会觉得无从说起，或不着边际，评委们也会听得一头雾水。所以，面对这类试题，最好的办法是化虚为实，或曰避虚就实。

　　不过，运用化虚为实的技巧，应注意以下三点：

　　第一，要把握好试题的主旨，虚的内容与实的事例要环环相扣；

　　第二，要善于调动自己的知识储备和生活积累，只有这样，回答问题时，才能得心应手；

　　第三，是要注意“画龙点睛”，答辩结尾时要注意提炼、总结和升华，还实以虚。

　　(二)先抑后扬

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　　sp; 面试题中一般都有一道让评委了解面试者自身特点和素质的试题，聪明的面试者都会抓住答这一类试题的机会，充分运用语言艺术，巧妙地宣传自己。回答这类问题，最让人称道的是运用先抑后扬的技巧，考生在回答时首先出人意料地从劣势讲起，单刀直入，对自己的缺点，供认不讳，然后话锋一转，神不知，鬼不觉地大谈特谈自己的长处。这种先抑后扬的答辩谋略，不仅易在评委心中留下鲜明的印象，而且会博得评委的信任和赏识。

　　运用先抑后扬的谋略，要注意处理好以下三种关系：

　　第一，是谦恭与自信的关系。在抑时要表现出自己谦恭的良好风度，给评委留下一个虚怀若谷、有自知之明的印象；在扬时要从内容、语言、气势和仪态气质上表现出信心百倍，有能力，有魄力。评委们马上会信任有加。总之，抑要抑得适度，扬要扬得实在。123

　　第二，是直率与含蓄的关系。抑时可以开诚布公，不要遮遮掩掩，欲说还休；扬时委婉含蓄、娓娓道来。这样，会让评委们认为你才华横溢、含而不露、虚怀若谷，最容易获得评委的支持。

　　第三，是理智与情感的关系。对自己的优劣的介绍和评价，要表现出鲜明的理智来，以此激发评委对最终的任职者作出理智的判断和选择。同时，也需要情感的作用，热烈而真挚的感情，能够与评委产生心理共鸣，从而确立有利于考生的情感意向。倘若在答辩时能把理智和情感结合起来，那么这样情理交融的答辩必定会获得良好的现场效果。

　　（三）机动灵活

　　记得在一次公选面试中，主考官出了这样一个题目：“假如这次考试后，组织上虽然选拔了你，最后安排的却只是协管各项工作的助理岗位，你会怎么对待组织上的安排?”此时，你千万不要被这样的问题难倒。因为一些重要领导岗位(像水电局对湖区的地市来说，每年的防汛任务相当繁重)可能需要领导工作和实践工作经验都相当丰富的干部。而经过最后考察，发现你从学校毕业才几年，也不是学水电专业的，且工作经验不足，为留有余地，组织上这种安排的可能性是存在，也是合理的。一位考生是这样回答的：“安排我在助理岗位上工作，我也会毫无怨言，既来之，则安之。作为一名党的干部，必须像军人一样，义不容辞地接受组织的安排。说实在的，组织上能够安排我在助理岗位工作，这是对我的能力和在这次公开选拔中的表现的肯定；安排我在助理岗位，既是组织培养锻炼、考察考验我的过程，对我来说，也是一个学习钻研、进入角色的过程。在助理岗位上工作，我同样会感到自豪和荣幸，因为单位的运筹帷幄和兴旺发达之中，也会有我的一份功劳，我一定会配合分管的副局长，努力完成本职工作任务。我也相信，经过组织上的培养锻炼，成长、成熟之后，组织上对我今后的安排会适当考虑的。”

　　这位考生就巧妙地运用了随机应变的方法。听到题目后，考生心里便清楚，这是有意考查他是否愿意服从组织安排和能否正确对待名位。在辨明“风向”的基础上，答辩时，他立即表明态度，不但说自己愿意接受组织的安排，而且感到自豪和荣幸，不仅如此，还对这打破常规的安排作出合理的解释。有了这样的回答，评委们一定会给他一个较高的分数。因此，我们的公务员考生也应借鉴这一点。

　　运用随机应变的谋略，首先要读懂考官出题的意图，这样方能准确地把握答辩的方向。其次要态度鲜明。再次要坦诚心志，阐述一下你这样回答的理由。

　　第三节出现纰漏随机应变面试是一种非常正式、严肃的场合，对个人的事业前途关系重大。在这种情境下，考生们在陌生的地方被陌生人盘问，相对处于被动地位，再加上心理负担的影响，所以难免会出现这样那样的疏忽或纰漏，所以有些细节必须引起足够的重视。另外，即使出现了尴尬局面，你也必须急中生智、妥善处理，方能化险为夷，反败为胜。

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　　一、面试中的非言语交流的技巧

　　人际交往中我们是同时使用有声语言、副语言、体态语三种手段进行着交流，也就是说：表达：语言十副语言十体态语。社会心理学家认为在交际过程中，35%的信息通过言语传递，65%的信息由非言语（语言、体态语）来传递，由此我们对非言语交流的作用可略窥一斑。

　　言语在人际沟通中起着方向性与规定性的作用，而与有声语言相结合的副语言、体态语言则传达着比言语丰富得多的内涵，可以准确反映交谈者的思想和情感（有时甚至是言语难以表达的东西），并起到了支持、修饰言语行为的作用。

　　在面试中非言语交流也同样起着重要的作用，它可以作为口头语言的补充，起到辅助表达、增强力量、加强语气的作用，可以全面反映考生的人际沟通能力，并可以促进考生与考官间的情感交流。非言语交流的得体使用，是考生面试成功的重要手段与技巧。

　　①副语言

　　副语言在面试中的使用，包括嗓音、声调、节奏与语速、重音等。它有助于表达一个人的情绪状态和态度，并影响考官对考生的评价。

　　心理学家做过一项研究，将一段考生与考官的应答的录音中考生的话作技术上的处理：提高或降低音调，减慢或加快语速，但不影响声音的其它品质，如响度等。然后让被试者听这段录音并对考生做出评价。结果，高音调的声音的考生被认为是软弱、不大真实，较神经症，而说话慢的考生被认为是冷漠、被动、不太可靠。

　　这样副语言做为考生内在气质和思想的外在表现，将不知不觉“泄露”考生的思想修养、思维能力。心理状态、人格特点等要素。

　　除了本色的的声音外，人还有经过修饰的声音。做为一个完整的社会人，考生必须能够控制、驾驭自己的声音，在不同的场合使用不同的声音——在面试中使用经过修饰的声音，在语言的清浊，语言的顿挫、语调的抑扬、语感的好坏上下些功夫，塑造一个“声音形象，一般来说面试中考生应注意：

　　音调适中，不可过高或过低；

　　声音浑厚，但不混浊；

　　有节奏感，不单调；

　　这样的声音会给考官留下精明能干，心理素质好的印象，为面试成功铺平道路。

　　考生同时应该避免：

　　音调过高，给人以不成熟和情绪冲动的印象；

　　尾音过长，声音太弱，给人以不肯定的感觉；

　　语速过快，让考官难以深入理解并减低考官们对考生的重视程度；

　　发出呼吸声，给人不稳重的感觉；

　　粗声粗气或另一个极端：尖锐刺耳，会给人以粗俗之感；

　　语调末尾上升，表明了考生的信心不足；

　　声音颤动（有时因呼吸不规律造成），让考官误认为你紧张或羞怯；

　　语速过于缓慢，让你显得毫无生机和压抑；

　　语调呆板，声音沙哑，将减弱考生的说服力；

　　用鼻音说话或哼声，会让考官觉得你傲慢、冷漠、缺乏诚意。

　　②表情

　　考生在面试中，应有意地纠正有碍于交流的面部不良表情，并塑造具有感染力的交际面庞，赢得考官们的认可。

　　恰当的面部表情，是建立于考生的乐观、豁达、自信的思想境界和高尚的道德情操上的，但通过一些技巧的掌握，考生有意识地加强气质的锻炼，增强心理调控能力，是能够用恰当的面部表情语言灵活自如地“说话12345678910

　　”的。

　　研究表明，表情语言的交流中，嘴部与眉毛的形态含有最大信息量。考生明白这一点就终于能明白：原来只要我们表露出恰当的嘴部与眉毛形态就可以了——这就是微笑的秘密。

　　当然，考生在快乐，高兴的时候心会自动地、轻松地微笑的，但在考场上除了与自己内心情绪相一致的真实的微笑之外，考生还应积极地控制自己的面部表情，用得体的“假笑”向考官表白自己的热情，积极友善和尊重。“假笑”只是指与自己情绪不一致的笑容，这种对自身交际形象的控制，同样是一种涵养和素质，不应认为是虚伪。

　　考场中应该有的掩饰的笑有这么几种：

　　在内心平静却必须表达自己的积极情绪或者需要对考官的言行表示积极的响应时，考生们可以使用模仿的微笑；

　　在考生自己心中情绪低落但力图掩盖时请使用掩饰的微笑；

　　在考生有些过于兴奋，喜形于色时，请使用低调的微笑；

　　对自己过去坎坷经历表示不在意或对考场上偶然的失误表示歉意时，一丝苦笑就是最好的言语；

　　在考场气氛常活跃时，考生也可对自己或考官们的一句幽默的话，发出轻松欢快的大笑。

　　考场上考官们不愿意看到什么样的笑容呢？

　　有的考生一副冰冷的面孔，拒人于千里之外，考官们也只能感到隔阂；

　　有的考生硬挤出一副“皮笑肉不笑”．对于这种应付差事的笑，考官们只能表示遗憾；

　　有的考生的笑，来得快，去得也快，让你的真诚在这种笑里面虚无缥渺；

　　有的考生笑容夸张，脸部成了“运动场”眉毛、鼻子、嘴巴动作极大，使考官的注意力都集中到你的哑剧般的表演上；

　　有的考生笑得小心翼翼，不小心地笑出一声，会把他自己吓一跳，也让考官们吓一跳；

　　有的考生笑得谄媚，让考官不自觉地端起了架子；

　　有的考生同一张面孔，表情却打起架来，嘴角掏出笑意，眉头却皱着。

　　等等，这些都是比较表面的、明显的，是技巧笨拙的笑。

　　微笑的保持时间一般只能维持4～5秒。

　　③体姿与动作

　　体姿在面试中的有很重要作用和意义 。

　　体姿可以伴随语言对其内容做形象的说明。例如考生掩饰自己因紧张而出汗时说“真热”同时用手擦一擦额头。

　　体姿还可以表明考生的态度，如倾听考官说话时微微欠身以表示谦恭有礼；用耸肩表示不知道或无可奈何；用点头表示自己的注意倾听（小心：有的考生对考官的话不住地点头，会让考官以为他不耐烦，想讲话了）。

　　当考生情绪变化时，他的体姿还可能以“转移”的作用维持情绪的稳定，如紧张时不停地用手往上推滑下的眼镜架；说漏嘴时赶紧用手掩嘴；有时还可能在说错话而考官未发觉时长吁一口气，暗自庆幸。这些体姿与动作，考生一般应尽量避免。

　　如何正确地运用体姿？

　　首先，使用体态语要与考生的身份角色相符。考场上可以使用的体态语考生可以用，不合适的体态语考生应避免使用，如向考官做抱手礼，或对考官做飞行员式的手礼表示谢意。这些生活中的体态语和动作不应该出现在考场上。

　　其次，体态语的使用要把握好度。大幅度的手势，太夸张的姿势，频繁地点头，会给考官造成不稳重的印象。 12345678910

　　再次，体态语的运用要结合自己的具体情

　　况，要符合自己的个性气质。如考生刚健、热情、活泼，则可以使用幅度大的手势，数量上也可稍多一些，体姿也可以“动作”大一些；而内向、文静的考生就可以表现自己的动作轻巧、身姿优雅，手势语则用一些象征性的就够了。至于手势语少而精、动作舒展，就应该是那些沉稳平实的考生进行体态表达的要点。

　　最后，体态语的使用应该自然大方。生硬的体态语和与语言内容不一致甚至冲突的体态语最好不用。

　　④目光

　　考生与考官的目光沟通，除了一些非言语信息的交流外，更表达了考生对考官的尊重以及对考官说话内容的注意。

　　为什么目光在交流中可以起到这么多作用呢？

　　人际交流中存在着一个“看——喜欢”原则，就是指：人们喜欢谁就会对谁多看，而交际中多看对方的人会容易被对方接受。

　　同时眼神的交流中又存在一个回报现象，就是人际交往中交往的一方对另一方注视时间长，则另一方反过来也倾向于多注视这一方。

　　因此考生应该重视运用“目光语言”。交谈中目光的注视有两种：一种是单向的，考生应主动积极地注视考官；另一种是双向的，就是说在考官注视考生时，考生积极予以回报，保持与考官的目光接触。

　　考生与考官保持目光接触的时间怎样掌握呢？社交礼仪一般告诉我们，长时间盯着人看，尤其是对陌生人很不礼貌的。当然考场上考生与考官的角色就要求二者要尽可能多地进行信息交流，但考生若长时间看着考官，也有些唐突，会造成考官的防御心理。

　　面试期间的目光交流量很难定个标准，它和交谈话题、交流的融洽程度、面试类型、考官的人数都有关系。这里可提供一组数字供考生参考：心理学家研究发现在交际中每个个体在倾听期间会有75％的时间在注视对方，而在谈话期间他们会有41％的时间在注视对方。另外，平均每次目视的长度是2．95秒，而每次相互对视的长度是1．1秒。

　　特殊情况下，如考生与考官所谈话题较敏感（例如工资待遇），或双方交流不顺畅以及交谈遇到障碍时，双方的目光接触可能会减少，以保持注意力的集中。

　　面试考场上的目光交流还有一个问题，就是目光注视的方式。

　　考生可以在面试开始时，将目光停留于考官的双眉之间或鼻尖，既显出你的坦诚、不卑不亢，又给考官留下你表现郑重、严肃的感觉。

　　在面试进行到后期，考场气氛融洽时，考生可用目光笼罩住考官的面庞，即将目光放虚，注视着考官的脸等头部轮廓之内，这样会给考官以自然、舒服、轻松的感觉，有利于双方的进一步交流。

　　在考生进行思考的时候，也可采用虚视，以表现自己的认真、努力和机敏。

　　当考官为多人时，考生需要用环顾的方法，照顾到“全视野”内的考官，以使每个考官都感受到你在同他说话，满足他们要求注意和尊重的心理，并提高他们对你的兴趣。环顾应该是视线有节制地流转，既不能将目光滴溜溜左顾右盼个不停——给人以心不在焉或目空一切的印象，也不能走另一个极端，让目光机械地往返回转，显得十分生硬和呆板。

　　考生除了把握住自己的注视方式外．还需要观察考官的目光，并对其做出灵敏的反应。如一位目光始终游离于别处的考官，突然目光注视你，那么考生在捕捉到这个信号时，就应该主动与其保持接触，做出期待与其交流的样子，以促进考生与考官之间的融洽。12345678910

　　其实更多的时候，考生的目光是结合表情、动作等进行交流的，如：考生头

　　略微倾斜，与考官目光接触，以表示自己对其说话内容的注意和感兴趣；考生下颌微扬，注视考官，表示期待听到考官的提问等等。

　　总之，善于使用非言语交流的方法和手段一定会在很大程度帮助考生去争取面试的成功。

　　二、面试中的言语技巧

　　言语表达能力也直接是面试的重要测评要素之一。面试中语言技巧使用的优劣，直接反映了考生的知识和修养；良好的语言表达技巧，会推动面试的顺利进行，协调考生与考官的沟通，使考官能够全面了解考生的能力和素质。

　　下面我们将逐一介绍各种语言技巧，

　　（一）“我”字的使用

　　1、减少“我”字的使用频率

　　在考场上，考生极力向考官推销自己：“我”适合这份工作；“我”毕业于某某学校等等。 心理学家告诉我们多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人的观众的心态，因此在考生痛快地使用“我”的时候，考官可能已经厌烦了。

　　请大家比较一下这样的两种说法：

　　考生甲：“在我负责销售部期间，我使部门工作获得了较大起色，并且在我的严格管理下，本部门工作人员也得到了极大的锻炼和进步，因此我得到了总公司的赞赏，这令我非常欣慰。

　　考生乙：”在我负责销售部期间，部门工作获得很大起色，不仅销售额比去年上升了百分之三十，而且部门职员也得到了极大的锻炼和进步，总公司对此的奖励，是对我们全部工作人员的极大的鼓励。” 应该说，考生乙比考生甲更会令人接受和喜欢。他没有一连串地使用五个“我“并且未将功劳全部归为自己，因此同样的内容，考生乙的表达效果就好得多。

　　除了这个例子表明的尽量少用和避免重复使用”我“字以外，还有一些关于“我”字的使用技巧。

　　2、变单数的“我”为复数的“我们”；

　　3、用较有弹性的“我觉得”“我想”来代替强调意味很浓的“我认为、“我建议”等词语，以起到缓冲作用；

　　4、使用“我”“我们”的替代语，如“本人”“大家”等，以转移“我”，“我们”的语义积累作用；

　　5、对“我”字作修饰和限定，如，“我的拙见””我个人的看法”等；

　　6、在符合语法的情况下省略主语“我”，如将“我认为这是一次成功的运作”省略主语变为“这是一次成功的运作。

　　总之，除了在明确主体、承担责任的语义环境下，应慎用和巧用“我”字。

　　（二）、发表意见的技巧

　　针对某一问题考生能否发表合理的、深刻的、有建设性的观点，是公务员面试中的一项一般的而且是重要的测评项目。为了争取考官的认可，考生除了要具备真才实学能够发表真知卓见，也要掌握表达自己观点的艺术，以此来促进考官对自己的观点的理解和接受。

　　①考官提问时请考生注意听，抓住考官提问的要点，同时合理组织自己的语言，考官未说完，绝不能打断其话头，静待考官说完后再从容不迫地发言。 12345678910

　　②保持与考官的及时沟通。发言时，一定要密切观察考官的反应；考官未听清楚，要及时重复；考官表示困惑，要加以解释或补充说明；如果考官流露出不耐烦的情绪，请自己结束话题，而不要等到被打断。

　　③不要固执己见，应该允许考官提出相反意见，并且虚心倾听，真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点，也要记住不要明确否定考官的意见（尽管实质上已经这样做了），

　　同时尊重考官的意见。

　　④当问题属于中性或不易引起争论时，可直接坦率地提出自己的观点。

　　⑤当自己的观点不易被接受时，可以使用“层层递推法”和“反证法”。

　　前者指先从考官易接受的但离你的真实主题较远的观点谈起，逐步接近你的真实观点——以清晰的逻辑和考官们充分的思想准备，去推销你的观点。后者是指用“相反”的方法提出观点，然后逐步去证明这种观点是错误的，最终阐明你真正的观点。人们反对错误的观点往往比接受正确的观点更容易。

　　提供确切的信息支持自己的观点．当考生提供了确切详实的论据，而不是仅提自己的主张时．你的观点就容易被接受。

　　（三）、考生的语言表达要精练准确

　　考生的发言需简洁、精炼，谈吐流利、清楚，以中心内容为线索，展开发挥。考生不要东拉西扯，将主题漫无边际地外延。

　　为了突出自己的中心论点，考生可采用结构化的语言。回答问题时．开宗明义，先做结论，然后再做叙述和论证，条理清晰地展开主要内容。当然也要避免议论冗长。

　　（四）、怎样做恰当的解释

　　在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚；或者是阐释某件事的原因；还或者是将考官的误解及时澄清。

　　“解释”本身并不难，但要使自己的解释达到预期效果，这就需要一定的原则和技巧了。

　　①解释的态度应端正

　　考生在做解释时，不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲，很多时候，考官并不是真地不懂或没听清，他们也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解释某一问题，往往考察的就是考生会不会解释！

　　考生也不能因为自己被误解或自己的回答被怀疑，需要自己做出解释，而感到委屈和不满。考生在做解释时必须态度诚挚，用渗着情感的语言来说明问题。

　　②应适时收尾

　　当解释实在难以奏效时，考生不必着急，“话不投机半句多”。如果考官已经做了某个判断，考生往往很难改变他的观点。这时转移话题是最好的解决办法。而考生若抓住这个问题不放，非要让考官明白，那样就可能将考生与考官的关系弄僵。

　　③有理有据

　　解释其实就是阐明考生的论点的论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下，考官将很容易接受考生的解释。

　　④实事求是

　　解释时若真实情况难以直言，请考生不要寻找借口、强调夺理，更不能巧言令色，凭空编造。该解释的，就讲明客观原因，表明自己态度；不该解释的，不要乱加说明。

　　考生若有不便直说的或考生不愿在考场表露的，可以如实向考官说明并请求他们的谅解。

　　⑤承担责任 当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时，若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任，就不明智了。 12345678910

　　欲通过自己的解释获得考官的信任和谅解，考生最好勇于承担责任。请放心，对此考官不会只注意“错误是谁造成的”，他们真正感兴趣的是“谁承担的责任并做了怎样的解释”。

　　在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大，就表明自己的态度越诚恳，这种误解后果会很严重。

　　有的问题甚至只需自己然承认自己的失误或不懂，不用解释。例如考生迟到五分钟，除非有确实的理由，否则不要解释，诚恳地向考官道歉就可以了。

　　⑤间接解释

　　即以第三者的角度去解释，包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者的身份进行解释将增强自己解释的客观性和说服力。

　　（五）、开放式回答

　　考生回答问题时，若采取封闭式的回答，即只回答“是”或“不是”而不加以说明，则只表明了态度，而未使考官接受你的表态，甚至让考官感觉考生并不希望自己的表态被认可，因为考生只是淡漠地回答“是”与“不是”，“对”与“错”等。

　　（六）、借口说话

　　面试时的很多问题是直接针对于考生提的，需要考生正面做出回答。而其中的有些问题如果考生“借口说话”可能效果会更好。

　　例如考官询问：“你认为自己大学期间的成绩优秀吗？那么考生如果正面回答：”我想应该是不错的吧！“就很难有说服力。而如果考生借用他人的“口”来证实自己，就会有效得多。例如“我本科四年三年拿到了一等奖学金，毕业时被评为优秀毕业生。由于在专业上取得了一定成绩，我系唯一的一名中科院院士沈教授让我进入他的实验室，并对我的工作做了中肯的评价。毕业前，在沈教授指导下，我在刊物上发表了一篇学术报告，该刊物的总编认为这篇报告观点新颖、内容翔实……”

　　借口说话在具体应用时，要注意“借的口”——选择的人或事物应该是考官能接受，能认可的。如果考生说：”我母亲一直认为我很聪慧……就似乎不太合适，因为自己的亲人对自己的评价不够客观和权威。此外，考生还应尽量将这种方法表达得委婉含蓄一些。有位考生对考官说：“贵局刘局长来我校参观时，对我做了很高的评价，并欢迎我毕业后来本局工作……这样会令考官感到考生抬出某领导来压自己，未免会有抵触之意。

　　借口说话，既不能大张旗鼓、盛气凌人，又不能无中生有，凭空捏造。只要避免了这几点，“借口说话”的技巧就能恰当地运用。

　　7、 面试语言必须表达得明白和确定无误。

　　（1）避免表达含糊和有歧义

　　如有考生叙述大学期间某次期中考试期间，他以学生会干部的身份发起了一次“考试不作弊”的活动。该考生用，“中考”来指“期中考试造成考官们误以为初中毕业升高中的考试。这就是一个很典型的歧义用语。

　　（2）指代清楚

　　口语不同于书面语，后者可以大量使用代词，而读者有足够的视觉空间容纳上下文，因此，代词使用得多没关系。只要准确，口语速度快，考官难以根据上下文（根本无下文）来分清指代关系。尤其是“他”“她”“它”在口语中是分不清的，因此考生在考场上为了避免指代不清造成的误解，可以少用人称代词，能用姓名的地方尽量用姓名。 12345678910

　　（3）情节叙述需提供确切信息

　　有些考生回答问题，不紧扣题意，泛泛而谈，例如被问到对过去的某件过失怎样认识时，考生回答：“有一次我做错了一件事情，我觉得……这样的回答由于未提供足够的信息，是没有意义的。

　　（4）避免使用语义含糊的词语或句式。

　　有些词语本身就语义含糊，一些句式也是这样，如：“可能”“也许”，“如果必须做出结论的话……”等。

　　（5）不要随意省略主语。

　　日常生活中我们的口语可能很随便，经常在谈话的双方都明白时省略主语，如：“昨天去哪了？”对方不会听不懂。但考场上既使双方都能理解的情况下，也最好不要随意省略主语。面试考场上应使用较正式的口语，尤其是必须注意对考官的称呼不能省略，如考生询问“我的观点对吗？”就不如：“刘处长您认为我的观点对不对？”的说法好。

　　同样的道理，日常口语中顺序颠倒的说法也不应该省、如：“来了，您！”应该说：“您来了！”

　　（6）不用方言。

　　除非考官同意，否则考生在考场上尽量使用普通话。有些特殊的职位可能要求会某种方言则另当别论。

　　考生有时发现某考官是同乡时，情不自禁地说几句家乡话，这倒不打紧，但注意适可而止。 另外，考生不要在语言中夹杂外语，如不时地蹦出些：“thank you“／ok”／yes”等。

　　（7）可以在话题末尾做一个小结

　　对于一些时间、空间、逻辑结构不明显的叙述或较长的一段话，考生可以在结尾言简意赅地做一个小结，给考官一个清晰、完整的感觉。

　　（8）增强谈活的逻辑结构

　　考生可以多使用一些连接词，加强句与句之间的承上启下，并突出逻辑关系。

　　（八）、考官跟考生的寒暄怎样应对

　　有时候在面试开始时，考官主动与考生随便地聊一聊天。有的考生这时不知道考官是什么意思。他们会暗自纳闷：“这种寒暄要考察我的什么素质？”“考官是不是话中有话呢？ 其实考官这样做无非是为了融洽一下考场气氛，尤其是有些考生过于紧张或拘束，这种寒暄就能起到放松的作用。这是考官科学测评人才的一种技巧，也是考官友善态度的一种表示，考生大可不必顾虑重重，只要热情地随声附和就可以了。但寒暄作为面试的“序曲”，不应该喧宾夺主。有的考生见考官随便地与自己寒暄，就忘了这个原则，自己主动地寻找话题，面试中的寒暄绝对不是日常生活中和朋友之间的寒暄。

　　（九）、适当地引用一些谚语、名人名言、成语典故会突出考生的文化底蕴，通过所引用内容的深度来衬托自己的成熟。

　　如考生不小心说错了话，自我解嘲他说：“的确，正如一位名人所说“真理往前面走一步，就是谬误”，我刚才显然多走了一步，这样的引用不仅表现了自己的文化素养，同时也为自己的一时失误找到了理直气壮的解释。

　　但考生引用名人名言等仍要掌握好度，别让考官把自己当成词典。

　　（十）、小心陷阱

　　考官常用到的五种谈话方法中有三种都可能为考生布下了陷阱。“漫谈法”就是漫无边际与考生聊天，所提问题没有什么规律，考生揣摩不出考官意图，也就解除了紧张情绪和戒备状态。这时考官可能突然问到关键问题，让考生猝不及防，导致泄露真情。为此，考生必须警惕，要知道考官同样是希望提高面试效率的，考官所提的问题即使再简单也是有其一定目的的。12345678910

　　“逼谈法”就是压迫式问答，考官对于那些必须让考生回答的问题，一般采取这种方法。如“本单位没有条件马上解决住房，你愿不愿意来”这种限定式的提问，似乎只能有两种回答：“愿意”或“不愿意”而且考官正期望你做出明确的回答。考生如果可以明确回答当然没问题，但有时考生无法做出“二择一”的选择，这时请考生从这个“两难“的陷阱中跳出来，因为你还可以采用模糊性回答等第三种回答方式。

　　“逆谈法”中考官先告诉考生本单位如何不好，若考生情绪因之受到影响，那么就掉到这个陷阱中去了。

　　（十一）、怎样提问

　　面试考场上考官有时候会把提问的权力交给你，考生不必谦让，大大方方接过来则可。考生应该知道，请考生提问不是考官表示礼貌和友好的方式。之所以有如此举措必然是和面试的目的有关。有经验的考官希望考生在此能提出问题，并通过这些问题了解考生的另一个侧面，同面试开始时的自我介绍一样，考生在面试收尾时的提问也是考生充分掌握主动权的一次机会。

　　因此考生不仅需要通过考官对自己问题的回答来了解一些与报考职位以及面试相关的信息，也需要借这个机会，充分发挥自己的与众不同，正如前面的一些例子中谈到的那样。应试者理解了这一点，就可以做出合适的提问了。那么提些什么问题呢？考生可以就报考职位和本次面试提一些相关问题，在表示自己对这份工作的信心的同时，不妨流露出少许犹豫——你要让考官知道他的回答可能会影响你最后的决定——因为你也有选择的权利。考生在参加面试前要做好这方面的准备，有备无患。以下是一些例子。

　　例如：“我对贵单位领导的频繁变动感到很费解，您能告诉我是什么原因吗？

　　“以前通过您的面试的考生，现在是公务员了。他们工作业绩如何呢？

　　“如果贵单位最终录用我，而且我也接受，您认为在正式上岗前，我还需要做些什么？”，“是不是面试中表现出色的考生会优先考虑录用呢？”

　　以上略举几例来说明考生应该提什么样的问题。除了问题的内容外，考生在提问时还应注意几个原则：

　　（1）提问就应该提出“问题”，而不要提出新的话题和考官聊天。而且提问不仅仅是考生要问，而且考官要做出回答。因此提出的问题必须能引起考官的兴趣和注意，使他乐意回答。

　　（2）考生的提问不能“杀气腾腾”不要追问和盘问一个问题，若考官未做明确回答，那么他也一定有如此回答的理由，考生不要纠缠不休。

　　（3）提问应以对方为中心。这里“对方”不是指考官的个人私事，而是和报考单位有关的事宜。考生在这时仍以自己为主题的提问，会让考官感觉你太自我中心化。

　　（4）不要由于怕难倒考官而提一些幼稚的问题。

　　（5）要注意提问方式：如同开放式回答问题一样。考生最好采取开放式提问，不要做限定式发问，给考官充分发挥余地。

　　（6）提的问题不宜过多。一般三～五个就差不多了，不同问题的组合也很重要

　　（7）进行诱导性提问或试探性提问时，要注意考官的情绪。一旦考官表现得不耐烦，就要及时结束提问。 12345678910

　　（8）不要提超出考官学识太远的问题（有考生竟想和考官在考场上讨论工艺流程！）；不要提含糊不清或易引起歧义的问题；不要提考官不能或不愿回答的问题；不要提可能使自己陷于不利局面的问题。

　　（9）提问完要明确表示自己的提问结束，并表示诚挚的谢意。

　　（十二）、常用句式和“万用语”

　　有时候考生需要拖延回答问题的时间以斟酌字词；有的时候考生一时紧张忘了话题；有的时候考生希望自己的表述会有更好．在这些情况下为了能对考生有些帮助，我们整理一些常用句式和“万用语”，供考生选用。

　　“坦率他说……”

　　“我能适应这份工作是因为……”

　　“我是这样考虑这个问题的……”

　　“我真诚地希望您能对我的情况表示满意……”

　　“我希望您能理解……”

　　“您的问题让我很难回答，因为……”

　　“我之所以这样做，是因为……”

　　“我很高兴您能欣赏我的观点……”

　　“我盼望着将来继续和您合作……”

　　“这是我为什么这样做的理由和想法：……”

　　“听完我的解释后，您也许会同意我的观点

　　“当时我想不出更好的办法……”

　　“您认为我的回答应该从哪里开始呢？”

　　“这样理解您的话对吗？”

　　“在我回答您的问题之前，我必须强调……”

　　“您对我的建议正是我准备实现的目标

　　“这是从中总结到的教训，相信以后我不会再发生同样的过失

　　“的确”是的“当然…

　　（十三）、面试用语的“禁忌”

　　这里集中讨论一些面试时考生不该使用的语言风格或样式等，以供考生借鉴：

　　（1）自己和自己抢话也不让别人插话

　　有些考生前一句话刚完马上又抢着说下一句话，并在话题连接的部分插入无意义的“所以…”“而”等连接词，让自己的语言水泄不通，难以让考官插话以做出适当的响应，例如某考生这样说：“我要说的就是这些……所以……换句话说……”。

　　（2）语言的反复追加

　　当考生说话时反复重复某一句话或经常补充前面的话，就会令考官烦燥了。

　　（3）确定性的两个极端

　　语义的确定性应适时而定。有些考生形成一种语言习惯，经常使用绝对肯定或很不确定的词语。例如一些考生总是说：“肯定是………绝对是………当然了……”，另一些考生却老把“也许、可能、大概、差不多，还可以吧”等挂在嘴边。这两种情况都应该避免。

　　（4）语言呆板、重复使用某种句式或词语

　　如果考生回答每一个问题都像小学生解问答题一样：“因为……所以……”那么既使其内容再精彩，也会令考官乏味。考生应尽可能地变换句式，使用同义词或近义词等。例如“因为”就可以在不同的地方换用成：“因此、由于、由于这个原因、之所以……是由于……”等等。 12345678910

　　（5）不要随便扩大指代范围

　　有的考生经常使用。众所周知………、正如每一个人了解的那样……”等话语，似乎面试考场应该加入更多人。这样的说话易造成考官逆反心理：“我就不知道……”。

　　（6）去掉口头禅和伴随动作

　　一个人的“言语形象”也可能带着一些反复使用的口头禅“那个月么、然后等以及诸如扬眉、歪嘴角、搔头发、抹鼻子的伴随动作。

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　　有技巧有少技巧，在辩论中便会体现为多主动与少主动。当然，也不能唯技巧，因为技巧毕竟只是技巧。辩手对于技巧应该有一定的了解和认识，但是不能代替对辩题的钻研。反之，单钻研辩题还不够，还需要一般地了解和认识技巧。也正因此，根据笔者多年的经验，总结以下的技巧供大家参照。

　　一：攻击技巧

　　攻击，即在自由辩论中的主动进攻，主动发问。这在每个辩论队都是不可无的。然而，攻击能不能有效，又是由多方面因素决定的。

　　1、攻击的准备。

　　这在辩论战略方案确定、辩词定稿之后就应该着手准备了。一般而言，每位辩手应该根据自己所阐述的内容准备向对方发问的问题，可根据自由辩论时间的长短来准备问题，日是初次上场，则应该准备20个问题左右。如果是这样，四个辩手准备的问题就应该大约有80个，一般有足够的可能坚持到自由辩论结束。我们看到，在有的比赛中，有的队员有时间却没有问题可以问，这就是准备不足导致的。

　　准备提问的问题，应该从三个层面上进行准备。

　　一是现象层面的问题，又称事实层面问题。这类问题极易引起听众的共鸣，提的好则很容易出彩、出效果。但是需要注意的是，不可故做新奇而偏离辩题，那是会产生负效果的。

　　二是理论层面的问题，又称论据层面问题。即对本方论点给予引申，对对方的论据予以驳击的问题。这类问题，直问要提的尖锐，曲问要问得巧妙，反问要提的适时，逼问要问的机智，其效果就是让对方不好回答又无法回避。

　　三是价值层面的问题，又称社会效应层面问题。即把对方论点、立场引申，从价值层面、社会效应层面去延伸它的效应看其是否具备说服力，能否站得住。这类问题，一是能够扩大自由辩论的战场，给对方造成被动，同时也是争取听众、评委认同的重要侧面。当然，如果辩题立场对本方不利，就应该慎重使用，以免搬起石头却砸了自己的脚。

　　这三类问题中，事实层面的问题可包括历史事件、现实事实、国别事实、数字事实等等;而理论层面的问题周围除了立场中的论据，也可以延伸达到公理、哲学的层面。

　　有了这三个层面的问题准备，就能够构成立体阵势，可以打自由辩论的立体战斗，让对方陷入立体包围之中的被动局势就很而已造成。我们看到在比赛中，不少辩论队只准备了一个层面的问题(大多是现象层面的问题)，只在有趣上花时间，其结果是打击力不强，且问来问去总是流于肤浅的现象之争，有时则又事实引发事实而偏题，变成了一般的语言游戏、提问游戏去了，辩论的深度不容易看到，这就令人遗憾了。

　　2、攻击的组织

　　自由辩论中的有效攻击，应当体现出攻击的有序性，即看得出轮番上阵的脉络，而其基本，就是在场上要有主动权，处于控制场面的主动地位。为了达到这个目标，场上应该有“灵魂队员”，或者称为“主力辩手”、“主辩”。又哪个辩手来充当这个人物都可以，但是一般又三辩或一辩、二辩来充当。有时，四辩也是很好的充当此人物的角色。他的任务就是要不仅透彻地知道本方的立场，也要透彻地知道对方的立场，规定陈词一结束就能够发现对方的主要问题，从而有效的发起进攻。灵魂队员的任务是：

　　(1)有冷静的把握整个自由辩论战斗局势的眼光，攻击务求有效。

　　(2)充当场上的指挥员。发问不在多，而在精。其发问不仅是对对方的攻击，也是对本方立论的揭示和强化。

　　(3)承担主动转移战场的任务。如在一个层面上问久了，则转向另一个层面发问;在一个层面处于被动，僵住了，则要转向另一个层面，开辟新的攻击点和战场。

　　(4)对对方提出的危及本方底线、事关要害的问题，能够有效的化险为夷、转危为安、化被动为主动。

　　(5)对本方误入对方圈套、远离本方、陷于被动之中的局面，要能够晚会并再发起攻击。

　　当然，其他队员要主动配合，主动呼应，才能形成整体的力量，这就需要队员之间的默契， 形成“流动的整体意识”。

　　攻击的组织，起要害就在于形成整体的有序流变性。而不是东一榔头西一棒槌，鸡零狗碎。零碎的攻击谈不上组织，它或许也能够有鳞光耀金的效果，但是对于群体辩论而言，是不可能握有主动权的。

　　攻击的组织在上场前可以有如下的检查指标：

　　一是有没有组织者，也就是有没有“灵魂队员”，其组织、应变能力如何?

　　二是整个队伍与之有没有心悦诚服的默契和感应?

　　三是整个队伍对特定的辩题的立场认识是否完全一致，有没有大的梗阻?

　　四是准备了几个层面的问题，这些问题可以对付、支撑多难的场面，能够支持多长时间?12

　　有个女孩大学毕业时，应聘几家外资企业都惨遭碰壁。原因是她讲话、说笑总是用很大的嗓门。一家外资公司人力资源主任认为，声音很重要，它是文化素养的一种综合体现，有时候它比容貌更重要，因为公司的很多工作都是通过电话联络的，你和客户见面的机会倒并不很多。所以，她希望她的员工不但要有优雅的仪态，还要有优美的声音。 　　于是，许多人认为，应聘时说话要细声细语，慢条斯理，甚至嗲声嗲气才受欢迎。其实，并非尽然。在国外，有公司选拔职员有一项奇特的选拔方法，叫“说话声音考试”，招聘者让受试者朗读一篇文章，或站在人群拥挤的车站前进行演说，或是只叫你随便打个电话。公司就是通过受试声音、表达、语气等方面来决定取舍。这种选拔标准恰恰相反，它的优胜标准应是声音大、洪亮、充满自信。声音洪亮，具有工作能力，证明对任何事情信心百倍，敢于不卑不亢表达自己意思，说明有独立工作能力和思考方法。 　　举两个例子，是想说明，在应聘招聘过程中，往往没有绝对统一的标准，蓝领和白领的应聘技巧不同，蓝领和蓝领之间也有不同的标准。譬如：同是蓝领的声音，在高级写字楼中的清洁工，说话当然是轻声轻气，慢条斯理好；如果是电话间的总机接线员，当然是宛转轻柔和顺为主；但是，如果是招速递员（特别是过去电报送递员）当然要以大嗓门，底气足，口齿清楚，否则如何能在半夜三更，一鸣惊人？招服务员、侍应生讲话既彬彬有礼，又要响亮清晰，可做小娇语，可做河东吼。至于招体力劳动比较重的劳动力，更要挑会叫会喊的，它代表身强力壮，腰硬气足，是个强劳动力。

　　文秘类职位的面试也不会局限于考查求职者处理琐事的能力,更多的是考查求职者的一些隐性能力。那么文秘面试技巧有哪些？大家不妨来看看小编推送的文秘面试技巧，希望给大家带来帮助！

　　一、修饰与衣着

　　修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样个人求职去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀！你想如果一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你是不是要选择那个西装革履的人呀！

　　当面试时，有的人说："面试时，不就是到那天从里到外都换上新衣服，穿的整整齐齐的，然后到发廊整理一下头型吗？"其实这样做是不对的。

　　一、会让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。

　　二、由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前一、两天就穿上，适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。

　　面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。

　　面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟悉一下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。

　　有一次一位王女士，接了一个电话说：你好，我是XX公司的王浩，请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天，她八点半就到了，和总台服务员聊了一会，服务员打了一个电话，说"王总，王小姐到了"，这时她才知道，原来给她打电话的就是王总呀！在这之前她还把这个人当成小人物呢？因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时，说了“你好！王总。”你想想假如她说，你好，王浩！王总会怎么个想法，“王总”叫了几年了，都已经叫习惯了，突然叫他王浩，他能够习惯吗？

　　二、自我介绍。

　　应筹式：在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。

　　工作式：你好，我是XX公司的经理。

　　交流式：你好，我是，请多多关照，或送上名片。比较随便。

　　礼仪式：如：开学仪式，升旗仪式等等。比较庄严。

　　三、眼神

　　时间：与别人谈话30分钟时，如果只有10分钟以内对方是看着你的，说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间，说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况：一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。

　　部位：额头上，属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。

　　眼睛上，属于关注型注视。

　　睛睛至唇部，属于社交型注视。

　　眼睛到胸部，属于亲密型注视。

　　角度：平视，表示平等。斜视，表示失礼。

　　俯视：从上往下看，轻视别人。

　　四、面容

　　有的时候皱眼眉，表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"?表示惊呀！

　　五、笑容

　　要学会微笑。微笑很重要，谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员，当你去取钱时，他们是不是很冷冰冰的，一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的，感觉不太好吧，其实那是他们的职业病，已经习惯了。下面我给你们讲一个故事：

　　以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料，结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李，小李很愁呀！但这份材料不拿还不行，结果还是去了。到那时，只见那位科长还在破口大骂呢？这时小李什么也没有说，只是微笑、微笑还是微笑，嘴里说着："噢？这样呀？是吗？"，只是点着头微笑着。后来，那个吴科长骂了一阵子的时候，小李说："吴科长，你很会善于表达你内心里的愤怒呀！"。后来，吴科长看了看小李说："嗯！这小伙子不错！我也不为难你了，你就拿回去吧！"，就这样别人没有拿到的，他却拿到了。

　　六、需要避免的身体语言。

　　当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀！也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧，但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。

　　办公室文秘面试技巧总结

　　1、了解办公室文秘应具备的特质

　　办公室文秘的一定要有责任心，你有责任心就能体现出你是一个能吃苦耐劳的人，因此在工资、工作时间方面不要太挑剔。

　　办公室文秘体现的就是一种特质就是语言逻辑性强。而且说话的时候条理一定要清晰，尤其是在介绍工作经历时，混乱语言的逻辑性和顺序，往往代表了一个人的逻辑性欠佳，这样会给使面试官对你的能力也随之产生怀疑。

　　2、面试前准备

　　办公室文秘的一个必备条件就是条理性要强。因此在服装上、带的包、手里的资料上都要给别人突出一种感觉就是条例性特别强，因此在去面试文秘前，一定要把自己的思虑理清楚，整理好意自己的服装、打扮方面，准备好自己的简历，如果这些基本的东西都不能过关，用人单位怎么能放心把这份工作交给你呢，直接给用人单位留下不好的的印象。

　　3、面试时仔细冷静

　　因为文秘是的工作就是为领导做辅手，所以在谈话过程中，语言上、表情上一定要给别人一种新的感觉，让人觉得你是那种很冷静、仔细，不喜欢张扬的人，使人觉得你做事喜欢深思熟虑想问题。

　　最后还要注意，面试后在提问的时候，不要一开始就问工资，虽然工资是应该问的，但是不能太着急，因为有些企业面试有好几关的，一般第一关是不会涉及到工资的，如果你开始就问及工资和上班时间的话会让人反感的，我们应该理清流程，要在适合的时间问适合的问题。 对于办公室文秘面试技巧，还要结合作为现代社会的办公室文秘的工作要求，不断的完善，提高自身素质。

　　抵押合同虽被规定在担保法之中 ,但这并不妨碍统一合同法对它的适用性。一般抵押合同是怎样的呢?以下是在小编为大家整理的一般抵押合同范文，感谢您的欣赏。

一般抵押合同范文一

　　抵押人：

　　抵押权人：

　　为确保债务人 与债权人(即抵押权人，下同)签订的编号为 的 合同(以下简称主合同)的切实履行，抵押人愿意为债务人与债权人依主合同所形成的债务提供房地产抵押担保;抵押权人对抵押房屋进行了充分了解，同意抵押人用下述房屋为债务设定担保。为明确双方的权利义务，根据我国《物权法》、《担保法》、《合同法》及有关法律、法规和规章的规定，抵押当事人各方本着平等自愿的原则，经协商一致，特订立如下条款：

　　一、 被担保的主债权种类和数额：

　　被担保的主债权种类为： ，被担保的主债权数额(币种及金额)为：

　　二、债务人履行债务的期限：

　　债务人履行债务的期限为 ， 即从 起至 止。

　　三、抵押房地产的基本情况：

　　房屋抵押时，房屋所占用的土地使用权同时抵押。以一处房屋设定抵押的，房屋基本情况如下：

　　房屋座落： 房屋所有权人： 房屋所有权证号/预售合同号： 国有土地使用证号： 抵押面积： 其他情况： 以多处房屋设定抵押的，房屋基本情况见附件一《抵押房屋清单》;以在建建筑物设定抵押的，建筑物基本情况见附件二《在建建筑物抵押清单》。

　　四、抵押担保的范围：

　　抵押担保的范围包括：主合同中约定的主债权及其利息、违约金、损害赔偿金和实现抵押权的费用。

　　五、抵押权登记的约定：

　　本抵押合同签订后 日内，抵押双方应向长沙市房地产交易管理所申请办理房屋抵押权登记;抵押合同发生变更、抵押权灭失或出现法律法规规定或双方约定的抵押情况发生变化的其他情形，抵押双方应在事实发生后 日内向长沙市房地产交易管理所办理抵押权变更登记、注销登记或其他相应的登记。

　　房屋抵押时，该房屋占用范围内的土地使用权同时抵押。房屋抵押权自登记之日起生效。

　　房屋所有权证/预告登记证明由 保管，他项权证/抵押预告登记证明由抵押权人保管。

　　六、双方的权利义务：

　　1、抵押期间，抵押房地产由抵押人占管，抵押人应妥善使用和管理，并接受抵押权人的监督、检查。抵押权人有权利也有义务定期或不定期对抵押房地产进行监管和检查。

　　2、抵押期间，未征得抵押权人同意，抵押人不得擅自将抵押房地产进行转让或以其它方式处臵;抵押房地产发生损毁、灭失、被拆迁、被征收征用等情况，抵押人应当及时将情况告知抵押权人，并采取有效措施防止损失扩大，抵押权人有权就获得的保险金、赔偿金或补偿金等优先受偿，或由抵押人重新提供或增加担保。

　　3、办理抵押登记后，抵押权人应按主合同的约定履行相应的义务。

　　七、违约责任：

　　违反本合同义务，违约方应向守约方支付 违约金。

　　八、争议解决的方式：

　　本合同在履行中若发生争议，抵押双方应协商解决，协商不成，可选择 方式解决：

　　1、诉讼：向 人民法院提起诉讼;

　　2、仲裁：提交 仲裁机构申请仲裁。

　　九、其他补充约定：

　　本合同一式 份，抵押双方签字或盖章后生效，合同附件与本合同具有同等效力。本合同由抵押人执 份，抵押权人执 份，债务人执 份，办理抵押登记时，抵押双方向长沙市房地产交易管理所提交一份。

　　抵押人(签章) 抵押权人(签章)

　　身份证明号： 身份证明号：

　　法定代表人(签章)： 法定代表人(签章)：

　　代理人(签字)： 代理人(签字)：

　　年 月 日在 签订

一般抵押合同范文二

　　合同编号：_______________

　　合同签订日期：___________

　　合同签订地点：___________

　　抵押人(以下称甲方)：_________________________________________ 抵押权人(以下称乙方)：

　　___________________

　　为确保________号合同(以下简称主合同)的履行，甲方愿意以自有财产作抵押。乙方经审查，同意接受甲方的财产抵押。甲、乙双方经协商一致，按以下条款订立本合同：

　　第一条 甲方用作抵押的财产(详见抵押财产清单)。

　　第二条 本合同项下抵押财产共作价(大写)人民币________万元整，抵押率为________%，实际抵押额为________万元整。

　　第三条 甲方应妥善保管抵押物，在抵押期间负有维修、保养、保证完好无损的责任，并随时接受乙方的检查。

　　第四条 抵押财产中的________必须由甲方办理财产保险，并将保险单交乙方保存。

　　第五条 在本合同有效期内，甲方不得出售和馈赠抵押财产;甲方迁移、出租、转让、再抵押或以其它任何方式转移本合同项下抵押财产的，应取得乙方书面同意。

　　第六条 抵押财产意外毁坏的风险承担：

　　第七条 本合同项下有关公证、保险、鉴定、登记、运输、保管等费用由甲方承担。

　　第八条 本合同生效后，如需变更合同条款，应经抵押人同意并达成书面协议。

　　第九条 本合同有效期内，甲方如发生分立、合并，由变更后的机构承担或分别承担本合同项下义务。甲方被宣布解散或破产，抵押财产由乙方提前处分，以所获价款优先受偿。

　　第十条 出现下列情况之一时，乙方有权依法定方式处分抵押财产。

　　1.主合同约定的偿债期限已到，债务未依约偿还或所延期限届满仍不能偿还;或.

　　2.债务人被宣告解散、破产;或

　　3.债务人死亡而无继承人履行合同。

　　处理抵押财产所得价款，不足以偿还债务和费用的，乙方有权另行追索;价款偿还债务还有余的，乙方应退还给甲方。

　　第十一条 主合同债务人按期偿还债务的，抵押权终止。经抵押登记的财产，乙方应偕同甲方到登记机关办理核销登记。

　　第十二条 本合同生效后，甲、乙任何一方不得擅自变更或解除合同，需要变更或解除合同的，应经双方协商一致，达成书面协议。协议未达成前，本合同条款仍然有效。

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