少先队干值日工作总结

　　一学期来值日工作在原来的基础上，成绩大有进步。

　　首先，做好每周的升旗工作，做好每星期一的升旗仪式，培养好一批升队员，组织好国旗下讲话，并组织好值日队员每天做好升旗、降旗工作。做好宣传阵地的工作，进一步完善红领巾广播站的建设组织，培养一批既可作值日又可讲播的队员，并要求值日组长带领队员配合值日教师做好督促，检查各班的纪律、卫生、出勤及进校队员的仪表，为确保我校教学秩序一切顺利进行，每天安排一名值日教师与两名值日学生值日全天制，中午值日，坚守岗位，做好值日制度及制日轮值表，每天负责卫生、文明行为规范的检查，并且做好扣分制度，在第二天全校师生中做好点评工作。加强值日管理，值日教师每天轮流清场后，注意学生的出入安全，校车上的管理，组织校车爱心小队员、文明小天使共同维护校车的秩序，并做好满签到制度，值日教师必须提早30分钟制度，一学期来，各组的值日工作都合理处理好日常值日工作，齐心合力，使值日工作及同学们校园文明行为规范顺利进行，没有发生严重意外事件。加强对校园环境保洁工作，由值日学生、文明天使维护做好保洁、有用垃圾的回收，使校园环境得到保洁。

　　今后，值日工作还需各位老师的重视，要明确值日的重要意义，为做好学校正常运作做出贡献。

篇2：值日工作责任书范文

　　值日能确保校园设施及师生人身安全,下面小编为大家精心整理了值日工作责任书范文，希望能给你带来帮助。

值日工作责任书范文篇一：

　　学校教师值日工作安全责任书

　　为落实上级有关安全工作责任制的精神，树立安全重于泰山的观念，增强值日教师的安全工作责任心，强化校园安全工作，维护学校正常教育教学秩序，保障学生安全;特与值日教师签订责任书。

　　1、值日教师必须佩带“值日教师”标志上岗，认真履行值日职责。实行“谁值日、谁负责”、“谁区域、谁负责”。如有特殊原因要脱岗须向当日行政值日人员请假并委托好替代值日人员。

　　2、值日教师必须提前到达指定的值日位置。早于学生到校，晚于学生离校。

　　3、课间值日时要及时制止学生的危险游戏和活动，不良的卫生习惯和不文明的行为

　　4、上下课时间要关注学生上下楼梯状况，作好疏散，以防捅堵。认真做好午休管理工作，杜绝午休期间安全事故发生。

　　5、及时处理当日学生的偶发事件，因值日教师处理不及时而造成安全后果的要负相应的行政和经济处罚。及时向校长室汇报。

　　6、以身作则，忠于岗位，严以律已，高标准要求自己，对学生负责，对学校负责。凡是因值日教师不作巡视，工作不到位失职而发生的学生安全事故、伤害事故等责任事故有该值日教师承担。造成严重责任事故的将解除劳动关系并追究经济和法律责任。

　　学校负责人值日教师(签名)：

值日工作责任书范文篇二：

　　值班教师安全责任书

　　为了进一步贯彻落实《学校安全管理条例》，加强学校的安全管理工作，确保教育教学的正常秩序，根据“落实安全管理责任制，责任到人”的安全工作原则，实行教育全程责任制，由学校与值班教师签订安全责任书，相关要求如下

　　1、关注学生在校内、校外的安全情况，发现学生有不安全的行为要及时履行劝告义务并要及时进行安全教育。

　　2、关注校内各项设施的安全情况，发现安全隐患要及时报告总务处和主管负责人。

　　3、值班人员因事不能值班，必须自行安排好替换人员，并向政教主任或相关负责人说明情况。

　　4、在值日时段学生发生安全事故时，应负责及时组织抢救，并立即向学校领导报告，协助做好事故的善后处理工作。

　　5、认真履行值班工作职责，平常下午6：00以前到校值班;节假日白天值班教师8：00到校接班。交接班时做好交接班记录，并对学校进行一次全面的检查方可交接班。

　　6、中午值班人员职责：中午11：20至下午1：40必须在值班室，负责学生的安全，进出车辆的登记，禁止学生外出，防止学生追逐打闹发生险情。

　　7、值班人员要定时对学校进行巡逻，严格遵守值班巡逻制度。

　　8、本责任书以学年度为限。对由于值班人员未到岗、到岗未尽职，在护导值班时段、地段发生的安全事故，学校将追究值班人员责任。

　　学校盖章：值班人员签字：

　　X年4月10日

值日工作责任书范文篇三：

　　值日值宿教师安全责任书

　　为了维护学校正常的教学秩序，防止意外事故发生，严格执行学校值日值宿制度，特制订本责任书。

　　⒈值日值宿教师要以高度的工作责任感，对当日工作负有相当的责任，客观、真实地填写校务日记。

　　⒉值日值宿人员必须全员在岗，按时交接，值日：早为上班时间，晚为下班时间;节假日交班时间也为上下班时间，交接时做好记录，当班问题交代清楚，划清责任。

　　⒊当班期间监护校园校舍，看管学校财产不受损失;看好电话，做好收发，及时传达上级各种通知，夜间要经常巡查校园校舍。

　　⒋值日值宿人员必须监守岗位，不得擅自离岗，如有特殊情况不能到岗需自动串班，必须向主管领导请示，经同意方可离校。更不能用校外人员顶替值日值宿。

　　⒌值日值宿人员烧炕不得过量，用电不得超负荷，严防火灾发生。

　　⒍管理好校园，对出入人员、车辆进行盘查，并做好记录，如发现有异常现象必须向领导汇报。

　　⒎一旦发生校内物品被盗、被损坏、火灾等现象，根据情节轻重严肃处理当值人员。

　　⒏带班领导必须在岗值班。

　　⒐因值日值宿人员不在，造成事故，由当值人员负全责，并追究双方的责任。

　　校长(签字)：鞠洪成主管校长(签字)：主管主任(签字)：值日值宿教师(签字)：

　　新农乡中心小学校

　　X年三月

篇3：优秀日工作总结模板

　　一、今日完成工作：

　　1.大华店(有二条电话线用网线做的皮掉了，整个一乱七八糟，领了些网线和线扣到大华店将散的线剪了，然后用新网线接上，并用线扣扣好)

　　2.永盛南店(进门左手边电脑键盘不好用，很死，尤其是空格键，已更换，文员电话有外音，已更换电话)

　　3.双楠忆景店(一台电脑经常卡起，死机，垃圾和软件装得太多了，清理后正常，另外有台电脑老是自动关机，但主机灯还是亮着的，系统问题，还原后正常)

　　4.锦绣店(一台电脑显示器提示”超出频率，远程将刷新率由原来85hz改为70后显示器正常”)

　　5.兴元嘉园店巡店，未发现外网记录和其它设备故障，静电还是经常有，不过店上有同事会处理了

　　今日是否完成昨日工作计划：是/否(否的话是什么原因)

　　工作评分： (9分制) 心情评分： (6分制)

　　二、今日收获/反省【日清日高】”。

　　收获：自动关机有时候也和系统有很大关系，通常都会怀疑是cpu风扇

　　反省：工作效率不高，处理故障经常用时间比较长?

　　三、今日价值观的行为表现

　　1、利他表现(包括客户第一、关爱、共赢等)

　　利他：帮同事刷手机系统和安装软件。

　　2、其他价值观(真诚、激情、敬业)行为表现，

　　四、今日创新：

　　最近一种病毒，会导致网络很慢，　最重要的是会通过局域网传播，会在d盘目录下生成svchost.exe daili.exe在c盘program flie下生成很多1.exe 2.exe 等等，通常都是全格系统，或者格式化cd盘，但用金山杀毒其实也能杀掉的

　　五、存在或发现的问题及解决方案和时限

　　电动车电池不耐心，对工作效率产生很大的影响

　　六、近期内的首要工作或重点要解决的问题

　　重点观察置信店前台电脑，经常坏，硬盘已经更换了，也更换sata电源转接线

　　七、明日(下个工作日)

　　双楠区的问题很多，多巡店多检查潜在的问题优秀日工作总结模板

篇4：县局政务公开日工作总结

　　通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，下面是小编为大家整理的县局政务公开日工作总结，欢迎大家阅读。

　　县局政务公开日工作总结一

　　根据《钟山县政务公开政府信息公开领导小组办公室关于组织开展全区第四届政务公开日活动的通知》文件要求，我局按照要求组织开展 “5.10政务公开日”活动。通过这项主题活动的开展，切实转变机关工作作风、促进机关干部深入基层与群众面对面交流，倾听群众呼声，同时让群众了解政务公开政府信息公开工作，提高了工作效率，密切了党群、干群关系，大大促进了我局政务公开工作的开展。

　　一、高度重视

　　通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反贪腐工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。

　　我局建立了政务公开长效机制，成立了政务公开领导小组，政务公开办公室设在局办公室。同时明确政务公开监督的内容，步骤和措施，落实了工作责任。我们把政务公开工作分解到单位内部的有关股室和人员，形成责任到股室、落实到人头的工作机制。

　　二、形式多样，便民利民

　　在活动期间结合我局自身工作实际，我们扎扎实实开展一系列活动。

　　1、为了方便群众反映和咨询各类问题，我局公开了咨询热线：0774-8972788，并指派专人对反映的问题及时登记、反馈。

　　2、借助网络载体，开展政务公开工作，按照政府门户网站上公开工作动态的要求，我们上报了内容齐全、简单明了的政务公开材料，基本内容包括：部门管理、管理权限、内部机构设置、办事程序、办理时限等。使群众办事有规可循，有理可讲。同时发挥网络平台优势，为社会公众提供最新信息，构建快捷的传播渠道，方便群众的了解和监督。

　　3、坚持依法公开、真实公正的原则。推行政务公开要依照国家法律、法规和相关政策进行，正确处理好公开与保密的关系。公开内容要真实可信，办事结果要公平公正。

　　三、下一步工作打算

　　1、进一步组织学习《中华人民共和国政府信息条例》，对照条例，认真清理我局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。

　　2、进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。一是理顺工作机制，调整政务公开领导小组，将政务公开日常工作由办公室负责，具体负责落实政务公开的各项要求，做好牵头和协调。二是对照条例，进一步梳理我局办理的行政事项。促使我局政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。

　　四、抓重点促深化。

　　按照“以公开保障改革，以改革促进转型”的要求，加大“真公开”的力度。同时，要按照有关规定，对我局办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化

　　通过这次“政务公开日活动”，使我局为企业服务水平、工作效率都有了新的提高。由于我局受职能限制,各方面工作条件有限,政务公开工作还存在很多需要不断完善和细化的方面，在以后的工作中,我们要不断学习政务公开工作中好的做法,突出自己的工作特色和亮点,使我局政务公开工作更上一个新的台阶。

　　县局政务公开日工作总结二

　　20xx年,我局政务公开工作在县委、县政府和市气象局的正确领导下，在县行政服务中心等相关单位的具体指导下,认真贯彻落实党的xx大和xx届四中全会精神，严格遵守《行政许可法》，按照《中华人民共和国政府信息条例》的要求，以公正便民、勤政廉政为要点，切实推行政务公开工作，加强了行政权力的民主监督，方便了群众办事，为促进我县气象事业发展，取得了一定的成绩。现将有关情况总结如下:

　　一、加强领导，完善机制

　　为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。调整了局务公开领导小组和局务公开监督小组，做到了领导、机构、人员“三到位”，强化“一把手挂帅，相关领导具体抓，责任到股室，落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是建立健全各项制度。我局通过建立健全政务公开责任、评议、考核和监督等制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

　　二、运用载体，完善形式

　　在坚持和完善政务公开栏的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务信息公开的形式呈现灵活多样。一是依托政府网,积极在政府公开信息网站和气象网站上公开相关政策和动态。二是凡在政务大厅申请办理的许可项目，我局制作了服务指南的卡片，放在政务大厅内，方便办事人员随时索取。三是制作专门的联系卡，卡上既有联系方式也有申报流程图，有效地方便了用户申报。四是对收费项目在办公场所制表上墙进行公开。五是对单位的重大事项采用张贴公告的方式进行公开。对防雷、升空物管理等与人民生活相关较多的项目，我局还在防灾减灾日、3.23世界气象日、安全生产宣传月、科普宣传日等活动中发放专门的宣传材料，向市民宣传。

　　三、严格把关，提高质量

　　一是努力使公开的内容更加充实。对政务公开的范围、内容、形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务公开以及已公开内容存档备查工作。二是尽可能使公开的时间更加及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是让公开的重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。

　　四、规范流程，阳光运行

　　按照县委、县政府的要求，我局积极推进行政审批权相对集中改革，从5月份开始，领导班子成员轮流到大厅窗口坐班。制作完成了窗口行政审批规范标准，建设项目实行联合审批。窗口实行首席代表制，现有行政许可职能从相关股室剥离，由行政审批服务股集中行使。

　　一年来我局的政务公开工作，虽然在制度完善、明确责任、推进权力透明运行、行政审批权相对集中改革、强化监督等方面做了一些工作，都取得了一定成效，但与上级领导的要求、气象事业发展的需要相比，还存在着一定差距。有些公开形式不够创新，有些公开的内容和时效与职工要求还有一定的差距。由于人手少，有些公开资料没有及时收集整理归档。在下一年的工作中，我局将紧紧围绕发展这个第一要务，扎实工作，真抓实干，创新制度，努力取得政务公开工作新成效。

篇5：班干班级工作总结

　　班级情况概述：

　　【优点】一、晨读气氛良好，背书风起云涌;二、学而时习之，按时复习的习惯正在形成;三、净化学习环境，歪风邪气有了收敛。

　　【不足】一、管理体系时有混乱;二、给人取绰号现象死灰复燃;

　　三、上课不能迅速进入状态。

　　【详情细述】

　　一、晨读气氛良好，背书风起云涌。自开学至现在，已有三周，每天同学们一到校，都能主动把作业交到作业监督员处，每一位作业监督员也能尽职尽责。让老师高兴，让同学们放心。同学们把一来校就能交作业当作一件极其自豪的事儿。各位课代表也能在同学们交齐作业后迅速把作业交到老师的办公室。并且及时把老师批改了的作业发放给同学们。在众多科目中最繁重的当为语、数、外三科。龚欣、方心怡、王登峰、张玉倩、邵镝、李翔宇，这六位同学从去年到今年的半年工作证明：他们是我们值得信赖的课代表。他们是我们大家最忠实的服务员。

　　二、按时复习的习惯正在形成“学而时习之”“温故而知新”，这是孔子的话，大家正在学以致用。在所有的学科中主要表现在政治、历史、地理、生物上，每次课前大家都能安排六、七分钟用来复习旧课。大家从去年的复习中感受到了复习的好处。这让我深切地感受到我们七(3)班是一个热爱学习、追求更高更远的班级。

　　三、净化学习环境，打击歪风邪气已见成效

　　第3周班主任万老师根据1、2周出现的问题，提出了打击歪风邪气的号召，全班同学积极响应，在各位值日班长的管理下，歪风邪气几尽尘飞烟灭。那些在课间你追我赶、你吵我闹的不良之人大大减少，良好的班风正在形成，良好的学风逐渐浓厚。

　　【不足】

　　一、管理体系时有混乱

　　近两周以来，有个别值日班长及其助理在值周之时随意更换，导致同学们交记分条时不知何处。因此我建议：如有特殊情况需要更换，一定要事先告知全体学生。

　　二、取绰号现象死灰复燃

　　给同学们的身心造成了极大的伤害，也引起了当事人的强烈不满。取绰号的行为是一种个人素质迫切需要提高的表现，这种人在班上所幸只是那么三两个人，其中以A某某为主，A某某已得到班主任的严厉批评与教育，相信他一定会改掉这一习惯。也相信其他同学会引以为戒。

　　三、上课不能迅速进入状态

　　虽然同学们有许多值得赞美的地方，有许多值得发扬的地方，上课不能迅速进入学习状态的不良习惯已引起老师们的不满。班主任也三令五申地强调过，可就是有某些人包括我们的少数干部在内，而对铃声充耳不闻。这与我们七(3)班创更优班级是相违背的。

　　综上所述，我们应“力争上游做更优自己，齐心协力创更优班级”。我们七(3)班在去年半年的打拼中，在本年级中已走在年级的前列，相信在猪年我们会百尺竿头更进一步。

篇6：淘宝客服每日工作总结

　　淘宝客服每日工作总结要怎么写呢？我们不妨参考下范文吧！以下是小编为大家整理的，欢迎阅读参考。希望对您有所帮助！

淘宝客服每日工作总结1

　　职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

　　淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。

　　首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。

　　首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。

淘宝客服每日工作总结2

　　在这新旧交替之际，回顾过去一年的历程，谨作以下总结：

　　1，热情：客服首要是保持一个良好的，积极的，愉快的心态，每天接触大量的不同性格，不同需求的顾客，要面对各种各样繁琐的，细碎的，甚至是刁蛮的要求，所以，心态显得尤为重要。保持一个好的心态，才能给顾客提供热情周到的服务，才能敏锐的观察和分析到顾客的真正需求。往往一个顾客来到店内的时候，他对他自己的真正需求也不太清楚，描述不出来，这个时候，就需要我们从他的只言片语中推测到他的真正想法，从而给他推荐更为适合他的产品。网络是虚拟的，但每台电脑后面都是一个活生生的人，顾客能从我们的接待语言中感受到我们的服务热情度。所以，心态是作为一个客服最基本，同时也是最重要的一个素质。给顾客留下更好的印象，推荐更有针对性的产品，从而提高售前转化率以及后续的二次购买率。在新的一年里，我将努力在这方面提高。

　　2，专业：对店内新上的产品要多了解，做到心中有数，这样才能不被顾客问倒。对产品规格，功效，外观等的熟悉度，和淘宝购物流程的熟悉度，将直接决定我们在顾客印象中的专业程度。虽然店内大多产品都很清楚，但是仍然总是会遇到部分顾客有一些奇怪问题我们无法回答。这种情况下需要先稳住顾客，自己下来后对于这种没有办法回答的问题要自己去看，至少要做到下次再有顾客问同样的问题时不会被难倒。有些当时就可以在百度和淘宝帮助中心找到的问题(例如“我拍下来后为什么淘宝老是提示我用快捷支付但是没有网银支付的选项”)，或者可以找库房查证的问题，就尽量当时解决。淘宝上皇冠金冠店铺无数，但是在XXX领域，要让顾客觉得我们就是最专业，最值得信赖的网店。

　　3，技巧：在和顾客的具体交流上面，要灵活的使用一些回答技巧。语气要热情洋溢，回答要以柔克刚。明确顾客需求时要直入主题，在顾客有购买意向时要主动跟进(例如顾客犹豫时，或者所咨询产品缺货时主动推荐其他相近相类似产品)，顾客确定购买时要做好连带推荐，店内有活动时要利用好活动提高转化和连带，不要惜字如金，避免被动接待。一些问题上需要避重就轻，而有一些问题则需要学会安抚顾客，敢于承担，不要让顾客有被踢皮球的感觉。这些方面做的都还不够，需要更加的提高。

　　4，配合：做好和各部门的沟通和协调，尽量避免出错几率。顾客改地址，加单要及时通知出单部门，有需要备注的要备注清楚(赠品啊，特殊需求等类)，让库房打包时能心中有数。售前接待好，一些超出我们控制范围内的问题不要给顾客回答的太死(例如关于快递)，顾客收到产品后有发错件，发漏件，产品破损或者质量问题日期问题，先安抚好顾客，然后和售后交接好顾客，做减少顾客的差评率投诉率，降低售后的工作难度，避免店铺的好评率，动态评分过低。店内产品数量众多，经常做活动，发现有产品价格，描述等，或者海报，宣传图等有错漏的地方，要及时通知美工部门修正。

　　5，展望：进入公司3年，经历了20xx年的高速发展期，也经历了20xx年的低迷期，公司店铺创立6年整，在这两三年里，我看到淘宝有不少的后起之秀已经赶上，甚至超过了我们的规模。曾几何时，我也有“廉颇老矣，尚能饭否”的感慨，但是，20xx年内公司的发展让我觉得很欣喜。首先，XXX重新拿回，挽回了不少老顾客。XXX经过数年的沉淀，已经是具有一个品牌的潜力(不是指商品品牌，而是指店铺本身的品牌效应)，另外若干年的苦心经营和积累，并不是公司随便培养一个新店铺短时间就能赶上的;其次，公司今年聚划算一次大型活动，获得了不少新鲜血液(赶得早不如赶得巧，当时再晚一两个月聚划算中的销量就不能影响淘宝排名了)，仅凭XXXX一个单品，就为店铺下半年带来了不少的二次多次下单的忠实顾客;另外，公司也于今年正式推出了自己的几款产品，并且获得了不错的反馈和口碑，为我们推自己的产品，明确明年的发展方向都做了一个很好的指引和铺垫。由于网购鱼龙混杂，乱象丛生，经过前几年淘宝对网购市场的培养和08年-至今的杂乱发展时期，低价但低质已经不能满足需求，当前网购的顾客对产品品质，服务品质，售后保障等都有了一个更高的要求。未来几年内的淘宝，一定是大浪淘沙，优胜劣汰的结局。这是我们公司的机遇，也是对我们的考验，我们要尽快完善内功，做更好的产品更好的服务，拥抱变化，迎接未来。

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