人寿保险公司创建第十届市级文明单位工作总结

　　人寿保险公司创建第十届市级文明单位工作总结

　　以发展谋创建  以创建促发展

　　几年来，     公司在市委、市政府和上级公司党委的正确领导下，在市文明办的具体指导下，始终围绕“服务一流，管理一流，人才一流，业绩一流，环境一流”的创建目标，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓创建,一手抓业务发展,紧紧围绕“项目攻坚”工作中心，着眼于服务经济建设的大局，着眼于促进社会全面发展的大局，努力在提高员工素质、规范行业作风，优化行业服务，树立品牌形象上下工夫，以创建“文明单位”为载体，铁心拼搏,奋力攻坚，推动业务健康、持续、快速发展。

　　公司XX年总保费收入超过 亿元，XX年总保费收入  亿元，增长  ％，创下历史最高水平。公司精神文明建设也硕果累累：市公司连续多次被授予市级“文明单位”，省第三届设区的市行业创建文明行业工作先进行业，XX年XX年全省系统“双文明”达标单位；下属的   支公司获的第八届省级“文明单位”；   公司获得市第九届市级“文明单位”；今年年初公司被市政府授于XX－XX年平安建设先进单位。现将创建工作总结汇报如下：

　　一、     完善工作机制 ，加强创建领导。

　　为了加强创建文明单位的领导，市、县区两级公司都成立了以总经理（经理）为组长，有关部门负责人为成员的精神文明建设领导小组，小组下设办公室,具体负责日常创建文明单位的组织实施、工作协调、检查指导和考核验收等工作。市公司党委把创建活动摆上公司重大议事日程，年初各单位都制定年度创建工作计划，制定具体目标，年中组织各公司进行互查，年底组织全市系统“双文明”建设检查评比，表彰先进，鞭策后进，把创建工作落实到实处。

　　二、强化思想教育  优化行业风气

　　今年以来，我司以实践“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实《公民道德建设纲要》，加强思想道德建设，强化职业文明教育，诚信教育，“八荣八耻”教育，纠正行业不正之风等一系列宣教活动，提高员工的政治素质和文明意识。

　　一是加强员工政治思想道德教育。围绕市委、市政府和省公司的有关精神，我司大力加强和推进思想道德建设，年初，制定了《XX年职工思想教育工作计划》，有计划、分阶段地组织学习，加强培训，着力提高全体员工的职业道德品质。4月份开展全体员工“廉洁从业教育”“遵章守纪教育”活动，认真学习“员工违规违纪处理暂行规定”“建立健全教育制度监督并重惩治和预防腐败得实施纲要”，每个员工都写了学习心得体会。去年8月开展保持共产党员先进性教育等教育活动，有计划、分阶段组织党员“下基层听意见，办实事解难题，当先锋促发展”等主题活动，“先教”第三阶段召开群众满意度测评大会，206位党员及党外员工参加测评，表示很满意的有80位、满意的91位，基本满意29位，满意率达97.08%。

　　二是开展了“规范经营，诚信服务”活动。在全市系统内以“规范经营，诚信服务”为主要内容的先进性教育主题实践活动，优化行业风气，建立健全诚信建设的长效机制，把全市系统的诚信建设提高到一个新的水平，先后举办了诚信签名、“诚信宣言”演讲比赛、“诚信普法”教育讲座、评选“诚信使者”、“诚信建设优秀单位”等四次大规模宣教活动，活动中，全体员工紧紧围绕“诚信服务”这一主题，结合各自工作中的切身经历和深刻感受，诚信实践从我做起，从现在做起，从平时的一点一滴做起，做一名诚信、守法、合规，合格的国寿员工成为每一位员工的新起点，将员工的行为目标与公司的发展目标融合到一起。

　　三、改进行业管理  实现规范服务

　　一是对全市系统柜面服务进行规范和改革。服务质量的好坏直接关系到客户的满意度和忠诚度，继而影响到公司的生存和发展。为了给客户提供高效率、高质量的服务，我司从年初开始着手。按照大业管、大客服的前台设置方案，重新设置了柜台岗位，实行“一站式”服务，方便客户；有步骤地放大基层公司柜面人员的业务操作权限，体现精简、高效、集中、统一的服务原则，提高服务效率。公司还重新聘任市人大、市府办、工商局、银监局、教育局、劳动局、卫生局等26个党政机关部门及新闻媒介31名人士为我司服务质量社会监督员，加强对服务质量的监督，帮助提升服务品质。

　　二是提高保单的售后服务水平。公司还进一步进行“驻院代表”制定，为住院保户提供咨询和帮助；建立理赔协调员和分红协调员制度，为理赔、分红保户提供方便；建立“95519”24小时客户服务专线，开展服务监督和咨询服务；建立建全了保全队伍，提高售后服务水平。机关各部门与十个营业单位定点挂钩，三个业务销售部门实行轮值制度，定期和不定期下到基层。

　　五、加强环境建设  营造文明氛围

　　一是各营业单位的营业窗口按照创建要求规范布置。并提倡文明规范服务，提高服务水平。全市系统各营业大厅做到“真情暖客户、满意在国寿”的服务口号，争创标识醒目明了，服务监督台、服务指南、监督电话号码、承诺内容等公开上墙，均设立客户休息处，为客户提供茶水、报纸、保险资料等。12

　　1、                                 二是柜面人员服务规范。实行站立服务、统一着装，坚持四个规范：服务规范，仪表行为规范，工作秩序规范，文明语言规范，做到来有道声，去有送声。

　　2、                                三是绿化、美化，净化。分公司及基层公司坚持开展绿化美化、净化，保持各营业厅，走廊常年花卉摆设，保持内务环境整洁优美，工作条件不断改善，使企业和服务窗口同时又成为传播精神文明的阵地。

　　六、关爱社会大众，提高品牌形象

　　今年我司举办文明创建系列活动，激发员工积极参与，开展争先创优活动，形成“比、学、赶、超”的良好氛围。公司涌现出当选“省下岗再就业先进个人”、“省十佳创业女标兵”等一大批先进人物。二是在加强文明建设中，始终把服务社会、回馈社会作为一项重要内容来抓。开展了“城乡携手，共建文明”的结对活动，让面临失学的儿童重返校园。扩大了社会影响，形成良好的宣传效果。

　　公司在秉承“以人为本、依法治司”基础上，认真学习，贯彻总公司的“成人达已，成已为人”的“双成”理念。公司深入开展普法教育，加强党风廉政建设，不断提高员工的法制意识。几年以来，我司系统没有发生“黄、赌、毒”及计划外生育，铺张浪费、剑财迷信等现象。

　　创建无止境，永攀新高峰。虽然我们的创建工作取的可喜的成绩，但还存在一些不足之处，今后，我们将继续以创建“文明单位”为契机，再续新篇、再造辉煌。

　　保险单编号

　　no.：

　　投保单编号

　　no.：

　　□体检　　□免体检 公司提示：请您在仔细阅读保险条款、投保须知后用钢笔填写本投保单，您必须在此投保单上填报一切有关事实，因为您与本公司之合约将以这些事实为根据，否则所签保单将告无效。如您不清楚某一事项是否重要或如何填写，请与本公司业务员联系。

　　第一部分

　　1．被保险人姓名　　　身份证号码　　　　性别　　出生日期　　　 年　月　日

　　年龄　　　民族　　　单身□　　　已婚□　　　　职业　　　职业编码

　　（此内容由本公司人员填写）

　　住所（如无特别注明，将以此为通讯地址）

　　邮编

　　电话号码（宅）　　　　　　　　　（办）　　　　　　　　　与投保人关系

　　2．投保人姓名　　　　身份证号码　　　性别　　出生日期　　　 年　 月　 日

　　年龄　　　民族　　　单身□　　　已婚□　　　　职业　　　　　职业编码

　　（此内容由本公司人员填写）

　　住所（如无特别注明，将以此为通讯地址）

　　邮编

　　电话号码（宅）　　　　　　　　　　　　　（办）

　　3．受益人姓名　身份证号码　　性别　 年龄　　住所　与被保险人关系受益份额

　　＊受益人为数人且未确定受益份额的，受益人按照相等份额享有受益权。

　　4．投保险种

　　5．保险金额（大写）　　　　　　　　（￥　　） ?　　6. 保险份数　　份

　　7．保险期限　　　　年　　　　　　　　　　8．缴费方式　　　　缴

　　9．缴费期　年 10．开始领取年金年龄　岁 11．领取方式　领 12．领取标准　元

　　3．红利分派方式　　　　　　　　　　　　　　14．保险费　　　元

　　15．附加险　　　保险金额　　费率　　起保日期　　保险期限　　份数　保险费

　　16．保险费合计人民币（大写）　　　　　　　　　　　　（￥）

　　17．付款方式　　　现金□　　　　支票□　　　　自动转账□

　　第二部分　告知下列事项（必要时本公司可能要求投保人或被保险人作身体检查）

　　。

　　投保人必须在“关于被保险人”项下填写告知事项。

　　凡条款列有“免缴未到期保险费责任”的险种，还须同时填写“关于投

　　保人”项下的告知事项。

　　关于被保险人　

　　1．工作单位名称

　　2．过去二年平均年收入　　　元。

　　3．身高      厘米；体重     公斤

　　关于投保人

　　1．工作单位名称

　　2．过去二年平均年收入　　　元。

　　3．身高      厘米；体重     公斤

　　关于被保险人

　　是　否

　　4．是否从事过现职业以外的职业？                     □　□

　　5. 是否参加或计划参加有危险的运动或消遣？           □　□1234

　　6．有无机动车驾驶证？                               □　□

　　7．是否有已参加或正在申请中的其他保险？             □　□

　　8．过去投保人寿保险或申请人寿保险单复效时是否曾被拒绝、延或要求加收保险费？                                        □　□

　　9．是否服食任何成瘾药物或吸毒？                     □　□

　　10．（1）是否经常吸烟，如是：已吸________年，每天______支。

　　□　□

　　（2）是否曾经吸烟，如是：已吸______年，　每天______支。于______年，因为__________　停止吸烟。                  □　□   

　　（3）是否经常饮酒，如是：已饮______年，　每日______酒（种类），________（数量）。                                   □　□

　　11．最近健康状况

　　（1）最近一周是否有身体不适？是否服药？是否存在需施行手术的疾病？                                              □　□

　　（2）最近三个月内是否接受过医生的诊断、检查和治疗：是否住院或手术？                                            □　□

　　（3）最近六个月内是否持续超过一周有下列症　     □　□

　　状：疾倦、体重下降、腹泻、淋巴结肿大或不寻常的皮肤病？

　　12．过去XX年内是否因疾病或受伤住院或手术？         □　□

　　13．XX年内是否患有下列疾病：

　　（1）冠心病　心肌梗塞　风湿性心脏病　肺源　　性心脏病先天性心脏病　心肌病　高血压                              □　□1234

　　（2）脑出血　脑梗塞　蛛网膜下腔出血　脑动　　脉硬化癫痫　精神病　酒精中毒                                        □　□

　　（3）哮喘　慢性支气管炎　支气管扩张症　肺气肿　肺结核

　　□　□

　　（4）萎缩性胃炎　溃疡病　溃疡性结肠炎　胰腺炎　肝炎　肝硬变 胆石症　胆囊炎                                     □　□

　　（5）肾炎　肾功能不全　尿路结石                 □　□

　　（6）白内障　视网膜疾病　角膜疾病　青光眼　中耳炎　□　□

　　（7）癌　肉芽肿　白血病　肿瘤　息肉　先天性疾病遗传性疾病　地方病                                               □　□

　　（8）糖尿病　胶原性疾病　贫血症　紫癜病　甲状腺病　风湿病　药物过敏　职业病　艾滋病　hiv抗体阳性　乙肝病毒携带　椎间盘突出　疝痔                                             □　□

　　（9）是否有上述（1）～（8）以外的疾病或受伤？     □　□

　　14．过去5年内是否接受过以下检查？                    □　□

　　x光　心电图　b超　ct　核磁共振　活体组织检查尿液检查　血液检查　眼底检查                                        □　□

　　15．是否有下列身体残疾、功能障碍？                    □　□

　　（1）视力、听力、言语、咀嚼功能障碍               □　□1234

　　（2）四肢、手、足、指残疾，胸廓、脊柱变形和功能障碍□　□

　　16．16岁以上女性

　　目前是否怀孕，如是：怀孕________周                □　□

　　过去5年内是否患有乳腺、子宫、卵巢、输卵管等妇科疾病？

　　□　□

　　是否曾异常妊娠、剖腹产、异常子宫出血？            □　□

　　17．直系亲属中是否有人患过结核病、肝炎、肝硬化、糖尿病、肾病　心脏病　中风　高血压　动脉硬化　精神病　癌症　遗传病艾滋病及相关综合症、hiv抗体阳性或是乙肝病毒携带者？           □　□

　　关于投保人

　　是　否

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

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　　□　□

　　□　□

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　　□　□

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　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　□　□

　　说明：（以上4～17项如“是”，请列明问题编号及有关需详细说明的内容，包括疾病诊治日期、诊断治疗结果、目前状况、诊治医院名称、医生姓名等。）

　　特别约定：

　　声明与授权：

　　1．本人谨此代表本人及被保险人声明及同意：向贵公司投保上述保险，对保险条款的各项规定均已了解，所填投保单各项及告知事项均属事实并确无欺瞒。上述一切陈述及本声明将成为发出保单的依据，并作为保险合同的一部分。

　　2．本人谨此授权凡知道或拥有任何有关本人或被保险人健康及其他情况的任何医生、医院、保险公司、其他机构或人士，均可将所需的有关资料提供给_________人寿保险公司。此授权书的景印本也同样有效。

　　被保险人（签名）：　　　　　　　投保人（签名）：

　　投保申请日期：　　　　年　　月　　日

　　业务员　　　　　　　代码　　　　　　　营业部　　　　　　经理

　　公司批注专用

　　年　　月　　日

　　┏━━━━━━━━┯━━━┓

　　┃保险单编号　　　│no.： ┃

　　┠────────┼───┨

　　┃投保单编号　　　│no.： ┃

　　┗━━━━━━━━┷━━━┛

　　体检　　免体检

　　公司提示：请您在仔细阅读保险条款、投保须知后用钢笔填写本投保单，您必须在

　　此投保单上填报一切有关事实，因为您与本公司之合约将以这些事实为根据，否则

　　所签保单将告无效。如您不清楚某一事项是否重要或如何填写，请与本公司业务员

　　联系。

　　第一部分

　　1．被保险人姓名　　　身份证号码　　　　性别　　出生日期　　　 年　月　日

　　年龄　　　民族　　　单身　　　已婚　　　　职业　　　职业编码

　　（此内容由本公司人员填写）

　　住所（如无特别注明，将以此为通讯地址）

　　邮编

　　电话号码（宅）　　　　　　　　　（办）　　　　　　　　　与投保人关系

　　2．投保人姓名　　　　身份证号码　　　性别　　出生日期　　　 年　 月　 日

　　年龄　　　民族　　　单身　　　已婚　　　　职业　　　　　职业编码

　　（此内容由本公司人员填写）

　　住所（如无特别注明，将以此为通讯地址）

　　邮编

　　电话号码（宅）　　　　　　　　　　　　　（办）

　　3．受益人姓名　身份证号码　　性别　 年龄　　住所　与被保险人关系受益份额

　　＊受益人为数人且未确定受益份额的，受益人按照相等份额享有受益权。

　　4．投保险种

　　5．保险金额（大写）　　　　　　　　（￥　　） 　　6. 保险份数　　份

　　7．保险期限　　　　年　　　　　　　　　　8．缴费方式　　　　缴

　　9．缴费期　年 10．开始领取年金年龄　岁 11．领取方式　领 12．领取标准　元

　　13．红利分派方式　　　　　　　　　　　　　　14．保险费　　　元

　　15．附加险　　　保险金额　　费率　　起保日期　　保险期限　　份数　保险费

　　16．保险费合计人民币（大写）　　　　　　　　　　　　（￥）

　　17．付款方式　　　现金　　　　支票　　　　自动转账

　　第二部分　告知下列事项（必要时本公司可能要求投保人或被保险人作身体检查）

　　。

　　投保人必须在“关于被保险人”项下填写告知事项。

　　凡条款列有“免缴未到期保险费责任”的险种，还须同时填写“关于投

　　保人”项下的告知事项。

　　关于被保险人　　　　　　　　│关于投保人

　　1．工作单位名称　　　　　　　　　　　 │1．工作单位名称

　　2．过去二年平均年收入　　　元。　　　 │2．过去二年平均年收入　　元。

　　3．身高＿＿＿＿＿厘米；体重＿＿＿公斤 │3．身高＿＿＿厘米；体重＿＿公斤123

　　关于被保险人｜关于投保人

　　是　否｜是　否

　　4．是否从事过现职业以外的职业？　　　　　　　　　　 　｜　

　　5. 是否参加或计划参加有危险的运动或消遣？　　　　　 　｜　

　　6．有无机动车驾驶证？　　　　　　　　　　　　　　　 　｜　

　　7．是否有已参加或正在申请中的其他保险？　　　　　　 　｜　

　　8．过去投保人寿保险或申请人寿保险单复效时是否　　　　　　 ｜

　　曾被拒绝、延或要求加收保险费？　　　　　　　　　 　｜　

　　9．是否服食任何成瘾药物或吸毒？　　　　　　　　　　 　｜　

　　10．（1）是否经常吸烟，如是：已吸＿＿＿＿年，　　　 　｜　

　　每天＿＿＿支。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜

　　（2）是否曾经吸烟，如是：已吸＿＿＿年，　　　　 　｜　

　　每天＿＿＿支。于＿＿＿年，因为＿＿＿＿＿　　　　　　　｜

　　停止吸烟。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜

　　（3）是否经常饮酒，如是：已饮＿＿＿年，　　　　 　｜　

　　每日＿＿＿酒（种类），＿＿＿＿（数量）。　　　　　　　｜

　　11．最近健康状况　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜

　　（1）最近一周是否有身体不适？是否服药？是　　　 　｜　

　　否存在需施行手术的疾病？　　　　　　　　　　　　　　　｜

　　（2）最近三个月内是否接受过医生的诊断、检查　　　　｜　

　　和治疗：是否住院或手术？　　　　　　　　　　　　　　　｜

　　（3）最近六个月内是否持续超过一周有下列症　　　 　｜　

　　状：疾倦、体重下降、腹泻、淋巴结肿大或不寻　　　　　　｜

　　常的皮肤病？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜

　　12．过去XX年内是否因疾病或受伤住院或手术？　　　　　　｜　

　　13．XX年内是否患有下列疾病：　　　　　　　　　　　　　　　｜

　　（1）冠心病　心肌梗塞　风湿性心脏病　肺源　　　 　｜　

　　性心脏病先天性心脏病　心肌病　高血压　　　　　　　　　｜

　　（2）脑出血　脑梗塞　蛛网膜下腔出血　脑动　　　 　｜　

　　脉硬化癫痫　精神病　酒精中毒　　　　　　　　　　　　　｜

　　（3）哮喘　慢性支气管炎　支气管扩张症　肺气肿　 　｜　

　　肺结核　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜

　　（4）萎缩性胃炎　溃疡病　溃疡性结肠炎　　　　　 　｜　

　　胰腺炎　肝炎　肝硬变 胆石症　胆囊炎　　　　　　　　　 ｜

　　（5）肾炎　肾功能不全　尿路结石　　　　　　　　 　｜　

　　（6）白内障　视网膜疾病　角膜疾病　青光眼　　　 　｜　

　　中耳炎　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜

　　（7）癌　肉芽肿　白血病　肿瘤　息肉　先天性疾病 　｜　

　　遗传性疾病　地方病　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜

　　（8）糖尿病　胶原性疾病　贫血症　紫癜病　甲状腺 　｜　

　　病　风湿病　药物过敏　职业病　艾滋病　hiv抗体　　　　 ｜

　　阳性　乙肝病毒携带　椎间盘突出　疝痔　　　　　　　　　｜123

　　（9）是否有上述（1）～（8）以外的疾病或受伤？　 　｜　

　　14．过去5年内是否接受过以下检查？　　　　　　　　　　　　 ｜

　　x光　心电图　b超　ct　核磁共振　活体组织检查　　　｜　

　　尿液检查　血液检查　眼底检查　　　　　　　　　　　　　｜

　　15．是否有下列身体残疾、功能障碍？　　　　　　　　　　　　｜

　　（1）视力、听力、言语、咀嚼功能障碍　　　　　　 　｜　

　　（2）四肢、手、足、指残疾，胸廓、脊柱变形和功　 　｜　

　　能障碍　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜

　　16．16岁以上女性　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜

　　目前是否怀孕，如是：怀孕＿＿＿＿周　　　　　　　　｜　

　　过去5年内是否患有乳腺、子宫、卵巢、输卵管等妇　 　｜　

　　科疾病？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　｜

　　是否曾异常妊娠、剖腹产、异常子宫出血？　　　　　　｜　

　　17．直系亲属中是否有人患过结核病、肝炎、肝硬化、糖　　　　｜

　　尿病、肾病　心脏病　中风　高血压　动脉硬化　精　　｜　

　　神病　癌症　遗传病艾滋病及相关综合症、hiv抗体　　　　 ｜

　　阳性或是乙肝病毒携带者？　　　　　　　　　　　　　　　｜

　　说明：（以上4～17项如“是”，请列明问题编号及有关需详细说明的内容，包括

　　疾病诊治日期、诊断治疗结果、目前状况、诊治医院名称、医生姓名等。）

　　特别约定：

　　声明与授权：

　　1．本人谨此代表本人及被保险人声明及同意：向贵公司投保上述保险，对保

　　险条款的各项规定均已了解，所填投保单各项及告知事项均属事实并确无欺瞒。上

　　述一切陈述及本声明将成为发出保单的依据，并作为保险合同的一部分。

　　2．本人谨此授权凡知道或拥有任何有关本人或被保险人健康及其他情况的任

　　何医生、医院、保险公司、其他机构或人士，均可将所需的有关资料提供给××人

　　寿保险公司。此授权书的景印本也同样有效。

　　被保险人（签名）：　　　　　　　投保人（签名）：

　　投保申请日期：　　　　年　　月　　日

　　业务员　　　　　　　代码　　　　　　　营业部　　　　　　经理

　　公司批注专用

　　年　　月　　日

　　篇一：

　　在县委的正确领导下，在县文明办的指导帮助下，我办创建工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实“两手抓、两手都要硬”的方针，认真学习贯彻党的xx大、xx届三中、四中全会精神。紧紧围绕县委中心工作，以建设求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的党委机关为宗旨；以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍为目标；以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动。有力地推进了我办三个文明建设的协调发展，提升了职工队伍的文明素质和机关的文明形象，促进了各项工作目标任务的完成。

　　一、高度重视、狠抓落实，积极争创市级文明单位

　　我办十分重视文明单位创建活动，将其摆到办公室工作的重要日程上，与其他工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。办公室一班人一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，有利于提高职工综合素质和机关的文明形象，有利于促进我办三个文明建设协调发展。因此，提出了“巩固提高，提档升位，努力争创市级文明单位”的思路，扎实推进创建工作的深入开展。

　　（一）加强领导，完善机制，落实责任。成立了创建工作领导小组，由办公室主任任领导小组组长，分管副主任任副组长；各股室负责人及相关人员为成员。制定和下发了《中共XXXX关于创建“市级文明单位”的安排意见》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。制定了《中共XXXX创建“市级文明单位”目标任务分解表》，从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人和主办股室。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与，齐抓共管的工作机制。

　　（二）加强宣传教育，营造良好的创建氛围。为了深化干部职工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，我办结合党委办公室工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型贯穿于创建全过程，以不断提高服务效率和质量为标准，精心打造办公室形象，营造了良好的创建氛围。

　　1、深入动员，提高创建共识。通过职工会、理论学习、组织生活等形式，提要求，抓落实；年初，专门召开了创建市级文明单位动员会；还通过日常会议经常性地学习动员，使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。

　　2、加大宣传教育力度，营造浓厚的创建氛围。通过职工会、支部会等形式，认真学习创建知识，大力宣传创建活动中涌现出的新人新事新风尚。利用《简报》，及时总结创建工作的进展和做法；在《X日报》、《XX新闻》上发表（报道）了相关通讯4篇。展示了我办创建工作取得的一些经验和成果，进一步激发了广大干部职工立足本职、爱岗敬业、无私奉献、团结拼搏、争创一流的高昂斗志。

　　（三）确保创建经费，完善硬件建设。几年来，为打造县委机关文明形象，改善办公条件，省、市、县先后投入数百万元，用于基础设施的改善。

　　1、加大基础设施建设，改善办公条件。新建了县委办公大楼；对县委礼堂进行了重新装修，安置了中央空调和成套会议音响灯光设备；办公室新购买微机三台，基本满足了现代办公需要。

　　2、完善了文化体育设施。修建了羽毛球场一个，购置了新乒乓球桌两套，建立了乒乓球活动室3个，还有一个篮球场正在积极筹建过程中，一个离退休老干部活动室正在积极协调场地。

　　3、绿化、美化了环境。院内绿化进行了重新规范布局，新培植草坪六块，新栽植树木200余株，合理布局安置了各类灯具，机关绿化管理落实了专人负责。对办公楼及周边环境进行综合整治，并实行责任到片到人，加强了日常清洁卫生管理，使机关院内实现了亮、绿、净、美，为广大干部职工营造了一个优美舒适的工作生活环境。

　　二、内强素质，外树形象，全面建设一支高素质干部职工队伍

　　打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质干部队伍，是做好办公室工作的根本保证，也是创建工作的出发点和落脚点。为此，我们强调以人为本，求真务实，使创建工作融入到了日常工作、学习和生活之中。

　　（一）着力加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和战斗力。办公室领导班子既是精神文明创建活动的，也是实践者。办公室十分重视自身建设，以创建学习型先进领导班子为目标，提升领导干部的整体素质和能力，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动精神文明建设。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，保持了奋发有为的良好精神状态，提高了科学执政、民主执政和依法执政的能力；坚持和健全民主集中制，增强办公室的团结和活力，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，重大事项集体研究决定；为进一步推进工作开展，建立和完善了股室情况通报制度，认真召开了一年一度的班子民主生活会。在每年的班子民主生活会上，尤其是通过今年的保持共产党员先进性教育活动，班子及成员都能对照检查自己在加强思想政治建设、提高执政能力、推进各项工作、开展反腐倡廉等方面的情况，认真开展批评与自我批评，并针对存在的问题，制定了切实的整改措施。从征求意见的情况来看，群众一致反映，办公室班子是一个求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁、团结奋进的好班子，赢得了干部职工的信赖、支持和社会各界及服务对象的好评。

　　（二）着力打造一流的干部职工队伍。我办把培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍作为搞好各项工作的基础和出发点。近年来，我办坚持立足本职，争做典范，构建团结和谐的工作和生活氛围为主题，着力打造一流的干部职工队伍。

　　1、不断学习强素质。学习是一个永恒的主题，我办始终把加强学习作为工作的一个重要内容来抓。组织干部职工认真学习了三个代表重要思想、党的xx大和xx届三中、四中全会精神，认真学习了两个《条例》、法律法规、市场经济知识，即时学习了解县委的重要会议精神和工作要求。通过学习，丰富了知识，开阔了视野，不断增强了贯彻”三个代表”重要思想的自觉性，提高了干部职工的政治思想素质和政策理论水平，提高了用理论指导实践，勇于创新的工作能力。

　　2、重点培养年轻优秀干部。我办十分重视对年轻优秀干部的培养，给年轻干部创造锻炼的机会和条件，对优秀的干部压担子，对实绩突出的干部向领导和组织推荐。凡要进入办公室工作的普通干部一律通过公开招考，中层干部一律实行竞争上岗，与组织部门共同严格把了进人关。同时，加大了干部的交流力度，使办公室干部队伍始终充满了朝气和活力。近年来，共提拔副科级领导干部4人，其中组织培养3人，全市公开招考1人；交流正科级干部1人，副科级干部1人，通过公开招考交流到XX职业技术学院工作1人。

　　3、加强业务培训。为加强人才培养，重点开展了职工继续教育和岗位培训。一方面有针对性进行学历教育，截止目前，我办除一名年纪较大的职工外，其余在职职工都是大专以上学历（包括在读的），干部身份的职工均是本科以上学历；另一方面结合工作实践，积极参与各类培训，有4名工勤人员参加了高级工培训及考试，两名副科级领导参加了为期一年的全县副科级领导干部培训班，一名科级领导参加了为期三个月的全市科局级领导干部培训班，同时还积极参加市、县组织的其他各类培训。通过教育培训，职工队伍知识结构得到改善，干部职工综合素质得到明显增强。通过抓队伍建设，进一步提高了职工的整体素质，保证了各项工作任务的圆满完成。

　　（三）强化内部管理，健全各项规章制度。为进一步规范办公室日常管理，20XX年，我办在向兄弟县（市）委办公室学习的基础上，结合自身实际，结合过去所制定的一些规章制度，制定和下发了《中共XX县委办公室工作制度》。今年，我们又对各项规章制度进行了集中整理，修订了14项规章制度，形成了《中共XXXX工作制度摘编》，并印制成册，干部职工人手一册。

　　（四）加强支部建设，扎实开展保持共产党员先进性教育。我办从2月24日正式启动了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，经过近半年的工作，顺利完成了各项任务。我们紧紧围绕“牢记宗旨永葆先进，一心为民抓好服务”这一主题，坚持“五个贯穿始终”，按照县委“关键在领导、基础在支部、落实靠党员”的要求，充分发挥班子、支部和广大党员的积极性和创造性，以学习提高为主线，以解决突出问题为重点，以整顿机关作风为突破口，扎实认真地完成了三个阶段的规定动作，创新开展了自选动作，构建起了党员经常受教育、干部有效受监督、始终保持先进性的长效机制，取得了实实在在的效果。通过这次先进性教育活动，支部广大党员精神面貌改善了、学习风气浓厚了；机关形象好转了、管理更加规范严格了；支部的凝聚力和战斗力更加增强了，支部也被评为第一批先教活动“先进党组织”。

　　（五）坚持预防为主，大力加强党风廉政建设。办公室领导班子高重视党风廉政建设工作，强化了学习教育，通过正反典型的示范教育和警示教育，使广大干部职工从思想根源上构筑起牢固的拒腐防变的意识。严格执行廉洁从政各项规定，机关内部实行制度化管理，每一项工作做到了有章可循。尤其严格认真执行了财务管理相关制度，杜绝了奢侈浪费行为。认真贯彻执行县委制发的关于《进一步理顺工作运行秩序规范工作行为的若干规定》，推行机关民主、科学管理，提升了办事效率，有效地促进了机关工作规范化、制度化和科学化。积极参与了专项治理领导干部收送现金有价证券活动，对照有关规定，我办领导班子召开了班子民主生活会，进行了认真的自查自纠；坚决刹住了干部参与赌博的歪风，禁止任何时间、任何场所、任何形式的赌博，使我办职工始终以高度的事业心和责任感，集中精力干事业，一心一意谋发展；为充分发挥群众的监督作用，加强干部的自我约束，我办直接服务的县委领导和办公室领导班子都以正式文件向社会作出了公开廉政承诺，并认真践行承诺，做到言必行，行必果，以实际行动取信于民。

　　（六）整顿干部工作作风，塑造机关良好形象。县委办公室作为县委的窗口，必须维护好这个窗口在人民群众心目中的形象。针对个别干部职工工作不在状态，个别同志有窜岗和做其他与工作无关事情的情况进行了重点整顿，由督查室负责此项工作，实行一次批评，二次警告，三次戒勉谈话，三次以上坚决执行纪律，对发现的问题决不护短，坚决纠正，把不良的行为和作风消灭在萌芽状态，做到了边落实、边检查、边整改。强化办公室职工亲民、爱*识，教育职工要始终怀着对人民群众的深厚感情做工作，善于换位思考，做到将心比心，尤其保证在接待来信来访的群众时态度和蔼，耐心疏导解释，决不允许因我们的工作作风粗暴简单，态度蛮横而导致事态扩大，矛盾激化。

　　三、围绕中心抓创建，全面推动各项工作的开展

　　县委办是一个综合协调服务的部门，对上服务于领导，对下服务于基层、服务于群众，左右服务于部门，其主要工作概括起来就是办文、办会、办事。

　　（一）抓好办文工作，提高智力服务水平。通过不断学习，不断改进，进一步规范了公文管理，理清了公文的起草、校核、签发、公文办理和传递、归档、保密工作程序；认真做好领导讲话、工作汇报、常委会纪要、工作通报、以及以县委、县委办行文的文字起草和发送工作，提高了办文质量；坚持量化考核，全面完成信息报送任务；认真做好信访接待工作，保证了正常的工作秩序；切实抓好督查督办工作，做到督办事项件件有结果，事事有回音；坚持深入基层，深入实际，了解民情*，搞好政策研究，为领导决策当好参谋助手；加强了对外宣传工作，在省、市重要刊物上发表调研文章和理论文章多篇，发表各类新闻通讯近60余篇。如近两年来发表于《四川日报》的《资源作资本推进XX发展新跨越》、发表于《XX改革与发展》的《浅析禹羌文化的开发与利用》、《突出资源优势发展特色经济》、《用科学发展观指导山区的发展》等。

　　（二）加强行政后勤管理，提高事务性服务质量。认真做好全县性各种会议的会前、会中和会后的服务工作，努力提高办会质量；加强了对上下级，部门和单位的综合性协调，确保了各项工作的顺利进行；进一步健全了办公室的财务管理制度、小车管理制度、公物管理制度、安全保卫制度、出勤管理制度等，提高了规范化管理程度；切实加强了对领导的服务工作，做到帮忙不添乱，到位不越位；认真做好了领导交办的其他工作。

　　总的来讲，近年来，我办的工作得到了上级部门、上级领导以及基层部门、群众的一致好评。

　　四、丰富载体，夯实基础，创建活动充满生机和活力

　　按照市文明单位的标准和条件，针对新时期职工队伍的精神需求和特点，精心设计载体，夯实基础，拓宽创建渠道，使创建工作充满生机和活力。

　　（一）加强干部职工思想道德和文明素养建设。1、充分发挥工会作用。工会以关心职工生活，解决职工困难，增强主人翁意识为主题，充分调动职工的积极性、主动性和投身党的事业的自觉性；认真开展了“五好家庭户”“双文明户”等评选工作。2、建立“交心谈心制度”。增强了领导班子成员间、领导与职工间的沟通联系，掌握和了解职工思想动态，和谐了工作氛围，团结带领职工更好地完成各项工作。3、认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》。为每位职工购买了《创建知识读本》，认真组织职工进行学习，广泛宣传道德规范，深入进行世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德、家庭美德等教育；利用重大节日纪念活动宣传社会主义道德思想，开展道德实践活动。同时，认真开展了未成年人思想道德教育工作，为未成年人的健康成长创造了良好的社会环境。4、开展向王顺友、王国贤等模范人物及身边的典型学习活动。激励学习先进，立足本职，建功立业，培养良好的职业道德，树立明理诚信、遵纪守法、奉献社会的良好风气。

　　（二）进一步丰富职工业余文化生活。充分发挥工会、总支的牵头作用，积极开展丰富多彩的文体活动。如每年的“三八”妇女节组织机关女职工外出考察或观光，“五一”劳动节开展文体活动等。今年“五一”，开展了机关乒乓球比赛和趣味体育活动，极大地丰富了干部职工业余文化生活。今年，我们还组织县委机关40人积极参加了全县革命诗词朗诵比赛；组织60人参加了庆祝“七一”暨纪念红军过XX70周年歌咏比赛，并取得了二等奖的好成绩。还积极组织职工参加了全县“6月健身月”系列体育比赛的部分项目，被县教育体育局推荐为“四川省全民健身周活动优秀组织奖”参评单位。

　　（三）开展“争先创优”活动，营造比学赶帮超的良好氛围。我办去年被评为县级文明单位，今年申报创建市级文明单位。牵头在机关干部职工中开展了“讲文明讲卫生、讲科学，办公环境美化、净化、亮化”为主要内容的“三讲三化”评比活动。并积极参与了创建省级卫生县城、XX市“三优一学”创建文明县城竞赛等各类创建活动。20XX年，我办被四川省爱国卫生运动委员会评为“四川省先进卫生单位”；20XX年被县委、县政府分别评为“20XX年文明单位”、“20XX年度维护稳定工作先进集体”、“人才工作先进集体”、“第一批保持共产党员先进性教育活动优秀党组织”等多项荣誉称号。去年，县委书记赵琪同志被评为“全国民族团结进步模范个人”，受到国务院表彰，还获得20XX年度“XX市级文明公务员”荣誉称号；县委副书记杨国山同志被中共四川省委、四川省人民政府评为“20XX年度四川省维护民族团结保持社会稳定”先进个人。

　　（四）积极开展扶贫帮困献爱心和社会公益活动。我办直接服务的县委副县级以上领导每人联系了二名以上下岗职工，科级领导每人联系了一名下岗职工，都落实了具体帮扶措施，所联系的下岗职工均成功实现了再就业。20xx年以来，我办先后联系禹里乡紫阳村、曲山镇海光村，办公室副科级以上领导在所联系村都有两户定点帮扶户。近年来，我们通过各种渠道，包括干部职工集资，先后为两个村协调投入物质资金累计近10万元，一定程度上促进了所帮扶村的经济发展。还积极参加了义务献血和其他公益募捐等活动。

　　（五）加强综合治理，创造优美工作环境。1、成立综合治理领导小组，开展了崇尚科学、反对邪教的教育。强化稳定意识，加强安全保卫，配备了专职门卫，加强机关巡逻，无治安刑事案件；坚持经常性检查，加强机关食堂管理，经常性地开展爱国卫生工作，加强办公楼防火、防盗，未发生安全事故；严格执行《车辆管理制度》，无交通责任事故；认真开展“四五”普法工作，顺利通过了县法建办的验收；认真落实保密责任，严格执行保密规定，认真落实保密措施，未发生失泄密事故。2、落实计划生育目标责任制。认真学习贯彻计划生育法律法规，开展计划生育、优生优育教育，认真兑现各项独生子女奖励政策，落实优生优育措施。

　　在看到这些所取得的成绩的同时，我们也清醒地看到，我们的工作还存在一些差距和不足。主要是：1、学习还有待进一步加强，全体职工的整体素质还需进一步提高；2、个别职工的创建意识还不够强，带动力还不够，整个县委机关的创建氛围还不浓郁；3、机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化；4、为县委决策提供智力服务还不够，需要进一步转变服务方式，提高服务效率和质量。

　　文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉，开拓创新，努力促进我办创建工作再上新的台阶，不断为XX经济社会发展做出新的贡献！

　　篇二：

　　20XX年，区发展和改革局在区委、管委会、区政府的正确领导下，在区文明办关心指导下，认真贯彻落实党的xx大、xx届三中全会和xx一系列讲话精神，以“五个一”建设为主要内容，以提高全局干部职工素质为目标，以岗位创优为抓手，积极开展全方位、多层次的文明创建活动，不断拓展创建活动的内涵与外延，促进干部职工思想道德素质和综合业务水平不断提升，全体干部职工精神面貌良好，综合素质进一步提升，取得了发展改革工作新的业绩。20XX年XX区“三服务”中期满意度测评评议结果，我局名列全区20个参评单位中第二名，我局审批窗口被区政务中心管委会评为“标兵窗口”，窗口工作人员吴双华、贺锴迪被评为“服务之星”，区发改局综合科被推荐为市级“五一先锋岗”候选单位。现将20XX年的文明单位创建工作情况总结如下：

　　一、形成机制，加强组织领导，夯实创建工作基础

　　（一）加强创建领导。局班子高度重视文明单位创建工作，成立了文明创建工作领导小组，由罗智勇局长任领导小组组长，构建了主要领导亲自抓、班子成员具体抓、各科室各负其责的创建工作小组，负责创建工作的组织、指导、协调工作，同时确定办公室负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、检查、考核、总结等事务性工作。同时，把创建活动摆上重要的议事日程，每年召开专题会议研究部署精神文明建设工作，切实从思想上、组织上、措施上、物质上进行落实，保证文明建设常抓不懈，亮点突出。

　　（二）制定文明单位创建工作规划。根据区委、区政府和市、区文明办关于文明城市创建工作的目标要求，结合本局实际，制定了《XX区发展和改革局20XX-20XX年精神文明创建工作规划》和《XX区发展和改革局20XX年精神文明创建工作计划》，明确工作目标、创建内容、保障措施等，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。建立创建工作长效机制和激励措施，将创建活动纳入年度工作目标责任考评，制定了岗位目标责任制考评办法，下达各科室执行，对各科室的创建工作情况进行检查落实，针对薄弱环节和存在问题认真抓好查漏补缺。切实做到创建工作有整体规划、有创建总结。

　　（三）积极参加各种重大创建活动。我局一直把创建工作摆上重要日程，一贯积极参加形式多样的创建活动并取得一定成效，主要有：在XX市创建全国文明城市和我区创建省级文明城区的过程中，积极完成区文明委部署的各项任务。积极做好“两马闹元宵”看护花灯和城区交通安全文明劝导等工作，均能很好地完成区文明办交付的各项任务。

　　（四）保障创建经费。我局把文明创建经费纳入综合预算管理，积极投入创建经费，主要用于购置办公设备，创建全国文明城市、社区共建、挂村帮扶、组织干部职工继续教育、培训、捐款、改善办公条件等，为精神文明建设奠定了物质基础。

　　（五）高度重视学习型单位创建活动。组织全局人员深入开展学习型单位创建活动，建立健全有利于促进干部职工主动学习、不断进取的较为完善的制度，鼓励干部职工参加继续再教育，通过创建学习型班子、学习型支部、学习型团体和学习型个人，着力构建全方位、多层次、多渠道的学习机制，形成人人、时时、处处学习的良好风气和勇于创新、乐于创新、善于创新的浓厚氛围。

　　（六）深入开展“四个万家”活动，增强队伍活力。我局党支部将开展“四个万家”作为党建工作的头等大事抓实抓好，紧紧围绕全区发展改革大局，成立活动领导小组，制订活动方案，有计划、有步骤地开展各项工作。一是成立活动领导小组，组织协调，形成机制；二是丰富活动载体，以强化“一线工作法”为抓手，在推动项目建设中靠前服务；三是以工作落实为抓手，在推动发改工作中改进服务方式。通过公开承诺、领导点评、群众评议等多种形式，在强化学习、改进作风、促进发展等方面以更实的作风、更好的服务，发挥党员的先锋模范作用，体现党员的先进性。

　　（七）加强廉政建设，筑牢拒腐防线。我局高度重视党风廉政建设工作，坚持不懈地开展正面教育为主，警示教育为辅的党风廉政建设和反*斗争教育，严格执行中央八项规定，坚决纠正和反对“四风”，根据区纪委要求，深入推进惩治和预防*体系建设，加大从源头上预防和治理*工作力度，结合本局工作实际，制定了《廉政风险防控工作实施方案》，编制权力目录清单和权力运行流程图，排查廉政风险点，制定防控措施，规范权力运行。全年未发生*现象，无损害群众利益的不正之风，党风廉政建设工作扎实有效的推进。

　　二、切实履行职责，提升工作效能，实现社会效益

　　（一）落实能力强，履行职责好。我局充分发挥职能作用，开展经济运行监测、调研、分析，研究提出全区国民经济和社会发展计划、总量平衡、结构调整的目标及建议，当好区委、区政府的参谋和助手，主动融入马尾新城建设。

　　一是加强谋划，牵头做好规划编制和经济分析，优化产业结构、推进“产城融合”，提供规划引导。落实计划执行情况，及时向区*汇报计划完成情况。开展生态区创建迎检工作，对我区生态规划、生态区创建等相关文件进行修订。二是稳步推进重点项目建设。开展20XX年重点项目计划编制，制定《20XX年度重点项目建设考评办法》，明确考评细则与奖惩措施。三是组织相关人员参加国家、省、市的业务培训，有效提升窗口的业务水平和服务水平。在窗口审批管理方面，严格执行审批制度，20XX年，共网上审批项目47件，核准项目7件，备案项目36件，上报项目3件，全部在工作日内办结。四是开展第十二届6、18各项工作。加强项目成果对接，对接项目72项，完成市下达任务的120%，征集技术企业需求35项，完成市下达任务的125%；五是主动争取上级补助资金。20XX年，福建朝日环保汽车尾气净化器、开发区医院病房改造等11个项目列入中央、省预算内投资计划，获补助资金8170万；六是积极推进企业上市进程和开展总部企业认定工作；七是加强价格监测预警，促进市场物价稳定。畅通12345和12358价格举报投诉平台，及时受理、适时处理。20XX年共受理举报案件36起，办结率达100%；八是优化价格服务水平。20XX年共受理各类价格鉴证192件，鉴定标的达870万元，共成功调处3起价费纠纷案件。

　　（二）认真落实上级主管部门及区文明办交办的工作任务。

　　1、继续深化开展民主评议政风行风建设工作。分解下达民主评议政风行风工作责任制，确保责任到人，抓好民主评议政风行风工作，加强机关作风建设，提高机关工作效率。

　　2、认真做好局政府信息公开工作。按照政府信息公开工作规范和要求，在规范政府信息公开内容、建立和完善政府信息公开各项制度、加强政府信息公开基础性建设工作等方面得到了进一步提升，相关信息全部以电子全文格式及时通过区政务信息网站公开发布与更新，方便群众查阅和了解。

　　3、开展工程建设领域突出问题专项整治。一是牵头全区各部门开展自查；二是拟定整改计划；三是加强整改问题跟踪落实。

　　4、深化精神文明创建活动。扎实推进文明城市创建工作，促进城市文明和谐发展，制定推进精神文明建设措施，落实创城各项任务，营造浓厚的创城氛围，加强对全体干部职工行为规范的宣传教育引导，提高文明意识，积极参与文明督导、义务献血、送温暖献爱心等社会服务志愿者活动。

　　三、加强思想教育，推进道德建设，弘扬社会主义荣辱观，积极履行社会责任

　　（一）开展社会主义核心价值体系的学习与实践活动。一是加强“道德讲堂”建设推动新一轮文明创建。我局根据区文明办要求，于20XX年1月举办“道德讲堂总堂”活动，深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》。二是利用发改局网站等宣传阵地，开展“百年船政·中国梦”的主题宣传工作。大力宣传我区在推进船政文化遗址群的保护开发利用，在加快“马尾·中国船政文化城”建设中，涉及相关工作取得的进展和成就，宣传弘扬船政文化，推动开发区“二次腾飞”过程中的新亮点、新成效和先进事迹。三是加强诚信建设打造“诚信马尾”，提高诚信意识。

　　（二）注重道德教育实践活动。在全体干部职工中开展倡导文明言行、普及礼仪知识的教育，以诚信建设为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，形成修身律己、崇德向善、礼让宽容的道德风尚。加强政务诚信，开展道德领域突出问题专项教育和治理，把开展道德实践活动与培育廉洁价值理念相结合，营造崇尚廉洁、鄙弃贪腐的良好社会风尚。

　　（三）持续深入开展讲文明树新风活动。一是搭建传播平台。成立局机关网络文明传播志愿者小组，以局机关业务工作交流群为依托，利用微信、微博、qq群传播文明风尚，积极配合文明办开展的宣传活动，转发各类精神文明建设内容，开展网上和手机文明传播行动，营造健康手机文化环境，努力搭建文明风尚传播网络平台。二是以“节俭惜福、文明用餐”为主题，宣传普及餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪，倡导节约用餐行为。三是积极引导干部职工树立“俭以养德、俭以养性、俭以养生”的生活理念。四是响应区委组织部号召，积极开展“微心愿”认领活动。我局有三位党员干部完成认领，心愿人均评价“好”。

　　（四）融入大局，积极履行社会责任

　　1、积极开展多种形式的公益活动。

　　一是参与社区共建活动。资助共建单位（培英社区）工作经费和办公设备，协助社区举办形式多样、内容丰富的“我们的节日”活动。积极开展“价格服务进社区”活动，利用各项活动，宣传价格法规，开展“一助一”结对帮扶家庭活动。

　　二是参加济困帮扶活动。开展“四个万家”主题实践活动，大力弘扬“四下基层”的优良传统，我局干部职工经常深入到挂钩点新马村走访调研，与挂钩村困难户结对子，通过生活上帮助，生产上扶持，资金上帮扶，让困难户脱贫致富，安居乐业。今年，罗智勇局长多次带领班子成员走访慰问残障人士陈宝珠、低保户陈民雄、肖金兰三位村民，与他们交朋友，结对子，并送上慰问金。

　　三是开展经常性社会志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，培育志愿服务意识。成立了区发展和改革局社会志愿服务活动领导小组，制定印发了《马尾发展和改革局开展志愿服务活动实施方案》，建立了社会志愿者花名册，制定了社会志愿服务制度。积极开展志愿服务活动，经常性地组织局志愿者到挂点村、挂点社区开展共建共助活动；积极参加各种慈善活动及社会服务活动，受到社区好评。

　　2、关爱未成年人，注重教育工作。积极主动做好《20XX年全国城市文明程度指数和未成年人思想道德建设工作测评XX区任务分解》，结合我局实际，积极为未成年人在学习、生活和开展活动上办好事实事，积极资助、帮扶计生困难户和贫困儿童。将加强和改进青少年思想道德建设纳入XX区国民经济和社会发展计划。将青少年活动设施一些项目建设列入国民经济和社会发展总体规划，并抓好年度计划项目的实施，推进项目前期工作、争取资金扶持，促进项目建成发挥效益。

　　四、开展寓教于乐的文体活动，活跃单位氛围。

　　我局组织开展各类文体活动，利用“三八节”、“五一节”、“老人节”、国庆节等节日举行各种形式座谈会、联谊会，举办登山、球类、牌类比赛，主要活动有：“三八”妇女干部登山比赛，与社区联办乒乓球联谊赛等，极大的丰富了我局干部职工和社区居民的业余文化生活。

　　五、深化机关作风建设，完善各项管理制度

　　（一）有健全的适应现阶段要求的工作管理制度。我局制定了一系列规章制度，对内严格执行上下班指纹签到制；规范请销假制、不定期对出勤情况进行检查；印章专人管理；车辆调配使用规范；保密电脑专人专用。对外实行机关效能公开服务承诺制，规范办事程序、提高办事效率。全局干部职工均能严格遵守各项规章制度，未发生被效能告诫被投诉等现象。

　　（二）制定民主管理制度并落到实处。我局始终重视民主管理，并将此精神贯彻落实到具体工作中，凡涉及党的路线、方针、政策，国家法律、法规的贯彻执行的大事，事关局工作发展大局的重大问题、重大工作任务的部署、项目上报、资金下达、干部人事调整、大笔财务开支、群众利益等方面的重要问题一直由领导班子集体研究决定，充分体现了新形势下民主集中制精神。

　　（三）建立政务公开制度定期公开单位政务落实完成情况。

　　我局高度重视政务公开工作，成立了由罗智勇局长任组长、分管副局长任副组长、有关职能科室负责人为成员的局政务公开工作领导小组，并确定专人负责政府信息公开网站上公开应主动公开的政务信息、答复依申请公开的政府信息等相关工作。主动公开政务信息的情况、以公开为原则，不公开为例外，并遵循严格依法、全面真实、及时便民的原则，保证了信息公开工作有序推进。

　　（四）强化安全管理，积极参与平安马尾建设

　　一是将平安马尾建设纳入XX区国民经济和社会发展总体规划，并抓好年度计划项目的实施推进项目前期工作，争取中央及省、市资金扶持，促进项目建成发挥效益。二是配合区住建部门，督促在建重点项目落实安全生产各项规定，文明施工。三是完善机关内部值班制度，做好机关防火、防盗等安全工作。

　　六、注重环保，努力营造整洁有序的环境

　　一是管理规范化。落实办公室卫生责任制，建立和完善美化、净化制度，更新办公设备，办公环境得到明显改善，同时，对本单位工作人员明确职责，确保每个干部职工切实做到各自办公区的美观、大方，单位桌椅摆放整齐，桌面物品整齐、有序，无脏、乱、差等现象。

　　二是认真做好全体干部职工的卫生防疫和保健工作，开展每年一次的健康体格检查，关心全体干部职工的身体健康。积极开展卫生健康教育，组织学习有关健身、健康方面知识，教育广大干部职工养成良好的卫生习惯，增强卫生意识，自觉维护社会公共卫生。

　　三是通过看电视、听广播、开座谈会、上互联网等到多种方式，不断增强全体工作人员环保理念和环境卫生观念，采取使用背面纸等措施，践行“节俭、环保”生活方式。

　　自开展创建活动以来，我局紧紧围绕创建市级文明单位这个中心，根据市、区文明办要求，以创建促发展，以文明促和谐，做了大量的基础工作，在文明创建工作上取得一些成绩。但我们清楚的认识到，文明创建工作任务任重而道远，并与上级的要求还存在一定的差距。主要表现在学习力度还有待进一步提升；整体素质还需进一步提高；机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化。我们也深知创建工作是动态的，创建内容和形式也是随着形势的发展不断与时俱进，我们将以这次检查为契机，在考评组的指导下，认真寻找差距，持续深化创新创建活动，不断提升创建工作水平，丰富创建内涵，立足行业履职尽责，为建设马尾新城做出新的贡献。

　　保险是大家共同对付风险和损失的一种风险转移机制。而人寿保险公司是最大的保险公司之一。下面是为大家带来的人寿保险公司心得分享，希望可以帮助大家。

人寿保险公司心得分享范文篇1

　　1月加入保险业，至今不到两年，虽然没有取得优异的成绩，但在九三营销部获得了很多荣誉。这不仅提高了我的经济收入，精神上也得到了很大的满足，更体现了我的人生价值.这都证明了我当初的选择是正确的。这个行业是一个机会无穷的行业，中国人寿是培育成功者的企业，是一个能给人带来财富，增长能力的大课堂!所以我真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿。

　　每当我的保户出险遇难的时候，我虽然不能为他们分担灾难和痛苦。但是，当他们拿到理赔金的那一刻，我看到他们发自内心对我的感激，更是对中国人寿的感恩。我感觉到我的确是在做菩萨般的工作，这更使我坚定了在保险业继续工作的信心。

　　“世间自有公道，付出就有回报。”所有获得荣誉的伙伴，都能够深深的体会这句话的含义。我们正处在一个充满机遇与挑战的新时代，谁能抓住时机，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败之地。有很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想，我相信只要有一颗执着上进的心，有永不服输的精神，再加上我的智慧和汗水，命运之神就不会亏待我，成功就一定属于我。

　　我坚信只要心中有目标，就不怕路途有多坎坷;只要有梦想，下定决心，业绩一定会越来越高，收入也会越来越多!心若在，梦就在，让我们坚定信心，奋勇向前，让父母有享不尽的天伦之乐，儿女有更多机会接受再教育，让全家过上更加幸福美满的生活。

人寿保险公司心得分享范文篇2

　　时间一晃而过，到中国人寿实习已经一个月了，在这段时间里中国人寿领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了中国人寿的“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念，遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨，恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神，把“与客户同忧乐”作为企业价值观，以“与时俱进、争创一流”的精神，也体会到了作为保险营销人的专业和辛勤，中国人寿保险实践心得。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为中国人寿的一份子而惊喜万分。

　　一开始的时候，由于自己习惯了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不过很快就习惯了。开始时，自己精神不够集中和自己对着别人会不好意思说，搞得频繁出错或通关不好。不过经过一段时间的训练后，情况好多了。

　　在这一个月的时间里，悦哥对我们工作学习进度有着细致的安排，一至二周主要学习如何做调查问卷、打电话做回访服务和填写个人短期保险专用投保单，三至四周开始拜访陌生人或熟人，最好能签到一份个人短期保险。在中国人寿同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

　　由于要完成作业，刚入司一个月几乎每天下午做调查问卷。我们本意为这份工作也很容易完成的啊，但是结果证明是我们低估了它，其实做调查问卷很艰难啊，也许我们是大学生所以什么都没有经验所以才遇到这么多问题吧!不过辛苦的同时我觉得今天我也收获很多，下面我来跟大家分享以下我们今天做问卷调查的最真实的感受啊：我们感受到了做问卷调查者的艰辛，很多路人不理睬我们，即使我们很热情的讲清楚了我们这样做的目的，还是很多人没有把回答我们的问卷当一回事，甚至连看都不屑于。我个人觉得，只要是有意义的事即使要我从白忙之中抽出一点时间来回答完一份关于调查问卷也是值得的，但是现在基本上花费不了你一分钟的时间，为什么那么多人就不愿意去做呢?这是我始终都没有理解的。这一点是我们没有想过会发生的，也许是学生的缘故我们一直都觉得我们现在是在做很有意义的事，所以路人一定会认同我们的，但事实使我们明白了以后想事情不要太天真!其次，做问卷调查需要的是有胆去问人是否肯为我们做调查问卷、诚实心和耐心。接着我们做打电话做回访服务，由于不系当面对话，心情放开了不少，有时候自己语无伦次。客服回访工作带给我宝贵的知识和满足感，也锻练出语言的沟通技巧，我们的职责是保持公司与客户的一个桥梁，让客户能感受我们的优质服务。工作中我们更应具备良好的心理素质，时刻保持热诚的态度，聆听所至，真正理解客户的心里。使我领悟到，要做一个专业的客户回访人员，不但要具备良好的心理素质和专业的知识，还要细心、耐心、贴心、尽心，我会更加努力，而正因为我们的努力能为客户带来更大的满意，客户的满意，就是我们的快乐!这也正是我们共同的心愿。

人寿保险公司心得分享范文篇3

　　首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会，让我代表各位经理，和大家分享我们的心里话。

　　我从1997年4月加入保险业，至今也9个年头了，取得了优异的成绩，获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明了我当初的选择是正确的，这个行业是一个机会无穷的行业，人寿是一家培育成功者的公司，区部是一个能给人带来财富，增长能力的大课堂!所以我代表各位经理，真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿，感谢区部，感谢所有的伙伴们!

　　世间自由公道，付出就有回报，所有获得荣誉的伙伴，都能够深深的体会这句话的含义。我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代，谁能抓住时机，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败之地。我作为一名主管，亲眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想，我为他们感到由衷的高兴;同时我也见到，很多伙伴没有经受住市场的考验，无法突破自己而选择了放弃，我为他们感到惋惜。亲爱的伙伴们，珍惜现在所拥有的一切吧，请你坚信，只要我们有一颗执着上进的心，有永不服输的精神，再加上我们的智慧和汗水，命运之神就不会亏待我们，成功就一定属于我们，伙伴们，你们说是吗?

　　再说说咱们区部，有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理，带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱!大家也许不知道，总的爱人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!坚持每天工作，这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经理，咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!

　　我代表各位经理，向总和各位伙伴表个态：我们一定紧跟公司的步伐，服从区部指挥，勇往直前，胡总走到哪，我们就冲到哪，用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱，同时也为我们自己的发展添柴加火!我们部经理要以身作则，每月带头举绩增员，做区部的展业高手和增员高手!我们一定要加入精英俱乐部会员的行列!请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们，为我们加油助威吧!

　　只要心中有目标!不怕路途有多远;你的梦想有多大，你的保险生涯有多长，都在于你今天所下的决心!希望更多的伙伴努力增员和展业，争当主管，使我们区部大家庭人气越来越旺，业绩越来越高，收入越来越火!心若在，梦就在，让我们坚定信心，奋勇向前，在新的一年里挣更多钞票，让父母有更多条件享受天伦之乐，儿女有更多机会接受良好教育，让全家过上更加幸福美满的生活，伙伴们愿意不愿意?

　　最后，我代表全体经理，给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、猪年旺旺发大财!

　　我们学校是一所九年一贯制学校，于1997年9月由原中学和中心小学合并而成。现共有学生854名，教职工94名，21个教学班。

　　学校在区局、镇党政的正确领导下，坚持以邓小平理论，江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，确立“依法治校，以德立校，科研兴校，特色办学，质量树校”的理念，认真贯彻落实《中共中央关于加强党的作风建设的决定》、《中共中央、国务院关于加强未成年人思想道德建设的若干意见》、《公民道德建设实施纲要》等一系文件的基本精神，在继承传统的基础上与时俱进，努力形成具有学校特色和时代特征的学校精神，塑造学校师生新形象，不断提高学校的文明程度。在上级党委的关心支持下，办学条件也得到不断的改善，仅学校的绿化面积就达16217.7m2，占总占地面积的35%，整个校园环境优雅，四季花开不断，可以说“不是花园，胜似花园”。硬件设施得到不断的更新，拥有多媒体教室、电脑房、阅览室、各科专用教室等一系列现代化教学设施。

　　近年来，学校的办学效益不断提高，特别是近三年教育教学成绩连续保持“优质、高效”，赢得了较高的社会声誉。学校各方面的工作都取得了明显的成效：“区文明单位”、“区行为规范示范学校”、“区八所实验学校之一”、“区艺术教育特色项目学校”、“市中英合作项目学校”、“市中美项目合作学校”、“区优秀家长学校”、学校党支部连续三年评为先进党支部、学校连续二年在区府督导评估中被评为“办学效益a级学校”，在XX——XX年度被评为“上海市农口系统文明单位”。之后，决定争创“XX——XX年度市文明单位”，现将有关“争创”工作总结汇报如下：

　　一 、统一思想，营造了浓郁的创建氛围

　　明确文明创建工作的重大意义，在决定争创文明单位以后，根据党支部的部署，建立了以党支部书记李哲民同志为组长，校长朱文斌同志为副组长，何文英、顾华明、张春强、曹根华、朱智勇、赵纪兴、张丽群、沈建红为组员的争创领导小组，并下设精神文明创建办公室，由朱文斌同志任主任，张春强、曹根华等为主要成员，制订了创建工作规划，并确立了“以提升师生综合素质和学校文明程度为核心，以党风、作风、教风、学风、校风建设为主线，发扬学校的优良传统，不断开拓创新，赋予学校精神以新的内涵，塑造学校师生新的形象，完善学校依法治教，以德立校的体系，构建团结健康、奋进开拓，民主和谐的管理氛围和育人氛围，以和谐氛围培育健康的人”的创建目标。并充分利用学校画廊、宣传标语，黑板报等阵地，突出文明创建的中心内容，通过召开校会，主题班会开展团队活动、社区活动、宣传中国公民基本道德规范，进行公民道德知识竞赛等活动，在全校范围内营造了浓郁的创建氛围。

　　二、围绕中心，与时俱进，加快创建文明单位的步伐

　　两年来，根据创建规划，面对新形势下的新任务、新情况，学校以行风建设为抓手，努力提升教职工的文明素养，通过认真组织全体教师学习党的十六大有关会议精神和各级教育工作会议文件，深刻领会，努力实践江泽民“三个代表”的重要思想，进一步统一认识，开拓创新，在创建文明单位的活动中，迈出了可喜的一步。

　　在当前形势下，加强教职工的思想政治工作具有重要的现实意义，扎实有序的理论学习是学校开展文明创建工作的先导，为此，学校抓住了中心组理论学习。支部大会，教工大会，年级组学习等一切有利时机，大力提升教职工的思想道德素质，学校通过开展“党员风采”展示活动，引导广大教师深刻理解“三个代表”精神的实质。通过开展《公民道德建设实施纲要》知识竞赛，不断提高教职工的道德素养，真正做到“身正为范，德高为师”，通过开展“浦江上流水争流，千帆竞发争上游”、“我为发展作贡献”等系统活动，极大地激励了广大教师的工作热情。

　　形式多样的学习，不仅提高了广大教职员工的思想认识，更为文明创建营造了一种积极向上的氛围。两年来，全校上下在党支部，校长室的带领下以创建文明单位为目标，学校各方面的工作都取得了明显的成效，办学效益也得到不断提高，特别是教育教学成绩连续保持“优质、高产”，赢得了较高的社会声誉——“上海市农口系统文明单位”、“区文明单位”、“区行为规范示范学校”，“区艺术教育特色项目学校”、“市中英合作项目学校”、“市中美合作项目学校”，“区优秀家长学校”、“区教科研先进集体”，学校党支部已连续三年被评为先进党支部，学校退管会被评为市先进退管会……《松江报》、《松江电视台》也曾对学校的发展予以报道，收到了良好的社会影响。

　　三、以文明创建为先导，大力推进了学校的德育工作

　　近年来，学校在印发了《中共中央、国务院关于加强未成年人思想道德建设若干意见》、《中小学生在校一日常规》等一系列文件的基础上，全面贯彻落实市区德育工作会议精神，不断强化了德育的核心地位，以爱国主义教育为主旋律，以队伍建设为保证，以常规教育为抓手。进一步改进了德育工作的方式方法，大力推进素质教育。建成了学校、社会、家庭三位一体的“全员育人，全程育人，全方位育人”的主体德育框架，推动了学校精神文明建设的进一步深化，形成了“勤奋、求实、拼搏、创新”的校风，突出了以下几项内容：

　　1、确立了分阶段德育工作目标，建立并完善了学校德育管理体制，由德育领导小组指导和协调全校的德育工作，并实行了年级组德育责任制，建立了班主任百分考核制度。 1234

　　2、加强了德育工作的流程管理，通过严格的行为规范训练，班级学生的自主管理，使学生养成了良好的行为习惯。

　　3、充分发挥了思想品德课、政治课的主渠道作用，加强思品、政治教研组建设，转变了教师的教育观念，通过鼓励教师开展符合时代特点的教育模式、方法、手段的探索与研究，增加实践教学环节，课堂教学要紧密联系社会和学生两个实际，采用启发式、讨论式和研究性等生动活泼的方式组织教学，充分发挥学生学习主动性，增强了主渠道课的针对性、生动性和高效性。

　　4、建立了各科教学都必须学科特点渗透德育，并以此作为教师课堂教学质量的评估的重要内容，纳入对教师的常规者考核之中的教师工作考核制度。

　　5、坚持主旋律教育，增强了学生的民族自尊心、自信心和民族自豪感，做好升降国旗仪式，完善国旗下的讲话制度。进一步健全了学校、家庭、社会育人网络，形成了德育工作的整体合力。

　　6、

　　加强社会实践环节，通过社会实践强化了学生社会责任感，继续完善少先队自主化小队的建设，继续抓好一年级入学培训，六七年级军训及春秋季各年级的社会实践活动，充分利用学校“乐农园地”的资源，让学生学农、乐农，积极引导学生参加“希望工程”、“手拉手”、“爱心助学”等活动。

　　7、以“爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献”的基本道德规范和学生日常行为规范为准则，加强学生行为习惯的养成教育，巩固创“松江区行为规范示范校”的成果，力争发挥示范校的作用。

　　8、进一步健全完善家长委员会，家长学校，加强家校联系和对家庭教育的指导，构建家庭、社会、学校三位一体的育人框架。

　　四、科研兴校，科教结合，不断提高教学质量

　　“科研兴校，特色办校，质量树校”是我们不变的理念。多年来，全校上下一如既往地重视教科研工作。我们始终认为，通过教科研的实践，可以在全校范围内营造一种浓郁的学习的、研究的氛围，能锻炼出一支科研意识浓，专业知识扎实，基本功过硬的教师队伍，进而促进教师的专业成长。在素质教育的大背景下，我们通过教科研的实践，建立了教研、科研一体化的运行模式，促成了教师队伍的不断优化，更促进了教育教学方式方法的不断优化，可以说增强了学校发展的实力和底气，更保障了学校的可持续发展。近两年来，学校承担了区级以上的课题共七个，其中1个是市级课题，2个是区级重点课题。通过大量的课题研究实践，我们教学方法得到了不断更新，积累了许多行之有效的课堂教学模式，我们学生的基本素质得到了全面的发展，我们的教师得到专业成才。例语文《听说读写，强化积累》课题实践，取得了极大的成功，现在成为学校的“名片”，最大的办学特色；我们的“教师论坛”，我们的“李塔教苑”更是越办越红火，学校有三十多篇论文获区级以上的等第奖，连续三年被评为区科研先进集体。

　　轰轰烈烈的课题实践，促进了学校教育教学成绩的不断发展和提升。两年来，学校已把四十多位学生送入市区重点高中、占应届生的20%多，初三的总体成绩列全区第10、11名，农村学校前五名，其它各年级均在区片的历次统考取得了优异的成绩，学校已连续两年在区府督导评估中被评为“办学水平a”级学校。

　　五、内强素质，外塑形象，不断提高教师队伍的文明素质

　　扎实有效的教师队伍建设是学校发展腾飞的基础工程和先导工作，也是新形势下，教育发展的客观要求，只有具备了一支高素质的教师队伍才能培养出高素质的人才。两年来，学校在教师队伍的建设上，以学校内改方案及奖金再分配系数方案的实施为契机，坚持以人为本的理念，切实做到制度上有保证，管理上有力度，服务台上有措施，积极推进“名师工程”推优荐能，充分调动了广大教师的积极性和创造性，努力做到两方面的提高。

　　1、以师德建设为龙头，不断提高教师的思想道德素质。学校在办学过程中始终将师德教育放在教师队伍建设的首要地位来抓，在师德建设上，学校主要抓好了以下三方面的工作。

　　一是进一步规范学习制度，虚事实做，形成“讲学习”氛围。中心组学习、党员学习、教职工学习、双学小组学习等都要坚持制度，规范管理，有计划、有安排、有主题、有记录、有小结，紧跟形势，内容充实，重点突出，紧扣实际，形式多样，以解决思想困惑和工作、学习难题为切入口，力争学有实效，通过学习提高理论素养，形成共识，明确方向。

　　师德教育以“为人师表，教书育人”为主，将教育与管理结合，在加强师德理论学习的同时，树立榜样，宏扬先进，以不断提升教师的道德水准。

　　通过对《中小学教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》、《师德师风建设的若干规定》等文件学习及《新时期我们怎样做教师》的征文讨论，针对教师工作生活中存在的律己不严，形象不佳等问题，开展自查互查与整改，对先进同志进行表彰宣传，弘扬教师“教书育人，为人师表，爱岗敬业”的优良传统。

　　二是通过教代会进一步修订了《学校内改方案》、《文明组室评比》，制订了《奖金分配系数方案》等重要文件，激励了广大教师加强自身修养。 1234

　　三是注重对教职工的心理辅导，帮助教职工排解心理困惑，舒解心理压力，不断提高教职工的心理素质。

　　2；以实施“校本师训方案”为契机，全面提高教职工的教育教学素养及科学文化水准。学校全面推行全员聘用制以后，XX年底，出台了“学校师训方案”及“奖金再分配系数方案”，并致教代会通过、实施，这标志着学校人事制度和分配制度改革跨出了关键性的一步，配合师训方案的实施，推动了教师队伍建设和学校内部管理改革，在师训一头具体做了三方面工作。

　　一是创设条件，引导教职工学习科学、拓展知识、增长技能，还用请进来，走出去的形式加强校本师资的培训力度，充分考虑教师内在需求，强化专业知识，增强教师自培能力。

　　二是搭建舞台，充分发挥教职工特长，让广大教职工在施展才干中得到提高，根据学校发展的需要，开发课题研究，发展教学评比和教学展示活动，鼓励教师参与教科研，总结经验，撰写论文，推动教师现代教育观念的形成，不断提高教育教学水平。

　　三是不断增强教职工的法制观念。深入开展普法教育，提高法制观念，全面推进依法治校和按章办事，提高大家依法办事和维护自身合法权益的意识与能力。

　　六、更新观念，综合治理，着力创建良好的育人环境

　　在内改方案的实施过程中，我们建立了《学校责任追究制度》，进一步完善了管理体制，明确了岗位职责，后勤教辅人员的责任意识，服务意识得到了增强，“服务育人，全员育人”的理念深入人心，我们以此为起点，围绕中心工作，顺应改革发展的需要，以营造良好的育人氛围，培育“和谐、特色、发展”的校园文化为目标，主要做了以下几方面的工作。

　　1、加大投入，完善校园设施。“绿化、美化、净化”是我们校园环境建设的目标。近年来，学校得到了镇党委、政府、区局的大力支持，不断加大了资金的投入，在完成“乐农基地”塑料大棚建设的基础上，完成了画廊的新建，食堂的改建，校园的绿化（完成了雪松园建设）等一系列基础设施的建设，添置了大量现代化的教育教学设施，光XX年就新装备了二个新多媒体教室，另又配备了两套可移式多媒体设备，目前学校的电脑房、阅览室，各科专用教室一应俱全，整个校园环境幽雅，学校绿化占地面积达16217.7m2。占总地面

　　积的35%，四季花开不断，可以说“不是花园，胜似花园”。现学校是“上海市绿化合格单位”，学校成立了“爱国卫生领导小组”，建立了一整套常规管理制度及卫生督查制度，并落实专人负责，定期检查。在争创市一级卫生集镇的工作中得到区、镇领导一致肯定和好评。学校育人环境的根本改善，为学校今后的发展，奠定了坚实的物质基础。

　　2、群策群力，切的偶实做好综合治理工作。学校成立了综合治理领导小组，统揽全校的综合治理工作，在硬件设施逐步到位的基础上，充分发挥综合治理网络优势，为争创市文明单位夯实了基础。切实做好校园的安全保卫工作以及法律普及宣传工作，通过导护、值勤制度，建立责任追究制度，建立了一系列“安全文明校园”发事件应急预案，群策群力，确保了学校秩序的井然有序，为了强化安全防患意识，学校会同派出所，镇综治办等开展了系列安全教育活动，同时做好自查自纠工作，认真做好要害部门（例食堂、化学实验室等）的安全防范工作，杜绝了隐患，XX年度，XX年度学校均被评为石湖荡镇综合治理先进集体。

　　七、夯实基础，加快发展，充分发挥党支部在文明创建活动中的战斗保垒作用

　　充分发挥党支部的号召力和凝聚力，发挥每个党员的先锋模范作用，是学校文明创建的主导因素。两年来，学校党支部以“三个代表”的重要思想为指导，着重抓好了以下几项工作。

　　1、大力开展“教书育人，建功立业”的主题教育活动。充分发挥“一个党员就是一面旗帜”的先锋模范作用，积极开展“党员风采展示周”活动，把党员队伍的建设和青年教师队伍的建设结合起来。一方面让党员教师树立文明形象，作文明表率，另一方面积极引导广大青年教师积极向党组织靠拢，岗位成才。三年来，学校共有六名青年教师被吸纳入党，已有4名顺利转正，二名青年教师被提拔为校级干部，4名青年被选拔为中层领导，青年同志在学校各项工作中发挥了中坚力量。

　　2、注重党内的民主建设，党内民主是党的生命。为增强党的内，激发党员同志的文明创建热情，提高党在文明创建工作中的影响力，党支部还开展了一系列的互相谈心活动，民主生活活动，民主评议活动等均取得了良好的效果。

　　3、深入持久地开展以“了解人，关心人，凝聚人”为主要内容的凝聚力工程建设。学校是育人场所，如何将人心凝聚到学校目标和任务上来，凝聚到学校的文明创建工作中来，年终岁末，协同行政一起拜访一些老教师、骨干教师，了解大家的学习工作，生活状况，平时工会干部勤下基层，经常访贫问苦，每年冬夏两季，给离退休人员送上温暖，送上清凉……

　　八、锐意进取，强化自身，不断增强领导班子整体功能

　　学校党支部，校长室处于全校领导地位，能否发挥好班子政治上的定向作用，决策上的主导作用，力量上的凝聚作用及形象的表率作用，对全校文明创建工作的影响至关重要。因此学校始终重视领导班子的自身建设。 1234

　　1、抓好学习，提高素质，我们重视中心组的理论学习，通过抓认识，抓制度，抓考核，努力把理论学习的各项任务落到实处，在学习要求上，切实做到“四个性”即计划性、系统性、广泛性、持久性，在学习的效果上，学校一班人始终强调要立足实践，联系实际，做好各自的分管工作。

　　2、发扬民主，完善制度。党的组织原则也是一个班子凝聚力、战斗力的来源和体现。从学校班子建设情况来看，制度的坚持非常好。

　　一是体现在决策程度上，对学校的重大部署，如发展思路，奋斗目标，中层干部竞聘等都能在广泛听取方方面面意见的基础上，经过支委会，校务会集体讨论决定。

　　二是体现在广泛的发扬民主上。通过不断完善校务公开，教代会，教工大会等制度，广泛听取全体教工对学校工作的意见、建议，从而保证了班子决策的科学性。

　　三是体现在具体工作上，每位校级干部能自觉维护领导班子的团结和威信，根据分工，履行职责，既顾全大局，又相互补位。

　　总体看，学校班子运作和谐，气氛良好，决策领导水平不断提高。学校班子人员坚持全心全意为教工服务，把代表全局利益和长远利益作为决策的依据与发展的根本，妥善平衡了教师的福利，待遇等问题，充分调动了广大教职工的积极性。

　　在总结创建工作的同时，我们清醒地认识到，创建文明单位是一项长期的系统工程，我们将在上级领导下，在全校师生员工的共同努力下，与时俱进，不断迎接挑战，为我们学校的辉煌明天再接再励，催马扬鞭！

来源: https://www.512406.cn/articles/63ij.html

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