供电公司抄表员工作体会
在我还小的时候,看见村里的叔叔爬上电杆,接上两根线,电灯就亮了。从那一刻起,那一幕景象就深深刻入了我的灵魂,展不掉,抹不去。 多年以后,我有幸成为民主电管所的一名电力人员,长期奔波在用户之间,抄表,维护,检修电力设备。 抄表,催交电费是我们每一位抄表员必须的任务,当每月抄表日期已始.我们就开始忙碌起来,时常穿梭在大山深处,乡间村头,翻山越岭,走村窜户,风雨无阻,相对于农村的电度表,有的是在是安装得太高,为了保证抄度的准确性,我们会不惜一切办法,准确抄下电度数。 而面对用户,〈他她〉们是在是有太多的问题,有的用户会问?我们家这个月的度数怎么多了?是不是电表坏了,家里的灯怎么不亮了…等。此时的我们不得不停下勿忙的脚步,用我们所知的知识去检测电表,查清线路,并告诉〈他她〉们,表没坏,直到〈他她〉们满意并理解为止。 当我们去催交电费的时候,少不了吃白眼,撞钉子,闭门无人,这些我们都一笑而过。或许他们真的忘了,或许手中不方便,这些我们能理解。
前不久,在维护和检修线路的过程中,为了一段线路的清障与用户发生口角,有人说,立马断电,当时我的心情很平静,我们的工作是把电费收回来,这样做不行,要想尽一切办法,动之情,晓之理。在多方面与用户搭成思想上的共识时完成自己的任务,完成线路的清障与维护,降低线损,保障线路的稳定运行。这才是我们的终极目标。 黑夜夜深的时候。别人还沉醉在自己的梦乡,我们却因线路故障奔波在黑夜中,风雨无阻,抢修故障,为光明奋斗着,每次清除了故障,恢复了送电,看着万家灯火。明亮在黑夜中,我们笑了,那种发自内心纯洁的笑,使我们彼此很心慰,在苦,在累,值得。 万家灯火,电网情深,既然我们选择了这份职业,就只能风雨兼程,执着无悔。责任就如同军人的命令,只能前进,绝不后退。跋涉在漫长的工作路上,我们要踏踏实实印下对工作负责任的足迹。在苦,在累,我愿。
篇一:供电所个人工作总结
供电所属于电力公司的派出机构,分布在各乡镇,主要进行线路维护服务、停、送电服务、抄表、电费收取等工作,下面小编为大家整理了供电所个人工作总结范文二希望对您有帮助。
20**年的**月**日,是我来**局报到的日子,也是我从一名学生向一名员工转变的开始。五个多月的时间,转瞬即逝,回顾过去,展望未来,20**年对于我来说是转变的一年,也是具有重要意义的一年。
首先,我对我这将近半年的工作做一个简单的总结:
一、认真学习深刻领会三个文化建设精神
今年,**省电网提出开展三个文化建设,制度文化,诚实文化和后果文化建设,以此促进企业的规范快速发展。要求广大员工认真学习和深刻领会,并以此作为工作的指导,将三个文化落实到实际的工作当中去。员工大会以来,我参加了局团委开展的三个文化以及青春与文明同行网上讨论活动,与大家一起,共同学习。同时,主持三个文化大家谈讨论活动,深刻领会三个文化精神,真正达到了共同学习,共同进步的目的。
二、在**的日子
仔细算算,从9月6日到**供电所报到,一直到11月7日借调到局***,在**的时间是整整两个月。两个月的时间很短,还没有来得及学会怎么处理故障,没有跟师傅们一起亲手安装过变压器,更多的时间只是在看和听。可也就是这两个月的时间,文章版权归文秘家园作者所有!让我实实在在的了解了**地理环境的恶劣,也让我深刻地感受到了我们电力员工的艰苦和朴实。跟着师傅们一起在**的大山里安装变压器;或者坐在行驶在陡峭山路上的皮卡车里,心脏颠的快要跳出去;或者是行走在山崖上,松动的碎石不停往下掉;或者是收工之后老乡给的一个煮洋芋太多太多的回忆。作为一名新员工,我感谢这些经历,因为这些经历,这些实实在在的一线工作,让我更快的从理想回到现实,让我避免眼高手低,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的道理。
三、在***的日子
有目标的生活,是最美好的!合同备案就是这样一个让我每天都有目标的工作。从11月7日到11月19日十多天的时间里,在营销部同事的支持下,我们一共扫描了471份经济合同,其中,包括280份低压供用电合同,36份高压供用电合同,97份买卖合同,46份工程合同,11份技术合同和1份承揽合同。其实,扫描合同的工作没有任何的技术含量,只是机械的重复,再重复,甚至可以说是枯燥的。但我仍然觉得很开心,因为毕竟这是我第一份力所能及的工作,第一份让我在每天觉得充实的工作,第一份让我每天都有目标的工作。合同的量太大,又必须在11月20日之前上报省公司,导致我们不得不加班加点。
始终记得去年面试的时候,人事部主任跟我讲的一句话:所谓双赢,简单的说就是自己不后悔,单位不后悔。作为一名新员工,我以此自勉。时刻保持虚心的态度,时刻拥有一双发现美的眼睛,这是我每天提醒自己所要做到的。
四、自己的不足
工作之后,更多的是发现了很多自己的不足。***的工作很琐碎,也很细致。看起来好像是很简单的工作,实际上做起来一点也不容易。不管是写一段短短的文章,还是做一个幻灯片,不管是文章中一个小小的称呼,还是工作记录中一个小小的细节,这些都能让我学到东西,也让我发现了自己的很多问题:
文字功底不行。要写出一篇好的文章,往往需要写作者拥有广阔的视野,活跃的思维,丰富的联想,素材的积累,精妙的词语等等,即使一些简单公文的写作,也需要懂得公文的格式,用词的准确,而我却缺乏很多,纰漏百出。
专业知识的欠缺。学法律出身,通过国家司法考试,就是我的使命。但是目前,对很多学过的知识的淡忘,新法出台后自己并未及时更新,以及本身对法律实践的欠缺。使法律成为自己的致命伤。
并未完全适应工作的要求。很多时候,处理问题都显得太嫩,缺乏经验,缺乏应变。从学生转变为员工的这个过程中并不完美,考虑问题并不周全。
五、下步的工作计划
加强法律知识的学习。针对自己在专业知识方面的不足,有重点的进行学习。积极为国家司法考试做好准备。争取早日通过资格认证,早日为公司出一分力。
1.加强新闻写作。多阅读,多学习各种新闻写作技巧。多写作,多练习,培养自己新闻写作方面的能力。
2.协助做好合同备案的工作。作为一名合同管理员,我一定按照合同备案管理的规定,协助***做好合同备案工作。
篇二:供电公司抄表员工作体会
在我还小的时候,看见村里的叔叔爬上电杆,接上两根线,电灯就亮了。从那一刻起,那一幕景象就深深刻入了我的灵魂,展不掉,抹不去。 多年以后,我有幸成为民主电管所的一名电力人员,长期奔波在用户之间,抄表,维护,检修电力设备。 抄表,催交电费是我们每一位抄表员必须的任务,当每月抄表日期已始.我们就开始忙碌起来,时常穿梭在大山深处,乡间村头,翻山越岭,走村窜户,风雨无阻,相对于农村的电度表,有的是在是安装得太高,为了保证抄度的准确性,我们会不惜一切办法,准确抄下电度数。 而面对用户,〈他她〉们是在是有太多的问题,有的用户会问?我们家这个月的度数怎么多了?是不是电表坏了,家里的灯怎么不亮了…等。此时的我们不得不停下勿忙的脚步,用我们所知的知识去检测电表,查清线路,并告诉〈他她〉们,表没坏,直到〈他她〉们满意并理解为止。 当我们去催交电费的时候,少不了吃白眼,撞钉子,闭门无人,这些我们都一笑而过。或许他们真的忘了,或许手中不方便,这些我们能理解。
前不久,在维护和检修线路的过程中,为了一段线路的清障与用户发生口角,有人说,立马断电,当时我的心情很平静,我们的工作是把电费收回来,这样做不行,要想尽一切办法,动之情,晓之理。在多方面与用户搭成思想上的共识时完成自己的任务,完成线路的清障与维护,降低线损,保障线路的稳定运行。这才是我们的终极目标。 黑夜夜深的时候。别人还沉醉在自己的梦乡,我们却因线路故障奔波在黑夜中,风雨无阻,抢修故障,为光明奋斗着,每次清除了故障,恢复了送电,看着万家灯火。明亮在黑夜中,我们笑了,那种发自内心纯洁的笑,使我们彼此很心慰,在苦,在累,值得。 万家灯火,电网情深,既然我们选择了这份职业,就只能风雨兼程,执着无悔。责任就如同军人的命令,只能前进,绝不后退。跋涉在漫长的工作路上,我们要踏踏实实印下对工作负责任的足迹。在苦,在累,我愿。
篇三:供电所抄表员工作总结
今年**供电所按照国网公司提出的“一强三优”战略目标,按照标准化建设要求,切实贯彻落实科学发展观,大力推进标准化建设,加强安全生产管理,提高经济效益,为争创一流供电企业奋力拼搏,较好的完成了市局下达的各项指标。
一、基本情况
受国际金融危机、电价机制等因素影响,电力行业面临严峻挑战,电网建设任务艰巨,一些制约电力行业发展的难题亟待破解。国网公司号召各基层供电单位以“一强三优”为建设目标,坚持“四个服务”宗旨,大力推进“两个转变“,要把握机遇、战胜挑战,实现电力行业又好又快发展。为此**供电所领导号召全所工作人员深入贯彻落实科学发展观,转变电网发展方式,以信息化、数字化、自动化、互动化为特征的坚强智能电网,深入推进“四化”工作,不断增强***供电所可持续发展能力和核心竞争力。
二、工作成绩与做法
(一)大力培养青年职工
***供电所领导召全所青年职工要积极工作,努力进取。青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所事业的发展为青年职工施展才华提供了广阔空间。供电所党组对青年同志们寄予厚望。希望广大青年紧跟时代步伐,发扬“努力超越、追求卓越”的精神,要坚持勤奋学习,刻苦钻研业务,不断完善知识结构,增强自身素质,提高业务能力。要锐意改革创新,勇于探索,敢为人先,突破惯性思维束缚,创造性地开展工作、破解难题。要勇于承担责任,面对挑战,主动加压,迎难而上,奋力攻坚,在实践中锻炼成长。要加强品德修养,模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德,自觉实践“诚信、责任、创新、奉献”的公司核心价值观,保持高尚的精神追求,抵制各种歪风邪气,筑牢拒腐防变的思想防线。
(二)加强基层工作服务
今年***供电所加强区域基层服务,6月份,***供电所为****村1300余户的卡表进行轮换工作,彻底解决了这里居民用电难的问题。***村电表为20xx年安装的老表,已经到了使用年限。如果超过使用年限,电表不但容易发生故障,还会带来一些安全隐患。为了避免这种现象的发生,***供电所不仅为小区免费更换电表,工作人员还冒着严寒在小区现场搭建起简易帐篷,耐心回答居民提出的问题,做好详细登记,购电量,购电次数,剩余电量,记录详尽,不让用户有一度电的损失。
今年,***供电所电费回收率100%、综合线损9.6%、售电量等各项指标名列前矛,交出了一份优秀答卷,今年这些荣誉的取得得益于***供电所党员们的认真工作,和以一带二的工作制度,今年自从所里开展党员“一带二”先锋工程以来,通过建立党员“一带二”帮带渠道,结成帮带小组,从思想、安全、技能、业绩、作风方面入手,发挥帮带特点和优势,充分调动员工的积极性和创造性,使供电所员工的专业技能得到了普遍提高,有力的推动了供电所在电网建设、安全生产、优质服务等方面的规范化管理,成为名副其实的标杆供电所。
一、带出良好的思想工作作风。在实施党员“一带二”先锋工程中,***供电所党员以身作则,积极开展与帮带对象的谈心活动,及时了解掌握青年职工的思想动态,帮助他们解决思想矛盾。
二、员工业务素质显著提高。通过党员“一带二”制度,激发了供电所广大党员发挥先锋模范的作用,进一步规范了台区配变的管理,减少安全隐患和电量损失,供电所综合线损由原来的15%下降到9.6%。大王村由青年职工***负责管理,该变台四月份变台低压线损为12.52%,五月份该变台低压线损上升至19.57%,按照所里规定,变台低压线上、下浮动三个百分点的,必须说明原因并做好线损分析,对此很多电工都感到无从下手,分析不出具体原因。为了帮助***分析变台五月份低压线损上升的原因,共产党员***立马决定对线损的事情进行分析与原因查找,经初步了解大王村五月份低压线损上升的原因有以下几点:一是大王
村农用抽水电表110多个,五月初有部分抽水表用了电,这次抄表时没有把电量抄回。二是大王村有4户碾米加工用电,四月份是8号抄的表,总表也是8号抄的表,而五月有两户碾米加工用电是7号抄的表,而总表是8号抄的表,这里面两户碾米加工用电比上月差了一天。三是五月份农用抽水用电巡视检查没有到位,农用抽水用户私拉乱接现象普遍存在,损失了部份电量。四是有一处低压两线树枝搭在导线上,产生了漏电现象,损失了部分电量。找到原因后经过采取措施进行整改,大王村的配变线损回到了正常水平。
(三)加强供电所营销创新工作
1、今年随着农网改造的进行,从根本上解决了农村用电的安全和质量问题,开拓了电力市场,深得民心。
没有太阳的热烈,没有月亮的温柔,没有朝霞的绚烂,也没有白云的高远,我就像南方大地上一盏小小的灯,在工作岗位上发着微弱却坚定的光热。但我是自豪与庄严的,因为我是一名光荣的电力抄表员。
抄表员虽然是很不起眼的工作,但是它责任重大容不得半点马虎。每一天我都对自己说:要认认真真的做好岗位工作,把自己的责任履行得更好!
抄表工作很苦。每月3.4.5.6日就去抄表,一个人要抄1100多户,一抄就是整整一天,中午饭只能用干粮解决,风吹雨淋是常事,脚板磨起泡是常事,被凶狗吓唬也是常事……但当自己的辛勤工作得到客户的理解时,心中总会有说不出的愉悦感。
抄表工作很累人也很乏味。在大街小巷里行,在乡间小道上走,脚板肿痛真算不上什么,枯燥无味加上身心疲惫更使人烦躁难耐,但难耐归难耐,差错却是万万不能出的。只有做到电能计量的公正,才能体现责任两字重如泰山。
抄了4年电能表,我亲眼目睹了什么叫做变化,什么叫做感人,一块小小的电能表见证了电力人的默默奉献。万家灯火,电网情深。正是一位又一位电网人的赤诚奉献,点亮了祖国大地上一盏又一盏深情的灯火,树立起一座又座灿烂的丰碑。
旗帜在前,催人奋进。所以,当有人问我,你干抄表工作这么多年如此劳累奔波,这么苦这么累,你不后悔吗?我笑着说,我不后悔,因为我是一名负责任的抄表员;当我为了减少误差按时抄回电量而放弃了节假日休息时,好朋友说休假是你的权利,你为什么放弃?我也笑着说,我是一名负责任的抄表员,为用户服务是我的职责所在和人生的最大快乐。
我总是在想,一个人的一生要交两份答卷,一份交给社会,让用户见证你在工作岗位上的努力与付出;一份交给自己,当自己退休时回首往事不因虚度年华而后悔……
一、定期对商业用户的计量器具和用气情况进行抄表检查,检查率必须达到100%,如发现存在计量误差要及时上报有关领导。
二、根据收费报表和部门安排,对超出正常期限不购气的用户进行核查,查明原因;对违章用气、偷接私改进行稽查处理,查处计量漏洞和安全隐患,保障安全用气。
三、按月编制统计报表,报表要准确、真实、全面,为部门掌握用气规律和编制用气计划提供依据。
四、负责对商业用户的日常安全检查和安全知识宣传,并将检查结果整理转交相关部门。
五、严格遵守服务规范和各项工作制度,提高服务标准和意识,维护公司良好的社会形象。
六、做好领导安排的其它工作任务。
民用户抄表员岗位职责
一、按时完成本辖区的抄表任务。
二、负责对用户的用气情况进行统计、分析、预测,按时编制统计报表。
三、监控用户预存款的使用,严防欠费发生,及时对预存额达到预存下限或已欠费的用户进行核查、催收,下发《缴费通知书》、《停气通知书》,对违章、欠费的用户实施停气。
四、对表箱、燃气表的使用情况进行巡检。
五、协助相关部门做好用户安全宣传教育工作。
六、完成领导交办的其它任务。
自来水公司抄表员先进事迹材料
雷锋同志曾说:“对待工作要像夏天般热情。”在巴城自来水公司就有这样一位爱岗敬业、勇于奉献的抄表员同志。
在巴城自来水公司的这些年来,一直勤勤恳恳、埋头苦干。他是个闲不住的人,不管炎炎酷暑,还是寒冬腊月,人们都会看到他奔走于各个企业之间,认真专注地进行抄表工作。
陆师傅是巴城自来水公司抄收科一名普通的抄收员,一人负责了巴城镇几百个集体企业的抄表工作,工作的任务重、要求高,是一场实打实的战斗,为保质保量完成工作,他总是很早就出门,很晚才拖着疲惫的身子回到单位。4月底的一天,陆师傅患急性胆结石住院开刀。但在休息不到20天的时间,他的身影却出现在单位,背着工作包,手里拿着抄收本,汗涔涔的脸上仍然扬着笑意,这是他每次工作回来最熟悉的样子,所不同的是步子有点缓慢,没有以前的强劲有力,显然他还没有完全康复,可他那份负责任的工作态度,已全然不顾及自己身体的恢复,完全投入到工作中去。
正是有了陆师傅的这份坚持,巴城集体水费因他的负责得到了及时的回收。而像陆师傅这样爱岗敬业的同志在我们的供水工作中还有很多,是他们的无私奉献,促进了供水事业的蓬勃发展。
读了南京供电公司员工刘平真诚服务客户的事迹报道,深有感触。刘平是南京供电公司城北供电公司营业组长,近年来,在供电服务岗位上,她摸索出的“亲情服务法”得到了广大电力客户和国家电网公司的充分肯定。她所在的南京城北供电公司营业厅被命名为刘平营业厅,她本人则先后荣获全国用户满意服务明星、江苏省“五一”劳动奖章获得者等光荣称号。
纵观刘平的成长经历,没有一件是轰轰烈烈的壮举,有的是一件件将亲情融入工作中的小事。她从同一大院中发出的许多咨询电话中发现了该院电费交纳的变更,从一位企业客户交费时的叹息中找出该企业变电设备“大马拉小车”的问题,并一一帮助解决。刘平还要求员工从仪容仪表、言谈举止、规范着装、站姿、坐姿、手势以及待人接物、接听电话等细节服务做起,用真诚之心为客户服务,把亲情溶入到细微服务上,实现企业和社会的双赢。
谁说构建全社会的荣辱观离我们每一个人还很遥远?“以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻;以诚实守信为荣,以见利忘义为耻。”刘平用一个个朴朴实实的行动,践行了一个普通劳动者的荣辱观,也警示了世人:只要每个人都从自己做起,从小事做起,守护好自己心灵里的“荣辱”底线,构建一个正确的荣辱观,形成全社会的浩然正气,并非想象的那么难。
构建全社会的荣辱观就要从我做起,就要从小事做起。道德问题关系到世界观、人生观和价值观。道德建设无小事。一个人的思想观念,言行举止,赞成什么,反对什么,取什么,舍什么,能否明荣耻,分美丑,别善恶,反映在大事上,更多时候是体现在小事上。见微知著,从滴水能观沧海。常常可从生活小事上看到一个人的大德。不能认为是小错而原谅放过。因为小错会酿成大害;不能因为是好事太小而不愿做。小德可积之成大德。正所谓“勿以善小而不为”,“勿以恶小而为之”。只要是涉及社会主义荣辱观、属于思想道德性质的事,哪怕再小,也必须重视。该为必为之,不该为切勿为之。
俗话说,榜样的作用是无穷的,榜样是最好的教育,刘平正为我们树立了一个最好的榜样。作为一名供电系统的员工,要保持正确的荣辱观。就要在点滴小事上坚持正确的荣辱标准,在平凡的岗位上践行正确的荣辱标准。正可谓:“不以善小而不为,不以恶小而为之。”
人人践行,就要从我做起。社会群体是由许多个人聚集而成的。要在全社会树立社会主义公德,共建社会主义风尚,营造良好社会风气,必须人人行动起来,从我做起,积小我为大我,聚个体为群体,集小气候为大气候。对别人,对社会,要大造舆论,形成共识,并付诸行动;对自己,要又说又做,说到做到,从我做起,让知和行主动统一。从我做起,一定要自觉,不仅是“要我做”,更是“我要做”。要用自律的态度,查一查自己哪些做到了,哪些还没做到,应该怎样去做,如何达到完善。那些只讲不做,或者只要求别人做而自己不去实行,或者被动应付的想法和做法,都与“八荣八耻”相悖逆,是不合时宜的。
供电无小事,是关系到千家万户的大事。做好服务,应该从身边的小事做起,从平时工作的点点滴滴做起,因为“小事情”维系着“大荣辱”。一张温馨的笑脸、一声亲切的问候、一句及时的承诺、一次满意的维修……诸如此类的小事情看起来都很不起眼,但是它关乎员工的素质、企业的形象,反映出我们的“社会主义荣辱观”到底树立得如何,因为坚持社会主义荣辱观不是喊在口头上,而是要转化为实实在在的行动。只要坚持从我做起,从细微处做起,就能真正将“八荣八耻”落实到自己的工作中去,进一步提高自身修养,道德水平,做到微笑服务、诚信服务、满意服务。因此,我想在今后的工作中,我要从大处着眼,小处入手,不断提高自身的业务素质和能力,提高为民服务的本领。
刘平事迹及总书记的“八荣八耻”荣辱观,给我们供电系统的工作者指明了方向,同时也提出了新的任务。作为一名供电职工,一定要认真学习刘平的先进事迹,增强社会主义荣辱观,树立服务意识,处处规范自己的言行,努力工作,乐于奉献,并把这种思想落实到自己的工作之中去,从小事做起,从岗位做起,努力把自己的工作做好,为实现“一强三优”的目标作出自己的贡献,为形成全社会的浩然正气尽到自己的责任。
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