村官半年工作总结报告范文

　　近日相继有考生来电询问，村官半年工作总结报告的情况，我们从相关单位获悉村官半年工作总结报告的相关消息供大家参考！

　　市委组织部、区委组织部、区人事局

　　光阴似箭，岁月如梭，一转眼又到了春暖花开的季节，我也即将到一个新的岗位面临新的挑战。想当初刚到社区上任几天便因人手紧缺而被临时调到街道帮忙，怎想一干便是半年。在这半年的工作历练和领导、同事们的教导帮助下，我愈发成熟，基本完成了从初出校门的楞头青到合格的基层工作者的转变。感谢之余，在此做一工作总结汇报，以此自励、自查，以期在新的工作中得以实现自身的突破和取得更好的成绩。

　　这半年时间里，我主要在xx街道办事处协助管理综治、维稳、信访和防邪工作，同时开始接手街道的网站管理和电脑设备的日常维护工作。在街道全体人员的齐心努力下，年终评比中再次获得区上成绩总评第一名，拿下了四连冠;同时，我协助管理的综治、维稳、信访和防邪四项工作也都被评为了区上第一名。对此，我谈一下我的思想感悟

　　今年街道能取得四连冠，我觉得一个最主要的原因是“坚持”两个字。坚持服从领导，坚持戒骄戒躁，坚持实事求是，坚持按时按量完成工作。在这半年的时间里，我看到的是饱满的工作热情和实事求是的工作态度，亲身体验到的是连续三天加班到深夜完善资料的敬业精神。只有这样平时一点一滴地扎实积累，才能在关键时刻拿得出，做得好，取得好的成绩。冰冻三尺非十日之寒，在今后回到社区的日常工作中也只有抱持着坚定的信念，坚持好的工作作风，才能指引自己走向成功。

　　其次，我觉得团结也是一个不可忽视的重大因素。就唯物主义思想观来说，世界是一个普遍联系的整体，存在着千丝万缕的关系。同样，街道办事处作为一基层政府单位，各个部门之间存在着工作上的联系，而同时街道各个部门同下属社区也存在着直接的工作联系。如果内部闹矛盾，必将产生连锁反应，造成难以估计的不良后果。团结是保障工作稳步开展的重要前提条件，回社区后我一定多方位了解内部矛盾并想方设法予以消除和使其向有利方向发展转化，给星级社区的创建构造一个良好的内部环境。

　　接着，我就这半年的工作谈谈自己的经验总结，具体可以归纳为三个“务求”和三个

　　一、了解问题务求全面彻底

　　像我这种刚工作的人最容易犯的一个毛病就是在片面的认识上轻易得出草率的结论，而这种结论往往被证明是错误的。我刚到街道工作之初，就被街道老上访户忽悠了，觉得其极其有理，觉得民政部门对其不公。我对主任提及此事的结果自然是被教育了一顿。之后，随着我与其接触的次数和了解其详细资料的增多，对他的看法有了一个三百六十度的大转弯。自此，在下结论之前我都必须要全面彻底的调查了解一番，以减少工作上的主观失误。

　　二、解决问题务求尽心尽责

　　在街道日常处理的很多问题中，大部分是能够依照现有的政策法规予以处理的，但是仍然有部分问题暂时无法处理。面对无法处理的问题，如果才能让群众满意?有句话叫“但求问心无愧。”只要我们尽心尽责地尽了最大努力去做就行了，随着矛盾的不断转换，问题迟早是会得以解决的。比如去年的超龄老人的社保问题，由于当时上面没有相关的政策支持，暂时无法解决。但我们仍然帮助她们去区民政局询问，去司法局咨询，去银行查询三十多年前的银行帐号，在街道的陈年历史档案中帮其查找旧时记录资料……虽然最后仍然无法找到解决途径，但是换来了她们安心等待并表示不会集体上访的良好局面。现在，随着“xx大”精神的贯彻落实，此群体以逐步纳入城市社会保障体系范围内，相信伴随着三月份全国“两会”的召开，此问题必将完美解决。

篇2：大学生村官工作总结报告

　　从XX年11月16日来龙阳镇店子村工作，不觉间已过一月之余，在这忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的责任和使命，以满腔的热情投入到农村基层工作中，同时我也深深的感到了领导的关心和爱护，以及对我工作的引导和支持，更体会到了村民的热情和老乡的关怀，让我在陌生的农村感到一丝温暖。

　　我是一名大学应届毕业生，刚踏出校园，就走入农村工作，所以社会经验和工作经验都十分匮乏。因此在工作中有许多需要学习的东西，一月的工作中，村两委成员给了我极大的帮助和支持，村里的老党员、年纪大的长者都是我的老师，让我学到了很多东西。

　　现在，我将这一月多来的工作做一个简要的总结：对于我一刚刚大学毕业的学生来讲，困难的确很大。但就在一步步的摸索学习中，我同时感受到了做祖国最基层的工作——农村工作原来也是如此的神圣和伟大，它直接关系到我们国家的稳定与和谐，关系到我们民族的繁荣与昌盛，我们每一个农村犹如一个个微小的细胞，支撑、构建起我们祖国这样一个强大而优秀的母体。如果说祖国是一个花园，那么农村就是花花草草，争相开妍，姹紫嫣红，盛开了满园春色。作为一名“村官”，是直接和老百姓打交道，直接接触国计民生，为百姓办实事做好事。为百姓排忧解难、致富谋发展，就是为国家排忧解难、为国家谋发展，这才是真正为推进建设有中国特色社会主义，建设社会主义新农村添砖加瓦，尽一份绵薄之力。曾经也许因为我的年轻，总想做惊天动地的大事，实现鸿鹄之志，殊不知做好点点滴滴的小事、实事，踏踏实实走好每一步，其实就是在成就一番大事。正如毛泽东主席曾说的一样：“农村有着更为广阔的天地，在那里会大有作为的！”的确，在已成白炽化发展的城市，面临人才饱和的现状，我们也许很难有成就一番事业、大显身手的机会，但在相对落后，各方面基础设施相对薄弱的农村而言，我们这些拥有一定文化知识和满腔热情的年轻人，恰好找到了一个展示才华、释放激情的机会。面对着急待发展的村庄，面对着一张张真诚而朴实的面孔，我在心中暗暗承诺，为了这些善良而淳厚的老乡，为了给我机遇、给我以希望的乡村，即便是用尽全部青春也无怨无悔。

　　同时深知自己刚到农村工作，才知自己所学的知识还是具有一定的局限性，不够广博，尤其在某些方面如关于农村的法律法规、党风廉政建设等知识还十分匮乏，因此我意识到，自己在做好本职工作的前提下，还必须不断充电，学习各种关于农村工作的知识，方能胜任今后的工作。好在村里定有各种报纸杂志，这样就方便了我及时获取各种时政信息和国家、省内的各种相关政策和动向。利用工作之余，我认真的翻阅《人民日报》、《渭南日报》、《中国纪检报》、等相关报纸、杂志，对重要内容和理论知识做好学习笔记，提高自身素质，以便做好本职工作，服务农村。刚到村里，倒是参与了很多工作，虽然都是一些小事情，但人生其实就是由无数点点滴滴的小事汇集而成的，而人生的价值也体现在点滴小事之中。“不及跬步无以至千里嘛！”来村之后，我便被邀请参加省农业厅举办的农民专业合作社会计人员培训，从培训学习中我深深地了解到农民专业合作社在农村扮演相当重要角色，引导农民了解市场动态，做好农副产品的推广，帮助农民增产增收，起到良好的引导者。

　　在日常工作中，我主要就是协助书记和主任处理一些文件和文字方面的事情，起草一些文件、申请、规划，方案，完善各种资料、档案。我深知在自己在以后的工作中，一定尽力协助书记、主任做好各方面的工作，积极配合两委为我村的经济发展、为村民的生活谋求更多的福利。因为后半年村内工作比较多，我下户了解民情的次数不是很多，在以后的日子里，我一定利用工作之余多到村民家串串，多了解大家的生活，多看看农村的真实面貌。希望可以为百姓办一些实事。

篇3：优秀村官半年工作总结范文

　　今年上半年即将要过去，为了便于各位领导制定下半年工作计划，现将上半年的工作总结如下：

　　今年到岗后，我在各级领导的关心支持下，按照所在岗位职责要求，自觉服从组织各项安排，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。

　　一、注重实践，履行职责，认真做好各项工作。

　　一是以日常工作为重心，协助我村完成各项任务。

　　上半年，我协助村“两委”班子，认真组织村民开展防止狂犬疾病活动，确保全村村民生命安全;积极宣传新型农村合作医疗暂行办法，做好农合登记和日常报销工作，此外，我还参与了我村玉米种预定、公路款收缴等工作。

　　二是认真做好换届选举工作，搞好我村基层组织建设。

　　XX年3月，我乡开展村委换届选举工作，我和村里其他的干部一起走村串户，广泛宣传发动群众积极参与选举,并认真对村民说明选举流程、注意事项，并着重强调其意义：是人人行使自己的选举权利，真正体现人民当家做主人的社会地位。由此，提高了他们参加选举的积极性，确保了我村村委换届选举工作取得圆满成功。

　　三是充分发挥自身优势，深入开展xx普法工作。

　　政府在全乡开展的“xx”普法期间，我负责协助村上做好对村民的法制宣传教育，为他们提供免费的法律咨询、法律疑难解答等服务，并发放法律宣传资料，得到了广大村民群众的拥护和积极响应，全村村民人人学法、懂法、用法、守法的良好村风正在形成。

　　二、珍惜工作机会，不断锤炼自己，认真做好领导交办的其它任务。

　　一是协助做好了乡政府办有关工作。

　　XX年4月初，我被借调到乡政府综合办锻炼学习。期间，我自觉服从办公室总体安排，在主动、严谨、高效上下功夫，不断锻炼自己的文字写作和办事能力，参与了乡政府部分重要文件的起草工作;协助起草了乡政府领导的述职报告;此外，我还较好地完成了办公室负责的会议活动的准备工作以及乡领导交办的其他任务。

　　二是协助完成了乡上选举工作。

　　XX年4月，我乡举办第七届村(居)委会换届选举工作。在这段时间内，在乡有关领导的带领下，我参加了乡选举组织的业务培训，掌握了选举工作流程和基本的选举法律法规。通过参与选举有关工作，我学到了很多实用的农村工作方法，丰富了农村工作经验，提高了对全乡农村社会基本形势的认识，加深了对基层民主政治建设的理解和把握。

　　三、半年工作体会

　　回顾过去半年的工作，我深深地体会到要做好各项工作，必须坚持做到以下三方面：

　　(一)在学习中要勤思考。

　　村官的工作也并不简单，我们最起码要做到“三思而后行”，只有足够谨慎，会思考才能进步。在日常工作中，每当工作中遇到一些难题和不顺心的事，我要在不断学习的基础上，努力要求自己好好静下心来思考，克服急于求成的心理。一是要善于从不同的角度去思考问题。有时候以一个旁观者的身份来了解、认识问题和事情本身，往往会收到意想不到的结果。二是要善于借鉴他人的成功经验。实践证明，善借外智，才能思路开阔;善借外力，才能攀上高峰。对于我们这种刚出校门一年左右的人来说，学会分析他人成功经验，并学习他人一切可以作为借鉴的东西，对我们的成长是相当有帮助的。三是及时反思自身行为和不足。我要学会反思，有错就改。一个学会自我反思的人才会取得成功。半年来，我虽然完成了一定的工作任务，但也还存在一些不足，主要是：实践学习方面还有差距，时常感觉到所学知识没能与实践工作很好的相结合;深入农村调查研究还不够，还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法;具体工作的实际处理能力还不够，一些细节问题还需要进一步深入研究解决，等等。今后，我将继续总结经验，克服不足，以更加严格的标准、更加务实的工作作风，切实把这些问题加以解决，努力提高工作效率，争取做好各方面的工作。

　　(二)尽快明确职责，准确进入岗位。

　　作为村官，要找准自己的位置，全力以赴地做好本职工作，才能确保每一项工作的顺利完成。从事助理工作期间，我协助村两委班子认真完成了乡上下达的各项目标任务，在全村基础设施建设、队伍管理、便民服务等方面，主动发表建议和看法，积极投入到我村的新农村建设中;从事文字信息录入工作时，我坚持“向领导请示”的原则，认真反复地核查各项数据、文字，确保文字信息完整、及时、准确地录入;从事文件起草工作时，我力求每一份材料结构合理、重点突出、文字精练，基本做到了让领导满意;从事会议准备工作时，我虚心向前辈学习会议筹备流程，协助妥善处理好会前、会中、会后各个环节的细节问题，积极与参会部门协调沟通，确保了每次会议顺利进行。

　　(三)主动处理好与同事间的关系。

　　作为新任的村官，我的经验很少，而村委里有许多经验丰富的前辈，我本着尊重、理解的原则，主动向他们请示工作方法，虚心听取他们的批评和建议，尽自己最大的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊，为日常工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

　　总之，作为一名“村官”，我深知自己担负着村民的信任和期盼。只有不断加强自己各方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，我才能够成为村民眼中一名合格的“村官”，才能够不辜负各级领导的嘱托和信任，在农村这片广阔的土壤中不断成长。

篇4：村官半年工作总结

　　时光如梭，光阴荏苒。转眼间告别大学校园，踏上工作岗位已经半年了。这半年对我来说是不平凡的半年，也是成长过程中最重要的半年。在组织的关怀与帮助下，半年的农村工作和生活，使我更加坚定了中国特色社会主义道路的理想和信念，加深了对科学发展观的理解；使我懂得了什么是实事求是、怎样从实际出发，增进了与农民群众的感情；使我树立了干工作要高处着眼、低处着手，从小事做起的认识，坚定了在困难中战胜自己，不气馁、不动摇、不浮躁的品格。在半年的工作中取得了一定成绩，但也有些不足。现汇报如下：

　　一、思想动态

　　加强理论学习，提高道德修养，开展好、组织好学习实践科学发展观活动。在日常生活中，我主动学习，提高思想认识。关心国内外发生的重大事件，认真领会党的大政方针和重大决策。在全党上下开展学习实践科学发展观的关键时期，作为三教堂村学习实践活动的指导员我坚持先学一步，学深一步，用科学发展观来指导实践。

　　坚持学习，严格要求自己。担任村官工作，只要一有闲暇我就主动学习，不断提高自身素质。我认识到投身到新农村建设中，构建和谐社会，需要高素质人才。如果不主动学习，将会被社会淘汰。平时除了看书读报，我还深入群众，向群众虚心学习，认真讨教。结合农村工作的实际，进行了一些实践。在实践中检验，在实践中提高。

　　二、村内工作

　　1、村情熟悉

　　自从八月份进入三教堂村之后，我首先把工作重点放在了解村情上，在镇党委领导及村两委成员的关心帮助下，通过与群众党员的接触了解，迅速熟悉了村情村貌。

　　三教堂村位于济齐路北侧，北临黄河大坝，共有村民730余人。村民主要经济来源为农业，种植作物以小麦水稻为主，部分村民发展渔业为副业，外出务工人员占全体村民的五分之一左右。人均月收入400元左右，经济基础薄弱。

　　村两委班子健全，班子主要成员关系和谐，班子内部矛盾较多。共有党员25名，分四个村民小组，有三家军属。

　　村子内部设有集市，方便村民生活的同时也为外出带来了不便。

　　2、事务了解

　　刚到村里，缺乏实际工作经验，于是我去做学生、做农民，特别是向书本学、向干部学、向群众学、向实践虚心学习。在实际工作中要吸取别人的优点、长处，让人民群众认可，过好生活关、感情关。由于刚走出校门，到社会中实践才发现自己的知识不够用，遇到生活和工作上的问题不知道从哪着手，所以在平时注意学习、更新自己所学的知识，向其他党员学习、向村民学习；学习是干好当前本职工作的必要条件，离开了学习工作就失去了创新的营养，在日常工作中使学习与工作相互促进，工作生活中要谦虚谨慎，多学、多看，做到厚积薄发；在农村工作中我始终坚持与党同心、与村民同心，摆正自己的位置，在学习中塑造和完善自己的素质、能力和性格。

　　3、工作开展

　　在三教堂村任职的半年里，按照镇党委提出的“五个一”要求，以镇上开展的基层活动为抓手，我协助李书记及其他两委成员主要开展了以下工作：

　　1）认真组织开展村子内部学习实践科学发展观活动。在全国第三批学习实践活动中，我村认真策划，积极组织，作为学习实践活动的指导员，我及时完成我村学习实践活动的组织宣传工作，在党员及村民内部开展送学帮学活动，活动收到良好成效。

　　2）协助李书记搞好基层的党建工作，摸透党员内部情况，鼓励党员为村子发展献计献策，参与到新农村建设当中来。

　　3）协调两委内部矛盾，尽力营造良好的工作氛围。

　　4）秋收期间全天候值班，做好禁烧工作，做到了全村“不着一处火、不冒一处烟”，保障了秋收安全开展，强化了村民的安全及环保意识。

　　5）实现村务公开透明。制作村务公开栏，并定期公开村内事务，建立党务、事务、政务、廉洁自律、财务五个档案盒，整理村内档案，实现资料归档。

　　6）协助做好妇女及五保户体检工作，为村民办理2010年新农合。协助妇女主任搞好妇女体检工作，并在五保老人进敬老院之前带领老人集体到医院体检，为村民办理2010年度新农合。

　　7）搞好环境综合整治工作。协助村两委搞好济齐路沿线及村子内部主干道的环境整治工作。

　　8）贯彻落实镇党委精神，村内事务实行 “四议两表决两公开”制度，极大地提高了村内事务的民主性及透明度。

　　9）协助两委成员组织年终民主生活会。

　　10）结合村情，集中民智，制定我村五年发展规划，让村民看到发展的希望，给村民发展的动力，同时给两委成员积极作为的压力，避免不作为。

　　三、做好课题研究工作

　　根据区委组织部的要求，我区大学生村官编入下派干部工作组统一管理，为使我们在实践中有所收获，区里给我们下达了课题任务。按照进度要求，我积极学习调研，现在已经完成开题报告。

　　四、其他工作

　　在担任村官期间，我积极发挥特长，参与镇上的其他工作，作为主持人参加了我镇庆十一文艺汇演以及“我是怎样理解科学发展观的”主题演讲活动。在我镇文化站建成之后，作为文化站解说员为各级领导及群众介绍我镇文化站。

　　在这半年里，我虽然学到了许多农村知识，积累了一些工作方法和经验，但也有很多不足之处。在以后的工作中，我一定吸取教训，发扬不怕苦、不怕累的精神，继续扎根基层，不断深入基层，加强学习，为社会主义新农村贡献自己的一份力量。在即将到来的2010年，在我区“学习研究实践创新一体化”新机制的指引下，我打算在以下几个方面开展工作： 12

　　一、加强理论知识储备，不断提升自身素质

　　在思想修养和知识储备上下功夫，紧绷学习弦，在实践中学习，在学习中实践。学习党的路线方针政策，同时增加自己在农业科学发面的知识储备。

　　二、协助镇党委搞好村两委换届选举工作，助推基层组织建设

　　村两委换届是基层组织建设的一件大事，2010年是换届年，换届成功与否关系到村子的发展稳定大局，关系到广大村民的切身利益。在本年度的换届选举中，我一定按照镇委镇政府的要求为我村换届选举的顺利进行尽一份力。

　　组织广大党员干部，认真学习上级有关文件精神和党的惠民政策，提高广大党员干部思想素质和为民服务的能力，解决群众最关心热点、难点问题，提高村两委班子的凝聚力和战斗力。

　　三、发挥资源优势，搞活村内经济

　　协助村两委搞好村内温泉资源开发工作，争取政策支持，与投资商协商将本村温泉资源的开发作为本年度的重要事情来抓，以温泉资源的开发为突破口，带动村子经济发展。继续发挥水稻种植及鱼藕池优势，促进农产品增产增收。

　　四、利用远程教育平台，搜集致富创业信息，满足村民摆脱贫困想致富的愿望，上网查找一些招工信息，与招工企业联系，帮助本村清闲在家的劳动力就业。积极培训村干部，使他们也会使用电脑，利用高科技新技术来带领村民共同致富。

　　五、协助村两委搞好村子内部日常事务

　　协助村两委搞好村务公开、三秋禁烧、计划生育、环境综合整治、五保户帮扶等日常工作。

　　六、在学习实践中做好课题研究工作

　　在实践中逐步探索，围绕“培养农产品品牌意识的必要性”这一主题，搜集相关资料，深入基层调研，收集素材，争取高标准高质量的完成调研报告。

　　我们无法左右生命的长度，但可以决定它的宽度。人的一生其实只能做好几件小事，我有幸选择了正确的人生道路，在新农村建设的伟大实践奉献我的一点才华；我有幸来到了吴家堡镇，在实践锻炼的同时感受着组织无微不至的关怀。今天，大学生在农村广阔天地中建功立业已成为一股势不可挡的时代洪流，成为青年知识分子锻炼成长的价值方向。我相信，我会在这片沃土上找寻到自己的价值，更相信随着越来越多的青春力量汇集到新农村的希望田野上，那里将会散发出更加绚丽的青春光芒，将会奏响青春的乐章。

篇5：保险半年工作总结报告

　　【篇一】

　　我于XX年加入人保财险这个大家庭，已是第5个年头了，在这不算短的时间里，我深感20XX年是XX公司发展迅猛的一年，XX公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为XX公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我半年的工作情况做一个简要的回顾和总结：

　　一、个人发展及工作完成情况：

　　我的这半年工作分为两个阶段，一季度主要从事销售部组训及代理人服务工作;二季度开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到5月初，已经完成半年任务，截止到6月31日，我部共完成保费收入约900多万，超任务指标约25%,;上半年，部门给我下达的任务指标是16万，截止到6月31日，我已完成保费收入31万(其中含摩托车8万)，排除摩托车新增业务按23万计算，超出计划指标40%，于20XX年14万同比增长60%;此外，XX营销服务部实现半年保费任务约208万，同比增长19%。

　　下面是我的具体工作表现：

　　在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报，在党组织有意识的培养和锤炼下，我于20XX年6月9日光荣的成为了一名预备党员。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。

　　在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究PPT制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

　　同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后，我全身心地投入到基层营销工作中，‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点，没有先前的经验可借鉴，在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位)，我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。

　　根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。

　　XX营销服务部开业后，不到5个月的时间，实现了保费收入200万，实现业务增长35%，高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外，还加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

　　在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在20XX年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆;作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

　　二、存在的问题和不足

　　在上半年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方:

　　1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。

　　2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的*。

　　3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

　　4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

　　【篇二】

　　一、关于20XX年上半年的工作

　　(一)上半年工作的主要亮点

　　上半年，我们深入贯彻落实省公司关于全年工作的要求，坚持以改革创新为动力，以加快发展为主线，以效益为统领，以依法合规为基础的工作方针，管理与服务同步推进，全司上下同心协力，勇于开拓，奋力拼搏，较好地完成了上半年的各项任务和经营指标，公司全面建设取得新成绩。上半年工作亮点主要体现在以下八个方面：

　　亮点一：各项经营指标全面实现

　　从发展指标看，截至6月末。累计实现保费收入亿元，增幅%，低于行业个百分点，超全省百分点。市场份额%，同比百分点个百分点。从管控指标看，6月末，赔付率%，费用率%，综合成本率%，应收余额万，应收率%。

　　从盈利指标看，6月末，实现利润总额万元，完成年计划的%，超时间进度个百分点。在地区行业亏损面达%的情况下，公司利润指标继续向好，抗风险能力得到明显提升。

　　亮点二：车险业务呈现持续反弹回升态势

　　上半年，突出车险发展龙头作用，对标市场，及时应对，紧跟市场增速，紧紧跟踪车险续保率、新保率、转保率关键考核指标，加大激励力度，实现了车辆业务的持续高速发展。实现车险保费万元，增速%，与市场基本持平。认领目标达成率%。市场份额%，同比增个百分点。

　　车商、电商渠道全面推进。车商保费收入万元，认领目标达成率%。其中新车业务保费万元，增长%，全省排名第一。电商上半年完成三进入团购项目X个，电商完成保费收入万元，增速%，全省排名第X。

　　亮点三：商业非车险超速增长

　　上半年共实现非车险保费万元，认领目标达成率%，增速%。其中：商业非车险实现保费万元，认领目标达成率%，增速%，超行业增速个百分点，市场份额3%，同比增加个百分点。政策性农险保费收入万元。

　　亮点四：机构改革与管理机制创新成效显著

　　机关部门设置更规范、职能更清晰、职责更明确、业务关系更顺畅。设立重点客户业务部对促进非车险业务发展发挥了重要作用。实行中层干部竞聘、员工双向选择上岗的竞争机制，增强了员工的紧迫感、责任感，员工的积极性与创造性得以较好调动与发挥。六项管理机制创新促进了管理升级(管理、考核、督导、考评、财务、沟通机制)，使制度管人、制度管事的机制得以确立。

　　亮点五：绩效考核全面落实

　　今年加大绩效考核挂钩力度，在完善考核指标体系和评价体系的基础上，对所有层级的人员进行考核，无一例外。在业务发展方面突出考核市场增速与市场份额两项指标，真正做到了不盯计划盯市场。公司加大绩效考核执行力度，在考核落实上切实做到叫真章，不搞花架子。考核机制的完善和有力执行，增强了公司发展的内在动力。

　　亮点六：“四强化”实现精细化管理水平再提升

　　上半年，我们通过强化关键环节管控机制的落实，有效推进了精细化管理水平的进一步提升。

　　一是强化车商合作管控机制，合作效率得到提升。建立事故车辆送修管理平台，完善送修考核制度，对送修流向的执行奖优罚劣。每周发布送修效能提示，每月发布送修效能预警，以送修效能和代理业务质量作为调整合作政策的依据，有效调动了店(厂)代理业务积极性，提升了店(厂)代理业务规模和份额。

　　二是强化IT平台建设，IT服务保障水平大幅提升。合作开发车队、续保、人力资源绩效三套管理系统，建立数据查询平台，安装和更换了自动电源、PC机、网络线路、监控设备。

　　三是强化销售费用差导化配置机制，资源效用明显提升。以险别、客户群、渠道、业务来源、出险情况五个维度，车险手续费向优质业务倾斜;制定月度新车费用支持方案，提高家用新车手续费上限标准;加大竞回业务的奖励力度;对非车险效益差的业务及时调整承保政策，促进了盈利能力改善。

　　四是强化理赔关键环节管控，理赔管控能力进一步提升。围绕“队伍、成本、服务”三大工程，建立理赔全员考核评价体系;按月、按查勘组、按险种进行理赔数据分析;多措并举，有效降低了赔付成本。人伤跟踪、打击欺诈、诉调对接、损余物资回收等工作都取得可喜进展。

　　亮点七：以客户为中心转型稳步推进

　　一是积极推行客户经理制，一对一配置团体客户、专属客户经理，提升了客户维系能力。

　　二是客户信息真实性明显提高。

　　三是积极推进差异化服务，对VIP客户实行优先签单、优先理赔、优先服务，客户满意度明显提升。

　　四是规范员工礼仪行为，提升了窗口服务标准。

　　五是成立了诉讼调解委员会，加强了与职能部门沟通协调，理赔服务标准化水平有新提高。

　　六服务职场建设全部达标。

　　亮点八：公司精神面貌发生深刻变化

　　随着公司各项改革创新的深入推进，管理制度和考核机制的完善，党的群众路线教育实践活动的落实，员工教育培训工作和企业文化建设的深入开展，公司员工的精神面貌发生了可喜的深刻的变化，为公司各项任务的完成和持续健康发展提供了强大的精神动力和保障。

　　一是市场意识、服务意识、团队意识、责任意识、法规意识不断增强;

　　二是各级领导和机关的作风明显改进，公司各级班子成员自觉以公司发展为已任，廉洁自律，求真务实，深入实际，亲历亲为，带领员工战胜困难与挑战，在各项工作中发挥了带头作用。机关服务观念明显增强，工作效率不断提高;

　　三是员工素质进一步提高，进取精神和积极性普遍增强。学习型团队建设的落实，学习风气初步形成。老员工干劲不减，新员工朝气蓬勃，创新成果不断涌现。

　　(二)上半年工作存在的难点与不足

　　总结上半年工作，我们必须清醒地认识到，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在很多不足和差距。公司发展进入关键阶段，我们必须着力解决以下六个难点与不足：

　　一是基层销售能力不足。销售模式和展业走向需深入思考，这是发展的重点和难点。特别是月末后，保费基数将持续抬升，发展的压力不容忽视，要提前做足准备。

　　二是关注车险盈利能力弱化趋势。虽然车险AB业务占比%，较去年末上升了百分点，车险业务结构有明显改善，但要注意盈利能力弱化的趋势。业务结构还有很大的调整空间。交强险处于亏损状态。

　　三是服务能力释放不明显。基础服务工作还有很多不达标的地方，以客户为中心转型年的服务探索和实践还不够。

　　四是精细化管理还有很大上升空间。数据分析能力不强。一方面习惯于传统的指标通报，*度、专业性、市场化的指标对比不到位;另一方面，通过指标分析折射出的管理问题研究不到位，透过现象看本质的能力还需提高，要为决策提供可靠依据。

　　五执行力和落实能力还有待提高。表现一：执行效果与安排部署有偏差、不到位;表现二：落实执行按部就班、“坚决不走样”，缺少创新;表现三：政策学习和宣导不到位，有令不行、有禁不止。二、凝神聚力，再接再厉，全面完成全年经营目标

　　下半年工作的总体要求是：认真贯彻落实省公司半年会议精神，紧紧围绕中心，进一步理清工作思路。按照目标导向，聚集问题，缺口管理、过程监控要求，结合实际抓好落实。动员全系统干部员工，居安思危，乘势而上，凝神聚力，再接再厉，圆满完成全年经营目标。下半年公司发展的定位和目标是：

　　在上半年基础上，对标全年目标，主攻三季度，确保超市场平均增速，重点经营指标完成90%以上。实现下半工作目标，必须抓好五项重点工作。

　　重点工作一：持续推进业务快速发展

　　一是车险速度和效益并重。继续坚持车险龙头地位，坚持和强化上半年一切行之所效的措施，加强车险业务发展;要树立规模与效益同步协调增长的可持续发展观，关注车险效益，继续加大效益险种政策倾斜力度，确保车险业务有效益地高速增长。电商三进入团购开展不力的单位，要尽快扭转局面;强化考核，加强车商驻店员团队建设。

　　二是重点推动分散性业务联合销售，紧抓政府民生类保险推动。农房保险、随车行、驾意险必须确保完成全年目标。环责险、医疗责任险、电梯责任险、燃气责任险要实现新的增长点。复制1-2项商业非车险项目经验;制定三年规划，深入推进商业非车险专营取得新进展。

　　三是放宽农险视野，推动一号工程。充分利用农网建设政策支持，搞好农网布局，加快农网平台建设，依托三农平台占领广阔农村保险市场。加强与政府部门协调与沟通，确保农险应收保费年内如期到账。重点工作二;始终坚持效益第一不动摇

　　效益是企业发展的生命，是全部经营工作的目的之一。全体员工都要牢固树立效益观念，始终坚持效益第一不动摇。

　　一要加强承保环节管控。进一步完善交强险经营管理模式，降低交强险经营亏损;积极调整非车险业务结构，提升优质业务占比，提升非车险亏损险种盈利能力。

　　二要加强理赔环节管控。强化人伤、通赔、欺诈、追偿等理赔关键环节管控,强化查勘、定损环节复勘工作，有效降低赔付成本。提高结案率，加快未结案件清理工作，提高估损充足率。确万元以上车险案均赔款同比下降要超过10%，保证人伤案件跟踪率达到100%，车险涉及人伤案均赔款同比下降10%;总体上要确保赔付率同比下降三个百分点，达到%的挑战目标。

　　三要持续控制行政费用。实施成本战略，落实全面预算管理制度，落实压缩行政费用目标，严格控制机关非人工成本。

　　重点工作三：做好客户服务大文章。

　　全员要牢固树立服务制胜理理念，做好客户服务大文章，持续提升公司的服务能力。

　　一是进一步提高出单环节服务水平。优化承保环节。以提高出单速度、提升出单中心服务质量为基础，加强系统和设备的优化力度，打破固有模式，进行岗位的适度交流，建立出单员的量化考核机制，按出单速度、出单数量、出单质量、服务水平等方面进行考核排名，作为薪酬发放和末位淘汰的依据。

　　二是所有服务要真正向以客户为中心转移。要以客户需求以客户否满意为标准，把坚持以客户为中心的经营理念真正落实到位;要继续搞好服务标准化建设，进一步强化差异化服务和增值服务。对VIP客户实行优先签单、优先理赔、优先服务，持续提升客户满意度;继续提高客户信息真实性，提升公司整体客户服务水平。重点工作四：坚持依法合规。

　　一是业务快速发展决不能以牺牲合规为代价。坚持依法合规是经营管理工作的前提条件，也基本要求。各级领导和全体员工都要牢固树立法规意识，在任何时候在任何情况下都不能突破法规底线，更不能踩上红线，绝不能以牺牲合规经营为代价来换取业务发展。要严格执行统一法人授权经营管理的有关规定，强调权责制衡，建立岗位责任追究制，完善监督检查机制，做到合规经营常抓不懈。

　　二是高度关注潜在风险因素。加强经营分析，善于发现问题，通过风险提示机制，强化风险管控。汛期到来了，要提早落实防汛防灾工作。要认真完善防汛预案，做防大灾防大汛的准备工作。要切实落实防灾检查工作，落实整改措施。

　　三是严格落实转变作风八项规定。全体员工特别是各级班子成员以及机关部门负责人，要深刻领会中央“八项规定”的重大意义，以鲜明的态度、坚定的决心、自觉的行动贯彻落实好八项规定。要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做。要认真查检存在的差距，切实改进作风，克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风。

　　重点工作五：注重文化和队伍建设。

　　一是提升员工幸福感工程。公司要在经营状况不�虾米那榭鱿拢宰畲笈κ迪衷惫だ孀畲蠡】赡芴岣咴惫な杖胨�;要抓好员工食堂管理;要关心员工身心健康，适时安排体检;下半年要安排好员工休假;还要根据实际情况，安排好文体娱乐活动。总之，要切实关心员工利益，通过多种措施，不断提升员工幸福指数。

　　二是持续做好员工队伍建设。落实基层建设三年规划，建立中层干部储备库，加强后备人才培养;强化学习型组织建设，深入开展读书活动，把工作当作学习的内容，把学习当作工作的形式;落实培训计划，实现知识更新;帮助新入司员工设计职业成长计划，充分发挥大学生团队在公司建设中生力军的作用;机关部门负责人要紧跟时代发展，与时俱进，注重提高自身素质，要努力使自己成为复合性人才，在抓部门全面工作的同时，还要直接承担一两项具体工作。

　　以自己的品格和实际能力水平赢得员工信任与支持;要加强机关岗位工作强度评估，保证合理的工作负荷，控制人员数量增长;在考核方面，要坚持叫真章，功过分明，奖罚严明，公开公正，不搞表面文章。通过一切有力措施，努力把员工队伍建设成具有较高道德素养、专业水平、营销服务能力和具有全新观念的战斗力、执行力的新型企业团队。

　　三是自上而下抓好党的群众路线教育实践活动。按照上级要求完成规定动作，要重点围绕为民务实清廉要求，认真查摆“四风”方面存在的问题，进行党性分析和自我剖析，开展批评和自我批评;各级领导班子要对照提出的意见建议，带头查摆问题，认真撰写对照检查材料，深入开展谈心谈话，高质量开好专题民主生活会;结合总、省公司“基层建设年”活动，班子成员、中层干部要深入基层开展调研，着力解决影响业务发展的重点问题、突出问题和瓶颈问题，从而促进业务发展各项措施执行到位;要进一步改善领导和管理部门的工作作风，全面履行服务、管控、检查、督导、协调的职能，做好横向纵向的沟通协调工作;要把开展教育实践活动与全面完成各项工作结合起来，努力做到统筹兼顾，合理安排，做到“两手抓、两不误、两促进”。

　　【篇三】

　　一、努力提高政治素养和思想道德水平

　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习xx理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

　　二、努力提高业务素质和服务水平

　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

　　三、严格执行各项规章制度

　　半年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买*等不良行为。

　　四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

　　半年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

　　半年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心在今后的工作中，我会表现得更出色!

篇6：村官助理半年工作总结

　　转眼间，我们第一批大学生村官已经入村工作近半年了，我被分到槐荫区吴家堡镇唐庄担任村党支部书记助理，半年来，我既参与村里的各项工作，同时又配合镇上开展各项普查、迎查工作，在繁琐的工作中磨练了意志、提高了认识、丰富了经历。在镇、村两级领导的培养帮助下、同事们的关心支持下，我逐步完成了从大学校园到政府机关、从一名大学生毕业生到农村基层工作者的适应与转变。现将半年来我在村中的工作情况总结如下：

　　一、深入农村，摸透村情

　　我所任职的村是唐庄，位于济齐路北侧，交通便利。全村一共67户，总人口290人，土地总面积300亩。村里以水稻、小麦、玉米、棉花、白莲藕等传统农作物种植为主，部分经营水果种植。村民的主要经济来源以务工经济为主，部分人从事建筑、运输、副食等等。为了尽快熟悉环境，我积极与村里党员干部座谈、到村民家里走访、了解村情。在此期间我吃过闭门羹、听过冷言冷语，但是我都坚持了下来。因为我相信只要我把自己当成农民的一份子，以平等的身份与农民交朋友，虚心向农民学习，真心为农民办实事、做好事，他们就会信任我。在农村工作无固定地点，没有时间规律，为了更好的摸透村里情况，开展工作，我经常和我的同事相约一起下村，互相帮助、相互学习。在平坦的田间小道上，我们骑着自行车走遍了村里的每一角落。在走访的过程中，我将村里农户的家庭情况记在笔记本上，闲暇的时候，常常根据自己掌握的情况，到农户家坐坐，或者到田间地头里转转，和村民一起交谈，仔细聆听他们的想法和要求。几个月下来，我不再是一个刚走出校门的大学生，我开始融入农村生活，逐渐被村里的老百姓当成了“自家人”。

　　二、理清思路，开展工作

　　紧紧围绕区委区政府提出的“全面赶超、跨越发展、实现槐荫五年大变样”的战略目标，积极为村两委建言献策，制定五年发展规划，充分发挥党员、村干部在建设社会主义新农村中的核心作用，调动一切积极因素，一心一意发展经济，增加村民收入。开展工作时坚持理论与实践相结合，坚持在实践中检验，在检验中完善、在完善中提升。更加注重把区、镇制定的规划、目标与村里的发展实际相结合，经常学习党和国家的一系列方针政策和相关支农惠农政策，通过在村里大力的宣传，使国家的政策家喻户晓，保障村民的权益，促进本村经济***发展。同时进一步转变思想观念，认清当前形势，增强服务意识，加大服务力度，更好的履行大学生村官的工作职责。

　　三、主要开展的工作

　　半年来，在区委区政府的关心下，在镇政府及村委会的直接领导下，我主要参加了以下工作：

　　（一）配合村支部开展学习实践科学发展观活动。9月30日唐庄村党支部召开深入学习实践科学发展观活动动员大会，会上村党支部书记对学习实践科学发展观活动做了动员和部署。在开展学习实践活动的过程中，我们按照学习实践活动的要求，认真抓好学习调研、分析检查、整改落实三个阶段，并制定学习实践活动方案，通过在村里开组织生活会，利用村里的公开栏、黑板报，等喜闻乐见的形式在村里进行宣传，牢牢的把科学发展观活动的精神贯穿于村中。遵循区里提出的 “三六一一”工作法，结合槐荫五年大变样制定了村里的五年发展规划，为村子今后的发展制定了方向。

　　（二）对村里党员进行信息登记。党的力量在于组织，通过对村里党员进行信息登记，建立党员资料档案，更加了解党员的情况，增强了党员与村党组织的联系，有了党员的资料，就可以随时同党员联系，了解他们的动态，使村里退休党员退休不***，下岗失业党员失业不脱党，流动党员离乡不离党，有力的发挥村党支部的核心力量，带领村民发展村里经济。

　　（三）配合村两委认真做好村务公开工作。村务公开是村里开展具体工作的基础，在村两委的带领下，我们村制定了村务公开栏，将其内容划分为政务公开、党务公开、事务公开、财务公开、廉政建设五个方面。村务公开栏的建立，村两委及时将镇上下达的指示、村里的工作信息张贴到公开栏里，极大的保障了村民对村里事务的知情权。在村里设立村务公开栏的同时，我们村还完善了村务公开档案盒。通过设置专门的档案盒，把村里的信息进行归纳存档，定期对档案资料查阅、总结，为村子今后发展，决策提供科学的依据。我们村还积极配合镇上开展的四议两表决两公开***决策制度，对村里的重大事项、重要开支，都要经过党员会议、村民代表会议表决。“四议两公开两表决”***决策制度的实施切实保障了村民的权益，并使村里的党员、村民对村里的事务充分参与、积极管理、广泛监督、村民同村干部的关系更加融洽！

　　（四）认真做好秋季农业服务防火工作。XX年10月12日吴家堡办事处召开秋季秸秆禁烧动员会，详细部署了本次禁烧工作。村两委会对防火安全工作高度重视，安排村里值班人员24小时到位在岗，每天不少于4人值班防火，通过将禁烧的标语在村内张贴，积极宣传焚烧秸秆对大气环境的危害以及点火对人身财产的危险，在村里营造一种人人参与秸秆禁烧的气氛。经过全村村民的努力，村里没有出现村民点火的情形，禁烧工作在村两委的带领下取得了圆满成功。

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