电子政务年终工作总结

　　当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题。下面是小编准备的电子政务年终工作总结，欢迎阅读。

　　一、加强业务学习，努力提高政治理论素养。

　　一年来，本人坚持严格要求自己，积极参加办公室政治理论学习，认真学习有关理论知识和上级文件及领导讲话精神。学习自治区、地区电子政务平台应用等相关业务内容，通过持续深入的学习，能够更好地胜任本职工作。自身政治理论水平和业务能力不断提高，政治立场更加坚定，政治敏锐感和政治鉴别力不断增强。总的来讲，一年来本人自身素养、工作能力、工作作风等有了较大的提高，为做好当前和今后各项工作奠定了坚实的基础。

　　二、恪尽职守认真作好本职工作。

　　一是认真做好网站工作。

　　沙湾县政府是联系各单位、各部门以及乡镇（场）的信息桥梁。做好机房建设工作，本人积极参与网站机房建设及相应的软、硬件调试工作。其次，做好对我县政治、经济、社会、文化等各方面公开信息的网上发布工作，及时对网站信息资源库进行了更新、维护，并对各部门提供的政务公开的信息进行加载。截止目前，网站共对外发布我县政治、经济、社会、文化等多方面的公共信息6874余条，公开政府及政府办公室下发的文件22份，有效地向外界展示了我县的经济社会发展动态。

　　二是认真做好电子政务平台的应用、维护工作。

　　作为一名专业技术人员，为保障平台的正常使用提供技术支持，帮助各单位解决网上办公过程中遇到的各种困难和问题。一年来，排除电子政务平台、打印机软、硬件故障下百余次，县直单位进行上门服务十余次，及时有效地解决了各单位在平台使用中遇到的问题和困难。

　　三是做好电子政务平台应用的培训工作。

　　在今年10月份举办电子政务平台操作人员培训班中，我担任了平台应运讲解工作，积极撰写教案，进行集中授课，讲解电子政务平台收发文系统的应用与维护。另外，对各接入单位彩色双面激光打印机进行维护，出现故障，在第一时间将故障排除，为电子政务平台应用提供技术保障。对各接入单位的平台使用情况进行每天一统计，对每份文件收取情况作跟踪记录，对没有按时收文的单位专门电话询问具体情况，帮助解决困难和问题。

　　近年来，我县立足于提高政府办公效率，扩大对外形象推介和宣传力度，积极推进电子政务和政府专网建设，收到了良好效果。年月，在全省首届政府系统互联网站评比活动中，网站荣获最佳奖和最佳奖。

　　一、统筹规划周密组织

　　年初，我县把加快全县信息化建设确定为促进全县经济快速发展的战略措施，投资万元专门成立了县政府信息中心，具体负责全县的政务信息化建设。开通了中国·综合信息网站。网站共分走进、透视政府、城市名片、为您服务等七大板块，并且还开通了网上办事、政务公开等系统，初步实现了宣传、办公、办事的多功能电子政务平台。与此同时，为确保全县电子政务建设的顺利开展，我县还成立了由县长亲自任组长，有关部门一把手为成员的电子政务领导小组。制定了《县政务信息化建设实施方案》，为全县电子政务建设奠定了坚实基础。

　　二、立足实用分步推进

　　按照我县信息化建设实施方案，我县信息化建设坚持立足实用和分步推进原则：

　　一是高标准建设网络基础设施和服务器中心控制机房。引入先进的网络模式，在政府信息中心实地安装了一套多个客户端的npa网络计算机系统，购置笔记本电脑、多套多媒体会议演示系统和一套服务器中心控制机房。

　　二是加快机关内部信息化建设。开始建立政府机关办公业务和辅助领导科学决策需求的内部电子信息资源。

　　三是开始连接部分部门的网络。截止目前，部分市直部门与上级部门已建立了网络连接，主要用于报送业务信息及请示报告类的电子文本。

　　四是建立政府公众信息网。年月已开通了县政府信息网站，并逐步将有关内容发布在网上，数据量逐步增大。

　　三、下一步工作计划

　　下一阶段，我县将全面建设政府信息网络系统，实行“三网”并进。

　　一是内网系统建设。

　　按照省市统一规划，分步骤、分阶段的推进内部办公自动化建设，逐步实现公文处理电子化、业务管理智能化、信息管理网络化，并且在系统内统一标准，统一编码，逐步集中存储，建设共享的信息资源库。

　　二是专网系统建设。

　　专网是连接各级政府和政府部门的办公业务资源网，是政府系统的主干网络，计划今年基本简称县专网平台，通过光纤宽带接入网络，高速横向连接县直部门，纵向连接各镇政府。

　　三是外网系统建设。

　　计划分三步走：第一步，为各级政府和政府部门提供互联网接入服务，建立政府公共信息网web站点，进行简单的主要是静态的信息发布，如重大公告、法律法规、规章制度、办事手续等，对外实现电子邮件沟通。

　　第二步，建设基于大型数据库的信息发布平台和信息发布机制，上网的政府机构实现部分电子化办公，通过网络发布的实时的动态信息。同时建立自动化的信息收集和反馈机制，更好的受理公众服务需求、处理反馈意见。

　　第三步，建立网上行政服务窗口，达到网上受理服务的要求。

　　XX年度自治区政府系统电子政务工作，要以党的xx大精神为指引，按照自治区十一届人代会确定的工作要求，进一步强化机制，完善体系，规范管理，改进服务，重点抓好政府信息公开工作，带动政府网站建设和应用水平的进一步发展，提高政府的网上公共服务水平，增强政府工作透明度。继续推进电子政务网络的拓展完善，保障网上办公应用的进一步开展，提高政府的办公效率。做好应急平台等电子政务重要应用系统的建设和应用，全面提高政府综合协调和管理能力。

　　一、全面推进政府信息公开工作　　

　　认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），切实履行好政府信息公开工作机构的职责。遵循《关于印发〈新疆维吾尔自治区政府信息公开目录编制规范（暂行）〉的通知》（新政办函〔XX〕7号），全面完成政府信息公开指南和目录的编制工作，按《条例》和国务院办公厅、自治区人民政府的安排，于XX年5月1日前利用政府网站等手段完成按目录的政府信息主动公开工作，并逐步开展依申请公开工作。积极建立政府信息公开工作的各项制度，将信息公开工作纳入政府工作考核范围，推进工作的制度化、规范化，基本建立起全区政府信息公开工作开展和推进的体制和机制，使政府信息公开工作达到《条例》的基本要求，全面提高各级政府工作的透明度，为建设高效廉洁的政府作出积极贡献。

　　二、继续抓好政府网站的建设和应用水平的提升　　

　　全区各级政府和部门要围绕“信息公开、网上互动和在线办事”的三大宗旨，进一步改进设计、完善栏目，充实内容，作好保障，加大宣传力度，抓好网站建设和应用工作。　　

　　要以改革开放三十年为主题，组织专题报道和网上访谈等活动，集中报道本地区本单位改革开放成果；要以着力解决和改善民生问题为重点，开展网上便民服务，特别是要在服务城乡公众、方便企业办事，推动社会主义新农村建设、深化农村信息化方面充分发挥网站的作用；要从社会热点、难点入手，选择切入点，与监察厅、纠风办等部门合作，对各部门在网上为群众提供的服务进行督促落实，使群众切实体验到政府网站的服务价值；特别是要通过政府信息公开工作的开展，整合资源，理顺关系，建立健全信息公开、网上互动和网上办事的工作保障机制，进一步发挥政府网站的服务效能。　　自治区政府门户网站在去年改版的基础上，要学习和借鉴先进省市区政府网站建设和应用管理经验，继续改进设计和完善栏目，改版英文版，巩固维文版，加强工作力量，建立应用保障和内容更新机制；保障依目录的政府信息公开实现，积极开展网上互动，提升网上互动活跃度，整合全区在线办事服务资源，扩展网站服务功能，全面提升管理和应用先进水平。　　

　　尚未按要求完成网站建设的自治区政府有关部门和部分县市区政府要高度重视、积极组织，在年内完成政府网站建设并按上述要求开展应用工作。各县市区还要重视和抓好乡镇政府网站建设和应用。

　　三、继续推进电子政务网络的拓展完善和网上办公工作　123

　　（一）要配合国家统一的电子政务网络的扩展建设，实现国家部署的应急平台等全国性的应用系统依托国家专网的建设和应用；要组织协调各有关方面，全面提高自治区电子政务专网的运行可靠性和应急保障能力；要完成自治区政府公文无纸化传输系统安全保护体系的建设，提高电子公文传输的安全性和可靠性；争取实现公文无纸化传输系统的双向运行。　　

　　（二）各地州市要完成专网到所属部门和机构的延伸联接并拓展应用。要依托专网建立支持信息资源共享的专网网站，有条件的地区要通过专网网站群的方式实现县市区专网网站的集中建设和分布管理应用；要建立与所属部门和机构横向的公文无纸化传输系统，形成电子公文大交换的格局，拓展公文无纸化传输系统的应用范围。　　

　　（三）各地州市和自治区公安、水利、地震和煤监等厅局要积极落实《关于建设自治区应急数字视频会议系统的通知》（新政办发明电〔XX〕13号）的要求和安排，依据《自治区应急数字视频会议系统建设技术方案》（新政电政办〔XX〕1号），全面完成依托自治区电子政务专网建立的数字视频会议系统建设，在保障应急协调指挥调度、政府网上数字电视电话会议和政务业务远程培训方面开展应用，发挥效益；各地州市要将数字视频会议系统依托专网延伸建设到所属县市和部门。　

　　（四）自治区政府各部门各单位在抓好业务应用系统建设的同时，要重视抓好办公业务资源系统建设，并充分依托自治区统一的专网建设覆盖全区业务系统的应用系统，以实现统一网络、资源共享、协同办公，避免重复建设，充分发挥应用效益。自治区畜牧、环保、审计等已确定依托专网建立全区业务信息系统的部门要积极开展工作，确保建设和应用工作在年内有实质性推进。　　

　　（五）各地各单位要继续建立完善电子政务内网局域网，全面开展以公文处理为核心包括政务信息采编、督查信息管理和应急值班会务等的网上办公应用，以ceb格式统一作为全区政府标准电子公文版式，推广应用公文二维条码，逐步统一协同办公应用软件；各地州市同时要依托对下的专网规划实现覆盖县市区和部门的政务信息采编、督查信息管理等业务系统的建设和应用；同时要注重建立健全推进网上办公的协调、督促和考核机制，完善考核制度，改进考核方法。通过大力推进政府机关网上办公，提高工作质量和效率。

　　四、作好应急平台体系的组织建设及应用保障工作　

　　要完成自治区应急平台第一期第一阶段建设任务，作好系统管理和应用保障工作，发挥应用效益，积极推进第二阶段建设工作的开展。　

　　各地和各有关单位要根据《关于印发新疆维吾尔自治区基层应急平台体系建设指导意见（试行）的通知》（新政办发〔XX〕228号）的精神，积极作好应急平台规划和建设准备工作。乌鲁木齐市、巴州、克拉玛依市和昌吉州要根据统一规范，结合本地实际，以保障应急业务开展为目标，依托电子政务网络和信息资源，整合应急业务资源，积极开展应急平台重点建设工作。　

　　重视抓好gis等基础信息数据库建设工作。要按政府主导、部门协作和社会参与的方式积极推进空间地理信息（gis）等基础信息数据库的立项和建设前期工作，注重统一规划和资源共享，为应急平台和辅助决策等应用系统的建立提供保障支持，全面推进“数字城市（地区）”的规划建设工作。    123

　　五、推进重点县市区政府电子政务建设工作的开展　

　　各有关地州市和有关县市区要认真落实《关于开展重点县市区政府电子政务建设工作的通知》（新政办函〔XX〕5号）要求，按“小内网、大外网”的建设应用模式，加强工作规划和协调指导，全面启动重点县市区电子政务建设工作，按计划基本完成系统建设并投入应用，部分具备条件的县市区要在协同办公、网上审批等方面取得突破并发挥良好效益。自治区直辖的各县级市，要结合行政管理方式和本地实际，建立适宜的有特色的电子政务体系，充分发挥效益。石河子市要认真抓好“国家基于互联网的信息安全保障试点”的相关工作，阿拉尔、图木舒克市要结合行政机构人员与行政驻地分离的实际，进一步加强网上办事服务项目建设，积极探索建立网上有效服务和管理的电子政府适宜模式。通过试点示范建设，积累经验，以点带面，全面推进县市电子政务发展。

　　六、健全规章和制度，加强协调和指导，完善机制和体系　

　　要抓好《自治区政府系统电子政务工作规定》和《自治区政府系统电子政务建设规划指南》的贯彻落实，促进电子政务各项规章制度的贯彻实施，并不断建立完善相关工作制度和规范，继续推进工作的制度化和规范化。　　要积极地利用开展政府信息公开工作的契机，协调推进各地州市健全工作机构，理顺工作机制和管理体系（重点为喀什、阿克苏、和田和阿勒泰地区），加强工作队伍，提高人员素质，推进县市区一级建立健全工作机构和工作队伍。　　

　　继续开展“以干（岗）代培”活动，组织各地电子政务机构领导专项培训、重点县市电子政务建设工作培训、政府信息公开与网站建设提高培训等培训。通过培训和教育提高电子政务领导和工作人员的素质和水平。　

　　不断完善电子政务考核激励机制，继续指导做好政府网站绩效评估活动和组织开展电子政务考核工作，调动各地各部门做好电子政务工作的积极性、主动性和创造性。　

　　建立全区电子政务工作情况按季度统计上报制度，形成工作基础数据库；对重点工作计划和任务，采取定点督查、定期统计并通报制度来推进工作；健全与各地各部门电子政务机构网上电子公文直接交换渠道，继续编印下发电子政务工作简报，办好网上电子政务工作专栏。　

　　组织开展政府信息公开工作督促检查、网站及专网建设调研、县市区政府电子政务建设指导工作，支持鼓励各地各单位开展互观互察活动；鼓励和指导有条件的地州市大胆创新，积极探索安全可靠、方便应用、投资节省和易于推广的电子政务应用模式。筹备召开自治区政府系统电子政务工作会议和第二届论坛。条件成熟时，组织全区电子政务机构开展业务知识和技能竞赛。

　　2009年，我局在自治区地税局党组和**州党委、政府的正确领导下，以党的十七大精神为指针，以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，以严格依法、全面真实、注重实效、及时便民、利于监督为原则，以服务基层、服务群众、服务**经济建设为宗旨，以公正、便民、勤政、廉政为基本要求，认真贯彻落实中央、自治区和**州关于进一步推行政务公开工作的文件精神，积极推行政务公开工作，**州地税局政务公开工作呈现出全面推进、逐步规范、稳步提高、健康发展的良好态势。

　　一、提高认识，明确指导思想。思想是行动的先导，我局从认识上高度重视政务公开工作，把它作为本局的一项重要工作来抓。首先是在局班子成员中广泛宣传、牢固树立政务公开的意识，其次是教育广大干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的科学发展观，紧紧围绕加快**经济发展、全面建设小康社会的目标，进一步解放思想，与时俱进，改进作风，提高发展和改革工作效能，为优化投资和发展软环境、提高服务水平、促进**经济实现又好又快发展营造良好的政务服务环境。

　　二、明确目标，健全工作机制。为了使政务公开工作更加有序开展，我局确立政务公开工作目标，就是通过优化和完善政务环境，达到机关干部思想观念进一步更新，工作积极性、创造性进一步调动，工作效率和依法行政水平进一步提高，服务质量进一步改善，经济发展环境进一步优化的目标。进一步完善工作机制，主要呈现以下几个方面的特点：

　　一是领导高度重视。一把手亲自抓，局班子十分重视政务公开工作，认识到位，把政务公开作为加强机关作风建设，促进业务开展，树立地税部门良好形象的重要举措。成立了局政务公开工作领导小组，党组成员总会计师任组长，机关办公室主任任副组长，各科室负责人为成员。先后多次召开局务会议，研究部署政务公开工作。

　　二是机制日益完善。突出以人为本，借鉴兄弟单位政务公开的先进经验，进一步创新了政务公开工作，完善了各项规章制度。今年，完成了**州地税局门户网站的全面改版和升级工作。在学习国务院、财政部、国家税务总局、自治区地税、北京、上海、青岛、深圳、河南等众多国家级和省级税务网站特点的基础上，按照区局网站达标要求和州政府关于政务信息公开规定以及我们网站今后发展的需要，改版了**州地税局门户网站，整合了新地税征管软件，增加了网上报税功能，让纳税人在家就可以完成网上提交报税信息和资料，促进了新征管软件上线工作；实现了全疆地税发票真伪查询功能；社会各界可以通过我们的网站直接“领取”税务登记表、纳税申报表、财务报表和各类涉税文书等一百多种；按照国务院颁布的《政府信息公开条例》和州人民政府下发的政府信息公开规定，制发了《**州地税局政务信息公开指南》、《**州地税局政务信息公开目录》和《**州地税局政务信息依申请公开规定》，在我们网站还可以直接下载**州地税局政务信息公开申请表、告知书和流程图；进行了本级地税政务信息数据采集、录入和审核，完成了**州地税局政务信息公开工作。

　　发布了**州直地税系统废止文件目录421条。为方便社会各界和纳税人查阅地税文件，按照地税文件汇编目录结构，分税种、分类别发布了财政部、国家税务总局、自治区地税局和**州地税局全部业务文件。处理网上涉税违法举报案件4起，处理局长信箱来信6起，处理税务干部投诉3起，解答纳税咨询48起，为化解社会矛盾，促进信访工作，起了积极作用。编辑和发布网站各类信息3287条，网站从原来总访问量四千二，猛增到现在的近三十九万多人次。

　　三是公开内容齐全，推进民主政务。凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项，除涉及国家机密外，我局实行全部公开。政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括我局各处（室）主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。对内公开内容包括我局的党务、党风廉政建设、干部考勤等。我局严格履行审批程序，教育干部“不因事小而不为”“不因事多而慢为，不因事杂而乱为”“该办就办，办就办好”。我局紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题，强调政务公开的时效性。

　　通过努力，**州地税局网站在州直500多家政府网站和商业网站评比活动中荣获第一名，在全疆地税系统网站评估和评比活动中荣获第二名。

　　三、严格考核，落实工作责任。一是根据政务公开的特点，对各处（室）的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，各处（室）根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实；二是将政务公开工作纳入机关各处（室）的整体绩效考核和个人绩效考核，考核结果作为评先、评优和干部任免的重要依据；三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开而不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现，投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任

　　第一条为加强电子政务和电子公文管理，进一步规范电子政务和电子公文流程应用，特制订本办法。

　　第二条电子政务用户要严格遵守国家有关保密法律、法规，凡涉密内容严禁发布。

　　第三条机关各部门要将电子政务设为计算机网页的首页，并坚持每天上班后，以个人名义登录电子政务，以便随时查看有关通知、公告。

　　第四条办公室安排专门人员接收新乡河务局发布的通知、公告，并将所接收到的内容按正式文件运转方式运转。

　　第五条各部门要及时更新电子政务工作动态栏目。

　　第六条电子公文运转要严格按照收、发文流程运转，各环节操作人员要对所经手的公文进行严格把关，避免发生纰漏。

　　第七条电子公文发文流程

　　1、上行文流程

　　拟稿→部门负责人核稿→办公室负责人把关→主管局领导审阅→局长签发→文印室登记编号排版→办公室秘书审核发送

　　2、下行文和平行文流程

　　拟稿→部门负责人核稿→办公室负责人把关→主管局领导签发→文印室登记编号排版→办公室秘书审核发送。

　　第八条电子公文中“部门负责人”指各部门正、副职，公文一般由分管此项工作的负责人审核；如果拟稿人是部门负责人，则提交给另外一名负责人审核；如果仅有一名部门负责人，且该负责人为拟稿人，则提交给本人，由其本人负责审核（这是公文流程中必须的一步）。

　　第九条拟稿人在送纸质文档交办公室审核、局领导签发时，要同时提交电子公文，否则，办公室、局领导不予受理。拟稿人有协助局领导完成电子公文处理的义务和职责。

　　第十条部门负责人、办公室核稿人员和局领导在对电子公文审核后，需填写意见并保存，否则，电子政务系统将不记录审核过程。

　　第十一条关于公文附件

　　附件如果是拟稿人所写，为便于修改，要将附件直接附于正文之后，不必用“增加附件”的方式，以避免修改时的繁琐；如附件是上级或下级来文，可点击“增加附件”添加。

　　如拟稿人将其所拟附件作为附件添加，各环节经手人员如需对附件进行修改，在修改前，要首先将该附件另存到指定位置，修改后将该附件作为附件添加，不可直接在附件上修改，因为电子政务系统无法保存所修改内容。

　　不可将正文作为附件添加，也不可有附件而不予添加，否者，办公室要将该文退回拟稿人。

　　第十二条关于公文会签

　　文件如需多个领导会签，已签署意见的领导，要点击“转交相关领导”，向其他领导发送，最后签署意见的领导点击“送秘书”，转交给办公室负责人。

　　第十三条如果发送错误，在收文者尚未打开该文件之前，可将该文件收回。

　　第十四条电子公文收文流程

　　长垣秘书登记→提交办公室主任拟办→长垣秘书→领导1→领导2→领导3（直至全部领导阅毕）→长垣秘书→发送至办理部门→发送至长垣秘书→结束。

　　第十五条局领导阅毕收文后，要将公文发送至“长垣秘书”，而不是发送给具体的办公室人员。

　　第十六条各部门收文人员在收到文件后，要及时将文件存于本人计算机，为公文的下一步处理做准备，并将收到的文件通知本部门负责人批办。然后将文件发送至“长垣秘书”，以便办公室人员能够及时将该文件发布到电子政务首页。否则，文件将滞留本部门而无法得到发布。对不及时处理电子公文的各部门收文人员，将给予通报批评，并作为工作差错列入本部门年终考核。

　　第十七条本办法由办公室负责解释。

　　通过短短一学期对电子政务这门课程的学习，我学习到了很多。在实践学习中，我基本掌握了电子政务操作平台，在理论学习中，对各国的电子政务的发展有了了解，对电子政务的整体有了认知。

　　第一 对“电子政务实践平台”的整体认识

　　我们选择的电子政务实践平台是奥派电子政务实践平台。奥派电子政务实践平台包括政府信息门户、政府办公系统、招标采购平台、公文传输系统、国有资产管理系统等多套软件系统。

　　系统按照电子政务成熟阶段的政府组织机构和运行方式，建立模拟的一体化电子政务体系，让学员在模拟环境下，分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前台（面向公众和企业的门户网站）和后台（政府机关的办公自动化系统或职能部门的业务处理系统）进行实际的操作。从而通过这种生动形象的实际操作和情景式教学方式，使学员了解电子政务的整体形态；政府内部管理与外部管理和服务等各个电子政务系统运行的方式。通过实践课程学习对电子政务形成感性认识，通过实际操作体验电子政务的基本功能，从而感受到实施电子政务的重要性，并能够初步掌握实施电子政务的基本方法和策略。

　　奥派推出的电子政务教学软件旨在构建一个虚拟的各级政府机构的一个基于国际互联网的信息交互与应用平台，通过营造一个真正快捷、共享、安全的政务工作环境，建立"一站式"的政务服务体系。系统具有网上申报、登记、审批、查询等行政管理功能。在网上公开行政审批项目的办理机构、申办条件、办理时限、办理程序、办理材料，有条件的可以实现网上查询、申办、登记和审批。

　　奥派电子政务实践平台系统的特点

　　一 政府部门对外统一窗口提供各种职能服务；

　　二 政府对内可以提供适应各部门电子办公的接入系统；

　　三 民众可以在网站了解或办理部分或所有服务事项；

　　四 适用不同群体需要，全方位提供特定内容；

　　五 个性化设置体现"以人为本"服务理念；

　　六 个人用户注册得到统一用户码，作为办事的通用账号，可以登录查询整个办事流程，审批的进展状态和提醒通知公告服务。

　　第二 对主要实验模块操作的理解

　　奥派电子政务实践平台包括政府信息门户、政府办公系统、招标采购平台、公文传输系统、国有资产管理系统。　

　　一 政府信息门户

　　政府信息门户分为前台与后台。

　　前台包括政府信息门户栏目的规划和设计、信息资料的发布（供查看）、信息资料的发布（供下载）、专题的规划和设计、内置组件（留言板、反馈系统、调查等）系统的生成与管理、链接的使用（友情链接、栏目链接、文章链接等）、首页的规划与生成、访问统计系统的使用、权限的设置与管理。

　　后台信息查看、信息搜索、留言板的使用、反馈系统的使用、调查系统的使用、资料的下载。

　　二 政府办公系统

　　政府办公系统包括系统管理、人事管理、考勤管理、公文流转、会议管理、工作流管理、信息中心、日程管理、工作计划、办公用品、车辆管理、档案管理。

　　系统管理包括组织结构管理、职位管理、角色管理、人员管理、权限字典、模块授权等。

　　人事管理包括人事档案、调动分配、异动记录、培训记录、奖惩记录、考核记录、提醒设置等。

　　个人管理首页设置、个人通讯录、公共通讯录、邮件管理、内部短信、个人维护。

　　考勤管理功能模块包含：上下班登记、请假销假、加班确认、个人查询、全部查询、设休息日、假别设置、参数设置此些模块。

　　公文流转包括发文拟制、公文模版、定制工作流程、发文会签、收文审核、收文承办、公文办理、归档销毁、密级管理、公文类别管理、公文办理定义。

　　会议管理功能模块包含：会议室管理、会议室查询、会议登记、会议通知、会议纪要、会议信息此些模块。

　　工作流管理包括审批流程类别设置、审批流程管理、审批点设置、审批职位、审批权限、同级流转等。

　　信息中心包括新闻、公告、 rss订阅、调查等。

　　日程管理包括日程类别、我的日程、协作日程等。

　　工作计划包括报告类别、计划类别、工作计划、部门计划、全部计划等。

　　办公用品包括用品管理、预算管理、用品采购、用品统计、部门统计、库存报警、用品类别、办公用品领用申请、办公用品采购申请。

　　车辆管理包括车辆信息登记、车辆油耗登记、车辆维修情况、车辆里程补贴、车辆使用情况等。

　　档案管理包括档案管理、档案搜索、回收站等。

　　三 招标采购平台

　　招标采购平台包括供应商、采购商、专家、政府采购管理部门。

　　供应商包括注册资料、供应产品、资质文件、厂家授权、招标公告、标书购买、标书填写、标书投递、标书查询、采购项目、预中标公告、中标公告、中标项目、质疑投诉、帐户管理、付款和收款记录等。

　　采购商包括单位信息维护、添加项目、评分细项设定、邀请招标设定、项目提交，项目查询、项目进度查询等。

　　专家包括注册资料、资质文件、邀请涵、评标项目、项目评述、经验交流等

　　政府采购管理部门包括通知管理、采购新闻和办事指南的管理、银行帐号设置、供应类别设置、信息管理、项目审核、生成招标公告、招标公告管理、生成招标文件、项目查询、投标申请审核、标书付款确认、截止投标、邀请评标专家、确定预中标单位、发布预中标公告、确定中标单位、发布中标公告、投标保证金管理、履约付款、疑问解答、供应商、采购商和专家的资格审核、资料查询等。

　　四 行政审批系统

　　行政审批系统包括行政部门、企业或个人、政府部门、办事者。

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　　行政部门包括维护上交基本资质材料、办事项目的添加与维护、行政部门审批、行政部门吊销企业许可证等。

　　企业或个人包括申请的项目、提交各项资料以办理申请、查看办事过程。

　　政府部门包括设立行政部门、设立办事项目、设立基本材料、设立相关法规、设立办事项目关系。

　　办事者包括基础设置、网上办事申请、提交相关材料、审批项目并反馈、查看结果。

　　五 公文传输系统

　　公文传输系统包括前台用户功能、后台管理功能。

　　前台用户功能包括文件发布和上报、文件签收、文件分类查询、会议通知发布和签收、会议材料发布和签收、会议通知和材料签收反馈、检索与统计、电子签章。

　　后台管理功能包括用户和群组管理、组织机构管理、用户管理、用户权限管理、文件类型管理等。

　　六 国有资产管理系统　

　　国有资产管理系统包括工作人员、资产管理员、领导。

　　工作人员包括资产录入申请、资产变更申请、资产注销申请、 资产入库/出库、查看资产分布情况、资产综合查询、查看公共信息等。

　　资产管理员包括资产录入审批、资产变更审批、资产注销审批、资产综合查询、查看资产分布情况、系统基础信息维护、异常上报、信息发布、信息编辑、资产入库/出库、查看公共信息等。

　　领导包括资产综合查询、查看资产分布情况、异常情况处理、系统基础信息维护、信息发布、信息编辑、资产入库/出库、查看公共信息等。

　　第三 通过实验有哪些收获

　　一 本课程追求全而务实，因此在实践教学中了解了政府内部办公和为公众服务方面等的学习。

　　二 提高学生的实际动手能力，可以通过把政府搬进课堂，让学生模拟政府的内部办公流程和实际业务，从而真正地了解和领悟电子政务应用的重要性。

　　三 丰富电子政务的实践教学案例的内容，电子政务实践教学通过大量的教学案例和多媒体教学课件，使我们学习电子政务时更加直观和易懂。

　　第四 你认为实验所用的系统存在哪些不足

　　我认为本系统总体来说是比较适合我们的，难易适中，各个模块分工明确。

　　美中不足的是各个模块之间独立没有联系，角色过于单一。

　　各位领导、同志们：

　　大家好！很荣幸在这里就2011年xx县电子政务工作做个发言。xx县政府门户网站是我县唯一的一家官方网站，自20xx年1月1日正式开通以来，得到了州县各级领导和社会各界的关注与支持，截止20xx年2月，累计访问量达198万人次，月访问量超过3万人次。2011年总访问量达53万人次，同比增长xx%，相当于20xx年全年访问量的三倍，公开了政务，畅通了民意，赢得了满意。我们的主要做法是：

　　一、强化基础，抓好一支队伍

　　1、抓好组内队伍。以完善内部管理为切入点，制定《工作人员行为规范》，实行去向上墙制和有事请假制，并首创了内务值勤轮班制，营造了轻松、舒适的办公环境。发挥在学中干、在干中学的精神，采取自学与集中学相结合、个人学与集体学相结合、总结学与测评学相结合的方法，加强对视频会议、基础写作等知识进行学习，并通过网络、电话等形式，与其他县市进行交流，提高了工作人员业务素质和业务能力。去年共召开电视电话会议70次，圆满地保证了会议畅通。建立健全了资料库，对各级各部门资料进行建档登记，对本办材料进行整理汇编。并完善了组内内务管理，创造了良好的工作环境。全办呈现出了工作合力更强、服务能力更高、工作氛围更好、工作理念更新的全新态势。

　　2、抓好参训队伍。采取以网代训、跟班学习等方式，加强对政府系统办公室工作人员的学习和交流。去年，共接受县水利局、县人事局等单位6名同志到我办跟班学习，并举办培训班1期，培训120余人，有效提高了政府系统办公室工作人员的业务素质和整体水平。

　　3、抓好信息员队伍。分别从县畜牧局、县民政局、县旅游局等县直单位和阿拉、吉信等乡镇聘请了30名特约信息员，建立健全信息网络。按每季度召开信息员工作例会，及时对各单位报送的信息进行通报和点评，加强了学习，促进了交流，提高了水平。

　　二、突出服务，开辟二条渠道

　　xx县电子政务由无到有，始终坚持以构建诚信型、责任型、服务型、和谐型机关为目标，从各部门的封闭式运转逐渐转移到全县电子政务网络平台上，功能不断提升，政务信息化应用逐步由上到下、从部门到基层社区和乡镇，范围不断扩大，突出为领导当好参谋、为部门搞好服务、与组室取得联系、与群众化解难题。

　　一是搭建政府与市民互动交流的平台。《政府在线》为政府各部门、各部门都建立了固定版块，市民可以随时向其反映问题、提出意见建议，正常情况下，各单位必须在一周内回复，否则将受到警示批评。《政府在线》开通以来，基本做到了投诉有结果、处理有时限、建言有回音。去年，共收到网上建议100余件，同比增长50.4%。

　　二是开辟县长与市民直接联系的通道。在xx政务网建立了51个部门和24个乡镇的政府信箱，实现了市民咨询、求助、建议、批评、投诉统一受理、分办和反馈，并对办理情况实时监控和统计，去年受理市民来信1千余件，回复率达到99.2%，彻底解决了部门对市民来信发而不收、收而不办、办而不公开的问题。

　　三、狠抓关键，严格三项管理

　　一是强化组织领导。多年来，县委、县政府在全县机关坚持实施以转变职能、规范审批、政务公开、依法行政、全程监督为主要内容的行政管理创新，始终把信息网络技术作为提升政府行政能力的重要工具，2011年，为推动电子政务建设，县政府一方面将赵海峰常务副县长在全县深化政务公开加强电子政务建设提升政务服务水平工作会议上的讲话，要求认真组织学习，贯彻落实；另一方面为保持电子政务工作的连续性，在去年11月份机构改革中，县委县政府决定将县人民政府办公室技术中心升格为xx县人民政府电子政务工作办公室“，为参照公务员管理的副科级事业单位，专职进行电子政务管理和建设、维护的职能。切实加强了组织领导力度，将我县深化政务公开、加强电子政务建设、提升政务服务水平又推上了一个新台阶。12

　　二是强化职能管理。明确要求相关部门要建立专、兼职工作机构，设立专、兼职网管员，各相关部门的信息统一由本单位专、兼职工作人员上报。这些措施既拓宽了网站信息的来源渠道，又为日常信息的更新维护提供了制度保障，使网站内容得到了不断充实，功能得以不断完善。优化分工，根据组内成员的专业特长和综合素养，将内网建设、外网管理、信息采编上报等工作进行分工，形成了组长对组内全盘工作负责，副组长对重点工作负责，成员对分管工作负责的工作格局。

　　三是紧抓目标管理。结合各单位实际，将信息采编任务分别按照30篇、20篇、10篇的标准，去年，我办共上报网站信息340条，被州网采用338条，采用率达99.4%，网站信息位于全州前列。强化目标考核，把电子政务工作纳入县政府系统目标管理，明确了各单位的工作任务。去年，共收到政府系统目标管理单位信息1020条，有力地促进了我办工作开展。

　　政府门户网站建设是一项崭新的事业，尽管我们做了些探索，取得了一些成效，但与先进县区相比，还存在着种种不足，因此，我们将在这次会上认真学习其他县市的先进经验，与各位同行开展更广泛的交流合作，共同将政府门户网站建设得更好。

来源: https://www.512406.cn/articles/0g2j.html

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